Legal Section

 ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของการใช้เว็บไซต์ 

3.2 เมื่อลงทะเบียนหรือสมัครใช้หรือขอใช้บริการของเรา คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องที่อ้างอิงถึงคุณ ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียนหรือสมัครสมาชิกหรือขอใช้บริการ คุณจะต้องแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเพื่อรับรองว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากบริการอย่างต่อเนื่อง

3.4 เงื่อนไขการใช้บริการเหล่านี้ และการทบทวนใด ๆ ของเงื่อนไขการใช้บริการที่เผยแพร่เหล่านี้ จะมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบตลอดระยะเวลาของการใช้เว็บไซต์หรือบริการ

เงื่อนไขทั่วไปเกี่ยวกับการขาย

แก ้ไขล่าสุด มิถุนายน 2023

1. บทบัญญัติทั่วไป
2. การระบุตัวตนของผู้จำหน่าย
3. ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และความพร้อมจำหน่าย
4. ราคา
5. การปฏิบัติตามสัญญา 
6. วิธีการชำระเงิน 
7. การขนส่งและการส่งมอบ
8. การยืนยันการขนส่งและการส่งมอบ
9. การห่อหรือบรรจุภัณฑ์
10. การคืนสินค้า
11. การเปลี่ยนสินค้า
12. ความไม่ถูกต้องตามสัญญา
13. การรับประกันของแท้และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
14. กฎหมายที่บังคับใช้และการตีความ ขอบเขตอำนาจ
15. การรับประกัน
16. การจำกัดความรับผิด
17. การติดต่อ
18. ความเป็นโมฆะ ข้อตกลงทั้งหมด และการสละสิทธิ์

ประกาศสำคัญ 

โปรดอ่านเงื่อนไขทั่วไปเกี่ยวกับการขายที่ระบุไว้ด้านล่างให้ละเอียด เงื่อนไขทั่วไปเกี่ยวกับการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ Gucci ที่ซื้อผ่านเว็บไซต์ (ที่กำหนดไว้ด้านล่าง) จะใช้จำกัดเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในที่นี้ ข้อกำหนดหรือเงื่อนไขที่เพิ่มเติมหรือแตกต่างในรูปแบบใด ๆ ของลูกค้า (ที่กำหนดไว้ด้านล่าง) จะถือว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ และ Gucci ประกาศคัดค้านอย่างชัดแจ้งและปฏิเสธข้อกำหนดดังกล่าว 

โดยการส่งคำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ ลูกค้าตกลงว่าจะผูกพันและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1 เงื่อนไขทั่วไปเกี่ยวกับการขายนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เงื่อนไขทั่วไป”) ให้ใช้กับการขายผลิตภัณฑ์ Gucci ทั้งหมด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผลิตภัณฑ์ทั้งหลาย” หรือ “ผลิตภัณฑ์”) ที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ www.gucci.com/th/th/ และ www.gucci.com/th/en_gb/ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เว็บไซต์”) 

1.2 การขายผลิตภัณฑ์ที่กำหนดไว้ภายใต้เงื่อนไขทั่วไปนี้ เป็นการขายสำหรับผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่ายี่สิบ (20) ปีเท่านั้น (หรืออายุที่บรรลุนิติภาวะของแต่ละประเทศที่เกี่ยวข้อง) (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ลูกค้า”) ซึ่งเป็นบุคคลธรรมดาที่ได้รับผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว ครอบครัว หรือครัวเรือน ห้ามไม่ให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ใด ๆ จากเว็บไซต์เพื่อขายต่อเองหรือให้บุคคลอื่นขายต่อ และ Gucci ปฏิเสธอย่างชัดแจ้งต่อการรับประกันหรือการเรียกร้องใด ๆ สำหรับความเสียหายต่อเนื่องหรืออื่น ๆ อันเป็นผลจากเจตนาหรือความพยายามของลูกค้าในการขายต่อผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ซื้อจากเว็บไซต์ 

นอกจากนี้ โดยการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ ลูกค้าตกลงและรับประกันว่าตนจะไม่ทำการสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์หรือธุรกรรมใด ๆ กับองค์กรหรือบุคคลที่อยู่ภายใต้มาตรการลงโทษของสหประชาชาติ สหรัฐอเมริกา หรือสหภาพยุโรป หรือเพื่อนำสินค้ากลับไปยังประเทศเกาหลีเหนือ ประเทศรัสเซีย ประเทศเบลารุส หรือประเทศซีเรีย

1.3 ภาษาที่บังคับใช้กับสัญญาขายใด ๆ ผ่านเว็บไซต์นี้จะต้องเป็นภาษาอังกฤษและภาษาไทย  คำแปลภาษาอื่น ๆ เป็นการจัดทำเพื่อความสะดวกเท่านั้น ในกรณีที่มีความขัดแย้งหรือความแตกต่างระหว่างต้นฉบับภาษาอังกฤษในการควบคุมการขายใด ๆ ผ่านเว็บไซต์นี้กับคำแปลภาษาอื่น ๆ (แล้วแต่กรณี) ต้นฉบับและฉบับที่บังคับใช้เป็นภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับใช้เหนือกว่า

1.4 ลูกค้าต้องอ่านเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้อย่างละเอียด ซึ่งมีอยู่บนเว็บไซต์เพื่อให้ลูกค้ารับทราบ จัดเก็บ และทำสำเนาได้ สัญญาขายที่ทำกับลูกค้าจะเก็บไว้โดย Gucci ตามระยะเวลาในการเก็บรักษาตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่บังคับใช้

