โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนและเราจะส่งลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณ
Privacy & Cookies
Privacy Policy
1. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมสิ่งใดบ้าง และนโยบายอื่น ๆ มีผลบังคับใช้กับคุณหรือไม่
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้รวมถึงกรณีที่เรา Gucci เข้าถึง เก็บรวบรวม เก็บรักษา ประมวลผล ใช้ เปิดเผย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบกระดาษหรือรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ และยังรวมถึงกรณีที่พันธมิตรทางการค้าหรือสมาชิกในกลุ่มของ Kering ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในนามของเรา
ในบางกรณี นโยบายอื่นๆ อาจถูกนำมาใช้กับท่านในกรณีที่ท่านใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการบางชนิด และในกรณีดังกล่าว:
- ท่านจะได้รับแจ้งถึงนโยบายดังกล่าวในขณะที่ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ใช้นโยบายนั้น
- นโยบายดังกล่าวจะถูกบังคับใช้เหนือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่นโยบายนั้นได้มีการอ้างถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ใช้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ท่านใช้งานซึ่งเป็นการให้บริการโดยบริษัทอื่นที่เป็นความรับผิดชอบของบริษัทนั้นเอง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่รวมถึงบริการที่เป็นการให้บริการโดยบริษัทอื่นๆ ที่เป็นความรับผิดชอบของบริษัทนั้นเอง เช่น ผู้รับสิทธิ แฟรนไชส์และผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้เครื่องหมายการค้า หรือเมื่อท่านได้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลทางสื่อสังคมออนไลน์ (WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram และอื่นๆ ) หรือแพลทฟอร์มออนไลน์อื่นๆ ที่เป็นเจ้าของและจัดการโดยบริษัทอื่น บริษัทเหล่(Rakuten Advertising)านี้มีการใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง ดังนั้น กรุณาจดจำว่าการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะเป็นไปตามกฎเกณฑ์ของบริษัทเหล่านั้น มิได้เป็นไปตามกฎเกณฑ์ของเรา
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ ท่านอาจจะสนใจส่วนต่อไปของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา:
2. ข้อกฎหมายเฉพาะใดที่ถูกนำมาใช้กับท่าน ซึ่งจะขึ้นอยู่กับประเทศที่ท่านมีถิ่นพำนักอยู่
การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับเรา เพื่อให้ท่านได้รับการปฏิบัติที่เหมาะสมสำหรับแต่ละบุคคล เราจะบังคับใช้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายของประเทศที่ท่านมีภูมิลำเนาอยู่ ซึ่งการบังคับใช้กฎหมายตามถิ่นที่อยู่ดังกล่าวจะสอดคล้องกับกฎหมายผู้บริโภคของประเทศที่ท่านพำนักอยู่ในปัจจุบัน อีกทั้งทำให้เราสามารถดำเนินการต่าง ๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย
หากท่านเป็นผู้มีภูมิลำเนาอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคดังต่อไปนี้ ขอให้ท่านศึกษาภาคผนวกซึ่งเป็นข้อสัญญาโดยเฉพาะเจาะจงที่ใช้บังคับในพื้นที่ของท่าน ดังนี้:
- สำหรับผู้ที่มีภูมิลำเนาอยู่ที่ประเทศออสเตรเลีย โปรดศึกษา ภาคผนวก 1 – ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ สำหรับผู้ที่มีภูมิลำเนาอยู่ที่ออสเตรเลีย เพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สำหรับผู้ที่มีภูมิลำเนาอยู่ที่ประเทศกาตาร์ เวียดนาม จีน คูเวต ซาอุดิอาระเบีย เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ หรืออาเซอร์ไบจาน โปรดศึกษา ภาคผนวก 2 – ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ สำหรับผู้ที่มีภูมิลำเนาอยู่ที่กาตาร์ เวียดนาม จีน คูเวต ซาอุดิอาระเบีย เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ หรืออาเซอร์ไบจาน เพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและฐานตามกฎหมายที่เราอาจนำมาใช้
- สำหรับผู้ที่มีภูมิลำเนาอยู่ที่สหรัฐอเมริกา หรือ กวม โปรดศึกษา ภาคผนวก 3 – ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการส่งข้อความและการส่งข้อความทันที สำหรับผู้ที่มีภูมิลำเนาอยู่ที่สหรัฐอเมริกา หรือ กวม เพื่อรับทราบข้อมูลว่าเราจะใช้เบอร์โทรศัพท์ของท่านในการส่งข้อความถึงท่านอย่างไรและเมื่อใด
- หากท่านอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียหรือรัฐอื่น ๆ ของสหรัฐอเมริกา โปรดดูภาคผนวก 4 – ข้อมูลเฉพาะสำหรับผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกา เพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจใช้ การขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
3. ใครเป็นผู้เก็บรวมรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เรา Guccio Gucci S.p.A ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูล" ซึ่งหมายความว่าเรากำหนดว่า "เหตุใด" เราจึงเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณและ "อย่างไร" เราเป็นบริษัทสัญชาติอิตาลี ตั้งอยู่ที่ Via Tornabuoni 73/R, Firenze, Italy และจดทะเบียนภายใต้หมายเลข 03031300159
เพื่อที่จะสามารถเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้แก่ท่าน เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับพันธมิตรทางการค้าหรือสมาชิกอื่นในกลุ่มของ Kering ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะเป็นผู้กระทำการในฐานะ “ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล” ของเรา บุคคลทั้งหมดนี้มีความผูกพันที่จะต้องใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในความครอบครอง และมีความผูกพันตามสัญญาการเก็บรักษาความลับอย่างเข้มงวด และข้อสัญญาโดยเฉพาะเจาะจงที่กำหนดว่า “อย่างไร” และ “เมื่อใด” ที่บุคคลดังกล่าวได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในนามของเรา
กรุณาทราบว่าพันธมิตรที่ได้รับการรับรองบางรายของเรา เช่น ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์และผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้เครื่องหมายการค้าหรือสื่อสังคมออนไลน์ ยังสามารถกำหนดว่า “เหตุใด” และ “อย่างไร” ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกใช้ บุคคลดังกล่าวมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ของตนเอง ดังนั้น กรุณาจดจำว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้กับบริษัดังกล่าวจะอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ของบริษัทเหล่านั้นและมิใช่กฎเกณฑ์ของเรา
กฎหมายภายในประเทศของท่านอาจไม่ได้ใช้คำว่า “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” หรือ “ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล” แต่อาจใช้คำอื่น เช่น “ผู้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล”, “เจ้าของ”, “ธุรกิจ”, “ฝ่ายที่ต้องรับผิดชอบ” ฯลฯ และคำว่า “สื่อกลางข้อมูล”, “ผู้ให้บริการ” ฯลฯ เพื่อทำความเข้าใจบทบาทของเรา กรุณาทราบว่าเรา Gucci เป็นนิติบุคคลที่ตัดสินใจเลือกวิธีการและวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยการกำหนดว่า “เหตุใด” และ “อย่างไร” ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวมและถูกใช้ “ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล” ของเราที่เป็นผู้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในนามของเราโดยได้รับคำสั่งจากเราว่า “อย่างไร” และ “เมื่อใด” ที่บุคคลดังกล่าวได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเหล่านั้น
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ ท่านอาจจะสนใจส่วนต่อไปของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา:
4. เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
Gucci จะเก็บรวบรวม บันทึก เก็บ จัดการ จัดระเบียบ เก็บรักษา ปรับปรุงแก้ไข เปลี่ยนแปลง รวม ให้คำปรึกษา ใช้ ถ่ายโอน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในข้อนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้สำหรับวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่สอดคล้องหรือไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล ยกเว้นจะได้รับการอนุญาตจากข้อกฎหมายที่ใช้บังคับ.
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและขึ้นอยู่กับฐานของกฎหมาย ดังที่กำหนดไว้ในข้อนี้ ฐานของกฎหมายที่กำหนดไว้ในข้อนี้จะถูกนำไปใช้ในกรณีที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามด้วยเช่นกัน (เป็นไปตามที่กำหนดไว้ในข้อ เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับใครบ้าง โดยจะเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุด้านล่างนี้).
หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และฐานตามกฎหมาย ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ privacy@gucci.com (หรือดูที่ ท่านสามารถติดต่อเราได้อย่างไร).
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะเป็นไปตามกฎหมายดังที่กำหนดไว้ใน ด้านล่างนี้ ยกเว้นท่านมีภูมิลำเนาอยู่ที่ประเทศต่อไปนี้:
- หากท่านมีภูมิลำเนาอยู่ที่ประเทศออสเตรเลีย กรุณาข้ามไปที่ ที่ ภาคผนวก 1 – ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ สำหรับผู้ที่มีภูมิลำเนาอยู่ที่ออสเตรเลีย
- หากท่านมีภูมิลำเนาอยู่ในประเทศกาตาร์ เวียดนาม จีน คูเวต เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ หรืออาเซอร์ไบจาน กรุณาข้ามไปที่ ภาคผนวก 2 – ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ สำหรับผู้ที่มีภูมิลำเนาอยู่ที่กาตาร์ เวียดนาม จีน คูเวต ซาอุดิอาระเบีย เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ หรืออาเซอร์ไบจาน
เอ เพื่อการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ท่านได้สั่งซื้อหรือตามคำขอโดยวิธีอื่นให้แก่ท่าน
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อจัดการข้อผูกพันของเรากับท่านและเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านได้ทำกับเราเมื่อมีการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากเราหรือโดยคำขออื่นๆ การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้อาจรวมถึงกิจกรรมที่แตกต่างกันไป เช่น การทำบัญชีภายใน ขั้นตอนการชำระเงินหรือการส่งสินค้าของท่าน
เพื่อการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่ท่านตามคำขอ เราจะเข้าถึง เก็บรวบรวม เก็บรักษา ประมวลผล ใช้ เปิดเผยและโอนข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทำการเรียกเก็บเงิน การจัดการเกี่ยวกับการชำระเงินและการบัญชีภายใน
การกระทำบางอย่างที่กล่าวถึงด้านบน สามารถกระทำได้โดยพันธมิตรทางการค้าของเราตามที่ได้ระบุไว้ในข้อ “เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับใครบ้าง” ซึ่งจะปรากฏด้านล่างนี้ โดยเฉพาะในส่วนของการลงทะเบียน การชำระเงิน และการจัดส่งสินค้า ข้อมูลของท่านอาจจะถูกถ่ายทอด ใช้ หรือเก็บรวบรวมผ่านระบบข้อมูลของพันธมิตรทางการค้าของเรา
ข้อมูลบางอย่างอาจมีความจำเป็นเพื่อการมอบบัตรของขวัญให้แก่ท่าน การปรับแต่งการบริการ หรือเมื่อท่านสั่งจองผลิตภัณฑ์หรือบริการ ขอให้มีการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ หรือซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการทางโทรศัพท์หรือทางเว็บไซต์ของเราหรือพื้นที่ซื้อขายสินค้า รวมถึงการจองร้านอาหารของเรา ในกรณีดังกล่าว เราจะสามารถเข้าถึง เก็บรวบรวม เก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการจัดส่ง การเก็บในโกดัง และจัดการเกี่ยวกับการคืนผลิตภัณฑ์หรือการลงทะเบียนสำหรับการสำรองที่นั่งในร้านอาหารของเรา
ในระหว่างการเยี่ยมชมร้านค้าของเรา เราอาจจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลของท่าน เพื่อที่จะอนุญาตให้ท่านสามารถเข้าถึงสถานที่ต่างๆ ของเราได้ หรือในกรณีที่ท่านต้องการได้รับบริการพิเศษบางอย่าง เช่น การร้องขอเกี่ยวกับภาษีสำหรับผลิตภัณฑ์ หรือการให้บริการหลังการขาย ฯลฯ
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: |
เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่ท่านตามที่ท่านซื้อหรือมีคำขอโดยวิธีอื่นทั้งในร้านหรือทางออนไลน์ กรณีนี้รวมถึงการกระทำใดๆ ที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายหรือให้บริการที่ท่านทำกับเรา (การประมวลผลการชำระเงิน การจัดส่ง การจัดการเกี่ยวกับการคืนผลิตภัณฑ์ ฯลฯ) | การปฏิบัติตามสัญญา |
บี. เพื่อการจัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน
เมื่อท่านได้ส่งคำขอเพื่อสร้างโพรไฟล์ Gucci ของท่านผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นๆ รวมไปถึงฝ่ายบริการลูกค้าแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเชื่อมต่อกับโพรไฟล์ดังกล่าว เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เรามี ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับโดยตรงจากท่านและจากแหล่งอื่นที่ชอบด้วยกฎหมาย กรณีนี้รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อที่ได้ทำขึ้นเมื่อมีการออกจากเว็บไซต์ในฐานะผู้เยี่ยมชมหรือเมื่อมีการออกจากระบบโดยการใช้โพรไฟล์ ข้อมูลส่วนบุคคลในโพรไฟล์ Gucci ของท่านเป็นส่วนสำคัญในการมอบประสบการณ์ที่ออกแบบเฉพาะบุคคลที่ปรับแต่งโดยเฉพาะให้แก่ท่าน และในบางกรณีก็มีความจำเป็นเพื่อที่จะเข้าถึงการบริการที่เฉพาะเจาะจงหรือเพื่อทำการซื้อจากเว็บไซต์ของเรา ดังนั้น ข้อมูลดังกล่าวจึงจำเป็นต้องมีการปรับปรุงให้ทันสมัยเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด
เมื่อท่านได้ขอให้เราสร้างโพรไฟล์ Gucci ของท่านแล้ว เราจะเพิ่มเติมด้วยข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การซื้อ การตั้งค่า และข้อมูลในการติดต่อของท่าน ในการกระทำดังกล่าวนี้ กรุณาทราบว่าเราใช้ข้อมูลในการระบุตัวตน เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ หรือเชื่อมต่อปฏิสัมพันธ์หรือการซื้อกับโพรไฟล์ Gucci ของท่าน รวมถึงกรณีที่มีการลงชื่อออกจากเว็บไซต์เมื่อมีการซื้อในฐานะผู้เยี่ยมชมของเราตามที่ได้กล่าวแล้วข้างต้น หรือในกรณีที่ท่านผูกบัญชีสังคมออนไลน์ไว้ตอนที่ท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci ของท่าน (โดยใช้ QR Code ที่กำหนดให้) นอกจากนี้เราอาจใช้วันเกิดของท่านเพื่อระบุว่าท่านมีอายุถึงเกณฑ์ที่จะใช้บริการของเรา
เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความถูกต้อง เราจะใช้ทุกขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราครอบครองมีการอัพเดทอย่างเหมาะสม ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา และไม่ว่าในกรณีใด กรุณาแจ้งให้เราทราบหากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงหรือแก้ไขให้ถูกต้อง และเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อค้นหาและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ไม่ถูกต้อง (การทำความสะอาดข้อมูล) และลบชุดข้อมูลที่ซ้ำซ้อนออกจากระบบ การกระทำดังกล่าวเราอาจต้องมีการแก้ไขการสะกดผิดลาดหรือข้อมูลที่ไม่ตรงกัน
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: |
การบริหารจัดการและรักษาโพรไฟล์ Gucci ของท่าน เมื่อท่านได้มีคำขอเพื่อสร้างโพรไฟล์ดังกล่าว กรณีนี้รวมถึงการทำความสะอาดข้อมูลและการลบข้อมูลที่ซ้ำซ้อนด้วย | การปฏิบัติตามสัญญาหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (หากมี) เมื่อโพรไฟล์ของท่านถูกสร้างตามคำขอแล้ว เพื่อเป็นการเพิ่มเติมโพรไฟล์ด้วยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับเราในขณะที่ทำการติดต่อ และเพื่อให้มั่นใจว่าเราเก็บรักษาข้อมูลโพรไฟล์ของท่านที่มีความถูกต้องแม่นยำและทันสมัยอยู่เสมอ (และเมื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายนี้ไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน) |
C. เพื่อมอบบริการลูกค้าและการช่วยเหลือที่ปรับแต่งโดยเฉพาะแก่ท่าน
ท่านควรได้รับประสบการณ์แบบเดียวกันไม่ว่าเราสื่อสารกับท่านในรูปแบบใด ทั้งในร้านค้าหรือบนเว็บไซต์ของเรา โดยการแชท ทางโทรศัพท์ หรือวิดีโอ และไม่ว่าท่านเป็นฝ่ายติดต่อเราหรือเราเป็นฝ่ายติดต่อท่าน เราต้องการให้บริการแก่ท่านด้วยการบริการลูกค้าที่ปรับแต่งโดยเฉพาะแก่ท่าน
เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานโพรไฟล์ Gucci แก่ท่าน เราจะเก็บรวมรวม เก็บรักษา ประมวลผล ใช้ เปิดเผยและโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถระบุตัวตนของท่านได้ กรณีนี้จะเป็นการอนุญาตให้เราสามารถให้ความช่วยเหลือที่ปรับแต่งโดยเฉพาะตามที่ท่านร้องขอให้แก่ท่าน หรือเพื่อแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้แก่ท่าน นอกจากนี้ เมื่อท่านติดต่อเรา เราอาจเก็บข้อมูลที่ท่านแบ่งปันกับเรา เพื่อให้เราสามารถมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ปรับแต่งโดยเฉพาะให้แก่ท่านได้ เหตุการณ์นี้อาจเกิดขึ้นหากท่านเป็นลูกค้าหรือมีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้าของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเชื่อมต่อกับโพรไฟล์ Gucci หากท่านมีคำขอสร้างโพรไฟล์หรือเพื่อบันทึกข้อมูลชั่วคราว
เพื่อให้ท่านสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่นและได้รับประสบการณ์ใช้งานที่น่าพอใจและเพื่อรู้จักท่านมากขึ้นเพื่อการตอบคำถามโดยเฉพาะสำหรับท่าน และเพื่อพัฒนาคุณภาพและความมั่นคงปลอดภัยในการให้บริการของเรา เราอาจถือเอาความยินยอมของท่าน การดำเนินการเพื่อให้เป็นไปตามสัญญาระหว่างเรากับท่าน หรือกระทำการตามสมควรเพื่อเข้าทำสัญญากับท่านหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราเพื่อพัฒนาบริการของเรา
เราจะใช้ข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับท่านเพื่อพยายามระบุตัวตนของท่านเมื่อท่านติดต่อเรา (ไม่ว่าจะด้วยทางโทรศัพท์ วิดีโอแชท การส่งข้อความ สื่อสังคมออนไลน์ ฯลฯ) เมื่อเราสามารถระบุตัวตนของท่านได้ เราจะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในโพรไฟล์ Gucci หรือข้อมูลที่บันทึกไว้ชั่วคราว เพื่อทราบว่าท่านเคยติดต่อกับเราก่อนหน้านี้และเพื่อให้ความช่วยเหลือที่ปรับแต่งโดยเฉพาะตามที่ท่านขอ การกระทำนี้อาจรวมถึงการตรวจสอบแบบทันทีหรือตรวจสอบภายหลังในการที่ท่านมีการติดต่อกับเรา (ตัวอย่างเช่นบนเว็บไซต์หรือในร้านค้าของเรา) เพื่อระบุผลิตภัณฑ์ที่ท่านตามหาหรือสิ่งที่อาจตรงกับความต้องการเฉพาะของท่าน
เพื่อให้บริการที่เหมาะสมแก่ท่าน ท่านอาจถูกถามว่าต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่เมื่ออยู่ในร้านค้าหรือบนเว็บไซต์ของเรา หากท่านไม่ต้องการได้รับการติดต่อเพิ่มเติมกรุณาปิดหน้าต่างแชทนำทางของเรา บริการนี้ใช้เพื่อให้ท่านได้รับความพึงพอใจแบบเดียวกับบริการในร้านค้าของเรา
หากเราไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ เราอาจสร้างการบันทึกข้อมูลชั่วคราวเพื่อให้ท่านสามารถได้รับประสบการณ์ซื้อแบบเดียวกัน ที่จริงแล้วไม่ว่าท่านจะมีการติดต่อกับเราหรือไม่ เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการสอบถามข้อมูลที่ท่านเคยให้ไว้กับเราแล้ว
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในโพรไฟล์ Gucci ที่ท่านสร้างขึ้นหรือข้อมูลที่บันทึกไว้ชั่วคราวที่เราสร้างขึ้นเกี่ยวกับท่าน อาจทำให้พนักงานขายของเราติดต่อท่านได้โดยตรงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ท่านได้ซื้อหรือมีคำขอโดยวิธีอื่น เช่น เมื่อมีผลิตภัณฑ์พร้อมจำหน่ายอีกครั้ง หรือเมื่อผลิตภัณฑ์ที่ท่านสั่งซื้อมาถึงร้านค้า หรือเพื่อแบ่งปันข้อมูลที่ท่านขอจากเรา
นอกจากนี้ การตรวจสอบการติดต่อของเรา (รวมถึงทางการบันทึกเสียงหรือวิดีโอที่ได้แจ้งให้ท่านทราบก่อน เช่น การฟังหรือการวิเคราะห์โดยทันที หรือการฟังในขณะนั้น) ช่วยให้เราสามารถพัฒนาคุณภาพและความมั่นคงปลอดภัยในการให้บริการของเราและเพื่อการตอบคำถามที่ปรับแต่งให้เหมาะสมให้แก่ท่าน
ลูกค้าทุกท่านมีความสำคัญสำหรับเรา อย่างไรก็ดี ลูกค้าของเราบางท่านและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่มีความเฉพาะบุคคลมากกว่า เนื่องจากความสัมพันธ์ลึกซึ้งเป็นพิเศษที่พวกเขามีต่อ Gucci ทีมงานของเราอาจจำเป็นต้องเก็บและรวบรวมข้อมูลของกลุ่มลูกค้าดังกล่าวหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของท่าน เพื่อที่จะระบุถึงลักษณะของบุคคลที่ตอบสนองต่อภาพลักษณ์และคุณค่าของ Gucci ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อการนำเสนอการให้ความช่วยเหลือที่มีลักษณะเฉพาะต่อไป กรณีนี้อาจรวมถึงการที่ท่านเข้าร่วมในโครงการพิเศษของเราหรือเมื่อพนักงานขายของเรานำเสนอให้ท่านเข้าร่วมในกิจกรรมต่างๆ หรือติดต่อท่านในวาระโอกาสพิเศษ (เช่น วันเกิดของท่าน หรือโอกาสสำคัญอื่นๆ ในชีวิตของท่าน)
|
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้:
|
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้:
|
|
การบริหารจัดการและรักษาโพรไฟล์ Gucci ของท่าน
จะมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ่ทานเมื่อท่านได้มีคำขอสร้างโพรไฟล์ Gucci และราสามารถระบุตัวตนของท่านได้ เราจะเพิ่มเติมโพรไฟล์ Gucci ของท่านด้วยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับเราเมื่อท่านติดต่อเราหรือเมื่อเราติดต่อท่าน กรณีนี้รวมถึงการทำความสะอาดข้อมูลและการลบข้อมูลที่ซ้ำซ้อนด้วย
|
การปฏิบัติตามสัญญาหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (หากมี)
เมื่อโพรไฟล์ของท่านถูกสร้างตามคำขอแล้ว เพื่อเป็นการเพิ่มเติมโพรไฟล์ด้วยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับเราในขณะที่ทำการติดต่อและเพื่อให้มั่นใจว่าเราเก็บรักษาข้อมูลโพรไฟล์ของท่านที่มีความถูกต้องแม่นยำและทันสมัยอยู่เสมอ (และสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายนี้จะไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน)
|
|
การบริหารจัดการและรักษาข้อมูลที่บักทึกไว้ชั่วคราว
จะมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อเราไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ เราจะเพิ่มเติมโพรไฟล์การบันทึกข้อมูลชั่วคราวด้วยข้อมูลที่ท่านให้ไว้ขณะที่ท่านติดต่อกับเราหรือเมื่อเราติดต่อกับท่าน เพื่อหลีกเลี่ยงการสอบถามข้อมูลที่ท่านเคยให้ไว้กับเราแล้วและให้ความช่วยเหลือที่ปรับแต่งให้เหมาะสมให้แก่ท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา
|
