Versand, Rückgabe und Umtausch
| Versandart und Kosten | Geschätzte Lieferzeit ab Bestellung |
Express Kostenlos
| Alle europäischen Länder: 1-2 Werktage. Vereinigte Arabische Emirate: 2-3 Werktage. Kuwait, Katar, Saudi-Arabien und entlegene Gebiete* der jeweiligen Länder: 3-4 Werktage. |
In-Store-Abholung Kostenlos | Lieferung in 1–2 Werktagen Abholfrist im Store: 14 Tage |
Vorbestellte oder auf Bestellung gefertigte Artikel werden mit Premium-Express-Versand geliefert. Das voraussichtliche Lieferdatum wird auf der Produktbeschreibungsseite angezeigt.
Die Rückgabe ist immer kostenlos und Artikel können innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung durch Versand nach Hause oder Abholung im Store erhalten haben, zurückgegeben werden. Wählen Sie dazu entweder in Ihrem MY GUCCI Konto die Option „Artikel zurücksenden“ aus, nutzen Sie den Link in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail oder wenden Sie sich an einen Kundenberater. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie ein vorfrankiertes Versandetikett, das Ihnen per E-Mail oder in Ihrem MY GUCCI Konto bereitgestellt wird. Folgen Sie den vorgegebenen Schritten, um einen Termin für die Abholung per Kurier zu vereinbaren.
Alternativ können Sie Ihren Artikel im Store zurückgeben.
Auch der Umtausch von Artikeln ist innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum kostenlos möglich. Um Ihren Artikel gegen den gleichen Artikel in einer anderen Größe umzutauschen, klicken Sie auf den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder melden Sie sich bei MY GUCCI an und gehen Sie zum Abschnitt „Meine Bestellungen“. Für andere Umtauscharten kontaktieren Sie uns bitte oder besuchen Sie einen Gucci Store.
Auf Bestellung gefertigte oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, da es sich hierbei um einen endgültigen Verkauf handelt.
Weitere Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs oder auf unserer Website im Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“.
Zahlungsoptionen
Gucci akzeptiert die folgenden Zahlungsweisen für Online-Einkäufe:
*außer Vereinigte Kuwait, Katar und Saudi Arabien.
Bitte beachten Sie, dass bei Zahlung mit Kreditkarte Ihre Rechnungsadresse mit der Adresse auf Ihrer Kreditkartenabrechnung übereinstimmen muss.
Bitte beachten Sie, dass ein Betrag von 0 Euro (oder GBP, CHF. AED, SAR) auf Ihrer Kreditkarte blockiert wird, sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben; dies dient ausschließlich Nachprüfungszwecken und schützt Sie vor Risiken und Betrug. Der autorisierte Betrag wird von ihrem Kreditkarteninstitut entsprechend seiner Richtlinien freigegeben.
Vorbehaltlich anders lautender Bestimmungen auf der Website während des Bestellvorgangs, wird Ihre Kreditkarte erst mit der Kauftransaktion belastet, nachdem wir Ihre Kartendetails geprüft, eine Kreditautorisierung, die der Summe des Kaufpreises der bestellten Produkte entspricht, erhalten, die Verfügbarkeit des Produkts bestätigt und Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet haben.
Gucci Verpackung
Die charakteristische Verpackung des Hauses ist im Rotton Rosso Ancora gehalten. Wählen Sie während des Bestellvorgangs eine unserer speziellen Verpackungsoptionen aus, um Ihre Bestellung zu personalisieren. Bitte beachten Sie, dass die Bilder lediglich eine Vorstellung vermitteln.