2. การระบุตัวตนของผู้จำหน่าย

2.1 ผู้จำหน่าย คือ LUXURY GOODS (THAILAND) LTD. ซึ่งเป็นบริษัทในกลุ่ม Kering Group สำนักงานจดทะเบียนของ Gucci ตั้งอยู่ที่ 87/2 อาคารซีอาร์ซี ออลซีซั่น เพลส ห้อง 5 และ 5A ชั้น 35 ถนนวิทยุ ลุมพินี ปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330

3. ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และความพร้อมจำหน่าย

3.1 ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (พร้อมทั้งรหัสผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง) และราคาที่เกี่ยวข้องมีอยู่ในเว็บไซต์ Gucci ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนราคาและ/หรือคำอธิบายหรือคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงสภาพทางการตลาด การยุติผลิตภัณฑ์ การไม่มีวัสดุ การเปลี่ยนแปลงกระบวนการผลิต และข้อผิดพลาดในการโฆษณา 

3.2 ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่บนเว็บไซต์เป็นรายการสินค้าปกติที่มีจำหน่ายในร้านค้า อย่างไรก็ตาม Gucci ไม่ได้ให้การรับรองหรือการรับประกันใด ๆ แก่ลูกค้าว่าร้านค้าจะมีสินค้าพร้อมจำหน่าย ซึ่งแสดงไว้ว่าพร้อมจำหน่ายในเว็บไซต์ ภาพถ่ายและรูปภาพของผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์และบริการ (ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์) นำเสนอให้เห็นอย่างถูกต้องที่สุด อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าและข้อกำหนดของอุปกรณ์รับชมหรือการแสดงผลของลูกค้าอาจส่งผลต่อความถูกต้องของสีของผลิตภัณฑ์ที่แสดง ข้อมูลที่รวมอยู่ในเว็บไซต์และ/หรือบริการไม่ควรนำไปใช้หรือใช้เป็นพื้นฐานในการตัดสินใจเพียงอย่างเดียว โดยไม่ได้พิจารณาแหล่งข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ หรือเหมาะสมมากกว่า

3.3 Gucci ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดปริมาณและ/หรือประเภทของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่บนเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา รูปแบบ รุ่น และสีของสินค้าที่อธิบายบนเว็บไซต์อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ในระหว่างการซื้อสินค้า จะมีจดหมายตอบจากพนักงานเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบ หากไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้เนื่องจากไม่มีผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ 

3.4 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และความพร้อมจำหน่าย ลูกค้าสามารถติดต่อร้านค้า Gucci ที่ได้รับอนุญาตที่อยู่ใกล้ที่สุด หรือฝ่ายขายออนไลน์ทางอีเมล clientservice.th@gucci.com หรือโทรศัพท์ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าที่ +66-2-508-8988 สามารถติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ เวลา 9:00-21:00 น. (GMT+7)

3.5 Gucci จะไม่รับผิดต่อความผิดพลาดอันเกิดขึ้นจากการที่ลูกค้าไม่สามารถเชื่อมต่อเว็บไซต์ หรือการเชื่อมต่อขัดข้องในขณะที่อยู่ในเว็บไซต์

4. ราคา

4.1 ราคาของผลิตภัณฑ์แสดงในเว็บไซต์เป็นเงินบาทไทย และไม่รวมการเก็บเงินเพิ่มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง (ถ้ามี) จะรวมอยู่ในราคาผลิตภัณฑ์ และระบุแยกไว้ต่างหากในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ 

4.2 Gucci จะตรวจสอบเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าราคาผลิตภัณฑ์ที่แสดงในเว็บไซต์มีความถูกต้อง อย่างไรก็ตาม Gucci ไม่สามารถรับรองว่าจะไม่มีความผิดพลาด ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ระบุราคาไม่ถูกต้อง ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Gucci สงวนสิทธิที่จะปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ระบุราคาไม่ถูกต้อง ก่อนจะมีการขนส่ง โดยไม่คำนึงถึงว่ามีการยืนยันคำสั่งซื้อหรือมีการชำระเงินแล้วหรือไม่ ในกรณีดังกล่าว Gucci จะเสนอโอกาสให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ในราคาที่ถูกต้อง หากบัตรเครดิตของลูกค้าถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการสั่งซื้อแล้ว และคำสั่งซื้อถูกยกเลิกก่อนส่งมอบ Gucci จะคืนเงินกลับไปยังบัตรเครดิตของลูกค้า

 4.3 Gucci เสนอการปรับราคาสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ในการลดราคาครั้งแรกเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากสินค้าถูกลดราคาจากราคาเต็ม Gucci จะเครดิตส่วนต่างให้กับลูกค้า การขอปรับราคาต้องดำเนินการภายในสิบ (10) วัน นับจากวันที่สั่งซื้อ เพื่อให้การปรับราคาดังกล่าวได้รับสิทธิ์ในการรับคืนส่วนต่าง ลูกค้าต้องติดต่อ Gucci โดยส่งอีเมลไปที่ clientservice.th@gucci.com Gucci จะคืนเงินจำนวนที่ปรับราคาตามรูปแบบการชำระเงินเดิม โปรดทราบว่าอาจมีการใช้นโยบายการปรับราคาที่แตกต่างออกไปสำหรับการซื้อในร้านค้า