การดำเนินการตามขั้นตอนตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญาหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (หากมี)
เมื่อเราไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ เราจะเพิ่มเติมโพรไฟล์การบันทึกข้อมูลชั่วคราว เพื่อให้ความช่วยเหลือที่ปรับแต่งให้เหมาะสมแก่ท่าน (และสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายนี้จะไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน)
|
|
การติดต่อแบบขาเข้า- เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการตามที่ท่านร้องขอ เมื่อท่านเป็นฝ่ายติดต่อเรา
|
เป็นการปฏิบัติตามสัญญาหรือการดำเนินการตามขั้นตอนตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
|
|
การติดต่อแบบขาออก- เราเป็นฝ่ายติดต่อท่าน โดยตรงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อมูลที่ท่านร้องขอ
|
เป็นการปฏิบัติตามสัญญาหรือการดำเนินการตามขั้นตอนตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญาหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (หากมี)
เพื่อให้คำตอบที่เพียงพอแก่ท่านเมื่อปฏิสัมพันธ์ของเราไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลหรือการปฏิบัติตามสัญญา (และผลประโยชน์ดังกล่าวจะไม่ถูกลบล้างโดยผลประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน)
|
|
การปฏิสัมพันธ์แบบทันทีกับเรา เพื่อให้ท่านสามารถลองสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ได้แบบเสมือนจริง หรือการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าท่านอื่น
|
เป็นการปฏิบัติตามสัญญาหรือการดำเนินการตามขั้นตอนตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
เมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้การช่วยเหลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่ท่าน
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เราจะให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการแบบเฉพาะตัวแก่ท่าน เมื่อเราไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ (และเมื่อผลประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยผลประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน)
หรือความยินยอมของท่าน หากภาพใบหน้าของท่านถูกถ่ายไว้เป็นรูปภาพ หรือหากลูกค้าท่านอื่นสามารถเห็นข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
|
|
การตรวจสอบแบบทันทีหรือการตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิสัมพันธ์ของเรา เพื่อให้สามารถพัฒนาคุณภาพและความมั่นคงปลอดภัยของบริการของเราและให้คำตอบที่ดีขึ้นแก่ท่าน
การตรวจสอบนี้อาจถูกนำมาใช้ทั้งในระหว่างการติดต่อแบบขาเข้าและขาออก และอาจสามารถกระทำได้โดยการบันทึกเสียงหรือวีดีโอ หรือการรับฟังแบบทันทีโดยจะมีการแจ้งให้ท่านทราบก่อนล่วงหน้า
|
การปฏิบัติตามสัญญาหรือการดำเนินการตามขั้นตอนตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
เมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้การช่วยเหลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่ท่าน
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
เมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อพัฒนาคุณภาพและความมั่นคงปลอดภัยของบริการของเรา (และเมื่อผลประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยผลประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน)
ความยินยอมของท่านเกี่ยวกับคุกกี้
เมื่อการตรวจสอบดังกล่าวถูกทำขึ้นบนเว็บไซต์ของเราผ่านทางคุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่นๆ
|
ดี. เพื่อให้ท่านสามารถได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเนื้อหาเกี่ยวกับการตลาดที่ปรับแต่งโดยเฉพาะ
ท่านจะได้รับข้อมูลและอัพเดทเกี่ยวกับเรา ทั้งโดยการร้องขอของท่าน (โดยการยินยอมของท่านตามที่กฎหมายกำหนด) หรือเมื่อเรามีสิทธิตามกฎหมายในการส่งข้อมูลและอัพเดทให้แก่ท่านโดยตรง เช่น ภายหลังจากการซื้อหรือการจองร้านอาหารร้านใดร้านหนึ่งของเรา การติดต่อสื่อสารดังกล่าวอาจมีทั้งส่งไปต่างประเทศและในประเทศ และอาจรวมถึงอัพเดทเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ การแจ้งเตือน คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับคำเชิญของร้านอาหาร ส่วนลด การสำรวจ ฯลฯ
การติดต่อสื่อสารจะถูกออกแบบและปรับแต่งโดยเฉพาะสำหรับท่านเพื่อให้ตรงกับความสนใจของท่าน และจะถูกปรับปรุงตามข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมต่อกับโพรไฟล์ Gucci ของท่าน ดังนั้นเราจึงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อส่งการติดต่อสื่อสารที่ปรับแต่ง หรือโฆษณาที่มีการปรับแต่งโดยเฉพาะสำหรับท่านเฉพาะหรือแคมเปญด้านการตลาด การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนี้รวมถึงกิจกรรมบางอย่างเกี่ยวกับโพรไฟล์ของท่าน
เมื่อท่านได้แบ่งปันข้อมูลในการติดต่อกับเราแล้ว เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อติดต่อกับท่านผ่านทางช่องทางการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง (เช่น การส่งข้อความ การส่งข้อความมัลติมีเดีย อีเมล ไปรษณีย์ การติดต่อทางอินเทอร์เน็ต สื่อสังคมออนไลน์หรือโทรศัพท์) โดยความยินยอมของท่านเมื่อจำเป็น ท่านสามารถขอไม่ให้เราใช้ช่องทางใดในการติดต่อสื่อสาร หรือเลือกที่จะไม่รับการติดต่อสื่อสาร (ยกเลิกการเป็นสมาชิก) โดยการเลือกตัวเลือกที่จะไม่รับการติดต่อสื่อสารที่เราจะแบ่งปันกับท่าน หากท่านต้องการหยุดรับการติดต่อสื่อสารจากเราทุกช่องทาง กรุณาส่งอีเมลมาที่ privacy@gucci.com
ในฐานะส่วนหนึ่งของประสบการณ์ใช้งาน Gucci เราจะพยายามที่จะปรับแต่งและออกแบบการใช้งานโดยเฉพาะของท่านกับเรา นี่คือเหตุผลว่าทำไมเราจึงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อส่งการติดต่อสื่อสารที่ปรับแต่งให้เหมาะสมหรือการใช้งานเฉพาะบุคคลให้แก่ท่าน ทั้งนี้ เฉพาะในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากท่านตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด การติดต่อสื่อสารของเราอาจรวมถึงการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีการปรับแต่งให้เหมาะสมที่เราคิดว่าท่านอาจชื่นชอบ เนื้อหาการตลาดเฉพาะบุคคลที่ออกแบบให้เหมาะสมกับความสนใจของท่าน คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมเฉพาะบุคคล หรือผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะสมเฉพาะบุคคลหากท่านมีคำขอและเราสามารถกระทำได้ เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ เราจะใช้ข้อมูลที่ท่านให้ไว้กับเรา (เช่น วันเกิด ประเทศที่ท่านมีภูมิลำเนา วิธีติดต่อที่ท่านพึงประสงค์ ฯลฯ) และ/หรือ โดยร่วมกันหรือแยกกันเกี่ยวกับรูปแบบบางอย่างที่เราอาจสังเกตเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับท่าน (เช่น สถานที่ท่านมักจะซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา ประเภทผลิตภัณฑ์ที่ท่านชื่นชอบ โอกาสใดที่ท่านซื้อผลิตภัณฑ์ ฯลฯ) ด้วยข้อมูลเหล่านี้ เราอาจสร้างกลุ่มลูกค้าที่คล้ายกัน (เรียกว่า “persona”) เพื่อให้เราสามารถเสนอเนื้อหาเฉพาะบุคคลและการปฏิสัมพันธ์ทั้งขาเข้าและขาออก ในกรณีนี้เราอาจสรุปข้อมูลจากข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (profiling) ตัวอย่างเช่น หากท่านมักจะซื้อผลิตภัณฑ์ของเราจากร้านค้าเดิม (ที่ใดที่หนึ่งหรือทางออนไลน์) เราอาจพิจารณาว่าร้านค้านั้นเป็นร้านที่ท่านพึงประสงค์ การกระทำดังกล่าวทำให้เราสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของท่านกับ Gucci บนพื้นฐานความสนใจและพฤติกรรมการซื้อของท่าน (เช่น การติดต่อสื่อสารที่ปรับแต่งเฉพาะ) เพื่อที่จะมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะและประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้แก่ท่านทั้งในร้านและทางออนไลน์ ท่านอาจจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบเพื่อระบุตัวตนของท่าน
เพื่อทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสมบูรณ์ เราอาจใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น โดยเทคโนโลยีดังกล่าว เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมบนสื่อสังคมออนไลน์ และประวัติการท่องเว็บไซต์ต่างๆ ผ่านทางอุปกรณ์ที่ต่างกัน (เช่น: เพื่อทราบว่าท่านได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหลังจากเปิดอ่านจดหมายข่าวที่ได้รับ) เทคโนโลยีบางอย่างอาจใช้บริการที่จัดหาโดยบริษัทอื่นที่กระทำการโดยความรับผิดชอบของบริษัทนั้นเอง (เช่น สื่อสังคมออนไลน์ WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram หรือแพลทฟอร์มออนไลน์อื่น) บริษัทเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ของตนเอง และวิธีที่บริษัทเหล่านี้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านแบ่งปันจะเป็นไปตามกฎเกณฑ์ของบริษัทเหล่านี้มิใช่กฎเกณฑ์ของเรา
เพื่อทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสมบูรณ์ เราสามารถจับคู่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับข้อมูลที่ครอบครองโดยบริษัทอื่น (เช่น การแบ่งปันและจับคู่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับข้อมูลที่ครอบครองโดยพันธมิตรที่ได้รับความไว้วางใจ) หรือโดยการผูกบัญชีสังคมออนไลน์ของท่านไว้ตอนที่ท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci (เช่น โดยใช้ QR Code ที่กำหนดให้) ขั้นตอนนี้จะกระทำขึ้นโดยเครื่องมือในการระบุตัวตนลูกค้าและวิธีการในการระบุตัวตนซ้ำเท่านั้น เพื่อคุ้มครองความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับประวัติส่วนตัวใน Gucci ของท่าน (ข้อมูลประจำตัว เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ไอดีเครือข่ายสังคม ฯลฯ) จะช่วยให้เราติดต่อท่านได้บนแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามหรือสร้าง "แคมเปญที่คล้ายกัน" ที่ทำให้เราสามารถค้นหาผู้คนใหม่ ๆ ที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจผลิตภัณฑ์ของเราเพราะอาจจะคล้ายกับท่านได้ เราอาจจัดทำแคมเปญดังกล่าวผ่านทางเว็บไซต์ของเรา สื่อสังคมออนไลน์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ เช่น เสิร์ชเอ็นจิ้น เมื่อมีการจัดทำแคมเปญประเภทนี้ ก่อนที่จะมีการแชร์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเข้ารหัสไว้และแปลงเป็นลายนิ้วมือของข้อมูลสั้น ๆ ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
การใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น ยังอาจทำให้เราสามารถแสดงโฆษณาออนไลน์ “ตามบริบท” (หมายถึงโฆษณาเหล่านั้นจะถูกแสดงบนเว็บไซต์ที่ท่านเข้า) หรือ “ตามพฤติกรรม” หรือ “ตามความสนใจ” (หมายถึงโฆษณาจะถูกแสดงบนพื้นฐานความสนใจของท่านซึ่งเราได้สรุปจากข้อมูลของท่านซึ่งรวมถึงข้อมูลทางประชากรศาสตร์ ภูมิศาสตร์ และข้อมูลบนพื้นฐานความสนใจ) เราอาจใช้โฆษณาดังกล่าวเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องกับท่านมากที่สุด
หากท่านไม่ต้องการเห็นโฆษณาออนไลน์ที่ปรับแต่งโดยเฉพาะอีกต่อไป ท่านสามารถขอให้เราลบโพรไฟล์ Gucci ของท่านหรือแก้ไขการตั้งค่าคุกกี้ กรุณาดู “คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น” นอกจากนี้ เว็บไซต์ของบุคคลที่สามอนุญาตให้ท่านหยุดการเห็นโฆษณาจากผู้โฆษณาแต่ละรายได้ ดังนั้นท่านอาจตั้งค่าบนเว็บไวต์ดังกล่าวได้
|
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้ |
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: |
|
การส่งหรือนำเสนอการติดต่อสื่อสารที่ปรับแต่งเฉพาะให้แก่ท่าน การกระทำนี้รวมถึงการติดต่อสื่อสารเช่นการอัพเดทเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม ข้อเสนอ หรือแบบสำรวจ เมื่อท่านแบ่งปันข้อมูลการติดต่อกับเรา เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อติดต่อท่านทางช่องทางการติดต่อที่เกี่ยวข้อง (เช่นการส่งข้อความ ข้อความมัลติมีเดีย อีเมล ไปรษณีย์ อินเทอร์เน็ต สื่อสังคมออนไลน์หรือโทรศัพท์) เราจะทำให้ดีที่สุดเสมอเพื่อให้มีการติดต่อสื่อสารที่ปรับแต่งโดยเฉพาะกับท่านบนพื้นฐานความสนใจและพฤติกรรมการซื้อของท่าน และพัฒนาและปรับแต่งบริการของเราให้โดดเด่นผ่านทางการสรุปข้อมูลจากโพรไฟล์ (profiling)
|
การปฏิบัติตามสัญญา เมื่อเรามีสิทธิตามกฎหมายที่จะส่งการติดต่อสื่อสารให้แก่ท่านโดยไม่ต้องรับความยินยอมและการติดต่อสื่อสารดังกล่าวอยู่ในขอบเขตของสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการมอบเนื้อหาที่ปรับแต่งเฉพาะให้กับท่าน ความยินยอมของท่านที่ได้ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci. ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา การปฏิบัติตามสัญญาหรือหน้าที่ตามกฎหมาย |
|
การอัพเดทและการเพิ่มเติมหรือทำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้สมบูรณ์ กรณีนี้รวมถึงการทำความสะอาดข้อมูลและการลบข้อมูลที่ซ้ำซ้อนด้วย กรณีนี้ยังรวมถึงการเพิ่มเติมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้สมบูรณ์โดยข้อมูลจากบุคคลที่สองหรือข้อมูลที่เกี่ยวกับกิจกรรมของท่านบนสื่อสังคมออนไลน์และการเข้าเว็บไซต์ต่างๆ ของท่านจากอุปกรณ์ที่ต่างกัน กรณีนี้ยังรวมถึงการเพิ่มเติมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้สมบูรณ์โดยข้อมูลจากบุคคลที่สองหรือข้อมูลที่เกี่ยวกับกิจกรรมของท่านบนสื่อสังคมออนไลน์และการเข้าเว็บไซต์ต่างๆ ของท่านจากอุปกรณ์ที่ต่างกัน เทคโนโลยีบางอย่างที่เราใช้ (รวมถึงคุกกี้) อาจขึ้นอยู่กับบริการของบริษัทอื่นที่กระทำการโดยความรับผิดชอบของบริษัทนั้นเอง (เช่นสื่อสังคมออนไลน์- WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram หรือช่องทางออนไลน์อื่น) ท่านอาจให้ความยินยอมในการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นผ่านช่องทางดังกล่าว บริษัทเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้เป็นของตนเอง และวิธีที่บริษัทเหล่านี้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะเป็นไปตามกฎเกณฑ์ของบริษัทนั้น มิใช่กฎเกณฑ์ของเรา |
การปฏิบัติตามสัญญาหรือหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่ออัพเดทดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการบริหารและจัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน รวมถึงการกระทำตามคำขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล ในสถานการณ์อื่นๆ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่านตามที่ได้ให้ไว้เมื่อสร้างโพรไฟล์ Gucci ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้กับเราได้ตลอดเวลา
|
|
การสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน แคมเปญกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันทำให้เราสามารถเข้าถึงบุคคลใหม่ๆ ที่อาจสนใจในผลิตภัณฑ์ของเราเนื่องจากมีความคล้ายคลึงกับท่าน เทคโนโลยีบางประเภทที่เราใช้ (รวมถึงคุกกี้) อาจขึ้นอยู่กับบริการของบริษัทอื่นที่กระทำการโดยความรับผิดชอบของบริษัทนั้นเอง (เช่นสื่อสังคมออนไลน์- WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram หรือช่องทางออนไลน์อื่น) ท่านอาจให้ความยินยอมในการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นทางช่องทางดังกล่าว บริษัทเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้เป็นของตนเอง และวิธีที่บริษัทเหล่านี้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะเป็นไปตามกฎเกณฑ์ของบริษัทนั้น มิใช่กฎเกณฑ์ของเรา |
ความยินยอมของท่าน เมื่อท่านยอมรับในขณะสร้างโพรไฟล์ Gucci ว่าเราจะเชื่อมต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับรูปแบบบางอย่าง (Profiling) (เช่นการตกลงยอมรับการติดต่อสื่อสารที่มีการปรับแต่งเฉพาะ) ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้กับเราได้ตลอดเวลา |
|
การโฆษณาออนไลน์ การนำเสนอโฆษณาออนไลน์บนพื้นฐาน “ตามบริบท”, “ตามพฤติกรรม”, “ความสนใจ” หรือ “ปรับแต่งเฉพาะ” ให้แก่ท่านรวมถึงการใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น |
ความยินยอมของท่านต่อคุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้กับเราได้ตลอดเวลา |
อี. เพื่อการติดต่อสื่อสารที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาดให้แก่ท่าน
การติดต่อสื่อสารที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาดอาจถูกส่งให้ท่านตามคำขอ และ/หรือ อาจมีความสำคัญต่อความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ท่านยังอาจได้รับการติดต่อสื่อสารนี้แม้ว่าท่านได้เลือกที่จะไม่รับการติดต่อสื่อสารทางการตลาดบางประเภทแล้ว ข้อมูลที่มีการติดต่อสื่อสารอาจจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาของเราที่ทำกับท่านให้ถูกต้อง หรือเป็นปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายของเรา
หากท่านมีภูมิลำเนาอยู่ที่สหรัฐอเมริกาภาคผนวก 3 – ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการส่งข้อความและการส่งข้อความทันที สำหรับผู้ที่มีภูมิลำเนาอยู่ที่สหรัฐอเมริกา หรือ กวม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการและเมื่อใดที่เราจะใช้หมายเลขโทรศัพท์ของท่านเพื่อส่งข้อความให้ท่าน
การติดต่อสื่อสารที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาดอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ การส่งอีเมลให้ท่านเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อท่านสมัครรับบริการของเรา; การส่งอีเมลเพื่อการรีเซ็ตรหัสผ่าน และ/หรือ การรีเซ็ตชื่อผู้ใช้งาน; แจ้งการบริการที่ถูกระงับชั่วคราวหรือจะถูกระงับชั่วคราวเพื่อการซ่อมแซมหรือที่ถูกยกเลิกใช้งาน แจ้งให้ทราบถึงการปรับปรุง การแก้ไข หรือเหตุการณ์ที่อาจมีผลกระทบกับบริการของเราที่อาจเกี่ยวข้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน; แจ้งให้ทราบถึงการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งาน; หรือแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ท่านได้ร้องขอหรือซื้อ
เราจะไม่ติดต่อท่านเพื่อขอรหัสผ่าน กรุณาระมัดระวังหากท่านได้รับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: |
เพื่อให้บริการและข้อมูลตามที่ท่านร้องขอ เช่น การยืนยันตัวตน การรีเซ็ตรหัสผ่านหรือชื่อผู้ใช้งาน ฯลฯ | การปฏิบัติตามสัญญา |
เพื่อให้บริการและข้อมูลที่เราจำเป็นต้องส่งหรือจัดหาให้แก่ท่าน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการระงับการให้บริการชั่วคราว การแจ้งเหตุการณ์ที่อาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ฯลฯ | การปฏิบัติตามสัญญาหรือหน้าที่ตามกฎหมาย |
การบริหารและจัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน เมื่อท่านได้มีคำขอให้เราสร้าง โพรไฟล์ Gucci | การปฏิบัติตามสัญญา |
เอฟ. เพื่อจัดการสื่อสังคมออนไลน์ของเรา
Gucci จัดการกับ แฟนเพจที่มีบนสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ เราอาจจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลที่มีบนช่องทางที่แตกต่างกันเมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเพจและการเผยแพร่ของเรา
เมื่อท่านในฐานะผู้ใช้งานตัดสินใจที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับสื่อสังคมออนไลน์ของเรา (เช่น เมื่อท่านติดตามหนึ่งในเพจของเรา เมื่อกด “ถูกใจ” บนเฟซบุค หรือ “ติดตาม” อินสตาแกรม หรือมีการโต้ตอบกับโพสต์ เมื่อท่าน “แบ่งปัน” หรือ “แสดงความเห็น” ฯลฯ) เราได้เข้าถึงข้อมูลสาธารณะในโพรไฟล์ของท่าน ข้อมูลของท่านถูกใช้เพื่อการโต้ตอบกับท่านผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์ ในการถามคำถามหรือเพื่อทำการวิเคราะห์หรือเก็บสถิติในการที่ท่านใช้งานเพจของเรา หรือเพื่อประสิทธิภาพในการติต่อสื่อสาร บริการของเราอาจมีการลบความเห็นของท่านหากความเห็นนั้นไม่เป็นไปตามนโยบายในการใช้สื่อสังคมออนไลน์ของเรา (เช่น หากความเห็นของท่านเป็นการดูหมิ่น ผิดกฎหมายหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย)
เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมแฟนเพจของเรา หากท่านไม่มีบัญชีหรือไม่ได้เข้าระบบสื่อสังคมออนไลน์ เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ยกเว้นข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมไว้โดยสื่อสังคมออนไลน์แต่ละประเภท
การส่งเสริมกิจกรรมต่างๆ ของ Gucci ในสื่อสังคมออนไลน์ | การปฏิบัติตามสัญญา เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเราผ่านโปรแกรมต่างๆ ที่นำเสนอในสื่อสังคมออนไลน์
หรือ
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา ในการสื่อสารเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ ของเรา
เมื่อผลประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยผลประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน
|
การวิเคราะห์นิสัยของผู้ใช้ที่เยี่ยมชม “แฟนเพจ” หรือแบ่งปันเนื้อหาของเรา | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา ในการสื่อสารเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ ของเรา
เมื่อผลประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยผลประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน |
จี. เพื่อดำเนินธุรกิจของเราอย่างมั่นคงปลอดภัยและเพื่อคุ้มครองกิจกรรมและพนักงานของเรา
เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้กับท่านอย่างปลอดภัย เพื่อปฏิบัติตามสัญญาอย่างถูกต้องหรือการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย เราจะใช้มาตรการป้องกันการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต มาตรการดังกล่าวจะทำให้เราสามารถปฏิบัติตามสัญญาที่ทำกับท่านได้อย่างเหมาะสม และ/หรือ คุ้มครองประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราจากการทุจริต เราอาจมีการใช้มาตรการที่ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าท่านได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราสำหรับการขายที่มีบนเว็บไซต์ ข้อเสนอและโปรแกรม และเพื่อป้องกันและตรวจจับการไม่ปฏิบัติตามหรือการทุจริตที่ทำโดยท่าน กรณีนี้อาจรวมถึงการตรวจสอบและประเมินการทำธุรกิจของท่านกับเรา การมีสิทธิในการเข้าร่วมการขายบางประเภท ข้อเสนอและโปรแกรม การปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของการขาย ข้อเสนอและโปรแกรม การยอมรับและการปฏิบัติตาม และ/หรือการลงโทษเมื่อไม่ปฏิบัติตาม หรือเมื่อพบเหตุอันสงสัยว่ามีการทุจริต
