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Gucci Product Care

维修服务

Gucci商品保养提供Gucci单品维修和维护服务。为确保您的单品保持最佳状态,将由专业人士进行加固、染色、缝合等维修服务。我们致力于关注商品的每一个细节和配件,注重质地和手感。

如对于维修和保养服务有任何问题,敬请联系Gucci门店或Gucci商品保养。

How to Request a Repair

Repair services are available at Gucci stores and Gucci Outlet stores nationwide. Except for Duty Free stores.
How to make a request:

Contact Gucci Client Services by phone or chat

Vibrant Cosmetics
Gucci Client Services will provide repair information.
Vibrant Cosmetics
Upon receiving your products, we will let you know which repairs we will be able to carry out, the estimated price and how long it should take.
Vibrant Cosmetics
Once you have approved, we will begin to repair your item.
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When your item has been repaired, it will will be delivered to your designated address. Payment (including shipping charges) will take place at delivery and should be paid in cash.

Contact details Gucci Client Services

Email: assistance@jp-onlineshopping.gucci.com
Phone: 0120-99-2177
Open: 10:00–20:00

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