5. การปฏิบัติตามสัญญา 

5.1 ลักษณะพิเศษที่สำคัญและราคาของแต่ละผลิตภัณฑ์แสดงไว้ในเว็บไซต์ ข้อมูลที่แสดงในเว็บไซต์ไม่ได้เป็นคำเสนอเพื่อทำสัญญาโดย Gucci 

5.2 ก่อนส่งคำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ ลูกค้าจะต้องอ่านคำแนะนำทั้งหมดที่มีให้ในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้ออย่างละเอียด (รวมถึงค่าธรรมเนียมการจัดส่ง นโยบายการคืนสินค้า และคำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัว) พร้อมกับเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ 

5.3 ในการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ ลูกค้าต้อง (i) เลือกผลิตภัณฑ์ โดยคลิกปุ่มที่เกี่ยวข้อง (ii) กรอกข้อเสนอคำสั่งซื้อ (iii) เลือกวิธีการชำระเงิน (iv) ยอมรับเงื่อนไขทั่วไป และ (v) ส่งข้อเสนอคำสั่งซื้อให้ Gucci ผ่านเว็บไซต์ 

5.4 การส่งคำสั่งซื้อถือเป็นข้อเสนอในการซื้อผลิตภัณฑ์ที่เลือก ตามที่กำหนดไว้ภายใต้เงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้และมีผลผูกพันสำหรับลูกค้า (โดยไม่ขัดต่อนโยบายการคืนสินค้าตามที่กำหนดไว้ในข้อ 10) การส่งข้อเสนอคำสั่งซื้อโดยลูกค้า ทำให้ลูกค้าต้องชำระราคาสินค้าที่สั่งซื้อหาก Gucci ยอมรับและยืนยันคำสั่งซื้อ 

5.5 ข้อผิดพลาด/การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในข้อมูลที่ลูกค้าป้อนในข้อเสนอคำสั่งซื้ออาจแก้ไขได้โดยลูกค้า โดยทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์ ก่อนที่จะส่งข้อเสนอคำสั่งซื้อ 

5.6 โดยไม่กระทบต่อการใช้ข้อมูลที่อธิบายไว้ในคำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อเสนอคำสั่งซื้อและข้อมูลของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอคำสั่งซื้อนั้นอาจถูกเก็บไว้โดย Gucci ในช่วงเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้ บนพื้นฐานของผลประโยชน์ที่ชอบ

5.7 Gucci อาจปฏิเสธข้อเสนอคำสั่งซื้อก่อนที่จะยอมรับและยืนยันคำสั่งซื้อโดย Gucci ตามดุลยพินิจ ซึ่งรวมถึงสถานการณ์ต่อไปนี้: 

(i) ไม่มีผลิตภัณฑ์พร้อมจำหน่าย (โดยไม่ขัดต่อบทบัญญัติในข้อ 3.3 และ 5.9); หรือ

(ii) มีรายงานการดำเนินการ หรือมีการดำเนินการที่น่าสงสัย หลอกลวง หรือผิดกฎหมาย โดยรวมถึงการซื้อที่น่าสงสัยว่าเพื่อนำไปขายต่อหรือมีวัตถุประสงค์ในทางการค้า; หรือ

(iii) ลูกค้าไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ของตนเกี่ยวกับสัญญาที่ทำไว้ก่อนหน้ากับ Gucci 

5.8 สัญญาระหว่าง Gucci และลูกค้าจะดำเนินการเมื่อลูกค้าได้รับการยอมรับและการยืนยันข้อเสนอคำสั่งซื้อจาก Gucci ที่ส่งผ่านกระบวนการตามที่กำหนดไว้ในเว็บไซต์ การยอมรับ (หรือการปฏิเสธ) โดย Gucci จะถูกส่งไปยังลูกค้าผ่านทางอีเมลที่ลูกค้าให้ไว้ในข้อเสนอคำสั่งซื้อ ("การยืนยันคำสั่งซื้อ")

5.9 ในกรณีที่ไม่มีผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ ลูกค้าจะได้รับอีเมลแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับความไม่พร้อมของผลิตภัณฑ์ ในกรณีนี้ Gucci จะยกเลิกข้อเสนอคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติตามกระบวนการที่เกี่ยวข้องในเว็บไซต์

5.10 การยืนยันคำสั่งซื้อจะประกอบด้วยการสรุปลักษณะพิเศษที่สำคัญของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ การระบุรายละเอียดราคา และวิธีการชำระเงิน ข้อมูลเกี่ยวกับค่าขนส่ง ข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขและวิธีใช้สิทธิยกเลิก รวมทั้งข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้า ที่อยู่ในการส่งคำร้องเรียน ข้อมูลเกี่ยวกับบริการช่วยเหลือและข้อกำหนดทางการค้าที่มีอยู่ ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดที่สำคัญ การสะกดผิด พิมพ์ผิด หรือการละเลยหรืออื่น ๆ ในการยืนยันคำสั่งซื้อ Gucci สงวนสิทธิในการแก้ไขการยืนยันคำสั่งซื้อ โดยเราไม่ต้องรับผิดในส่วนนั้น