เราอาจใช้มาตรการทางการบริหารและทางเทคนิคเพื่อคุ้มครองเว็บไซต์ ระบบ เครือข่ายของเรา ธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์หรือในร้านค้าของเรา และวิธีอื่นที่จำเป็นเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเข้าถึงหรือเก็บรักษา เพื่อวัตถุประสงค์นี้ เราอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนของท่าน หรือจดบันทึกเหตุอันควรสงสัยหรือการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา หรือการทุจริตที่เราพบเกี่ยวกับการที่ท่านทำธุรกิจกับเรา มาตรการเหล่านี้อาจถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับการรับรอง ตัวอย่างเช่น เมื่อท่านซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกผูกกับรหัสเฉพาะที่ติด และ/หรือ พิมพ์ลงผลิตภัณฑ์นั้น เพื่อให้เราสามารถระบุได้ว่าเป็นคำสั่งซื้อของท่านได้จากการอ่านรหัสดังกล่าว เพื่อให้เราสามารถเข้าถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของท่านเพื่อตรวจสอบการทุจริตที่ทำโดยท่าน และมีการบังคับหรือใช้มาตรการบังคับเมื่อไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือมีการทุจริตโดยท่าน
นอกจากนี้ เราอาจใช้มาตรการบางอย่างเพื่อคุ้มครองและป้องกันสิทธิและทรัพย์สินของเรา พนักงานและพันธมิตรทางธุรกิจของเราตามกฎหมาย กฎระเบียบ และความตกลงระหว่างประเทศที่ใช้บังคับ ตัวอย่างเช่น เราสามารถตรวจสอบการโต้ตอบกับลูกค้าของเราทั้งขาเข้าและขาออก (รวมถึงผ่านทางการบันทึกเสียงหรือวิดีโอแบบทันทีตามที่ได้แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า); และเรายังให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของพนักงานของเรา เราใช้มาตรการป้องกันการประสงค์ร้าย เพื่อในกรณีที่เกิดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมขึ้น เช่น การคุกคาม การดูหมิ่น หรือการข่มขู่จากผู้ใช้งาน การกระทำดังกล่าวจะถูกรายงานไปยังทีมงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบ กรณีนี้จะมีการออกคำเตือนไปยังผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้อง และจะถูกบันทึกไว้ในรายการเฉพาะของเรา คำเตือนจะมีผลเมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นครั้งที่สองซึ่งจะทำให้มีการห้ามโทรชั่วคราวจากผู้ใช้งานรายดังกล่าวเป็นระยะเวลา 4 เดือน ในระหว่างช่วงเวลาดังกล่าว ผู้ใช้งานยังสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านทางช่องทางการติดต่ออื่นๆ (เช่น จดหมายธรรมดาหรือจดหมายอิเล็กทรอนิกส์) เพื่อให้เราสามารถตอบคำถามและรักษาสิทธิของลูกค้าไว้ตลอดเวลา
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: |
การใช้มาตรการป้องกันการทุจริต และมาตรการและกระบวนการสืบสวนเพื่อจัดการกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของพนักงานของเรา เพื่อให้มั่นใจว่ามีความมั่นคงปลอดภัยทางกายภาพและทางไซเบอร์ เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่ท่านอย่างปลอดภัย และเพื่อปกป้องรักษาความปลอดภัยของพนักงาน รวมไปถึงผ่านทางการบันทึกเสียงหรือวีดีโอ หรือการรับฟังแบบทันทีทั้งในการติดต่อแบบขาเข้าและขาออกกับฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ โดยจะมีการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า |
การปฏิบัติตามสัญญาและหน้าที่ตามกฎหมาย
หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการคุ้มครองเราจากการทุจริตหรือปกป้องพนักงานของเราจากพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม (เมื่อประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน) |
การปฏิบัติให้เป็นไปตามกฎหมายและความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ | การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (หากมี)
เมื่อการประมวลผลข้อมูลไม่ได้กำหนดไว้ในกฎหมายแต่เป็นการคาดการณ์ล่วงหน้าเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย (และประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน) |
การกระทำที่เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและการจัดการเกี่ยวกับการดำเนินคดีในศาล ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ |
การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการคุ้มครองสิทธิ (เมื่อประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน)
หรือการใช้สิทธิทั่วไปในคดีหรือกระบวนพิจารณาของศาล เมื่อสามารถบังคับใช้ได้ในประเทศที่ท่านมีภูมิลำเนา
|
เอช. เพื่อประเมินและเข้าใจธุรกิจของเราได้ดีขึ้น
เพื่อจัดการกิจกรรมของเรา การปฏิบัติตามหน้าที่ตามสัญญาที่ทำกับท่านและการปฏิบัติตามกฎหมายของเรา เราอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงิน การจัดการ หรือทางกฎหมาย หรือที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ทางธุรกิจและการวิจัยตลาด
ตัวอย่างเช่น กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเราใช้ใบเรียกเก็บเงินที่เราได้ออกให้ในการซื้อของท่านเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือการตรวจสอบ หรือเมื่อเราวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทำความเข้าใจบุคลิกของลูกค้า (สัดส่วนของเพศของลูกค้า อายุเฉลี่ย ฯลฯ)
ในบางสถานการณ์ที่มีอย่างจำกัด การกระทำดังกล่าวอาจเป็นไปตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราเมื่อเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ทางธุรกิจและการวิจัยตลาด
กิจกรรมบางประเภทที่จำเป็นในการดำเนินธุรกิจอาจเกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลสวนบุคคลของท่าน ซึ่งอาจรวมถึงกระบวนการภายใน (เช่น การควบคุมทางการเงิน การบัญชี การจัดการคลังสินค้า การจัดการการผลิต การตรวจสอบภายในหรือภายนอก) หน้าที่ตามกฎหมายบางประเภท (เช่น การเก็บบันทึกข้อมูล หรือการสำแดงภาษี) หรือการวิเคราะห์ข้อมูลในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อกิจการ
เรายังอาจทำการวิเคราะห์ทางธุรกิจและการวิจัยตลาดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ซึ่งอาจจำเป็นต้องมีการเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบางประเภท หรือต้องมีการส่งแบบสำรวจหรือคำถามเกี่ยกับความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อที่จะรวบรวมข้อมูลใหม่หรือข้อมูลเพิ่มเติม กรณีนี้เห็นได้ชัดว่าทำให้เราสามารถรู้ว่าลูกค้าของเราใช้และมีปฏิสัมพันธ์กับเราอย่างไรเพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และธุรกิจของเราเป็นการทั่วไป นอกจากนี้ ยังสำคัญสำหรับเราในการอนุญาตให้เรากระทำการเกี่ยวกับการวิเคราะห์และวัดผลของประสิทธิภาพด้านการตลาดและการโฆษณาสื่อสารต่างๆ ตัวอย่างเช่น เมื่อท่านคลิกโฆษณาที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของพันธมิตรทางการค้าของเรา หรือเมื่อท่านมีการสั่งซื้อหลังจากดูโฆษณาปรากฏ โปรดรับทราบว่า เราอาจจะใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่นๆ เกี่ยวกับเหตุการณ์นี้
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: |
การดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับสัญญาซื้อขายหรือให้บริการที่ท่านทำกับเรา
ตัวอย่างเช่น การทำบัญชี การจัดการคลังสินค้า การเก็บบันทึกข้อมูล ฯลฯ | การปฏิบัติตามสัญญาหรือหน้าที่ตามกฎหมาย |
การวิเคราะห์เกี่ยวกับธุรกิจและการวิจัยตลาด |
การปฏิบัติตามสัญญา
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการ
เมื่อประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน
ความยินยอมของท่านเมื่อท่านตอบคำถามหรือแบบสำรวจหรือคำถามเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า หรือเมื่อเราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่นๆ
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้กับเราได้ตลอดเวลา |
การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ซื้อหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการโอนกิจการ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นเพื่อทำให้ธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ |
การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้สอบบัญชี สำนักงานกฎหมาย บริษัทที่ให้บริการวิชาชีพในลักษณะเดียวกันและผู้วิเคราะห์ข้อมูล | การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราตามที่เหมาะสมในการดำเนินธุรกิจ รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายที่มีผลบังคับ และเพื่อความเข้าใจและพัฒนาธุรกิจของเราให้ดีขึ้น (เมื่อประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน) |
ไอ. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและจัดการเว็บไซต์และวิธีการติดต่อสื่อสารอื่นของเรา
เราอาจใช้มาตรการบางอย่างที่มีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อบริหาร เพิ่มประสิทธิภาพและพัฒนาวิธีการติดต่อสื่อสารของเราทั้งทางดิจิตอลหรือทางกายภาพของเรา เช่น เว็บไซต์ แอพพลิเคชั่นหรือการปฏิสัมพันธ์แบบต่อหน้าในร้านค้าของเรา
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะเป็นการอนุญาตให้เราปฏิบัติตามสัญญาหรือพัฒนาบริการที่เกี่ยวข้องกับประโยชน์ของเรา แน่นอนว่าเมื่อเราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่นๆ เราจะต้องมั่นใจว่าเราได้รับความยินยอมจากท่านอย่างเป็นทางการก่อน
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อบริหาร เพิ่มประสิทธิภาพและพัฒนาเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น เนื้อหาและข้อเสนอในรูปแบบดิจิตอลของเรา รวมถึงบริการและผลิตภัณฑ์ที่เสนอให้แก่ท่านทางเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น หรือด้วยวิธีทางดิจิตอลอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าท่านได้รับประสบการณ์นำทางที่เป็นมิตรกับผู้ใช้งาน เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อแก้ไขปัญหาในการดำเนินการ เช่น หน้าเว็บไซต์ขัดข้องและจุดบกพร่องในซอฟท์แวร์ เราขอแจ้งว่าในการกระทำดังกล่าว เราอาจใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: |
แก้ไขปัญหาในการปฏิบัติงาน เช่น หน้าเว็บไซต์ขัดข้องและจุดบกพร่องในซอฟท์แวร์ (Bug) | การปฏิบัติตามสัญญาตามข้อตกลงในการใช้บริการของเรา ความยินยอมของท่านเกี่ยวกับคุกกี้เมื่อเราใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราเมื่อเราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น ซึ่งตามกฎหมายแล้วไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม เมื่อประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน |
การทำความเข้าใจวิธีการติดต่อสื่อสารและการบริหาร การเพิ่มประสิทธิภาพ และการพัฒนา กรณีนี้อาจรวมถึงการตรวจสอบการดาวน์โหลดข้อมูลส่วนบุคคลจากเว็บไซต์ | การปฏิบัติตามสัญญาตามข้อตกลงในการใช้บริการของเรา ความยินยอมของท่านเกี่ยวกับคุกกี้เมื่อเราใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราเมื่อเราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น ซึ่งตามกฎหมายแล้วไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม เมื่อประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน |
5. ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้างที่เราทำการเก็บรวบรวม
เมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเราหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับการรับรองของเรา ท่านอาจมีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราตามหมวดหมู่ต่อไปนี้ (อาจรวมถึงข้อมูลที่มีความอ่อนไหวตามที่กำหนดไว้ในกฎหมาย)
หากท่านอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียหรือรัฐอื่น ๆ ของสหรัฐอเมริกา โปรดดูในส่วน “เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง” ในภาคผนวก 4 – ข้อมูลเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา
เอ. สิ่งที่ระบุตัวตนและข้อมูลของโพรไฟล์ Gucci
ชุดข้อมูลส่วนบุคคลนี้จะทำให้เราสามารถระบุตัวตน จัดการโพรไฟล์ Gucci ให้บริการและความช่วยเหลือสำหรับลูกค้าแก่ท่านได้ ในบางกรณีจะมีการติดต่อท่านซึ่งอาจรวมถึงการส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเนื้อหาการตลาดที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลให้แก่ท่านตามกฎหมายดังที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
รายการด้านล่างนี้มีเพื่อให้ท่านเห็นภาพรวมของประเภทของข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม อย่างไรก็ตาม การเก็บรวบรวมข้อมูลนี้ไม่ได้ทำเป็นระบบ: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์เท่านั้นที่จะถูกเก็บรวบรวมและใช้
การเก็บรวบรวมข้อมูลอาจรวมถึง เมื่อกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอนุญาตให้เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว ชื่อ นามสกุล นามแฝง ลายมือชื่อ ที่อยู่ วันเกิด สถานที่เกิด ชื่อที่ใช้ในการเข้าระบบ หมายเลขโทรศัพท์ เอกลักษณ์ระบุตัวตน หมายเลขลูกค้า สิ่งที่ใช้ระบุตัวตนออนไลน์ บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ (และข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ถูกเก็บรวบรวมทางการลงชื่อเข้าใช้สื่อสังคมออนไลน์) เพศ ประเทศที่มีภูมิลำเนา รูปภาพ (ในกรณีที่มีการวีดีโอคอลกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายของเรา) ไลฟ์สไตล์/ความสนใจ ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (IP) ชื่อบัญชี หมายเลขประกันสังคม บัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขใบอนุญาตขับขี่ หมายเลขหนังสือเดินทาง สัญชาติ หรือสิ่งที่ใช้ระบุตัวตนอื่นที่ใกล้เคียงกัน ลักษณะทางกายภาพหรือรูปพรรณสันฐาน (ตัวอย่างเช่น ลักษณะทางกายภาพ เช่นขนาดของท่านที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เรามอบให้ท่าน) และข้อมูลทางการเงินส่วนบุคคลบางประเภท
เราจะกระทำการเพื่อทำให้จำนวนข้อมูลที่จำเป็นต้องถูกเก็บรวบรวมเพื่อนำไปประมวลผลตามวัตถุประสงค์ต่างๆ มีน้อยที่สุด ในบางกรณี การสร้างโพรไฟล์ Gucci เป็นสิ่งที่จำเป็นต้องทำ เพื่อให้ท่านสามารถเข้าถึงบริการเฉพาะบางอย่าง หรือเพื่อทำการสั่งซื้อจากเว็บไซต์ของเรา
ในบางประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทถือเป็นข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เป็นข้อมูลพิเศษหรือได้รับความคุ้มครอง เราจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลดังกล่าวเฉพาะกรณีที่ไม่มีทางเลือกอื่นและจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัยอยู่เสมอ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยการขอความยินยอมจากท่านเมื่อกฎหมายกำหนด)
หากท่านเป็นพนักงานของบริษัทใดบริษัทหนึ่งของ Kering เราอาจประมวลผลข้อมูลบางประเภทจากสัญญาจ้างของท่าน กรุณาอ้างถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของพนักงานที่มีให้ท่าน
บี. ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมและการค้า (รวมถึงข้อมูลเสียง)
ชุดข้อมูลส่วนบุคคลนี้ทำให้เราสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่ท่านตามที่ได้ร้องขอ จัดการโพรไฟล์ Gucci ให้บริการและความช่วยเหลือสำหรับลูกค้า สร้างความปลอดภัยในการติดต่อสื่อสารและเพื่อจัดการและเข้าใจธุรกิจของเราได้ดีขึ้น
รายการด้านล่างนี้มีเพื่อให้ท่านเห็นภาพรวมของประเภทของข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม อย่างไรก็ตาม การเก็บรวบรวมข้อมูลนี้ไม่ได้ทำเป็นระบบ: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์เท่านั้นที่จะถูกเก็บรวบรวมและใช้
การเก็บรวบรวมข้อมูลอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ท่านซื้อ ได้รับ หรือพิจารณาราคา ขนาด รุ่น เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกซื้อ ถูกส่งคืน ผลิตภัณฑ์มีตำหนิ ความเห็นของท่านที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เรามอบให้ท่าน ประวัติหรือแนวโน้มการซื้อหรือการบริโภค ฯลฯ อาจรวมถึงข้อมูลทางการเงินส่วนบุคคลเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินค่าผลิตภัณฑ์หรือข้อมูลธนาคารของท่านเมื่อท่านขอคืนเงิน หรือการบันทึกเสียง (และการถอดความ) เมื่อท่านติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เราจะกระทำการเพื่อทำให้จำนวนข้อมูลที่จำเป็นต้องถูกเก็บรวบรวมเพื่อนำไปประมวลผลตามวัตถุประสงค์ต่างๆ มีน้อยที่สุด
Gucci อาจจะมีการติดตั้งรหัสเฉพาะหรือเครื่องมือขนาดเล็ก (เช่น ป้าย RFID หรือ NFC) บนผลิตภัณฑ์ที่ท่านได้ซื้อไป เพื่อป้องกันการทุจริต (โดยเฉพาะในการจัดการกับห่วงโซ่อุปทาน การตรวจจับการขายที่ไม่ชอบธรรมหรือการทุจริตหรือการขายที่ไม่เป็นไปตามข้อตกลงและเงื่อนไขการขาย และเพื่อให้สามารถยืนยันสินค้าที่เป็นของแท้ได้) นอกจากนี้ ยังมีประโยชน์ในการให้ข้อมูลที่ท่านอาจจะต้องการทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (รวมไปถึง การยืนยันสินค้าที่เป็นของแท้ และการดูแลรักษาสินค้า) หลังจากที่ท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเทคโนโลยีดังกล่าว ท่านอาจสร้างโพรไฟล์ Gucci (ถ้าท่านยังไม่เคยมี) ทั้งนี้ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบางประเภทตามข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท (รวมถึงหมายเลขอ้างอิงของอุปกรณ์ที่ติดอยู่บนผลิตภัณฑ์ที่ท่านได้ซื้อไป) ของท่านอาจถูกเชื่อมต่อกับโพรไฟล์ Gucci เมื่อท่านระบุตัวตนในร้านค้า ผ่านทางแผนกบริการลูกค้า หรือบนเว็บไซต์ของเรา นอกจากนี้ เมื่อท่านติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเรา เราอาจมีการบันทึกบทสนทนาโดยแจ้งให้ท่านทราบก่อน
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ธุรกรรมบางประเภทและรายละเอียดทางการค้าถือว่าเป็นข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เราจะเก็บรวบรวม เก็บรักษาและใช้ข้อมูลดังกล่าวด้วยความระมัดระวังสูงสุดตามกฎหมายที่ใช้บังคับและโดยความยินยอมของท่านเมื่อกฎหมายกำหนด
ซี. ข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวและการสรุปผลข้อมูล
ชุดข้อมูลส่วนบุคคลนี้ทำให้เราสามารถเสนอบริการที่ดีที่สุดให้แก่ท่านได้โดยการทำความเข้าใจท่านให้ดียิ่งขึ้น เราใช้ข้อมูลเพื่อจัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน ให้บริการและความช่วยเหลือสำหรับลูกค้า และในบางสถานการณ์เพื่อติดต่อท่าน ตัวอย่างเช่น การส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง อัพเดท เนื้อหาการตลาดที่ออกแบบเฉพาะให้แก่ท่าน
รายการด้านล่างนี้มีเพื่อให้ท่านเห็นภาพรวมของประเภทของข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม อย่างไรก็ตาม การเก็บรวบรวมข้อมูลนี้ไม่ได้ทำเป็นระบบ: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์เท่านั้นที่จะถูกเก็บรวบรวมและใช้
การเก็บรวบรวมข้อมูลอาจรวมถึงความพึงพอใจของท่านเกี่ยวกับงานแฟชั่น การใช้ผลิตภัณฑ์ของท่าน การแพ้อาหาร เมื่อท่านได้เลือกอย่างชัดแจ้งที่จะแบ่งปันข้อมูลนี้กับเรา ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของท่าน ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกครอบครัว เพื่อน หรือบุคคลที่ท่านส่งบัตรเชิญถึง เช่น หากท่านแจ้งให้เราทราบว่าท่านจะมอบของขวัญให้แก่ใครหรือจะเชิญผู้ใดไปร่วมงานของ Gucci (หากท่านได้รับความยินยอมจากสมาชิกในครอบครัวให้แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับเราตามที่กฎหมายกำหนด) กิจวัตรประจำวัน การใช้เว็บไซต์หรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สามเช่นสื่อสังคมออนไลน์ คำตอบของท่านในแบบสำรวจหรือข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เราเก็บรวบรวมเมื่อมันถูกเชื่อมต่อโดยตรงหรือโดยอ้อมกับท่าน เราอาจใช้การสรุปผลข้อมูลจากข้อมูลที่กล่าวมาข้างต้นเพื่อสร้างโพรไฟล์เกี่ยวกับท่าน เพื่อสะท้อนความพึงพอใจ บุคลิก แนวโน้ม การคาดการณ์ล่วงหน้า ความเหมาะสมและทัศนคติของท่าน
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวอาจถือเป็นข้อมูลที่มีความอ่อนไหว ในกรณีนี้ เราจะเก็บรวบรวม เก็บรักษาและใช้ข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อไม่มีทางเลือกอื่นและด้วยความระมัดระวังอย่างสูงสุดในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึงความยินยอมจากท่านเมื่อกฎหมายกำหนด)
ดี. เนื้อหาที่ผู้ใช้งานสร้างขึ้น
ชุดข้อมูลส่วนบุคคลนี้ทำให้ท่านสามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับท่านหรือบุคคลที่สามแก่เราได้ ในบางกรณีข้อมูลนี้ทำให้เราสามารถติดต่อท่านได้
รายการด้านล่างนี้มีเพื่อให้ท่านเห็นภาพรวมของประเภทของข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม อย่างไรก็ตาม การเก็บรวบรวมข้อมูลนี้ไม่ได้ทำเป็นระบบ: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์เท่านั้นที่จะถูกเก็บรวบรวมและใช้
การเก็บรวบรวมข้อมูลอาจรวมถึงรูปภาพของท่าน (รวมถึงรูปภาพที่ถ่ายสำหรับการลองผลิตภัณฑ์แบบเสมือนจริง) หรือบุคคลอื่น หรือเนื้อหาอื่นๆ เช่น ข้อความ การตอบรับ ความเห็น ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอื่นที่ท่านอาจให้เรา (เช่น เมื่อเข้าร่วมการแข่งขันหรือการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับพนักงานขายของเราหรือทางสื่อสังคมออนไลน์) “การแท็ก” หรือ “การถูกใจ” หน้าสื่อสังคมออนไลน์หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่เราเผยแพร่ หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่ท่านอาจให้ไว้ในเว็บไซต์ที่เป็นสาธารณะ ท่านอาจถอนความยินยอมดังกล่าวได้ตลอดเวลาหากไม่ต้องการให้เราใช้ข้อมูลดังกล่าว
ท่านต้องหลีกเลี่ยงการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นโดยวิธีดังกล่าว หรือท่านควรแน่ใจว่าบุคคลดังกล่าวได้ให้ความยินยอมแก่ท่านก่อนทำการแบ่งปันข้อมูล
อี. ข้อมูลทางเทคนิค ทางอิเล็กทรอนิกส์และการจัดเก็บข้อมูลไว้ในประเทศ
ชุดข้อมูลส่วนบุคคลนี้ทำให้การให้บริการที่ท่านคาดหวังจากเราทำได้ดีขึ้น
ข้อมูลนี้อาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์ระหว่างท่านกับเราและการอนุญาตให้เราจัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน การจัดให้มีความช่วยเหลือสำหรับลูกค้าที่เกี่ยวข้องและเนื้อหาการตลาดที่ออกแบบเฉพาะ การติดต่อสื่อสารและการดำเนินธุรกิจอย่างปลอดภัย การประเมินและทำความเข้าใจธุรกิจได้ดีขึ้น และจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพของทำให้เว็บไซต์หรือการติดต่อสื่อสาร
รายการด้านล่างนี้มีเพื่อให้ท่านเห็นภาพรวมของประเภทของข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม อย่างไรก็ตาม การเก็บรวบรวมข้อมูลนี้ไม่ได้ทำเป็นระบบ: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์เท่านั้นที่จะถูกเก็บรวบรวมและใช้
การเก็บรวบรวมข้อมูลนี้อาจเกิดขึ้นในร้านค้า (เช่น เมื่อมีการซื้อในร้านค้าที่ใดที่หนึ่งและหลังจากนั้นได้ถูกเชื่อมต่อกับโพรไฟล์ Gucci) หรือเมื่อท่านติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (เหตุใดท่านจึงติดต่อเรา ท่านใช้วิธีใดในการติดต่อเรา) หรือเมื่อใช้งานเว็บไซต์ของเรา (ท่านใช้แทบเล็ต โทรศัพท์ หรือคอมพิวเตอร์ ท่านใช้งานเว็บไซต์เราเพื่ออะไร)
ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจะถูกแบ่งปันกับเราโดยอัตโนมัติจากอุปกรณ์หรือผู้ให้บริการที่ท่านใช้ (เช่น สื่อสังคมออนไลน์) เราสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านแบ่งปันผ่านทางอุปกรณ์ของท่าน เช่น ที่อยู่ IP ประเภทของอุปกรณ์ หมายเลขระบุตัวตนอุปกรณ์ (สิ่งที่ใช้ระบุตัวตนอุปกรณ์) ประเภทของบราวเซอร์ การตั้งค่าเขตเวลา ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์แบบกว้าง (เช่น ตำแหน่งของประเทศหรือเมือง) กิจกรรมออนไลน์ (เช่น ข้อมูลเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรือข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นของท่าน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ประวัติการเข้าเว็บ ประวัติการค้นหา และข้อมูลเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเว็บไซต์ต่างๆ แอพพลิเคชั่นหรือโฆษณา) และข้อมูลส่วนบุคคลทางเทคนิคอื่นๆ หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่แบ่งปันโดยผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการดังกล่าวมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้เป็นของตนเอง ดังนั้นกรุณาจดจำว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้แก่ผู้บริการจะอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ของผู้ให้บริการดังกล่าวมิใช่กฎเกณฑ์ของเรา
นอกจากนี้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากการที่ท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเรา รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลในการนำทางบางประเภท (รวมถึงหน้าเพจและลิงค์ที่ท่านคลิก บั๊กและข้อบกพร่อง รูปแบบการเข้าเว็บ) และความพึงพอใจของท่าน (เช่น ภาษาที่ท่านเลือกใช้)
ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนเหล่านี้อาจถูกเก็บรวบรวมโดยการใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ ท่านอาจจะสนใจส่วนต่อไปของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา:
6. เมื่อใดบ้างที่เราทำมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเราทั้งทางออนไลน์หรือต่อหน้า ท่านอาจมีการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับเราเมื่อ:
เอ เมื่อท่านซื้อผลิตภัณฑ์หรือลงชื่อใช้บริการ;
บี เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci เข้าร่วมโครงการการเป็นลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เข้าร่วมการแข่งขัน เข้าร่วมโปรแกรมแจกรางวัลหรือเชื่อมต่อบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ของท่านกับโพรไฟล์ Gucci;
ซี เมื่อท่านสมัครสมาชิกเพื่อรับจดหมายข่าวของเรา;
ดี เมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเราหรือขอคำแนะนำและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางเว็บไซต์ หน้าสื่อสังคมออนไลน์ของเรา หรือพนักงานขายของเราในร้านค้าหรือผ่านการแชท โทรศัพท์ หรือวีดีโอคอล ในงานแสดงสินค้า ในงานอีเวนท์หรือผ่านทางฝ่ายบริการลูกค้า รวมไปถึงการคุยทางโทรศัพท์ หรือการจองโต๊ะที่นั่งในร้านอาหาร หรือการนัดหมายผ่านเว็บไซต์ของเรา;
อี เมื่อท่านใช้อุปกรณ์สื่อสารเพื่อค้นหากิจกรรมตามเว็บไซต์ต่างๆ ;
เอฟ เมื่อผู้ช่วยส่วนตัวหรือตัวแทนอื่นกระทำการในนามของท่านเพื่อมีปฏิสัมพันธ์กับเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการให้แก่ท่าน
จี เมื่อข้อมูลของท่านถูกแบ่งปันกับเราโดยพันธมิตรที่ได้รับการรับรองโดยความยินยอมของท่านเมื่อกฎหมายกำหนด
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ ท่านอาจจะสนใจส่วนต่อไปของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา:
7. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
โดยส่วนใหญ่แล้วเราจะได้รับข้อมูลโดยตรงจากท่านและประมวลผลข้อมูลโดยวิธีอัตโนมัติเมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเรา เมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเราทั้งทางออนไลน์หรือแบบต่อหน้า เราทำการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านทาง:
เอ พนักงานขายของเรา (ในร้านค้าหรือผ่านทางแชท โทรศัพท์ วีดีโอคอล) หรือฝ่ายบริการลูกค้า (เช่น ทางโทรศัพท์หรือแชท) เมื่อท่านแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา;
บี เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci เข้าร่วมโครงการการเป็นลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เข้าร่วมการแข่งขัน เข้าร่วมโปรแกรมแจกรางวัลหรือเชื่อมต่อบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ของท่านกับโพรไฟล์ Gucci;
ซี เว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นของเราโดยการทำแบบสำรวจ ดำเนินการตามขั้นตอนการลงทะเบียนหรือกรอกแบบฟอร์ม ไม่ว่าท่านจะได้ลงทะเบียนแล้วหรือไม่ก็ตาม เรายังอาจมีการใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น เพื่อวัตถุประสงค์นี้ด้วย;
ดี วิธีอื่นใดที่เราจัดหาให้ท่าน- เช่น เมื่อท่านซื้อผลิตภัณฑ์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินของท่าน เช่น ราคาที่ซื้อและวันที่และหมายเลขอ้างอิงสินค้า (เราจะไม่เก็บข้อมูลธนาคารของท่านไว้นานเกินกว่าที่จำเป็นในการทำธุรกรรมให้สมบูรณ์)
อี จากบุคคลที่สาม เช่น สื่อสังคมออนไลน์
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ ท่านอาจจะสนใจส่วนต่อไปของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา:
8. ใครคือแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามของเรา
โดยหลักแล้วเราได้รับข้อมูลโดยตรงจากท่าน แต่ในบางครั้งเราได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามของเรา
เราจะรวบรวมข้อมูลดังกล่าวเฉพาะกรณีที่บุคคลที่สามดังกล่าวได้รับความยินยอมจากท่านหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายในการแบ่งปันข้อมูลดังกล่าว ในบางสถานการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างจำกัดเท่านั้นที่บุคคลที่สามบางรายถูกกำหนดให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อูลของเรากับบุคคลที่สามนี้ กรุณาอ้างอิงตามข้อ เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับใครบ้าง
หมวดหมู่ของบุคคลที่สามที่เป็นแหล่งข้อมูลของเราอาจรวมถึง:
เอ ผู้ค้าปลีกและผู้จัดจำหน่ายของเรา เนื่องจากบุคคลดังกล่าวสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับท่าน;
บี บริษัทในเครือและบริษัทลูกของเรา;
ซี ผู้ร่วมจัดกิจกรรมของเรา เนื่องจากท่านสมารถแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทกับบุคคลดังกล่าว;
ดี สื่อสังคมออนไลน์โดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของสื่อดังกล่าว;
อี พันธมิตรทางเทคโนโลยีของเราและองค์กรวิจัยตลาด;
เอฟ พันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับการรับรองของเรา;
จี ผู้ขายที่ให้บริการในนามของเรา;
เอช จากอุปกรณ์ของท่าน เช่น เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา;
ไอ ครอบครัวหรือเพื่อนของท่าน เช่น เมื่อพวกเขาให้ข้อมูลการติดต่อของท่านกับเราเพื่อให้เราสามารถส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ให้แก่ท่าน;
เจ บริษัทโฆษณาออนไลน์;
เค หน่วยงานรายงานข้อมูลผู้บริโภค;
แอล ผู้ขายข้อมูลผู้บริโภค (เช่น ที่เกี่ยวกับโฆษณาออนไลน์)
เอ็ม พนักงานเจ้าหน้าที่ผู้บังคับใช้กฎหมายหรือพนักงานเจ้าหน้าที่ในกระบวนการยุติธรรมหรือเจ้าหน้าที่ของรัฐ; และ
เอ็น หน่วยงานของรัฐ
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ ท่านอาจจะสนใจส่วนต่อไปของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา:
9. คุณควรแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้กับเราเสมอหรือไม่
ท่านอาจไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราตามที่ขอเสมอไป: ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นจะถูกระบุอย่างชัดเจนว่าจำเป็นต้องให้
เมื่อท่านไม่ประสงค์จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทกับเรา ท่านอาจเพียงไม่ให้ข้อมูลดังกล่าวหรือเลือกที่จะไม่ให้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อมีการเสนอตัวเลือกให้แก่ท่าน
อย่างไรก็ดี หากท่านเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท ท่านอาจไม่สามารถได้รับสิทธิประโยชน์จากบริการบางประเภทของเราหรือการซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว
เราอาจขอข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านเพื่อการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าวเราจะแจ้งให้ท่านทราบในเวลาที่เหมาะสมและแนะนำท่านว่าข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเป็นข้อมูลที่จำเป็นต้องให้แก่เราหรือไม่ (เช่นเดียวกับผลที่อาจเกิดขึ้นหากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน)
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ ท่านอาจจะสนใจส่วนต่อไปของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา:
10. เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้นานแค่ไหน
วิธีปฏิบัติทั่วไปของเราคือการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพียงเท่าที่มีความจำเป็น
เอ เมื่อท่านมีโพรไฟล์ Gucci ข้อมูลที่บันทึกไว้ชั่วคราวหรือสมัครสมาชิกเพื่อรับจดหมายข่าวของเรา โดยทั่วไปเราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นเวลา 5 ปี นับจากวันที่ท่านมีปฏิสัมพันธ์ครั้งล่าสุดกับเรา
บี เมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับฝ่ายบริการลูกค้าของเรา โดยทั่วไปเราจะเก็บบันทึกการสนทนาไว้เป็นเวลา 30 วัน (นอกจากกฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เป็นระยะเวลานานกว่านั้น) และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นที่ท่านได้แบ่งปันกับเรา (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่แบ่งปันทางจดหมาย แชท หรือข้อความหรือเมื่อปฏิสัมพันธ์ของเรามีการถอดความ) เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นเวลา 5 ปี นับจากวันที่ท่านมีปฏิสัมพันธ์ครั้งล่าสุดกับเรา
เราอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้สั้นหรือยาวกว่าที่กล่าวไว้ เช่น เมื่อกฎหมายบังคับให้กระทำเช่นนั้นเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย ทางภาษีและทางบัญชี
ปฏิสัมพันธ์ครั้งล่าสุดหมายถึงการติดต่อครั้งล่าสุดที่ท่านได้ติดต่อเราและสามารถติดตามได้โดยระบบของเราหรือโดยพนักงานขาย การติดต่อครั้งล่าสุดอาจเป็นการโทรศัพท์ อีเมลเกี่ยวกับการขาย หรือการนัดพบที่เสนอแก่ท่านและท่านตอบรับ เช่น การกดลิงค์ที่อยู่ในอีเมล (ยกเว้นลิงค์เพื่อหยุดการรับเนื้อหาทางการตลาด) การแชทบนเว็บไซต์ของเรา หรือมาตามนัดที่ร้านค้าของเราถือเป็นการติดต่อครั้งล่าสุด ในทางกลับกัน การเปิดอีเมลหรือเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราโดยไม่มีการเข้าสู่ระบบจะไม่ถือเป็นการติดต่อ
ก่อนจะทำการลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากโพรไฟล์ Gucci ข้อมูลที่บันทึกไว้ชั่วคราว เราจะติดต่อท่านเพื่อแจ้งว่าจะมีการลบข้อมูลดังกล่าวและท่านอาจขอให้เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ หากไม่มีการตอบรับจะถือว่าท่านตกลงให้มีการลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เราไม่มีหน้าที่ต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย โดยจะเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย ทางภาษีและทางบัญชี
เราจะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชักช้าเมื่อข้อมูลดังกล่าวไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป (ได้แก่ หากวัตถุประสงค์ในการเก็บรักษาหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวสำเร็จลุล่วงแล้ว หรือเมื่อระยะเวลาที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมายสิ้นสุดลงแล้ว) เพื่อเป็นการป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลถูกกู้ขึ้นมาใหม่หรือถูกทำให้ฟื้นขึ้นมาใหม่ หากข้อมูลส่วนบุคคลถูกพิมพ์บนกระดาษ ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกทำลายโดยการย่อย การเผา หรือวิธีอื่นที่ใกล้เคียงกัน และหากถูกบันทึกไว้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกทำลายโดยวิธีการทางเทคนิคซึ่งแน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจะไม่สามารถถูกกู้ขึ้นมาใหม่หรือถูกทำให้ฟื้นขึ้นมาใหม่ในภายหลัง
ในสถานการณ์เฉพาะ เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานกว่าที่กล่าวไว้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายหรือข้อจำกัดเพื่อให้เรามีบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการที่ท่านติดต่อกับเราที่ถูกต้องในกรณีที่มีการร้องเรียนหรือการโต้แย้ง
ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ที่มีภูมิลำเนาอยู่ที่เกาหลีใต้:
เราอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายดังต่อไปนี้:
o การบันทึกสัญญาและยกเลิกการสมัครสมาชิก: 5 ปี (ตามที่กำหนดในกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์)
o การบันทึกคำร้องเรียนของผู้บริโภคและการดำเนินข้อพิพาท: 3 ปี (ตามที่กำหนดในกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์)
o การบันทึกการเข้าสู่ระบบ: 3 เดือน (ตามที่กำหนดในกฎหมายคุ้มครองความลับในการติดต่อสื่อสาร)
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ ท่านอาจจะสนใจส่วนต่อไปของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
11. เราจะรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
เรา Gucci มีความตั้งใจอย่างยิ่งเพื่อเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ปลอดภัย
เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ดังกล่าว เราได้ออกแบบบริการโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของท่านอยู่เสมอ เราได้จัดเตรียมทีมงานภายในกลุ่มของเราเพื่อจัดการและทำให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความปลอดภัยและมีความเป็นส่วนตัว เราได้ใช้มาตรการความมั่นคงปลอดภัยโดยเฉพาะทั้งทางเทคนิคและมาตรการการรักษาความปลอดภัยภายในองค์กรที่มีความสอดคล้องกับกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้ เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากการถูกทำลายโดยไม่เจตนาหรือโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย การสูญหายโดยไม่เจตนา การเปิดเผยหรือเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอม
ตัวอย่างเช่น เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลถูกส่งต่อระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลดังกล่าวจะมีการเข้ารหัสโดยใช้การเชื่อมโยงที่เข้ารหัส (SSL) และ/หรือ วิธีการรักษาความปลอดภัยอื่น เราได้ใช้เกณฑ์วิธีการส่งข้อความหลายมิติ (HTTPS) เพื่อป้องกันการเชื่อมต่อของท่านสู่เว็บไซต์ของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีความมั่นคงปลอดภัย
เรายังได้ติดตั้งระบบจัดการพิเศษเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล เช่น มีการควบคุมอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับขอบเขตการอนุญาตให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้เก็บรวบรวมและประมวลผล ดังนั้น เราจึงเปิดเผยหรือเปิดให้มีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับพนักงานของเราหรือบุคคลที่สามเฉพาะเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และจะดำเนินการผ่านระบบที่มีการรักษาความปลอดภัยเท่านั้น ซึ่งเป็นไปตามที่ระบุไว้ในหัวข้อ เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับใครบ้าง เรามีการตรวจสอบการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงมาตรการความมั่นคงปลอดภัยทางกายภาพเพื่อป้องกันมิให้มีการเข้าถึงและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอม
เราได้จัดการฝึกอบรมการรักษาความปลอดภัยและรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำ เพื่อส่งเสริมให้พนักงานตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยและความลับของข้อมูลส่วนบุคคล เราได้ดำเนินการตามสมควรเพื่อมั่นใจว่าพันธมิตรและผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามสามารถคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน พนักงานของเรารวมถึงพันธมิตรและผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวอยู่ภายใต้ความผูกพันตามสัญญาที่มีผลบังคับใช้เกี่ยวกับการรักษาความลับและข้อสัญญาเกี่ยวกับการรักษาความลับ
ในกรณที่มีเหตุเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยอันเป็นผลให้มีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราได้มีแผนการรับมือฉุกเฉินตามที่กฎหมายกำหนดเตรียมไว้เพื่อป้องกันไม่ให้เหตุดังกล่าวขยายออกไป นอกจากนี้ เราจะรายงานเหตุการณ์ที่มีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวต่อหน่วยงานที่ทำหน้าที่ควบคุมดูแลตามที่กฎหมายกำหนด และแจ้งให้ท่านทราบทางช่องทางที่เหมาะสมและเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
กรุณาทราบด้วยว่าเพื่อเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลขอท่านให้ปลอดภัย เราอาจมีการตั้งรหัสผ่านของท่านใหม่ในเวลาใดเวลาหนึ่ง
อย่างไรก็ดี ท่านควรทราบว่าไม่มีบริการใดที่มีความปลอดภัยโดยสิ้นเชิง และท่านมีบทบาทสำคัญในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ปลอดภัย เพื่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้นอกเหนือจากข้อจำกัดในการควบคุมของเรา อุปกรณ์ของท่านควรได้รับการป้องกัน (ได้แก่ โดยไฟร์วอล และตัวกรองป้องกันสแปม) ท่านยอมรับเกี่ยวกับเรื่องความมั่นคงปลอดภัยในการมีปฏิสัมพันธ์ทางอินเทอร์เน็ตและจะไม่เรียกร้องให้เราหรือพันธมิตรของเรารับผิดชอบในเหตุการณ์เกี่ยวกับความมั่นคงปลอดภัยหรือการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา
หากท่านมีความกังวลว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกทำให้ตกอยู่ในอันตราย เช่น มีผู้ที่สามารถล่วงรู้รหัสผ่านของท่านได้ ขอให้ติดต่อเราโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ ท่านอาจจะสนใจส่วนต่อไปของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา:
12. เราถ่ายโอนและเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ที่ใด
เรามีการดำเนินธุรกิจทั่วโลกและอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บริษัทอื่นภายในกลุ่ม Kering หรือคู่พันธมิตรทางธุรกิจทั่วโลก เราต้องการให้ท่านได้รับบริการและประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็นทางออนไลน์หรือแบบต่อหน้าในทั่วโลก เพื่อวัตถุประสงค์นี้ เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปภายนอกประเทศที่ท่านได้แบ่งปันกับเราครั้งแรก เมื่อเราได้กระทำดังกล่าว จะเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และเมื่อเราพอใจกับมาตรการคุ้มครองความมั่นคงปลอดภัยที่มีการใช้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนี้มีความจำเป็นเพื่อให้เราสามารถปฏิบัติตามสัญญาที่เราได้ทำกับท่าน หรือดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ของลูกค้าไปทั่วโลก
Iข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากท่านส่วนใหญ่จะถูกเก็บรักษาไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป สหรัฐอเมริกา และสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามระดับการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนั้น อย่างไรก็ดี ระดับการคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแต่ละประเทศที่มีการจัดเก็บข้อมูลหรือกฎหมายที่บังคับใช้
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานที่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่ privacy@gucci.com (หรือดูที่ ท่านสามารถติดต่อเราได้อย่างไร )
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานที่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่ privacy@gucci.com (หรือดูที่ ท่านสามารถติดต่อเราได้อย่างไร )
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านส่วนใหญ่จะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสาธารณรัฐประชาชนจีน สหภาพยุโรป สหรัฐอเมริกา และสวิตเซอร์แลนด์ หากท่านเป็นลูกค้าชาวจีนหรือหากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวมในสาธารณรัฐประชาชนจีน
ท่านจะถูกพิจารณาเป็นลูกค้าชาวจีน ถ้าหากว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับเราส่วนใหญ่มีความเชื่อมโยงกับจีนแผ่นดินใหญ่ (ยกตัวอย่างเช่น ที่อยู่ของท่านอยู่ในสาธารณรัฐประชาชนจีน เบอร์โทรศัพท์ของท่านเป็นเบอร์ของประเทศจีน หรือท่านมีการซื้อขายผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของจีน เช่น โปรแกรม WeChat หรือในกรณีที่ท่านได้แจ้งให้เราทราบว่ามีภูมิลำเนาอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่
เมื่อเราแบ่งปัน ใช้ หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลจากประเทศจีน เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของจีนและเพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบเกี่ยวกับการข้ามพรมแดนที่บังคับใช้อยู่ เราจะต้องทำการประเมินเพื่อให้มั่นใจว่ากิจกรรมดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมาย บริษัทแม่ของเรา คือ Kering S.A ซึ่งเป็นผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และถ่ายโอนไปยังสหภาพยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์ ช่องทางการติดต่อของ Kering S.A คือ 40 rue de Sèvres, 75007 Paris หรือท่านสามารถติดต่อเราได้ทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ที่ privacy@kering.com .