5.11 กรรมสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์และความเสี่ยงของการสูญเสียหรือความเสียหายระหว่างการขนส่งผ่านทาง Gucci  ไปยังลูกค้าเมื่อจัดส่งไปยังปลายทางที่ลูกค้ากำหนด

6. วิธีการชำระเงิน 

6.1 ลูกค้าต้องชำระราคาผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้ในข้อเสนอคำสั่งซื้อให้กับ Gucci รวมทั้งค่าขนส่งด้วยบัตรเครดิตหรือวิธีอื่น ๆ ที่ Gucci ยอมรับ 

ในฐานะผู้ซื้อ ลูกค้ารับรองและรับประกันว่าตนได้รับเงินที่ใช้ชำระราคาของผลิตภัณฑ์ที่รวมอยู่ในข้อเสนอคำสั่งซื้อมา (และค่าขนส่งที่เกี่ยวข้อง (หากมี)) มาอย่างถูกต้องตามกฎหมาย และไม่มีส่วนร่วมในธุรกรรมใด ๆ ที่ถูกออกแบบขึ้นเพื่อปกปิดเอกลักษณ์ แหล่งต้นทาง หรือแหล่งปลายทางของเงินที่ลูกค้าใช้ในการชำระราคาผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ (และค่าขนส่งที่เกี่ยวข้อง (หากมี))

6.2 (i) Gucci ยอมรับรูปแบบการชำระเงินดังต่อไปนี้สำหรับการซื้อออนไลน์: 

• Visa

• MasterCard 

• JCB

(ii) สำหรับการซื้อทางโทรศัพท์ Gucci รับชำระเงินในวิธีดังต่อไปนี้:    

• Visa

• MasterCard 

6.3 ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจะเรียกเก็บจากบัตรเครดิตของลูกค้าเท่านั้นหลังจาก: 

(i) มีการยืนยันข้อมูลบัตรเครดิต 

(ii) ได้รับอนุญาตจากผู้ออกบัตรเครดิตของลูกค้าให้คิดค่าใช้จ่าย 

(iii) Gucci ยืนยันว่ามีผลิตภัณฑ์พร้อมจำหน่าย; และ 

(iv) คำสั่งซื้อดังกล่าวพร้อมที่จะส่งมอบ

6.4 จะไม่มีการคิดค่าใช้จ่ายในขณะที่ส่งข้อเสนอคำสั่งซื้อ หากมี เป็นที่เข้าใจว่าเมื่อมีการยอมรับคำสั่งซื้อและการยืนยันโดย Gucci การคิดค่าใช้จ่ายชั่วคราวจะถูกยกเลิก และแทนด้วยจำนวนเงินที่ลูกค้าต้องชำระ ในกรณีที่ Gucci ยกเลิกคำสั่งซื้อด้วยเหตุผลใด ๆ การคิดค่าใช้จ่ายชั่วคราวจะถูกยกเลิกด้วยเช่นกัน

6.5 ในกรณีที่ไม่สามารถเรียกเก็บเงินจากลูกค้าได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ก่อนที่จะยอมรับและยืนยันคำสั่งซื้อโดย Gucci สัญญาจะไม่ถูกดำเนินการและคำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก

7. การขนส่งและการส่งมอบ

7.1 ผลิตภัณฑ์จะถูกส่งมอบไปยังที่อยู่ที่ลูกค้าระบุไว้ในข้อเสนอคำสั่งซื้อ จะต้องมีลายมือชื่อของลูกค้า (หรือของตัวแทนที่ได้รับมอบหมาย) ในขณะที่ส่งมอบ จะต้องไม่วางผลิตภัณฑ์ไว้โดยไม่มีผู้รับ ถึงแม้ลูกค้าจะอนุญาตให้กระทำดังกล่าวได้ Gucci จะไม่ส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังที่อยู่ซึ่งเป็นตู้ไปรษณีย์ นอกจากนี้ Gucci จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการจัดส่งที่ไม่คาดคิดซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Gucci

7.2 สำหรับการสั่งซื้อแต่ละครั้ง Gucci จะออกใบแจ้งหนี้ให้กับสินค้าทางอีเมลหรือทางไปรษณีย์ไปยังลูกค้า ตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้ ใบกำกับสินค้าจะเป็นไปตามข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้ในขณะที่สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงแก้ไขใบกำกับสินค้าหลังจากออกใบกำกับสินค้าแล้ว 

7.3 เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นเป็นครั้งคราวโดย Gucci ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าขนส่ง และจะระบุค่าขนส่งแยกไว้ต่างหากในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อและใบกำกับสินค้า

7.4 คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ลูกค้าสั่งผ่านกระบวนการที่กำหนดไว้ในเว็บไซต์จะได้รับการดำเนินการในวันจันทร์ถึงวันอาทิตย์

7.5 ในการประมาณเวลาการส่งมอบทั้งหมดสำหรับการสั่งซื้อ โปรดดูข้อความเกี่ยวกับความพร้อมของผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์และรอไม่เกินสอง (2) วันทำการนับจากวันที่ตรวจสอบความถูกต้องของบัตรเครดิตของลูกค้า เพื่อให้ Gucci ดำเนินการ คำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่ง นอกเหนือจากเวลาที่ระบุโดยวิธีการจัดส่งที่ลูกค้าต้องการ 

7.6 สำหรับสินค้าที่สามารถซื้อได้ทันที สินค้าของคุณจะถูกจัดส่งแบบด่วนโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายภายใน 2-6 วันทำการ