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากท่านในสหพันธรัฐรัสเซียหรือหากท่านมีภูมิลำเนาในรัสเซีย ถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสหพันธรัฐรัสเซียและอาจถูกถ่ายโอนไปนอกสหพันธรัฐรัสเซียภายใต้การปฏิบัติตามกฎหมาย
กรุณาทราบด้วยว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกจัดเก็บไว้ในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศที่เก็บรวบรวมข้อมูลมา อาจจะต้องเปิดเผยข้อมูลให้เจ้าหน้าที่รัฐของประเทศที่เก็บข้อมูลอยู่นั้นรับทราบด้วย เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายการเปิดเผยข้อมูลของประเทศดังกล่าว
เมื่อเรามีการแบ่งปัน ใช้ หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกไปยังประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศที่เก็บรวบรวมข้อมูลมา เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อทำให้การถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างถูกต้องชอบธรรมและเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้อยู่ โดยอาจรวมถึงการได้รับความยินยอม หรือการบังคับใช้มาตรการป้องกันทางสัญญาที่เพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่เรามีการถ่ายโอนข้อมูลของท่านจากสหภาพยุโรปหรือสวิตเซอร์แลนด์ไปยังประเทศที่ไม่มีหน่วยงานรัฐมีอำนาจตัดสินใจที่เพียงพอ เราจะใช้ข้อกฎหมายพื้นฐานที่ได้รับการยอมรับจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (เช่น คณะกรรมาธิการยุโรป) ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ privacy@gucci.com (หรือดูที่ ท่านสามารถติดต่อเราได้อย่างไร ) เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันต่างๆ รวมถึงวิธีที่จะได้รับสำเนาของข้อมูลนี้
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ ท่านอาจจะสนใจส่วนต่อไปของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา:
ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้างที่เราทำการเก็บรวบรวม
13. เราจะแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับใคร
เราอาจแบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจกับผู้รับข้อมูลตามรายการด้านล่างนี้ เรายังอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากผู้รับข้อมูลบางรายในฐานะบุคคลที่สามที่เป็นแหล่งข้อมูล การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยบุคคลที่สามดังกล่าวจะต้องเป็นไปตามฐานของกฎหมายที่กำหนดไว้ว่าให้สามารถดำเนินการได้ตามวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่ระบุไว้ในหัวข้อ เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (หรือภาคผนวกที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายที่บังคับใช้กับท่าน) หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงรายชื่อผู้รับข้อมูล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราที่ privacy@gucci.com (หรือดูที่ ท่านสามารถติดต่อเราได้อย่างไร )
เอ พันธมิตรที่ได้รับการรับรองที่ทำหน้าที่ผู้ให้บริการ
เราเชื่อใจพันธมิตรที่ได้รับการรับรองของเราในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน พันธมิตรที่ได้รับการรับรองทั้งหมดผูกพันตามหน้าที่ที่ต้องใช้มาตรการความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความครอบครอง และผูกพันตามสัญญารักษาความลับอย่างเคร่งครัด และข้อสัญญาเฉพาะว่า “อย่างไร” และ “เมื่อใด” ที่ได้รับอนุญาตให้เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจเข้าถึงได้โดยบุคคลที่ได้รับอนุญาตตามหลักความจำเป็นในการรู้ข้อมูล:
• Kering และบริษัทในเครืออื่นๆ ของกลุ่ม -
Kering บริษัทแม่ของเราและบริษัทในเครือคือพันธมิตรที่ได้รับการรับรองหลักของเรา บริษัทเหล่านี้จะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ แต่จะไม่มีการใช้ข้อมูลในทางที่ขัดกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
Kering และบริษัทในเครือทำให้เราสามารถ: เสนอผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่ท่านได้ (ได้แก่ การจัดการการขายส่งและกระบวนการขาย); ให้บริการสำหรับลูกค้าแก่ท่าน (ได้แก่การตอบรับเมื่อท่านติดต่อเราทางโทรศัพท์ เมล ข้อความ แชท หรือสื่อสังคมออนไลน์); จัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน (ได้แก่ การเก็บรักษาข้อมูลของท่านให้ปลอดภัยและดำเนินการเกี่ยวกับการใช้งานด้าน IT ที่มากับโพรไฟล์ Gucci ของท่าน); และผ่านทางการบริการร่วมกัน และเพื่อการเข้าใจธุรกิจของเราได้ดีขึ้น
• ผู้ค้าปลีก (รวมถึงออนไลน์) พ่อค้าคนกลาง ผู้รับสิทธิแฟรนไชส์ ผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้เครื่องหมายการค้า ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า บริษัทคลังสินค้า และพันธมิตรในการทำธุรกรรม -
พันธมิตรเหล่านี้ทำให้เราสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์และให้บริการแก่ท่านตามคำขอ (ได้แก่ การแน่ใจว่าธนาคารของท่านสามารถดำเนินการชำระเงินได้ หรือจัดส่งสินค้าที่ท่านซื้อบนเว็บไซต์ของเรา)
เพื่อให้เกิดความชัดเจน โปรดรับทราบว่าพันธมิตรเหล่านี้สามารถดำเนินกิจกรรมต่างๆ ควบคู่ไปกับการทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของตนเองด้วย (ดูพันธมิตรที่ได้รับการรับรองให้ทำหน้าที่ดูแลบัญชีผู้ใช้ของตนเองด้วย ตามรายละเอียดด้านล่าง) ในการนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่ครอบคลุมถึงการดำเนินกิจกรรมโดยพันธมิตรเหล่านี้ ในกรณีที่พวกเขากระทำการเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ของตนเอง และทำการควบคุมข้อมูลเพื่อประสิทธิภาพการให้บริการของพวกเขา
กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อผู้ให้บริการด้านการชำระเงินดำเนินการตรวจจับการทุจริต และหากบริษัทอื่นนั้นมีนโยบายความเป็นส่วนตัวอยู่แล้ว บริษัทเหล่านี้ก็จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้ตามกฎระเบียบของบริษัทอื่นนั้น ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎระเบียบของเรา
บริษัทเหล่านี้ยังสามารถเกี่ยวข้องกับการสร้าง และ/หรือ จัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน (ได้แก่ การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และการให้ความยินยอมเพื่อให้เราสามารถกระทำการแทนท่านในการจัดตั้งโพรไฟล์ของท่านได้ การเชื่อมต่อการซื้อของท่านกับโพรไฟล์ Gucci เพื่อให้ท่านค้นหาอีกครั้งได้โดยง่าย หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าสู่โพรไฟล์ Gucci )
• บริการด้านการตลาด ผู้โฆษณา ผู้ให้บริการการติดต่อสื่อสาร (อีเมล ข้อความ ข้อความมัลติมีเดีย) -
บุคคลเหล่านี้ช่วยเราจัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่ท่าน ปรับปรุงหรือออกแบบโดยเฉพาะในเนื้อหาการตลาด (ได้แก่ การส่งอีเมลให้ท่านโดยอิงตามการซื้อครั้งก่อนหน้าหรือการชิงโชคและโฆษณาที่ท่านค้นหา) และส่งข้อมูลการติดต่อสื่อสารที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาด เรายังอาจใช้บริการผู้ให้บริการขนส่งสินค้าทางไปรษณีย์ บุคคลเหล่านี้ทำให้เราสามารถส่งการติดต่อสื่อสารและเนื้อหาทางการตลาดให้แก่ท่านได้ (ได้แก่ จดหมายและคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม)
• ผู้ให้บริการด้าน IT -
พันธมิตรเหล่านี้ทำให้เราสามารถ:
- จัดหาผลิตภัณฑ์และบริการตามคำขอของท่าน (ได้แก่ การจัดการเว็บไซต์พานิชย์อิเล็กทรอนิกส์และแอพพลิเคชั่นของเรา ฯลฯ) และจัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน (ได้แก่ การทำให้แน่ใจว่าสามารถใช้งานได้เมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเราและเชื่อมต่อกับโพรไฟล์ของท่าน);
- ส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง อัพเดทและเนื้อหาเกี่ยวกับการตลาดให้แก่ท่าน (ได้แก่ การส่งอีเมลที่ออกแบบเฉพาะ ข้อความ ข้อความมัลติมีเดีย ข้อความแชท ฯลฯ);
- การติดต่อสื่อสารที่ไม่เกี่ยวกับการตลาด (ได้แก่ การส่งอีเมลเพื่อให้ท่านระบุตัวตนเมื่อท่านสมัครสมาชิก);
- รับผิดชอบให้ธุรกรรมเป็นไปอย่างปลอดภัย (ได้แก่ การระบุกิจกรรมที่อาจเป็นภัยต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือป้องกันบุคคลที่สามใช้งานข้อมูลการชำระเงินซื้อผลิตภัณฑ์ของท่านโดยมิชอบ);
- ประเมินและเข้าใจธุรกิจของเราได้ดีขึ้น (ได้แก่ การจัดหาเครื่องมือเพื่อถ่ายทอดข้อมูลส่วนบุคคล); และ
- จัดการและทำให้เว็บไซต์หรือวิธีการติดต่อสื่อสารมีประสิทธิภาพสูงสุด (ได้แก่ การทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของเราสามารถใช้งานได้ตลอดเวลาตามพฤติกรรมการค้นหาของท่าน)
• บริษัทผู้สอบบัญชี สำนักงานกฎหมาย และผู้ให้บริการวิชาชีพที่คล้ายกัน ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล
พันธมิตรเหล่านี้ทำให้เราสามารถเข้าใจและดำเนินธุรกิจของเราได้ดีขึ้น (รวมถึงนักบัญชี นักกฎหมาย และผู้สอบบัญชีที่อาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน) นอกจากนี้ ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลอาจทำให้เราสามารถมอบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง อัพเดทและเนื้อหาทางการตลาดแก่ท่าน (ได้แก่ การวิเคราะห์คำตอบของท่านจากแบบสำรวจ จัดหาและช่วยเราวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มและช่วยพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา)
บี พันธมิตรที่ได้รับการรับรองกระทำการโดยความรับผิดชอบของตนเองด้วย
เราเชื่อใจพันธมิตรของเราในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทของท่าน (ดู “เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน”) พันธมิตรที่ได้รับการรับรองบางรายอาจสามารถกำหนดได้ว่า “เหตุใด” และ “อย่างไร” ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกใช้
• สื่อสังคมออนไลน์
เราจัดการแฟนเพจของเราบนสื่อสังคมออนไลน์ตามที่จะกล่าวถึงด้านล่างนี้ ซึ่งเป็นสื่อสังคมออนไลน์ที่ดำเนินการโดยบริการของเรา เราใช้แฟนเพจของเราในการบอกกล่าวกับชุมชนของเราเกี่ยวกับข้อมูลบริษัท ผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอต่างๆ รวมถึงการดำเนินการล่าสุด นอกจากนี้ แฟนเพจยังเป็นช่องทางการสื่อสารกับผู้ใช้ของเราด้วย ท่านสามารถส่งข้อความถึงเรา รวมถึงแบ่งปัน แสดงความคิดเห็น หรือ กด “ถูกใจ” ข้อความของเรา เราใช้โพรไฟล์บัญชีผู้ใช้ในการนำเสนอสินค้าและบริการ (โดยเฉพาะชื่อบัญชีผู้ใช้งาน) และการมีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขา (ตัวอย่างเช่น เนื้อหาสาระของข้อความหรือความคิดเห็น) เพื่อที่จะดำเนินการต่อข้อมูลที่มีการร้องขอและเพื่อตอบคำถามต่างๆ ในการนี้ ฐานตามกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเป็นบริการที่ถูกร้องขอโดยผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์ หรือหากประเทศที่ท่านมีภูมิลำเนาอยู่ไม่ได้ถือว่าการปฏิบัติตามข้อสัญญาเป็นฐานของกฎหมาย ก็ขอให้พิจารณาว่าฐานของกฎหมายที่แท้จริงคือการที่ท่านยินยอมที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับเราผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์
เราอาจใช้ข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับวิธีการใช้แฟนเพจของผู้ใช้ซึ่งเป็นข้อมูลที่มีอยู่ในสื่อสังคมออนไลน์ โดยข้อมูลทางสถิติเหล่านี้จะเก็บรวบรวมมาจากข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บไว้ระหว่างที่เยี่ยมชม หรือระหว่างที่มีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาของเรา ผลประโยชน์โดยชอบธรรมของเราในกรณีนี้คือการพัฒนาปรับปรุงและใช้ประโยชน์จากแฟนเพจของเราให้ได้มากที่สุด ซึ่งจะก่อให้เกิดประโยชน์ต่อผู้ใช้ทั้งหลายของเราด้วย หรือถ้าหากว่าประเทศที่ท่านมีภูมิลำเนาอยู่ไม่ยอมรับผลประโยชน์โดยชอบธรรมในฐานะที่เป็นฐานของกฎหมาย ก็ขอให้พิจารณาว่าฐานของกฎหมายที่แท้จริงคือการที่ท่านยินยอมที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับเราผ่านทางแฟนเพจ
ท้ายที่สุด สื่อสังคมออนไลน์ทำให้เราสามารถให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและทันต่อเหตุการณ์ เนื้อหาทางการตลาด (ได้แก่ โฆษณาที่อิงตามโพรไฟล์ผู้ใช้ที่คล้ายกัน) และบริการสำหรับลูกค้าอื่นๆ (ได้แก่ เมื่อท่านใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อติดต่อเรา) กรุณาทราบว่าสื่อสังคมออนไลน์เหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ของตัวเอง ดังนั้น ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้แก่สื่อสังคมออนไลน์ดังกล่าวจะอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ของสื่อสังคมออนไลน์เหล่านั้นมิใช่กฎเกณฑ์ของเรา
• ผู้ค้าปลีก (รวมถึงออนไลน์) พ่อค้าคนกลาง ผู้รับสิทธิแฟรนไชส์ ผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้เครื่องหมายการค้า
ในจุดขายบางแห่งที่มีการดำเนินธุรกิจเป็นของตนเองภายใต้ชื่อ Gucci อาจกระทำการเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่แยกต่างหากจากเราและสามารถกำหนดว่า “เหตุใด” และ “อย่างไร” ที่บุคคลดังกล่าวจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านแบ่งปันกับบุคคลเหล่านั้น กรุณาตระหนักว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่รวมถึงบริการที่ให้โดยบริษัทอื่นโดยความรับผิดชองของบริษัทเหล่านั้นเอง บริษัทเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ดังนั้นกรุณาจำไว้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่แบ่งปันกับบริษัทดังกล่าวจะอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ของบริษัทดังกล่าวมิใช่กฎเกณฑ์ของเรา
• ผู้ค้าปลีก (รวมถึงออนไลน์) พ่อค้าคนกลาง ผู้รับสิทธิแฟรนไชส์ ผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้เครื่องหมายการค้า
ในจุดขายบางแห่งที่มีการดำเนินธุรกิจเป็นของตนเองภายใต้ชื่อ Gucci อาจกระทำการเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่แยกต่างหากจากเราและสามารถกำหนดว่า “เหตุใด” และ “อย่างไร” ที่บุคคลดังกล่าวจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านแบ่งปันกับบุคคลเหล่านั้น กรุณาตระหนักว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่รวมถึงบริการที่ให้โดยบริษัทอื่นโดยความรับผิดชองของบริษัทเหล่านั้นเอง บริษัทเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ดังนั้นกรุณาจำไว้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่แบ่งปันกับบริษัทดังกล่าวจะอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ของบริษัทดังกล่าวมิใช่กฎเกณฑ์ของเรา
• การเปิดเผยรายละเอียดของธุรกรรมต่อ Riskfied Ltd. และการประมวลผลรายละเอียดของข้อมูลโดย Riskfied Ltd. ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของRiskfied -
เมื่อท่านซื้อผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของเรา เราอาจเปิดเผยรายละเอียดของธุรกรรมต่อ Riskfied Ltd. บริษัทจำกัดที่จดทะเบียนแล้ว ตั้งอยู่ที่ 30 Kalisher St., Tel Aviv 6525724 อิสราเอล (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “Riskfied”) ซึ่งจะทำการคุ้มครองและตรวจสอบเพื่อป้องกันการทุจริตบนธุรกรรมที่ทำขึ้นบนเว็บไซต์ของเรา การเปิดเผยนี้อาจเป็นไปตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการป้องกันการทุจริตในธุรกรรมออนไลน์หรือสิทธิตามกฎหมายอื่นที่บังคับใช้ในประเทศที่ท่านมีภูมิลำเนา (ดู เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน)
Riskfied ยังประมวลผลรายละเอียดของธุรกรรมของท่านในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (i) เพื่อตรวจสอบการซื้อสำหรับการทุจริตที่อาจเกิดขึ้น; (ii) โดยการเก็บรักษารายละเอียดของธุรกรรมของท่านในฐานข้อมูลเพื่อทำให้บริการป้องกันการทุจริตสมบูรณ์ยิ่งขึ้น; และ; (iii) เพื่อพัฒนาบริการเพิ่มเติม โดยทั้งหมดจะเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Riskfied
Riskfied จะประมวลผลรายละเอียดของธุรกรรมของท่านโดยวิธีอัตโนมัติและจะสรุปผลด้วยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่ได้ทำโดยท่านหรือช่องทางพานิชย์อิเล็กทรอนิกส์อื่น เพื่อเป็นการประเมินการชำระเงินเป็นปกติตามมาตรฐานที่กำหนด
[ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกประมวลผลโดย Riskfied ในอิสราเอลและถูกโอนตามมาตรฐานการคุ้มกันที่เพียงพอของคณะกรรมาธิการยุโรปที่มีการบังคับใช้เมื่อวันที่ 31 มกราคม 2554 ซึ่งยอมรับว่าระบบกฎหมายของอิสราเอลมีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ]
ซี ผู้ซื้อหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อกิจการในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการโอนกิจการ –
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับผู้ซื้อหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อกิจการของเรา (และตัวแทนหรือที่ปรึกษาของบุคคลเหล่านั้น) ในส่วนที่เกี่ยวกับการขายกิจการ การควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การร่วมทุน การล้มละลาย การเลิกบริษัท การฟื้นฟูกิจการ หรือธุรกรรมอื่นๆ ที่ใกล้เคียงกัน หรือเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบ เมื่อมีความจำเป็น เราจะดำเนินการเพื่อทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ถูกเปิดเผยน้อยที่สุด
ดี หน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานที่ทำหน้าที่กำกับดูแล หน่วยงานของรัฐ ศาล นักกฎหมายเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและป้องกันสิทธิและประโยชน์ของเรา - เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อพนักงานเจ้าหน้าที่ หน่วยงานที่ทำหน้าที่กำกับดูแล หน่วยงานของรัฐ ศาลหรือบุคคลที่สามที่เราเชื่อว่าการเปิดเผยข้อมูลนั้น (i) ถูกกำหนดไว้ตามกฎหมายหรือกฎระเบียบ (ii) เป็นการจำเป็นเพื่อใช้สิทธิ ก่อตั้งสิทธิ หรือป้องกันสิทธิตามกฎหมายของเรา (iii) เป็นการจำเป็นเพื่อคุ้มครองสิทธิของท่านหรือบุคคลอื่น และเป็นไปตามกฎหมายที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เมื่อจำเป็นต้องมีการเปิดเผยข้อมูล เราจะดำเนินการเพื่อทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเปิดเผยน้อยที่สุด
อี ตามคำขอของท่านหรือเพื่อสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายหรือเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบ
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลอื่นโดยความยินยอมของท่าน เมื่อเรามีประโยชน์ตามกฎหมายที่เหนือกว่า (หรือเท่ากับประโยชน์ของท่าน) ที่สามารถกระทำได้ หรือเมื่อเรามีหน้าที่ตามกฎหมายหรือกฎระเบียบที่บังคับให้กระทำการดังกล่าว
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ ท่านอาจจะสนใจส่วนต่อไปของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา:
14. เราจะจัดการกับข้อมูลส่วนตัวของเด็กอย่างไร
การคุ้มครองความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของเด็กมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเรา
โดยการสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือการสมัครสมาชิกโดยวิธีอื่นใด หรือการมีคำสั่งซื้อ ท่านยืนยันว่าท่านมีอายุถึงเกณฑ์ที่สามารถให้ความยินยอมได้ในประเทศที่ท่านมีภูมิลำเนา (หรือหากท่านอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่จะให้ความยินยอม บิดามารดาหรือผู้ใช้อำนาจปกครองตามกฎหมายได้ให้ความยินยอมในการสมัครสมาชิกหรือมีคำสั่งซื้อ เมื่อบุคคลดังกล่าวมีสิทธิให้ความยินยอมแก่ท่านในประเทศที่ท่านมีภูมิลำเนา)
หากเราทราบว่าเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลโดยขัดกับที่ได้ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่เจตนา (รวมถึงการได้รับคำขอจากบิดามารดาหรือผู้ใช้อำนาจปกครองตามกฎหมายของท่าน) เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจากบันทึกของเรา
หากท่านเป็นผู้เยาว์และได้สร้างโพรไฟล์ Gucci เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทที่กล่าวถึงในหัวข้อ ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้างที่เราทำการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุในหัวข้อ เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน, เว้นแต่จะเป็นการต้องห้ามโดยกฎหมาย ท่านหรือผู้ปกครองของท่าน ผู้อนุบาล อาจใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามหัวข้อ ท่านมีสิทธิอะไรบ้างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อได้รับอนุญาตหรือถูกบังคับตามกฎหมายของประเทศที่ท่านมีภูมิลำเนา
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ ท่านอาจจะสนใจส่วนต่อไปของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา:
15. สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณคืออะไรบ้าง
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านอาจมีสิทธิใดสิทธิหนึ่งหรือมากกว่าดังที่จะได้กล่าวถึงต่อไปนี้ และท่านสามาถใช้สิทธิโดยตัวท่านเองหรือโดยตัวแทนที่กระทำการในนามของท่าน เรา Gucci ตั้งใจที่จะคุ้มครองสิทธิของท่านและอนุญาตให้ท่านใช้สิทธิดังกล่าว ท่านจะไม่ถูกเลือกปฏิบัติเมื่อท่านใช้สิทธิของท่านโดยสุจริตภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านจำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของท่าน การใช้สิทธิของท่าน หรือท่านมีข้อร้องเรียนหรือคำถามเกี่ยวกับการปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อทีมที่ดูแลด้านความเป็นส่วนตัวหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ privacy@gucci.com (หรือดูที่ ท่านสามารถติดต่อเราได้อย่างไร)
หากท่านอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียหรือรัฐอื่น ๆ ของสหรัฐอเมริกา โปรดดูในส่วน “เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง” ในภาคผนวก 4 – ข้อมูลเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา
เอ สิทธิในการเข้าถึง แก้ไขและลบข้อมูล
ในบางกรณี ท่านอาจมีสิทธิที่จะมีคำขอเพื่อเข้าถึงและได้รับสำเนาของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราครอบครองอยู่ สิทธิในการเข้าถึงดังกล่าวรวมถึงสิทธิในการได้รับข้อมูลที่เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล ประเภทของเจ้าหน้าที่ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ประเภทของผู้รับข้อมูลที่อาจได้รับการเปิดเผยข้อมูลของท่าน และระยะเวลาที่คาดว่าจะมีการเก็บรักษาข้อมูลของท่าน
ท่านอาจมีคำขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ไม่ถูกต้อง และขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถดูการปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใหญ่ได้ทางออนไลน์ หรือโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา หรือโดยการส่งอีเมลถึงทีมที่ดูแลความเป็นส่วนตัวที่ privacy@gucci.com หรือโดยการกรอกแบบฟอร์มที่มีให้ที่นี่ (หรือดูที่ ท่านสามารถติดต่อเราได้อย่างไร).