7.7 Gucci แนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดของคำสั่งซื้อในหน้าตรวจสอบคำสั่งซื้อ ก่อนจะส่งข้อเสนอคำสั่งซื้อ หรือตรวจสอบในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อที่ถูกส่งให้ลูกค้าหลังจากมีการสั่งซื้อ 

คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมรายละเอียดการจัดส่งทันที เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกส่งไปยังผู้ให้บริการขนส่ง Gucci จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่ไม่คาดคิดซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Gucci 

คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ได้รับการยืนยันจาก Gucci จะได้รับการดำเนินการเพื่อส่งมอบให้แก่ลูกค้าในวันจันทร์ถึงวันเสาร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ในประเทศไทย โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อของลูกค้าหลังเวลา 10:00 น. ในวันเสาร์หรือในวันหยุดราชการ จะได้รับการดำเนินการเพื่อส่งมอบในวันจันทร์หรือวันทำการถัดไป การส่งมอบจะส่งถึงทุกวันจันทร์ถึงวันเสาร์ และการส่งมอบจำเป็นต้องได้รับการลงลายเซ็นจากผู้ใหญ่ 

7.8 เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในการยืนยันคำสั่งซื้อ ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจะได้รับการส่งมอบภายใน 30 (สามสิบ) วัน นับจากวันที่ยืนยันคำสั่งซื้อ (ยกเว้นในกรณีของเหตุสุดวิสัยหรือเกิดเหตุการณ์ที่ไม่สามารถคาดคะเนได้) ในกรณีที่ไม่มีการส่งมอบภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ข้างต้น ลูกค้าจะให้เวลาแก่ Gucci อีกสิบ (10) วัน ในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ (โดยส่งอีเมลไปยัง clientservice.th@gucci.com) ซึ่งหากไม่มีการปฏิบัติตามระยะเวลาดังกล่าวหลังจากได้รับการบอกกล่าวตามที่ระบุไว้ การเยียวยาให้แก่ลูกค้าจะจำกัดเพียงการยกเลิกสัญญาและการคืนเงินที่ได้รับชำระเท่านั้น 

7.9 ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจะได้รับการส่งมอบโดยผู้ให้บริการขนส่งที่ Gucci คัดเลือก (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผู้ให้บริการขนส่ง”) จะดำเนินการส่งมอบในวันจันทร์ถึงวันเสาร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ในประเทศไทย

7.10 ณ เวลาที่ผู้ให้บริการขนส่งดำเนินการส่งมอบผลิตภัณฑ์ ลูกค้า (หรือตัวแทนที่บรรลุนิติภาวะที่ได้รับมอบหมาย) ต้องตรวจสอบว่าบรรจุภัณฑ์และตราประทับของผลิตภัณฑ์นั้นไม่บุบสลาย ไม่เสียหาย ไม่เปียกหรือเปลี่ยนแปลงในลักษณะใด ๆ

ความเสียหายใด ๆ ต่อบรรจุภัณฑ์และ/หรือผลิตภัณฑ์ หรือความคลาดเคลื่อนของจำนวนรายการหรือเอกสารประกอบจะต้องระบุทันทีเป็นลายลักษณ์อักษรในใบเสร็จการส่งมอบของผู้ให้บริการขนส่ง และรายงานให้ Gucci ทราบทางอีเมล (clientservice.th@gucci.com) หรือโทรศัพท์ ( +66-2-508-8988) เว้นแต่จะได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อมีการลงลายมือชื่อในใบรับมอบของผู้ให้บริการขนส่ง และลูกค้าไม่ได้คัดค้าน ลูกค้าไม่สามารถคัดค้านเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะภายนอกของพัสดุที่ถูกส่งมอบ 

8. การยืนยันการขนส่งและการส่งมอบ

8.1 Gucci จะส่งคำยืนยันการขนส่งให้ลูกค้าทางอีเมล เมื่อมีการส่งผลิตภัณฑ์ และจะส่งอีเมลให้อีกครั้งเมื่อมีการส่งมอบผลิตภัณฑ์แล้ว 

9. การห่อหรือบรรจุภัณฑ์

9.1 ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากเว็บไซต์จะจัดส่งด้วยบรรจุภัณฑ์มาตรฐานของ Gucci เดียวกันกับที่มีให้ในร้านค้าของ Gucci พร้อมกล่องด้านนอกพิเศษ

10. การคืนสินค้า

10.1 สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ Gucci จะยอมรับผลิตภัณฑ์ในสภาพเดิมและในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมทั้งใบกำกับสินค้าต้นฉบับเพื่อคืนเงินในราคาซื้อ โปรดทราบว่าอาจจะใช้นโยบายการคืนสินค้าที่แตกต่างกันสำหรับการซื้อในร้านค้า 

10.2 ผลิตภัณฑ์ Gucci ที่ซื้อทางออนไลน์หรือทางโทรศัพท์สามารถส่งคืนได้ตามข้อกำหนดของนโยบายการคืนสินค้าออนไลน์ที่ gucci.com/privacy คุณสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ส่งมอบสินค้าโดยติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเราเพื่อทำการคืนสินค้าจากระยะไกล หรือไปที่ร้าน Gucci สาขาไอคอนสยามโดยตรงเพื่อทำการคืนสินค้าที่ร้าน

รายการทั้งหมดต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม อยู่ในสภาพที่ยังไม่ได้สวมใส่ และยังคงติดป้ายส่งคืนของ Gucci

10.3 ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อทางออนไลน์จะไม่สามารถนำไปคืนที่ร้านเอาท์เล็ท ห้างสรรพสินค้า หรือตัวแทนขายส่งได้

10.4 Gucci จะชำระเงินคืนตามจำนวนเงินที่ลูกค้าชำระให้ผ่านระบบการชำระเงินที่ลูกค้าใช้ทำการซื้อสินค้าภายในสิบห้า (15) วันหลังผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนส่งมอบให้กับ Gucci แล้ว เมื่อดำเนินการชำระเงินคืนแล้ว Gucci จะไม่รับผิดชอบต่อระยะเวลาในการดำเนินการของสถาบันทางการเงินใดๆ

10.5 หลังจากคืนเงินให้ลูกค้าแล้ว จะมีอีเมลอัตโนมัติส่งไปให้ลูกค้าตามที่อยู่อีเมลที่ลูกค้าให้ไว้ในข้อเสนอคำสั่งซื้อ โดยระบุรายละเอียดการคืนผลิตภัณฑ์

10.6 ลูกค้าสามารถคืนน้ำหอมได้หากยังไม่มีการเปิดและยังอยู่ในห่อกระดาษแก้วเดิม โดยคืนได้ภายในสามสิบ (30) วัน นับจากวันที่ส่งมอบ

10.7 ผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการสวมใส่ ใช้งาน ดัดแปลง หรือได้รับความเสียหายจะไม่รับคืน ผลิตภัณฑ์บางรายการ เช่น เครื่องเพชร นาฬิกา แว่นตากันแดด และเสื้อผ้าสำเร็จรูป ต้องส่งมอบพร้อมป้ายส่งคืน จะยอมรับการคืนผลิตภัณฑ์ดังกล่าวต่อเมื่อป้ายส่งคืนไม่เปลี่ยนแปลงและไม่เสียหาย

10.8 คำแนะนำในการส่งคืนที่ง่ายต่อการปฏิบัติตามจะรวมอยู่ในการจัดส่งแต่ละครั้ง จะพยายามเพื่อให้แน่ใจว่ามีการคืนเงินอย่างรวดเร็ว และจะส่งอีเมลแจ้งทันทีที่ดำเนินการคืนสินค้าแล้ว

10.9 ตราบเท่าที่ที่ได้รับอนุญาตในขอบเขตสูงสุดตามกฎหมายที่บังคับใช้ Gucci สงวนสิทธิที่จะปฏิเสธการคืนผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดการคืนข้างต้น ด้วยดุลพินิจโดยเด็ดขาดของ Gucci แต่เพียงผู้เดียว

10.10 ต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์ทั้งหมดโดยผู้ให้บริการขนส่งตามที่ Gucci กำหนด

10.11 เมื่อมีการคืนผลิตภัณฑ์ผ่านผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการขนส่งที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้แก่ Gucci ได้ ผู้ให้บริการขนส่งไม่ได้รับอนุญาตให้ตรวจสอบสภาพของผลิตภัณฑ์หรือเห็นชอบกับเหตุผลของลูกค้า หาก Gucci ใช้สิทธิดังกล่าวข้างต้นในการปฏิเสธการคืนผลิตภัณฑ์ หลังจากได้รับผลิตภัณฑ์จากผู้ให้บริการขนส่ง Gucci จะแจ้งลูกค้า และลูกค้าจะต้องรับผลิตภัณฑ์คืน

11. การเปลี่ยนสินค้า

11.1 ในขณะนี้ยังไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติผ่าน Gucci.com ได้

11.2 ลูกค้าต้องคืนผลิตภัณฑ์เดิม ซึ่งลูกค้าต้องการจะเปลี่ยน โดยดำเนินการตามกระบวนการที่อธิบายไว้ในข้อ 10 ข้างต้น Gucci จะดำเนินการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ โดยเป็นคำสั่งซื้อใหม่ของลูกค้า ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเดิมที่ระบุไว้ในเงื่อนไขทั่วไปนี้สำหรับคำสั่งซื้อเดิม Gucci จะออกคำสั่งซื้อใหม่ในนามของลูกค้าโดยทันที หลังจากมีการดำเนินการชำระเงินคืนแล้ว โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อใหม่ขึ้นอยู่กับความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์ Gucci จะแจ้งลูกค้าทราบ หาก Gucci ไม่สามารถดำเนินการออกคำสั่งซื้อใหม่ได้ 

12. ความไม่ถูกต้องตามสัญญา

12.1 ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ที่ Gucci ขายมีความบกพร่องในการผลิต หรือในกรณีที่มีข้อกล่าวหาว่าผลิตภัณฑ์ที่ขายโดย Gucci ไม่ถูกต้องตามสัญญา ลูกค้าต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางออนไลน์โดยทันที โดยส่งอีเมลไปที่ clientservice.th@gucci.com หรือส่งทางไปรษณีย์ธรรมดาไปยังที่อยู่ต่อไปนี้: 

LUXURY GOODS (THAILAND) PTE LTD

ติดต่อ: ศูนย์บริการลูกค้า

87/2 อาคารซีอาร์ซี ออลซีซั่น เพลส ห้อง 5 และ 5A ชั้น 35 ถนนวิทยุ ลุมพินี ปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330