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ภายใต้ฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิของท่านอาจรวมถึง:
- สิทธิในการขอทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ถูกประเมินผลหรือไม่และถูกแบ่งปันให้บุคคลที่สามภายในระยะเวลา 12 เดือนที่ผ่านมาหรือไม่ โดยเฉพาะเมื่อท่านมีภูมิลำเนาอยู่ที่อารูบา
- สิทธิในการได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการมีอยู่ของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในระบบของเรา เจ้าของหรือผู้ปฏิบัติการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แหล่งที่ได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (และหลักฐานของความชอบด้วยกฎหมายของการเก็บรวบรวมซึ่งข้อมูลดังกล่าว) วัตถุประสงค์ ระยะเวลาและวิธีการของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงบุคคลที่อาจเข้าถึงข้อมูลสวนบุคคลของท่าน และระบบข้อมูลที่อาจมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ความชอบด้วยกฎหมายและผลทางกฎหมายที่เกิดจากการเก็บรวบรวม การประมวลผล และการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก และหากท่านมีภูมิลำเนาอยู่ที่อาเซอร์ไบจานการรับรองว่ามีการปฏิบัติตามกฎหมายและการตรวจสอบโดรัฐเกี่ยวกับระบบข้อมูลที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกบันทึกไว้หากมี
- สิทธิในการได้รับการยืนยันว่าเรามีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การขอข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานเอกชนและหน่วยงานภาครัฐที่เราได้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และขอข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการไม่ให้ความยินยอมและผลของการปฏิเสธดังกล่าว โดยเฉพาะเมื่อท่านมีภูมิลำเนาอยู่ที่บราซิล
- หากเราไม่สามารถทำตามคำขอแก้ไขของท่านได้ สิทธิในการขอทราบว่าคำร้องขอแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของท่านได้มีการรับทราบแล้วแต่มิได้มีการแก้ไข โดยเฉพาะเมื่อท่านมีภูมิลำเนาอยู่ที่นิวซีแลนด์
- สิทธิในการได้รับแจ้งการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องของท่าน โดยเฉพาะเมื่อท่านมีภูมิลำเนาอยู่ที่กาตาร์
บี สิทธิในการถอนความยินยอม
เมื่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านขึ้นอยู่กับความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา ตัวอย่างเช่น หากท่านไม่ประสงค์ที่จะได้รับการติดตต่อสื่อสารเกี่ยวกับการตลาดทางอิเล็กทรอนิกส์อีกต่อไป ท่านสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าในโพรไฟล์ Gucci ของท่านหรือใช้ลิงค์ ‘ยกเลิกการสมัครสมาชิก’ ที่มีให้ในอีเมลของเรา หรือส่งข้อความว่า STOP มาที่หมายเลขที่เราใช้ส่งข้อความ หรือติดต่อเราโดยตรงและเราจะหยุดส่งการติดต่อสื่อสารให้ท่าน กรุณาทราบว่าการถอนความยินยอมของท่านไม่มีผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลที่ทำขึ้นโดยได้รับความยินยอมจากท่านที่กระทำก่อนมีการถอนความยินยอม
หากท่านมีภูมิลำเนาอยู่ที่สหรัฐอเมริกาหรือเกาะกวม กรุณาดู ภาคผนวก 3 - ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการส่งข้อความและการส่งข้อความทันที สำหรับผู้มีภูมิลำเนาที่สหรัฐอเมริกา หรือ กวม
ซี สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
ภายใต้เงื่อนไขบางประการ ท่านอาจมีสิทธิได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้แก่เราภายในรูปแบบที่เข้าใจง่าย มีการใช้เป็นการทั่วไปและเครื่องสามารถอ่านได้ และอาจขอให้เราโอนข้อมูลให้แก่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่นหากทางเทคนิคแล้วสามารถทำได้
ดี สิทธิในการจำกัดการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ ท่านอาจมีสิทธิขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ:
- ท่านโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล (จนกว่าเราจะได้ดำเนินการอย่างเพียงพอเพื่อแก้ไขหรือยืนยันความถูกต้อง);
- การประมวลผลข้อมูลไม่ชอบด้วยกฎหมายแต่ท่านไม่ประสงค์ให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน;
- เราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลอีกต่อไป แต่ท่านจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวในการเรียกร้องหรือต่อสู้ในข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
- ท่านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลซึ่งมีความเหมาะสมตามสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมาย รอการยืนยัน หรือจำเป็นต้องมีการประมวลผลข้อมูลต่อไปตามกฎหมาย
เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลถูกจำกัดการประมวลผลโดยวิธีนี้ เราจะประมวลผลข้อมูลเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเพื่อการเรียกร้องหรือต่อสู้ในข้อเรียกร้องทางกฎหมายเท่านั้น ทั้งนี้ เป็นไปตามกฎหมายของประเทศนั้นๆ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ภายใต้ฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิของท่านในการจำกัดการประมวลผลข้อมูลอาจรวมถึง:
- สิทธิในการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังคลังข้อมูล และสิทธิในการขอให้สั่งห้ามการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากท่านมีภูมิลำเนาอยู่ที่อาเซอร์ไบจาน
- สิทธิในการขอให้มีการปกปิดข้อมูล การบล็อคหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลส่วนเกินที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย โดยเฉพาะเมื่อท่านมีภูมิลำเนาอยู่ที่บราซิล
- สิทธิในการขอให้เราหยุดโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม โดยเฉพาะเมื่อท่านมีภูมิลำเนาอยู่ที่เวียดนาม
อี สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยชอบด้วยกฎหมาย ท่านอาจมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว ในกรณีนี้ เราต้องหยุดใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว นอกจากเราสามารถแสดงว่าเรามีความจำเป็นตามกฎหมายที่ต้องประมวลผลข้อมูลที่อยู่เหนือประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพของท่าน หรือเมื่อเราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อก่อตั้งสิทธิ ใช้สิทธิ หรือต่อสู้ในข้อเรียกร้องทางกฎหมาย เมื่อเราประมวลผลข้อมูลตามสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายที่ถือว่ามีความชอบธรรม เราเชื่อว่าเราสามารถแสดงให้เห็นถึงสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายดังกล่าวได้ แต่เราจะพิจารณาเป็นแต่ละกรณีไป
เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดโดยตรง ท่านอาจมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลได้ตลอดเวลา กรณีนี้รวมถึงการสรุปข้อมูลจากโพรไฟล์ (profiling) ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดโดยตรง ตัวอย่างเช่น หากท่านประสงค์จะคัดค้านการได้รับการติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับการตลาดทางอิเล็กทรอนิกส์ ท่านสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าในโพรไฟล์ Gucci ของท่านหรือใช้ลิงค์ ‘ยกเลิกการสมัครสมาชิก’ ที่มีให้ในอีเมลของเรา หรือส่งข้อความว่า STOP มาที่หมายเลขที่เราใช้ส่งข้อความ หรือติดต่อเราโดยตรงและเราจะหยุดส่งการติดต่อสื่อสารให้ท่าน
หากท่านมีภูมิลำเนาอยู่ที่สหรัฐอเมริกาหรือเกาะกวม กรุณาดู ภาคผนวก 3 - ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการส่งข้อความและการส่งข้อความทันที สำหรับผู้มีภูมิลำเนาที่สหรัฐอเมริกา หรือ กวม
เอฟ สิทธิในความเป็นส่วนตัวของผู้ตาย
เพื่อใช้สิทธิในนามของผู้ตาย ท่านต้องแสดงหลักฐานว่าท่านเป็นครอบครัวใกล้ชิดหรือเป็นผู้จัดการมรดกของผู้ตาย ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ เราอาจจะไม่สามารถทำตามคำขอของท่านได้ กรุณาทราบว่าภายใต้กฎหมายบางแห่ง (เช่น กฎหมายฝรั่งเศส) ท่านสามารถระบุคำสั่งเกี่ยวกับการจัดเก็บ ลบ และการติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายหลังท่านถึงแก่ความตายได้
จี สิทธิในการยื่นคำร้องเรียน
ท่านยังมีสิทธิยื่นคำร้องเรียนกับหน่วยงานที่ทำหน้าที่กำกับดูแลในพื้นที่ของท่านหากท่านเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นการละเมิดกฎหมายที่ใช้บังคับ
หากท่านมีภูมิลำเนาอยู่ที่รัฐสมาชิกของเขตเศรษฐกิจยุโรป ท่านอาจอ้างถึงรายการของข้อมูลของหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเขตเศรษฐกิจยุโรป ที่นี่ หากท่านมีภูมิลำเนาอยู่ที่กาตาร์ ท่านอาจติดต่อกับหน่วยงานคุ้มครองส่วนบุคคลของท่านที่ กรมควบคุมและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (CDP) ตามช่องทางที่ระบุไว้ ที่นี่
ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ ท่านอาจมีสิทธิในการยื่นคำฟ้องเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อศาลแพ่งได้
เอช วิธีในการที่เราตอบคำขอของท่าน ข้อมูลหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของท่านหรือหารใช้สิทธิของท่าน หรือหากท่านมีคำร้องเรียนหรือคำถามเกี่ยวกับการปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อทีมดูแลความเป็นส่วนตัวและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ privacy@gucci.com หรือโดยการกรอกแบบฟอร์ม ที่นี่ (หรือดูที่ ท่านสามารถติดต่อเราได้อย่างไร)
เพื่อช่วยคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและรักษาความมั่นคงปลอดภัยของท่าน เราจะดำเนินการและอาจขอให้ท่านส่งข้อมูลบางอย่างเพื่อระบุตัวตนก่อนอนุญาตให้ท่านเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือทำตามคำขอของท่าน
เมื่อสามารถให้อนุญาตได้ตามกฎหมาย เราขอสงวนสิทธิในการเก็บค่าธรรมเนียม เช่น หากคำขอของท่านไม่มีเหตุผลหรือเกินสมควรโดยชัดแจ้ง เพื่อเป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินการที่เกิดขึ้นจากคำขอของท่าน เราจะพยายามตอบกลับคำขอของท่านโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และในระยะเวลาที่เหมาะสม
ในบางประเทศ (เช่น หากท่านมีภูมิลำเนาอยู่ที่แคลิฟอร์เนีย) หากท่านขอให้เราส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง เราจะขอให้ท่านลงนามในคำรับรองว่าข้อมูลที่ให้เป็นความจริงว่าท่านคือบุคคลที่เป็นเจ้ของข้อมูลส่วนบุคคลตามคำขอของท่าน
หากท่านมอบหมายให้ตัวแทนของท่านเป็นผู้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ลบ หรือเลือกที่จะไม่รับคำขอการขายในนามของท่าน (เอ) เราอาจขอให้ท่านให้การอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรแก่ตัวแทนของท่านในการกระทำการดังกล่าว และ (บี) เพื่อการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราอาจขอให้ท่านระบุตัวตนของท่านกับเรา
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ ท่านอาจจะสนใจส่วนต่อไปของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา:
16. นโยบายความเป็นส่วนตัวเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่
เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในบางโอกาส ตัวอย่างเช่น เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดใหม่ของกฎหมายหรือข้อกำหนดทางเทคนิค เราจะแจ้งการอัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ของเรา เราจึงสนับสนุนให้ท่านตรวจสอบเว็บไซต์ของเราเป็นประจำ
เราอาจแจ้งท่านในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราขอความยินยอมจากท่านในการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
หากเราต้องการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและเมื่อจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ ท่านอาจจะสนใจส่วนต่อไปของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา:
17. เราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น ๆ หรือไม่
เราใช้คุกกี้เพื่อออกแบบเนื้อหาและโฆษณาเฉพาะบุคคล เพื่อมอบฟีเจอร์ในสื่อสังคมออนไลน์และเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจราจรคอมพิวเตอร์ เรายังแบ่งปันข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของท่านกับสื่อสังคมออนไลน์ของเรา การโฆษณา และพันธมิตรในการวิเคราะห์ข้อมูล ท่านสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของเราหรือของผู้ขายที่เราใช้โดยการคลิก ‘การตั้งค่าคุกกี้’ การตั้งค่านี้สามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาทางปุ่ม ‘การตั้งค่าคุกกี้’ ที่อยู่ในทุกเพจ
เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือใช้แอพพลิเคชั่นของเรา อาจมีการเก็บหรือกู้ข้อมูลการใช้บราวเซอร์ของท่านโดยส่วนใหญ่จะทำในรูปแบบของคุกกี้ ข้อมูลนี้อาจเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การตั้งค่าหรืออุปกรณ์ของท่าน และส่วนใหญ่จะถูกใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามที่ท่านคาดหวัง โดยปกติข้อมูลจะไม่ระบุถึงตัวท่านโดยตรง แต่อาจให้ประสบการณ์การใช้เว็บไซต์ที่ออกแบบเฉพาะบุคคลให้แก่ท่าน เนื่องจากเราเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่าน ท่านสามารถเลือกที่จะไม่อนุญาตให้มีการใช้คุกกี้บางประเภท
ทุกครั้งที่ท่านมีตัวเลือกที่จะยอมรับหรือปฏิเสธการใช้คุกกี้ การตั้งค่าเปิด/ปิด จุดในการสร้างความพึงพอใจ (preference center) โดยการคลิกปุ่มด้านล่างนี้:
เอ คุกกี้คืออะไร
คุกกี้คือส่วนเล็กๆ ของข้อมูล (ไฟล์ข้อความ) ที่เว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ของสถานที่ที่อุปกรณ์ของท่านถูกใช้งานจากบราวเซอร์ของท่านเมื่อผู้ใช้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ เพื่อจดจำข้อมูลเกี่ยวกับท่าน เช่น ภาษาที่ท่านเลือกใช้หรือข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ คุกกี้ดงกล่าวถูกตั้งค่าโดยเราและเรียกว่า First party cookies เรายังใช้ Third party cookies ซึ่งได้แก่คุกกี้จากโดเมนอื่นนอกเหนือจากเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ท่านเข้าเยี่ยมชม เพื่อการโฆษณาและการตลาดของเรา
บี เหตุใดเราจึงใช้คุกกี้
คุกกี้ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน เช่น การอนุญาตให้ผู้ใช้งานเปลี่ยนจากหน้าหนึ่งสู่อีกหน้าหนึ่งได้อย่างไร้รอยต่อ การตั้งค่าตามความพึงพอใจของผู้ใช้งานและพัฒนาประสบการณ์การท่องเว็บโดยการปรับแต่งเนื้อหาให้เป็นไปตามการท่องเว็บและโพรไฟล์ของผู้ใช้งานในฐานะลูกค้าของ Gucci คุกกี้ยังช่วยให้เราแน่ใจว่าโฆษณาที่ผู้ใช้งานเห็นทางออนไลน์มีความเกี่ยวข้องและตรงกับความสนใจของผู้ใช้งานมากขึ้น
ซี เราใช้คุกกี้ประเภทใดบ้าง
เราใช้คุกกี้หลายประเภทซึ่งมีอายุแตกแตกต่างกัน โดยทั่วไปเราใช้:
- Session cookies ซึ่งมีอายุเท่ากับระยะเวลาที่มีการเข้าเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่และช่วยอำนวยความสะดวกในการใช้เว็บไซต์ของเรา
- Persistent cookies ซึ่งมีอายุมากกว่าการเข้าเว็บไซต์หนึ่งครั้งและจดจำการตั้งค่าของท่านเกี่ยวกับเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ของเรา
คุกกี้เหล่านี้สามารถแบ่งหมวดหมู่ได้ตามด้านล่างนี้ ขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้ตั้งค่า:
- First party cookies ซึ่งใช้โดยผู้เผยแพร่เว็บไซต์ที่ท่านเยี่ยมชม เพื่อให้เว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ทำงานได้อย่างเหมาะสม
- Third party cookies ซึ่งใช้บนเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่โดยบุคคลที่สามเพื่อเก็บข้อมูลด้วยวิธีที่แตกต่างกันเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน เช่น การเก็บรวมรวมข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์และข้อมูลในการมีปฏิสัมพันธ์และพฤติกรรม และกิจกรรมส่งเสริมการขาย
ดี คุกกี้บนเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นของเราคือประเภทใด
ประเภทของคุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ของเราใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันและอาจอยู่ในประเภทใดประเภทหนึ่งดังต่อไปนี้ กรุณาไปที่ศูนย์การตั้งค่าเพื่อดูว่ามีคุกกี้ประเภทใดบ้างที่เกี่ยวข้อง
คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly necessary cookies)
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นเพื่อให้เว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่สามารถทำงานได้และไม่สามารถปิดได้ในระบบของเรา คุกกี้ประเภทนี้มักจะใช้เพื่อตอบสนองการขอใช้งานของท่าน เช่น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การลงชื่อเข้าใช้หรือการกรอกแบบฟอร์ม คุกกี้ประเภทนี้ทำให้เราสามารถรับรองและบันทึกการใช้งานของท่าน เพื่อทำให้การใช้งานมีความปลอดภัยหรือตรวจจับการใช้งานที่ผิดกฎหมาย สำหรับเว็บไซต์ท่านสามารถตั้งค่าบราวเซอร์ของท่านเพื่อป้องกันการแจ้งเตือนเกี่ยวกับคุกกี้เหล่านี้ แต่บางส่วนของเว็บไซต์จะไม่ทำงาน คุกกี้ประเภทนี้จะไม่เก็บข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้
คุกกี้เพื่อการทำงานและการวิเคราะห์เว็บไซต์ (Performance & analytics cookies)
คุกกี้ประเภทนี้จะทำให้เราสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานและข้อมูลจราจร เพื่อให้เราสามารถ
คุกกี้ประเภทนี้จะทำให้เราสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานและข้อมูลจราจร เพื่อให้เราสามารถ
• วัดปริมาณการใช้งานของเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้ คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้เราหาเพจที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและน้อยที่สุด และดูวิธีที่ผู้เยี่ยมชมเคลื่อนไหวในเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ โดยการจำแนกประเภทของผู้ใช้และการใช้งาน การกำหนดจำนวนการใช้งาน/การเข้าเยี่ยมชมครั้งใหม่ และนับจำนวนหน้าที่ถูกรับชมในการใช้งานปัจจุบันและวิธีการบันทึกข้อมูล เรายังได้ติดตามที่มาของการใช้งานหรือการโฆษณาที่อธิบายถึงการที่ท่านสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา โดยผ่านทางพันธมิตรทางการค้ารายใด เช่น การวัดผลกระทบและประสิทธิภาพของการร่วมมือกับผู้ขายรายอื่น หรือโครงการการโฆษณาของเรา
• เข้าใจว่าใครเป็นผู้ใช้และเว็บไซต์ของเราถูกใช้งานอย่างไร คุกกี้เพื่อการทำงานและการวิเคราะห์เว็บไซต์ยังถูกใช้เพื่อหาสัดส่วนของจำนวนการใช้งานและพฤติกรรมของผู้ใช้บนหลายช่องทางรวมกัน คุกกี้ประเภทนี้ทำให้เราสามารถจัดเก็บข้อมูลที่หลากหลายของผู้เยี่ยมชม ทดสอบเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ในเวอร์ชั่นต่างๆ หรือทำให้ผู้ให้บริการภายนอกช่วยเราวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของเรา
เพื่อให้ได้การวิเคราะห์ที่แม่นยำพร้อมทำให้คุณสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการใช้คุกกี้และเครื่องมือการติดตามอื่น ๆ เราได้นำเสนอทางออกที่มีการปฏิบัติแยกตัวซึ่งช่วยให้เราสามารถบันทึกและนับความชอบของคุณ หากคุณต้องการไม่ให้ติดตาม ระบบนี้จะช่วยให้เราสามารถทำการวิเคราะห์และรายงานของเราเสร็จสมบูรณ์โดยการดูไปที่ผู้ใช้คนอื่นที่คล้ายคุณ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ทำให้เรารู้ว่าคุณคือใครหรือติดตามการเรียกดูของคุณบนเว็บไซต์ของเราต่อไป
คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ (Functionality cookies)
คุกกี้ประเภทนี้ทำให้เว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่สามารถปรับแต่งเนื้อหาเฉพาะบุคคลโดยการจดจำท่านและการตั้งค่าของท่าน คุกกี้ประเภทนี้อาจติดตั้งโดยบุคคลที่สามที่ให้บริการทางเพจของเรา หากท่านไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้ประเภทนี้ บริการทั้งหมดหรือบางส่วนอาจไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
คุกกี้เพื่อการสรุปข้อมูลและกลุ่มเป้าหมาย (Profiling and targeting cookies)
คุกกี้ประเภทนี้อาจถูกติดตั้งบนเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ของเรา โดยเราเองหรือโดยพันธมิตรในการโฆษณา คุกกี้ประเภทนี้อาจถูกใช้เพื่อสร้างลักษณะของกลุ่มเป้าหมายจากการท่องเว็บไวต์และความสนใจของท่านเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ใช้งานของท่านโดยเสนอเนื้อหาที่มีการปรับปรุงแล้ว ลักษณะเฉพาะและผลิตภัณฑ์ หรือแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์อื่น เราอาใช้ข้อมูลที่ได้เก็บรวบรวมโดยเครื่องติดตามนี้เพื่อแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์ของพันธมิตรทางธุรกิจหรือสื่อสังคมออนไลน์ไปยังคนที่อาจมีความสนใจเหมือนกับท่าน
คุกกี้ประเภทนี้จะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแต่จะระบุบราวเซอร์และอุปกรณ์ของท่าน
หากท่านไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้ประเภทนี้ ท่านจะได้รับการแสดงโฆษณาน้อยลง
คุกกี้สื่อสังคม (Social cookies)
คุกกี้ประเภทนี้จะถูกติดตั้งโดยบริการสื่อสังคมออนไลน์ที่เราได้เพิ่มในเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นของเราเพื่อให้ท่านสามารถแบ่งปันเนื้อหากับเพื่อนและเครือข่ายของท่านได้ คุกกี้ประเภทนี้สามารถติดตามบราวเซอร์ของท่านบนเว็บไซต์อื่นและสร้างโพรไฟล์จากความสนใจของท่าน คุกกี้ประเภทนี้อาจมีผลต่อเนื้อหาและข้อความที่ท่านเห็นจากเว็บไซต์อื่นที่ท่านเยี่ยมชม หากท่านไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้ประเภทนี้ ท่านอาจจะไม่สามารถใช้หรือเห็นเครื่องมือในการแบ่งปันเหล่านี้ได้
อี การปรับแต่งการตั้งค่าคุกกี้ของท่าน
เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราครั้งแรก ท่านต้องเลือกที่จะยอมรับหรือปฏิเสธการใช้คุกกี้ก่อนดำเนินการต่อ ท่านมีทางเลือกที่จะยอมรับหรือปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ตลอดเวลาโดยใช้การตั้งค่า เปิด/ปิด ที่ศูนย์การตั้งค่าโดยคลิกที่ปุ่ม ‘การตั้งค่าคุกกี้’ ที่อยู่ในทุกหน้าของเว็บไซต์:
เนื่องจากเราเคารพสิทธิในความเป็นส่วนตัวของท่าน ท่านสามารถเลือกที่จะไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้บางประเภท โดยใช้การตั้งค่าคุกกี้ของเราโดยคลิกหัวข้อในหมวดหมู่ต่างๆ เพื่อดูเพิ่มเติมและเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้น กรุณาทราบว่า การป้องกันให้ใช้คุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่และบริการที่เราเสนอให้แก่ท่าน
ท่านสามารถตั้งค่าบราวเซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้หากท่านต้องการ หากท่านใช้บราวเซอร์หลายประเภท (ได้แก่ Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox ฯลฯ) ท่านต้องทำตามขั้นตอนนี้สำหรับทุกบราวเซอร์ และหากท่านเข้าเว็บไซต์ด้วยหลายบราวเซอร์ (ได้แก่จากที่ทำงานและที่บ้าน) ท่านจะต้องตั้งค่าบนบราวเซอร์ในแต่ละอุปกรณ์
กรุณาทราบว่าหากท่านปิดคุกกี้ทั้งหมดบนบราวเซอร์ การใช้งานบางเว็บไซต์ของเราอาจหายไป เช่น การเข้าเว็บไซต์ตามปกติและการซื้อ ขณะที่กิจกรรมที่ออกแบบเฉพาะบุคคลเช่น โฆษณาที่ท่านได้รับเมื่อมีการเยี่ยมชมเว็บไซต์จะไม่สามารถถูกปรับแต่งตามความสนใจของท่านได้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ third party cookies (ได้แก่ คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือกลุ่มเป้าหมาย) และวิธีการปิดการใช้งานคุกกี้จากบราวเซอร์แทนการตั้งค่าคุกกี้ เราแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องและแนวทางในการเลือกที่จะไม่รับข้อมูลที่นี่: https://www.youronlinechoices.com/
เอฟ เราแบ่งปันข้อมูลที่เก็บรวมรวบผ่านคุกกี้หรือไม่
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลบนเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นของเราผ่านทางคุกกี้และแบ่งปันกับบุคคลลที่สามเช่น เสื่อสังคมออนไลน์หรือสื่อโฆษณา เช่นเดียวกับบริษัทอื่นภายในกลุ่มของ Kering ตัวแทนหรือผู้ให้บริการโฆษณา และผู้ให้บริการด้าน IT (ได้แก่ ผู้ให้บริการโฮสติ้ง) โดยความยินยอมของท่านเมื่อกฎหมายกำหนด
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลบนเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นของเราผ่านทางคุกกี้และแบ่งปันกับบุคคลลที่สามเช่น เสื่อสังคมออนไลน์หรือสื่อโฆษณา เช่นเดียวกับบริษัทอื่นภายในกลุ่มของ Kering ตัวแทนหรือผู้ให้บริการโฆษณา และผู้ให้บริการด้าน IT (ได้แก่ ผู้ให้บริการโฮสติ้ง) โดยความยินยอมของท่านเมื่อกฎหมายกำหนด
จี เราขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือไม่
การขายข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านเลือกที่จะยอมให้ใช้ Third party cookies ผ่านทางการตั้งค่าคุกกี้ บุคคลภายนอก (เช่น คู่ค้าสำหรับการโฆษณาและวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับการอนุมัติ) จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านเทคโนโลยีอัตโนมัติบนเว็บไซต์ของเรา โดยหลักแล้วเพื่อการนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาที่ท่านอาจสนใจ บนพื้นฐานของกฎหมายที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านมีสิทธิเลือก ท่านอาจเลือกที่จะไม่ให้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามเหล่านั้นได้ตลอดเวลา
กรุณาทราบว่าการตัดสินใจที่จะไม่แบ่งปันข้อมูลของท่านทาง Third party cookies ไม่ได้หมายความว่าท่านจะหยุดการมองเห็นโฆษณา แต่โฆษณาเหล่านี้จะไม่ได้มีการปรับแต่งเฉพาะให้แก่ท่านตามข้อมูลที่ได้รับจากกิจกรรมของท่านบนเว็บไซต์ของเรา
โปรดทราบด้วยว่า เราอาจยังคงแบ่งปันข้อมูลของท่านในลักษณะที่ไม่ใช่ "การขาย" หรือ "การแบ่งปัน" ภายใต้กฎหมายของรัฐในสหรัฐอเมริกาที่บังคับใช้ เช่น กับผู้ให้บริการของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาออนไลน์ของเราเอง ซึ่งก็ขึ้นอยู่กับการเลือกของท่าน
หากท่านเป็นผู้มีภูมิลำเนาที่แคลิฟอร์เนีย ท่านยังมีสิทธิในการขอ Shine the Light ซึ่งหมายถึงท่านอาจขอให้เรานำส่งประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราได้เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดภายในปีปฏิทินก่อนหน้า เช่นเดียวกับข้อมูลของบุคคลภายนอดังกล่าว การเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามการเลือกของท่านในการตั้งค่าคุกกี้ ท่านอาจติดต่อเราตามข้อมูลด้านล่างนี้สำหรับรายการดังกล่าว
เอช วิธีติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราหรือวิธีที่จัดการข้อมูลของท่าน กรุณาติดต่อทีมงานดูแลความเป็นส่วนตัวและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยส่งอีเมลไปยัง privacy@gucci.com หรือโดยการกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มที่นี่ (หรือดูที่ ท่านสามารถติดต่อเราได้อย่างไร)).
I. Cookie List
I. Cookie List
18. คุณจะติดต่อเราได้อย่างไร
หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราหรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อทีมรักษาความเป็นส่วนตัวและเจ้าหน้าที่ดูแลความปลอดภัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของเรา โดยส่งอีเมลไปที่ privacy@gucci.com.
ผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนียสามารถติดต่อไปที่หมายเลขโทรฟรีของเรา: +1.877.482.2430
ผู้พำนักในประเทศมาเลเซียสามารถติดต่อไปที่หมายเลขต่อไปนี้: +603 2381 4108
ผู้พำนักในประเทศเกาหลีใต้สามารถติดต่อไปที่หมายเลขต่อไปนี้:
- ตัวแทนเฉพาะของ Gucci ภายในประเทศเกาหลีใต้: Sylvain Colardelle / 35F, 517 Yeongdong-Daero, Gangnam-Gu, Seoul, Korea / sylvain.colardelle@gucci.com
- Gucci DPO: Sohee Han / sohee.han@gucci.com / +82 2 3452 1921
ภาคผนวก 1 – ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ สำหรับผู้ที่มีภูมิลำเนาอยู่ที่ออสเตรเลีย
Gucci จะเก็บรวบรวม เก็บรักษา ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้
หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ privacy@gucci.com (หรือดูที่ ท่านสามารถติดต่อเราได้อย่างไร )
เอ. เพื่อการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ท่านได้สั่งซื้อหรือตามคำขอโดยวิธีอื่นให้แก่ท่าน
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อจัดการข้อผูกพันของเรากับท่านและเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านได้ทำกับเราเมื่อมีการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากเราหรือโดยคำขออื่นๆ การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้อาจรวมถึงกิจกรรมที่แตกต่างกันไป เช่น การทำบัญชีภายใน ขั้นตอนการชำระเงินหรือการส่งสินค้าของท่าน
เพื่อการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่ท่านตามคำขอ เราจะเข้าถึง เก็บรวบรวม เก็บรักษา ประมวลผล ใช้ เปิดเผยและโอนข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทำการเรียกเก็บเงิน การจัดการเกี่ยวกับการชำระเงินและการบัญชีภายใน
การปฏิบัติการบางส่วนข้างต้นสามารถทำได้โดยพันธมิตรทางการค้าของเรา ตามที่ได้ระบุไว้ในหัวข้อ “เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับใครบ้าง” โดยเฉพาะการลงทะเบียน การจ่ายเงิน และการจัดส่งตามคำสั่งซื้อของท่าน ข้อมูลของท่านอาจถูส่งต่อ ถูกใช้ หรือถูกเก็บรวบรวมโดยตรงผ่านทางระบบข้อมูลของพันธมิตรของเรา
ข้อมูลบางอย่างอาจมีความจำเป็นเพื่อการมอบบัตรของขวัญให้แก่ท่าน การปรับแต่งการบริการ หรือเมื่อท่านสั่งจองผลิตภัณฑ์หรือบริการ ขอให้มีการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ หรือซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการทางโทรศัพท์หรือทางเว็บไซต์ของเราหรือพื้นที่ซื้อขายสินค้า รวมถึงการจองร้านอาหารของเรา ในกรณีดังกล่าว เราจะสามารถเข้าถึง เก็บรวบรวม เก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการจัดส่ง การเก็บในโกดัง และจัดการเกี่ยวกับการคืนผลิตภัณฑ์หรือการลงทะเบียนสำหรับการสำรองที่นั่งในร้านอาหารของเรา
ระหว่างการเยี่ยมชมร้านของเรา เราอาจจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเพื่อที่จะอนุญาตให้ท่านเข้าถึงสถานที่ต่างๆของเราได้ หรือในกรณีที่ท่านต้องการได้รับบริการพิเศษบางอย่าง เช่น การร้องขอเกี่ยวกับภาษีสำหรับผลิตภัณฑ์
บี. เพื่อการจัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน
เมื่อท่านได้ส่งคำขอเพื่อสร้างโพรไฟล์ Gucci ของท่านแล้ว ทางเว็บไซต์ของ Gucci หรือวิธีอื่นใดรวมถึงผ่านทางฝ่ายบริการลูกค้า ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเชื่อมต่อกับโพรไฟล์ดังกล่าว เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เรามี ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับโดยตรงจากท่านและจากแหล่งอื่นที่ชอบด้วยกฎหมาย กรณีนี้รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อที่ได้ทำขึ้นเมื่อมีการออกจากเว็บไซต์ในฐานะผู้เยี่ยมชมหรือเมื่อมีการออกจากระบบโดยการใช้โพรไฟล์ ข้อมูลส่วนบุคคลในโพรไฟล์ Gucci ของท่านเป็นส่วนสำคัญในการมอบประสบการณ์ที่ออกแบบเฉพาะบุคคลที่ปรับแต่งโดยเฉพาะให้แก่ท่าน และในบางกรณี ข้อมูลดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นในการเข้าถึงบริการเฉพาะอย่างหรือการซื้อจากเว็บไซต์ของเรา ดังนั้น ข้อมูลดังกล่าวจึงจำเป็นต้องมีการปรับปรุงให้ทันสมัยเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด
เมื่อท่านได้ขอให้เราสร้างโพรไฟล์ Gucci ของท่านแล้ว เราจะเพิ่มเติมด้วยข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การซื้อ การตั้งค่า และข้อมูลในการติดต่อของท่าน ในการกระทำดังกล่าวนี้ กรุณาทราบว่าเราใช้ข้อมูลในการระบุตัวตนและข้อมูลส่วนบุคคล เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ หรือเชื่อมต่อปฏิสัมพันธ์หรือการซื้อกับโพรไฟล์ Gucci กรณีนี้ยังรวมถึงเมื่อท่านออกจากระบบในฐานะผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของเราเมื่อทำการซื้อดังที่กล่าวไว้ข้างต้น หรือในกรณีที่ท่านเชื่อมต่อบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ของท่านกับ Gucci โพรไฟล์ของท่าน (เช่นการใช้ QR Code) ของท่าน กรณีนี้ยังรวมถึงเมื่อมีการลงชื่อออกจากเว็บไซต์เมื่อมีการซื้อในฐานะแขก นอกจากนี้เราอาจใช้วันเกิดของท่านเพื่อระบุว่าท่านมีอายุถึงเกณฑ์ที่จะใช้บริการของเรา
เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความถูกต้อง เราจะใช้ทุกขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราครอบครองมีการอัพเดทอย่างเหมาะสม ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา ในกรณีดังกล่าว กรุณาแจ้งให้เราทราบหากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงหรือแก้ไขให้ถูกต้อง และเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อค้นหาและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ไม่ถูกต้อง (การทำความสะอาดข้อมูล) และลบชุดข้อมูลที่ซ้ำซ้อนออกจากระบบ การกระทำดังกล่าวเราอาจต้องมีการแก้ไขการสะกดผิดพลาดหรือข้อมูลที่ไม่ตรงกัน
ซี. เพื่อมอบบริการลูกค้าและการช่วยเหลือที่ปรับแต่งโดยเฉพาะแก่ท่าน
ท่านควรได้รับประสบการณ์แบบเดียวกันไม่ว่าเราสื่อสารกับท่านในรูปแบบใด ทั้งในร้านค้าหรือบนเว็บไซต์ของเรา โดยการแชท ทางโทรศัพท์ หรือวิดีโอ และไม่ว่าท่านเป็นฝ่ายติดต่อเราหรือเราเป็นฝ่ายติดต่อท่าน เราต้องการให้บริการแก่ท่านด้วยการบริการลูกค้าที่ปรับแต่งโดยเฉพาะแก่ท่าน
เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานโพรไฟล์ Gucci แก่ท่าน เราจะเก็บรวมรวม เก็บรักษา ประมวลผล ใช้ เปิดเผยและโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถระบุตัวตนของท่านได้ กรณีนี้จะเป็นการอนุญาตให้เราสามารถให้ความช่วยเหลือที่ปรับแต่งโดยเฉพาะตามที่ท่านร้องขอให้แก่ท่าน หรือเพื่อแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้แก่ท่าน นอกจากนี้ เมื่อท่านติดต่อเรา เราอาจเก็บข้อมูลที่ท่านแบ่งปันกับเรา เพื่อให้เราสามารถมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ปรับแต่งโดยเฉพาะให้แก่ท่านได้ เหตุการณ์นี้อาจเกิดขึ้นหากท่านเป็นลูกค้าหรือมีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้าของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเชื่อมต่อกับโพรไฟล์ Gucci หากท่านมีคำขอสร้างโพรไฟล์หรือเพื่อการสร้างโพรไฟล์ของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือการบันทึกข้อมูลชั่วคราว
เพื่อให้ท่านสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่นและได้รับประสบการณ์ใช้งานที่น่าพอใจและเพื่อรู้จักท่านมากขึ้นเพื่อการตอบคำถามโดยเฉพาะสำหรับท่าน และเพื่อพัฒนาคุณภาพและความมั่นคงปลอดภัยในการให้บริการของเรา เราอาจถือเอาความยินยอมของท่าน การดำเนินการเพื่อให้เป็นไปตามสัญญาระหว่างเรากับท่าน หรือกระทำการตามสมควรเพื่อเข้าทำสัญญากับท่านหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราเพื่อพัฒนาบริการของเรา
เราจะใช้ข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับท่านเพื่อพยายามระบุตัวตนของท่านเมื่อท่านติดต่อเรา (ไม่ว่าจะด้วยทางโทรศัพท์ วิดีโอแชท การส่งข้อความ สื่อสังคมออนไลน์ ฯลฯ) เมื่อเราสามารถระบุตัวตนของท่านได้ เราจะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในโพรไฟล์ Gucci หรือการบันทึกข้อมูลชั่วคราวโพรไฟล์ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของท่าน เพื่อทราบว่าท่านเคยติดต่อกับเราก่อนหน้านี้และเพื่อให้ความช่วยเหลือที่ปรับแต่งโดยเฉพาะตามที่ท่านขอ การกระทำนี้อาจรวมถึงการตรวจสอบแบบทันทีหรือตรวจสอบภายหลังในการที่ท่านมีการติดต่อกับเรา (ตัวอย่างเช่นบนเว็บไซต์หรือในร้านค้าของเรา) เพื่อระบุผลิตภัณฑ์ที่ท่านตามหาหรือสิ่งที่อาจตรงกับความต้องการเฉพาะของท่าน
เพื่อให้บริการที่เหมาะสมแก่ท่าน ท่านอาจถูกถามว่าต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่เมื่ออยู่ในร้านค้าหรือบนเว็บไซต์ของเรา หากท่านไม่ต้องการได้รับการติดต่อเพิ่มเติมกรุณาปิดหน้าต่างแชทนำทางของเรา บริการนี้ใช้เพื่อให้ท่านได้รับความพึงพอใจแบบเดียวกับบริการในร้านค้าของเรา
หากเราไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ เราอาจทำการบันทึกข้อมูลชั่วคราวเพื่อให้ท่านสามารถได้รับประสบการณ์ในการซื้อแบบเดียวกัน ที่จริงแล้วไม่ว่าท่านจะมีการติดต่อกับเราหรือไม่ เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการสอบถามข้อมูลที่ท่านเคยให้ไว้กับเราแล้ว
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในโพรไฟล์ Gucci ที่ท่านสร้างขึ้นหรือหรือในการบันทึกข้อมูลชั่วคราว อาจทำให้พนักงานขายของเราติดต่อท่านได้โดยตรงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ท่านได้ซื้อหรือมีคำขอโดยวิธีอื่น เช่น เมื่อมีผลิตภัณฑ์พร้อมจำหน่ายอีกครั้ง หรือเมื่อผลิตภัณฑ์ที่ท่านสั่งซื้อมาถึงร้านค้า หรือเพื่อแบ่งปันข้อมูลที่ท่านขอจากเรา
นอกจากนี้ การตรวจสอบการติดต่อของเรา (รวมถึงทางการบันทึกเสียงหรือวิดีโอที่ได้แจ้งให้ท่านทราบก่อน เช่น การฟังหรือการวิเคราะห์แบบทันทีหรือการฟังแบบทันที) ช่วยให้เราสามารถพัฒนาคุณภาพและความมั่นคงปลอดภัยในการให้บริการของเราและเพื่อการตอบคำถามที่ปรับแต่งให้เหมาะสมให้แก่ท่าน
ลูกค้าทุกท่านมีความสำคัญกับเรา อย่างไรก็ตาม ลูกค้าและผู้ที่มรแนวโน้มจะเป็นลูกค้าบางรายได้รับประโยชน์จากประสบการณ์แบบส่วนตัวมากกว่า เนื่องจากคความสัมพันธ์ที่ลูกค้าเหล่านั้นรักษาไว้กับ Gucci ทีมของเราอาจจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้าหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าดังกล่าว เพื่อระบุลักษณะในการโต้ตอบกับภาพลักษณ์และคุณค่าของ Gucci เพื่อเสนอบริการเฉพาะให้ ในกรณีนี้อาจเป็นกรณีที่ท่านได้มีส่วนร่วมในโครงการเฉพาะของเรา หรือเมื่อตัวแทนขายของเราเสนอให้ท่านเข้าร่วมในกิจกรรม หรือติดต่อท่านในโอกาสพิเศษ (สำหรับวันเกิดหรือเหตุการณ์บางอย่างในชีวิตของท่าน)
ดี. เพื่อให้ท่านสามารถได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเนื้อหาเกี่ยวกับการตลาดที่ปรับแต่งโดยเฉพาะ
ท่านจะได้รับข้อมูลและอัพเดทเกี่ยวกับเรา ทั้งโดยการร้องขอของท่าน (โดยการยินยอมของท่านตามที่กฎหมายกำหนด) หรือเมื่อเรามีสิทธิตามกฎหมายในการส่งข้อมูลและอัพเดทให้แก่ท่านโดยตรง เช่น ภายหลังจากการซื้อหรือการจองร้านอาหารร้านใดร้านหนึ่งของเรา การติดต่อสื่อสารดังกล่าวอาจมีทั้งส่งไปต่างประเทศและในประเทศ และอาจรวมถึงอัพเดทเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ การแจ้งเตือน คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับคำเชิญของร้านอาหาร ส่วนลด การสำรวจ ฯลฯ
การติดต่อสื่อสารจะถูกออกแบบและปรับแต่งโดยเฉพาะสำหรับท่านเพื่อให้ตรงกับความสนใจของท่าน และจะถูกปรับปรุงตามข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมต่อกับโพรไฟล์ Gucci ของท่าน ดังนั้นเราจึงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อส่งการติดต่อสื่อสารที่ปรับแต่ง หรือโฆษณาที่มีการปรับแต่งโดยเฉพาะสำหรับท่านโดยเฉพาะหรือแคมเปญด้านการตลาด การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนี้รวมถึงกิจกรรมบางอย่างเกี่ยวกับโพรไฟล์ของท่าน
เมื่อท่านได้แบ่งปันข้อมูลในการติดต่อกับเราแล้ว เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อติดต่อกับท่านผ่านทางช่องทางการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง (เช่น การส่งข้อความ การส่งข้อความมัลติมีเดีย อีเมล ไปรษณีย์ การติดต่อทางอินเทอร์เน็ต สื่อสังคมออนไลน์หรือโทรศัพท์) โดยความยินยอมของท่านเมื่อจำเป็น ท่านสามารถขอไม่ให้เราใช้ช่องทางใดในการติดต่อสื่อสาร หรือเลือกที่จะไม่รับการติดต่อสื่อสาร (ยกเลิกการเป็นสมาชิก) โดยการเลือกตัวเลือกที่จะไม่รับการติดต่อสื่อสารที่เราจะแบ่งปันกับท่าน หากท่านต้องการหยุดรับการติดต่อสื่อสารจากเราทุกช่องทาง กรุณาส่งอีเมลมาที่ privacy@gucci.com