12.2 ในกรณีที่ลูกค้าต้องการให้มีการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์หรือต้องการผลิตภัณฑ์ทดแทน เนื่องจากความไม่ถูกต้องตามสัญญาดังที่ระบุไว้ในข้อ 11 นี้ Gucci จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซ่อมแซมหรือทดแทน รวมทั้งค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการส่งผลิตภัณฑ์ที่ซ่อมแซมหรือทดแทนไปให้ลูกค้า

13. การรับประกันของแท้และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

13.1 Gucci รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ซื้อจากเว็บไซต์เป็นของแท้ ผลิตภัณฑ์ที่มีเครื่องหมายการค้า Gucci ได้รับการผลิตด้วยวัสดุ โดยช่างฝีมือ และมีความแม่นยำ และผลิตในประเทศอิตาลีทั้งหมด ยกเว้นผลิตภัณฑ์นาฬิกาเพียงอย่างเดียว ซึ่งผลิตในประเทศสวิตเซอร์แลนด์ และน้ำหอมผลิตที่ประเทศฝรั่งเศส

13.2 เครื่องหมายการค้า “Gucci” รวมทั้งชุดเครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการที่เป็นรูปร่างและไม่เป็นรูปร่าง ซึ่งแสดงในผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์และ/หรือบรรจุภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เครื่องหมายที่ประกอบด้วยขนาดของสินค้า ซึ่งเป็นไปตามที่จดทะเบียนหรืออื่น ๆ รวมทั้งภาพประกอบ รูปภาพ และสถานที่ ซึ่งได้รับการปกป้องภายใต้ลิขสิทธิ์ และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ จะยังคงเป็นทรัพย์สินของบริษัท LUXURY GOODS (THAILAND) PTE LTD แต่เพียงผู้เดียวสำหรับประเทศไทย และของ Guccio Gucci S.p.A สำหรับประเทศอื่น ๆ และบริษัทต่าง ๆ ในกลุ่ม Kering Group

14. กฎหมายที่บังคับใช้และการตีความ ขอบเขตอำนาจ

14.1. เงื่อนไขทั่วไปและสัญญาที่ทำกับลูกค้าจะอยู่ภายใต้การควบคุมและต้องตีความตามกฎหมายประเทศไทย โดยไม่คำนึงถึงความขัดกันของบทบัญญัติทางกฎหมายหรือการเลือกข้อบังคับทางกฎหมาย เงื่อนไขทั่วไปนี้ไม่อยู่ภายใต้อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ

14.2 ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดการขายจะอยู่ภายใต้ขอบเขตอำนาจของศาลประเทศไทยแต่เพียงผู้เดียว

15. การรับประกัน

15.1 ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ขายผ่านเว็บไซต์เป็นการขาย “ตามสภาพที่เป็นอยู่” โดยไม่มีการรับประกัน ยกเว้นตามที่ระบุไว้ในบัตรรับประกันแบบจำกัดและเอกสารพับที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ ในขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ Gucci และบริษัทในเครือปฏิเสธอย่างชัดแจ้งต่อการรับประกันอื่น ๆ ทั้งหมด ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ซึ่งเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ โดยรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความถูกต้อง การขายได้ หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ การรับประกันการไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือการรับประกันใด ๆ ที่เกี่ยวกับบริการของบุคคลภายนอก

ลูกค้ารับทราบว่าไม่มีพนักงานของ Gucci หรือบริษัทในเครือที่ได้รับอนุญาตให้เป็นตัวแทนหรือรับประกันใดๆ ในนามของ Gucci หรือบริษัทในเครือที่ไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขทั่วไปนี้ Gucci ไม่รับประกันต่อลูกค้าเกี่ยวกับการบังคับใช้ของกฎหมายและข้อบังคับทั้งหมดที่มีผลต่อการผลิต การดำเนินการ การขาย บรรจุภัณฑ์ และการปิดฉลากของผลิตภัณฑ์ซึ่งบังคับใช้อยู่ในอาณาเขตของลูกค้า

16. การจำกัดความรับผิด

16.1 ข้อจำกัดหรือข้อยกเว้นความรับผิดต่อไปนี้มีผลใช้บังคับและบังคับใช้ในประเทศไทยในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ขอบเขตอำนาจบางแห่งไม่อนุญาตให้จำกัดหรือยกเว้นความรับผิดทั้งหมดหรือบางส่วน และหากมีการกำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้ เนื้อหาของข้อนี้อาจจะไม่บังคับใช้กับลูกค้า 

16.2 ในขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่ใช้บังคับและถึงแม้จะมีความผิดพลาดของวัตถุประสงค์ที่สำคัญของการเยียวยาใด ๆ ตามที่กำหนดไว้ในที่นี้ Gucci และบริษัทในเครือหรือตัวแทนจะไม่รับผิดต่อ:

(a) ความเสียหายโดยบังเอิญ ทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆ ซึ่งรวมถึงการสูญเสียผลกำไร ธุรกิจ รายได้ หรือเงินออม โดยรวมถึงในกรณีที่ Gucci ได้รับคำแนะนำถึงความเป็นไปได้ว่าจะมีความเสียหายดังกล่าว หรือหากความเสียหายดังกล่าวสามารถคาดคะเนได้ในแต่ละกรณี ไม่ว่าจะเป็นการเรียกร้องให้มีการรับผิดดังกล่าวเมื่อมีการผิดสัญญา การรับประกัน การละเลย ความรับผิดโดยเคร่งครัด หรือทฤษฎีการรับผิดอื่น ๆ; หรือ 

(b) การเรียกร้อง ความต้องการ หรือการดำเนินการใดๆ ต่อลูกค้าโดยบุคคลภายนอก ซึ่งเกิดขึ้นจากการซื้อผลิตภัณฑ์ Gucci ของคุณผ่านทางเว็บไซต์

16.3 ในขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ ไม่มีบทบัญญัติใดในเงื่อนไขทั่วไปนี้ยกเว้นหรือจำกัด (i) ความรับผิดของ Gucci ในกรณีของการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลอันเกิดขึ้นจากการละเลยของ Gucci; (ii) ความรับผิดของ Gucci ในกรณีของการหลอกลวง การแถลงข้อความเป็นเท็จเพื่อฉ้อฉล หรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง; และ/หรือ (iii) ความรับผิดอื่นใดซึ่งไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

16.4 Gucci จะไม่รับผิดชอบและจะไม่เกิดความรับผิดใด ๆ ต่อ Gucci หรือบริษัทในเครือสำหรับความล่าช้าในการสื่อสาร การจัดส่ง หรือในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณโดยรวม ซึ่งเป็นผลมาจากสถานการณ์ใดๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่เหมาะสมของ Gucci ซึ่งรวมถึงสินค้าไม่พร้อมใช้งาน, การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน, ความล่าช้าของผู้ให้บริการขนส่ง, ความล่าช้าเนื่องจากไฟไหม้, สภาพอากาศเลวร้าย, ความล้มเหลวของอำนาจ, ปัญหาแรงงาน, โรคระบาด, สงคราม, การก่อการร้าย, การห้ามส่งสินค้า, การกระทำของพระเจ้าหรือการกระทำหรือกฎหมายของรัฐบาลหรือหน่วยงานใด ๆ ("เหตุสุดวิสัย") วันที่จัดส่งหรือวันที่ส่งมอบที่แสดงโดย Gucci เป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น 

16.5 คุณตกลงว่า หน้าที่ของ Gucci ในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณจะระงับ ในระหว่างที่เกิดเหตุสุดวิสัย และคุณจะให้ความร่วมมือกับ Gucci โดยให้เวลาเพิ่มสำหรับการดำเนินการตามหน้าที่

17. การติดต่อ

17.1 สำหรับข้อมูลและการช่วยเหลือเพิ่มเติมจากเว็บไซต์หรือวิธีการซื้อออนไลน์ ลูกค้าสามารถติดต่อ Gucci ทางไปรษณีย์ โทรศัพท์ หรืออีเมล ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้: 

LUXURY GOODS (THAILAND) Private Limited

87/2 อาคารซีอาร์ซี ออลซีซั่น เพลส ห้อง 5 และ 5A ชั้น 35 ถนนวิทยุ ลุมพินี ปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330

clientservice.th@gucci.com

+66-2-508-8988

สามารถติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ เวลา 9:00-21:00 น. (GMT+7)

18. ความเป็นโมฆะ ข้อตกลงทั้งหมด และการสละสิทธิ์

18.1 หัวข้อที่ใช้ในเงื่อนไขทั่วไปนี้ใช้สำหรับวัตถุประสงค์ในการอ้างอิงเท่านั้น และไม่ได้มีผลตามสัญญาหรือมีผลผูกพันแต่อย่างใด 

18.2 หากข้อกำหนดใด ๆ ในที่นี้ถือเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม ข้อกำหนดที่เหลือของเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้จะไม่ได้รับผลกระทบ ในกรณีดังกล่าว บทบัญญัติที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้จะถูกแทนที่ด้วยบทบัญญัติที่ใกล้เคียงกับเจตนาเดิมของบทบัญญัติที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ใกล้เคียงที่สุด หรือจะได้รับการแก้ไขให้สอดคล้องกับการพิจารณาที่ได้รับอนุญาตโดยละเอียดที่สุดตามกฎหมาย ซึ่งตรงกับเจตนาของบทบัญญัติที่เป็นโมฆะหรือบังคับใช้ใช้ไม่ได้ 

18.3 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในที่นี้เป็นข้อตกลงเบ็ดเสร็จ และเป็นข้อตกลงร่วมกันระหว่างผู้ใช้และ Gucci เกี่ยวกับเรื่องที่ระบุไว้ในในที่นี้ และใช้แทนที่การติดต่อสื่อสารหรือข้อเสนอก่อนหน้าหรือที่มีอยู่ในเวลาเดียวกันทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือเป็นวาจา และใช้แทนที่การแสดงที่ขัดแย้งทั้งหมดที่มีอยู่ในเว็บไซต์ โดยรวมถึงข้อความในนโยบายหรือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย

18.4 การสละสิทธิ์ของ Gucci สำหรับข้อกำหนดใด ๆ ของเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ การไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดใด ๆ ในที่นี้อย่างเข้มงวด หรือความล้มเหลวในการใช้ประโยชน์จากสิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดในการขายเหล่านี้ จะไม่เป็นข้ออ้างในการดำเนินการหรือสละสิทธิ์ดังกล่าว ซึ่งกำหนดให้มีการปฏิบัติอย่างเคร่งครัดในอนาคต