ในฐานะส่วนหนึ่งของประสบการณ์ใช้งาน Gucci เราจะพยายามที่จะปรับแต่งและออกแบบการใช้งานโดยเฉพาะของท่านกับเรา นี่คือเหตุผลว่าทำไมเราจึงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อส่งการติดต่อสื่อสารที่ปรับแต่งให้เหมาะสมหรือการใช้งานเฉพาะบุคคลให้แก่ท่าน ทั้งนี้ เฉพาะในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากท่านตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด การติดต่อสื่อสารของเราอาจรวมถึงการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีการปรับแต่งให้เหมาะสมที่เราคิดคว่าท่านอาจชื่นชอบ เนื้อหาการตลาดเฉพาะบุคคลที่ออกแบบให้เหมาะสมกับความสนใจของท่าน คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมเฉพาะบุคคล หรือผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะสมเฉพาะบุคคลหากท่านมีคำขอและเราสามารถกระทำได้ เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ เราจะใช้ข้อมูลที่ท่านให้ไว้กับเรา (เช่น วันเกิด ประเทศที่ท่านมีภูมิลำเนา วิธีติดต่อที่ท่านพึงประสงค์ ฯลฯ) และ/หรือ โดยร่วมกันหรือแยกกันเกี่ยวกับรูปแบบบางอย่างที่เราอาจสังเกตเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับท่าน (เช่น สถานที่ที่ท่านมักจะซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา ประเภทผลิตภัณฑ์ที่ท่านชื่นชอบ โอกาสใดที่ท่านซื้อผลิตภัณฑ์ ฯลฯ) ด้วยข้อมูลเหล่านี้ เราอาจสร้างกลุ่มลูกค้าที่คล้ายกัน (เรียกว่า “persona”) เพื่อให้เราสามารถเสนอเนื้อหาเฉพาะบุคคลและการปฏิสัมพันธ์ทั้งขาเข้าและขาออก ในกรณีนี้เราอาจสรุปข้อมูลจากข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (profiling) ตัวอย่างเช่น หากท่านมักจะซื้อผลิตภัณฑ์ของเราจากร้านค้าเดิม (ที่ใดที่หนึ่งหรือทางออนไลน์) เราอาจพิจารณาว่าร้านค้านั้นเป็นร้านที่ท่านพึงประสงค์ การกระทำดังกล่าวทำให้เราสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของท่านกับ Gucci บนพื้นฐานความสนใจและพฤติกรรมการซื้อของท่าน (เช่น การติดต่อสื่อสารที่ปรับแต่งเฉพาะ) เพื่อที่จะมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะและประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้แก่ท่านทั้งในร้านและทางออนไลน์ ท่านอาจจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบเพื่อระบุตัวตนของท่าน
เพื่อทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสมบูรณ์ เราอาจใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น โดยเทคโนโลยีดังกล่าว เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมบนสื่อสังคมออนไลน์ และประวัติการท่องเว็บไซต์ต่างๆ ผ่านทางอุปกรณ์ที่ต่างกัน (เช่น: เพื่อทราบว่าท่านได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหลังจากเปิดอ่านจดหมายข่าวที่ได้รับ) เทคโนโลยีบางอย่างอาจใช้บริการที่จัดหาโดยบริษัทอื่นที่กระทำการโดยความรับผิดชอบของบริษัทนั้นเอง (เช่น สื่อสังคมออนไลน์ WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instragram หรือแพลทฟอร์มออนไลน์อื่น) บริษัทเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ของตนเอง และวิธีที่บริษัทเหล่านี้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านแบ่งปันจะเป็นไปตามกฎเกณฑ์ของบริษัทเหล่านี้มิใช่กฎเกณฑ์ของเรา
เพื่อทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสมบูรณ์ เราสามารถจับคู่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับข้อมูลที่ครอบครองโดยบริษัทอื่น (เช่น การแบ่งปันและจับคู่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับข้อมูลที่ครอบครองโดยพันธมิตรที่ได้รับความไว้วางใจ) หรือโดยการผูกบัญชีสังคมออนไลน์ของท่านไว้ตอนที่ท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci (เช่น โดยใช้ QR Code ที่กำหนดให้) ขั้นตอนนี้จะกระทำขึ้นโดยเครื่องมือในการระบุตัวตนลูกค้าและวิธีการในการระบุตัวตนซ้ำเท่านั้น เพื่อคุ้มครองความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับประวัติส่วนตัวใน Gucci ของท่าน (ข้อมูลประจำตัว เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ไอดีเครือข่ายสังคม ฯลฯ) จะช่วยให้เราติดต่อท่านได้บนแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามหรือสร้าง "แคมเปญที่คล้ายกัน" ที่ทำให้เราสามารถค้นหาผู้คนใหม่ ๆ ที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจผลิตภัณฑ์ของเราเพราะอาจจะคล้ายกับท่านได้ เราอาจจัดทำแคมเปญดังกล่าวผ่านทางเว็บไซต์ของเรา สื่อสังคมออนไลน์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ เช่น เสิร์ชเอ็นจิ้น เมื่อมีการจัดทำแคมเปญประเภทนี้ ก่อนที่จะมีการแชร์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเข้ารหัสไว้และแปลงเป็นลายนิ้วมือของข้อมูลสั้น ๆ ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
การใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น ยังอาจทำให้เราสามารถแสดงโฆษณาออนไลน์ “ตามบริบท” (หมายถึงโฆษณาเหล่านั้นจะถูกแสดงบนเว็บไซต์ที่ท่านเข้า) หรือ “ตามพฤติกรรม” หรือ “ตามความสนใจ” (หมายถึงโฆษณาจะถูกแสดงบนพื้นฐานความสนใจของท่านซึ่งเราได้สรุปจากข้อมูลของท่านซึ่งรวมถึงข้อมูลทางประชากรศาสตร์ ภูมิศาสตร์ และข้อมูลบนพื้นฐานความสนใจ) เราอาจใช้โฆษณาดังกล่าวเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องกับท่านมากที่สุด
หากท่านไม่ต้องการเห็นโฆษณาออนไลน์ที่ปรับแต่งโดยเฉพาะอีกต่อไป ท่านสามารถขอให้เราลบโพรไฟล์ Gucci ของท่านหรือแก้ไขการตั้งค่าคุกกี้ กรุณาดู “คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น” นอกจากนี้ เว็บไซต์ของบุคคลที่สามอนุญาตให้ท่านหยุดการมองเห็นโฆษณาจากผู้โฆษณาแต่ละรายได้ ดังนั้นท่านอาจตั้งค่าบนเว็บไวต์ดังกล่าวได้
อี. เพื่อการติดต่อสื่อสารที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาดให้แก่ท่าน
การติดต่อสื่อสารที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาดอาจถูกส่งให้ท่านตามคำขอ และ/หรือ อาจมีความสำคัญต่อความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ท่านยังอาจได้รับการติดต่อสื่อสารนี้แม้ว่าท่านได้เลือกที่จะไม่รับการติดต่อสื่อสารทางการตลาดบางประเภทแล้ว ข้อมูลที่มีการติดต่อสื่อสารอาจจำเป็นเพื่อการปฎิบัติตามสัญญาของเราที่ทำกับท่านให้ถูกต้อง หรือเป็นปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายของเรา
หากท่านมีภูมิลำเนาอยู่ที่สหรัฐอเมริกาหรือเกาะกวม กรุณาดูข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการส่งข้อความและการส่งข้อความทันทีสำหรับผู้มีภูมิลำเนาที่สหรัฐอเมริกาหรือเกาะกวม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการและเมื่อใดที่เราจะใช้หมายเลขโทรศัพท์ของท่านเพื่อส่งข้อความให้ท่าน
การติดต่อสื่อสารที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาดอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ การส่งอีเมลให้ท่านเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อท่านสมัครรับบริการของเรา; การส่งอีเมลเพื่อการรีเซ็ตรหัสผ่าน และ/หรือ การรีเซ็ตชื่อผู้ใช้งาน; แจ้งการบริการที่ถูกระงับชั่วคราวหรือจะถูกระงับชั่วคราวเพื่อการซ่อมแซมหรือที่ถูกยกเลิกใช้งาน แจ้งให้ทราบถึงการปรับปรุง การแก้ไข หรือเหตุการณ์ที่อาจมีผลกระทบกับบริการของเราที่อาจเกี่ยวข้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน; แจ้งให้ทราบถึงการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งาน; หรือแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ท่านได้ร้องขอหรือซื้อ
เราจะไม่ติดต่อท่านเพื่อขอรหัสผ่าน กรุณาระมัดระวังหากท่านได้รับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้
เอฟ. เพื่อจัดการสื่อสังคมออนไลน์ของเรา
Gucci จัดการกับ แฟนเพจที่มีบนสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ เราอาจจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลที่มีบนช่องทางที่แตกต่างกันเมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเพจและการเผยแพร่ของเรา
เมื่อท่านในฐานะผู้ใช้งานตัดสินใจที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับสื่อสังคมออนไลน์ของเรา (เช่น เมื่อท่านติดตามหนึ่งในเพจของเรา เมื่อกด “ถูกใจ” บนเฟซบุค หรือ “ติดตาม” อินสตาแกรม หรือมีการโต้ตอบกับโพสต์ เมื่อท่าน “แบ่งปัน” หรือ “แสดงความเห็น” ฯลฯ) เราได้เข้าถึงข้อมูลสาธารณะในโพรไฟล์ของท่าน ข้อมูลของท่านถูกใช้เพื่อการโต้ตอบกับท่านผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์ ในการถามคำถามหรือเพื่อทำการวิเคราะห์หรือเก็บสถิติในการที่ท่านใช้งานเพจของเรา หรือเพื่อประสิทธิภาพในการติดต่อสื่อสาร บริการของเราอาจมีการลบความเห็นของท่านหากความเห็นนั้นไม่เป็นไปตามนโยบายในการใช้สื่อสังคมออนไลน์ของเรา (เช่น หากความเห็นของท่านเป็นการดูหมิ่น ผิดกฎหมายหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย)
เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมแฟนเพจของเรา หากท่านไม่มีบัญชีหรือไม่ได้เข้าระบบสื่อสังคมออนไลน์ เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ยกเว้นข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมไว้โดยสื่อสังคมออนไลน์แต่ละประเภท
จี. เพื่อดำเนินธุรกิจของเราอย่างมั่นคงปลอดภัยและเพื่อคุ้มครองกิจกรรมและพนักงานของเรา
เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้กับท่านอย่างปลอดภัย เพื่อปฏิบัติตามสัญญาอย่างถูกต้องหรือการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย เราจะใช้มาตรการป้องกันการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต มาตรการดังกล่าวจะทำให้เราสามารถปฏิบัติตามสัญญาที่ทำกับท่านได้อย่างเหมาะสม และ/หรือ คุ้มครองประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราจากการทุจริต เราอาจมีการใช้มาตรการที่ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าท่านได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราสำหรับการขายที่มีบนเว็บไซต์ ข้อเสนอและโปรแกรม และเพื่อป้องกันและตรวจจับการไม่ปฏิบัติตามหรือการทุจริตที่ทำโดยท่าน กรณีนี้อาจรวมถึงการตรวจสอบและประเมินการทำธุรกิจของท่านกับเรา การมีสิทธิในการเข้าร่วมการขายบางประเภท ข้อเสนอและโปรแกรม การปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของการขาย ข้อเสนอและโปรแกรม การบังคับใช้กฎ และ/หรือ การใช้มาตรการบังคับเมื่อไม่ปฏิบัติตาม หรือเมื่อพบเหตุอันควรสงสัยว่าท่านไม่ปฏิบัติตามกฎหรือมีการทุจริต
เราอาจใช้มาตรการทางการบริหารและทางเทคนิคเพื่อคุ้มครองเว็บไซต์ ระบบ เครือข่ายของเรา ธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์หรือในร้านค้าของเรา และวิธีอื่นที่จำเป็นเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเข้าถึงหรือเก็บรักษา เพื่อวัตถุประสงค์นี้ เราอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนของท่าน หรือจดบันทึกเหตุอันควรสงสัยหรือการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา หรือการทุจริตที่เราพบเกี่ยวกับการที่ท่านทำธุรกิจกับเรา มาตรการเหล่านี้อาจถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับการรับรองตัวอย่างเช่น เมื่อท่านซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกผูกกับรหัสเฉพาะที่ติด และ/หรือ พิมพ์ลงผลิตภัณฑ์นั้น เพื่อให้เราสามารถระบุได้ว่าเป็นคำสั่งซื้อของท่านได้จากการอ่านรหัสดังกล่าว เพื่อให้เราสามารถเข้าถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของท่านเพื่อตรวจสอบการทุจริตที่ทำโดยท่าน และมีการบังคับหรือใช้มาตรการบังคับเมื่อไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือมีการทุจริตโดยท่าน
นอกจากนี้ เราอาจใช้มาตรการบางอย่างเพื่อคุ้มครองและป้องกันสิทธิและทรัพย์สินของเรา พนักงานและพันธมิตรทางธุรกิจของเราตามกฎหมาย กฎระเบียบ และความตกลงระหว่างประเทศที่ใช้บังคับ ตัวอย่างเช่น เราสามารถตรวจสอบการโต้ตอบกับลูกค้าของเราทั้งขาเข้าและขาออก (รวมถึงผ่านทางการบันทึกเสียงหรือวิดีโอแบบทันทีตามที่ได้แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า); และเรายังให้ความสำคัญกับสุขภาพของพนักงานของเรา เราใช้มาตรการป้องกันการประสงค์ร้าย เพื่อในกรณีที่เกิดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมขึ้น เช่น การคุกคาม การดูหมิ่น หรือการข่มขู่จากผู้ใช้งาน การกระทำดังกล่าวจะถูกรายงานไปยังทีมงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบ กรณีนี้จะมีการออกคำเตือนไปยังผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้อง และจะถูกบันทึกไว้ในรายการเฉพาะของเรา คำเตือนจะมีผลเมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นครั้งที่สองซึ่งจะทำให้มีการห้ามโทรชั่วคราวจากผู้ใช้งานรายดังกล่าวเป็นระยะเวลา 4 เดือน ในระหว่างช่วงเวลาดังกล่าว ผู้ใช้งานยังสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านทางช่องทางการติดต่ออื่นๆ (เช่น จดหมายธรรมดาหรือจดหมายอิเล็กทรอนิกส์) เพื่อให้เราสามารถตอบคำถามและรักษาสิทธิของลูกค้าไว้ตลอดเวลา
เอช. เพื่อประเมินและเข้าใจธุรกิจของเราได้ดีขึ้น
เพื่อจัดการกิจกรรมของเรา การปฏิบัติตามหน้าที่ตามสัญญาที่ทำกับท่านและการปฏิบัติตามกฎหมายของเรา เราอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงิน การจัดการ หรือทางกฎหมาย หรือที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ทางธุรกิจและการวิจัยตลาด ตัวอย่างเช่น กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเราใช้ใบเรียกเก็บเงินที่เราได้ออกให้ในการซื้อของท่านเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือการตรวจสอบ หรือเมื่อเราวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทำความเข้าใจบุคลิกของลูกค้า (สัดส่วนของเพศของลูกค้า อายุเฉลี่ย ฯลฯ)
ในบางสถานการณ์ที่มีอย่างจำกัด การกระทำดังกล่าวอาจเป็นไปตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราเมื่อเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ทางธุรกิจและการวิจัยตลาด
กิจกรรมบางประเภทที่จำเป็นในการดำเนินธุรกิจอาจเกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลสวนบุคคลของท่าน ซึ่งอาจรวมถึงกระบวนการภายใน (เช่น การควบคุมทางการเงิน การบัญชี การจัดการคลังสินค้า การจัดการการผลิต การตรวจสอบภายในหรือภายนอก) หน้าที่ตามกฎหมายบางประเภท (เช่น การเก็บบันทึกข้อมูล หรือการสำแดงภาษี) หรือการวิเคราะห์ข้อมูลในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อกิจการ
เรายังอาจทำการวิเคราะห์ทางธุรกิจและการวิจัยตลาดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ซึ่งอาจจำเป็นต้องมีการเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบางประเภท หรือต้องมีการส่งแบบสำรวจหรือคำถามเกี่ยกับความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อที่จะรวบรวมข้อมูลใหม่หรือข้อมูลเพิ่มเติม กรณีนี้เห็นได้ชัดว่าทำให้เราสามารถรู้ว่าลูกค้าของเราใช้และมีปฏิสัมพันธ์กับเราอย่างไรเพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และธุรกิจของเราเป็นการทั่วไป นอกจากนี้ ยังสำคัญสำหรับเราในการอนุญาตให้เรากระทำการเกี่ยวกับการวิเคราะห์และวัดผลของประสิทธิภาพด้านการตลาดและการโฆษณาสื่อสารต่างๆ ตัวอย่างเช่น เมื่อท่านคลิกโฆษณาที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของพันธมิตรทางการค้าของเรา หรือเมื่อท่านมีการสั่งซื้อหลังจากดูโฆษณาปรากฏ โปรดรับทราบว่า เราอาจจะใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่นๆ เกี่ยวกับเหตุการณ์นี้
ไอ. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและจัดการเว็บไซต์และวิธีการติดต่อสื่อสารอื่นของเรา
เราอาจใช้มาตรการบางอย่างที่มีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อบริหาร เพิ่มประสิทธิภาพและพัฒนาวิธีการติดต่อสื่อสารของเราทั้งทางดิจิตอลหรือทางกายภาพของเรา เช่น เว็บไซต์แอพพลิเคชั่นบนหรือการปฏิสัมพันธ์แบบต่อหน้าในร้านค้าของเรา
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะเป็นการอนุญาตให้เราปฏิบัติตามสัญญาหรือพัฒนาบริการที่เกี่ยวข้องกับประโยชน์ของเรา แน่นอนว่าเมื่อเราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่นๆ เราจะต้องมั่นใจว่าเราได้รับความยินยอมจากท่านอย่างเป็นทางการก่อน
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อบริหาร เพิ่มประสิทธิภาพและพัฒนาเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น เนื้อหาและข้อเสนอในรูปแบบดิจิตอลของเรา รวมถึงบริการและผลิตภัณฑ์ที่เสนอให้แก่ท่านทางเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น หรือด้วยวิธีทางดิจิตอลอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าท่านได้รับประสบการณ์นำทางที่เป็นมิตรกับผู้ใช้งาน เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อแก้ไขปัญหาในการดำเนินการ เช่น หน้าเว็บไซต์ขัดข้องและจุดบกพร่องในซอฟท์แวร์ เราขอแจ้งว่าในการกระทำดังกล่าว เราอาจใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา หรือเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยความยินยอมของท่านหรือตามที่กฎหมายอนุญาตให้กระทำได้
ภาคผนวก 2 – ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ สำหรับผู้ที่มีภูมิลำเนาอยู่ที่กาตาร์ เวียดนาม จีน คูเวต ซาอุดิอาระเบีย เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ หรืออาเซอร์ไบจาน
Gucci จะเก็บรวบรวม บันทึก เก็บรักษา จัดการ อัพเดต ปรับแต่ง รวมเข้าด้วยกัน ปรึกษา ใช้ ถ่ายโอน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่ถูกใช้ในวัตถุประสงค์ที่ไม่เป็นไปตามหรือไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ข้อมูลถูกเก็บรวบรวม นอกจากได้รับอนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความเหมาะสมตามฐานของกฎหมายตามที่ระบุไว้ในส่วนนี้ ฐานของกฎหมายที่ระบุในหัวข้อนี้จะถูกนำไปใช้กับกรณีที่เราแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลภายนอกด้วย (ดังที่ระบุไว้ในหัวข้อ เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับใครบ้าง) เพื่อวัตถุประสงค์ดังที่จะกล่าวต่อไปนี้
เมื่อเราต้องการข้อมูลจากท่านตามวัตถุประสงค์ที่จะได้ระบุไว้ด้านล่างนี้ โดยทั่วไปเราจะขอให้ท่านส่งข้อมูลดังกล่าวให้เราโดยความสมัครใจ หมายถึง ท่านมีสิทธิที่จะให้หรือไม่ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากท่านเลือกที่จะไม่ส่งมอบข้อมูลบางประเภทให้กับเรา ท่านอาจไม่ได้รับสิทธิประโยชน์จากบริการบางประเภทของเราที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ privacy@gucci.com หรือดูที่ ท่านสามารถติดต่อเราได้อย่างไร
เอ. เพื่อการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ท่านได้สั่งซื้อหรือตามคำขอโดยวิธีอื่นให้แก่ท่าน
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อจัดการข้อผูกพันของเรากับท่านและเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านได้ทำกับเราเมื่อมีการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากเราหรือโดยคำขออื่นๆ การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้อาจรวมถึงกิจกรรมที่แตกต่างกันไป เช่น การทำบัญชีภายใน ขั้นตอนการชำระเงินหรือการส่งสินค้าของท่าน
เพื่อการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่ท่านตามคำขอ เราจะเข้าถึง เก็บรวบรวม เก็บรักษา ประมวลผล ใช้ เปิดเผยและโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อทำการเรียกเก็บเงิน การจัดการเกี่ยวกับการชำระเงินและการบัญชีภายใน
การกระทำบางอย่างที่กล่าวถึงด้านบน สามารถกระทำได้โดยพันธมิตรทางการค้าของเราตามที่ได้ระบุไว้ในข้อ “เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับใครบ้าง” ซึ่งจะปรากฏด้านล่างนี้ โดยเฉพาะในส่วนของการลงทะเบียน การชำระเงิน และการจัดส่งสินค้า ข้อมูลของท่านอาจจะถูกถ่ายทอด ใช้ หรือเก็บรวบรวมผ่านระบบข้อมูลของพันธมิตรทางการค้าของเรา
ข้อมูลบางอย่างอาจมีความจำเป็นเพื่อการมอบบัตรของขวัญให้แก่ท่าน การปรับแต่งการบริการ หรือเมื่อท่านสั่งจองผลิตภัณฑ์หรือบริการ ขอให้มีการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ หรือซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการทางโทรศัพท์หรือทางเว็บไซต์ของเราหรือพื้นที่ซื้อขายสินค้า รวมถึงการจองร้านอาหารของเรา ในกรณีดังกล่าว เราจะสามารถเข้าถึง เก็บรวบรวม เก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการจัดส่ง การเก็บในโกดัง และจัดการเกี่ยวกับการคืนผลิตภัณฑ์หรือการลงทะเบียนสำหรับการสำรองที่นั่งในร้านอาหารของเรา
ในระหว่างการเยี่ยมชมร้านค้าของเรา เราอาจจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลของท่าน เพื่อที่จะอนุญาตให้ท่านสามารถเข้าถึงสถานที่ต่างๆ ของเราได้ หรือในกรณีที่ท่านต้องการได้รับบริการพิเศษบางอย่าง เช่น การร้องขอเกี่ยวกับภาษีสำหรับผลิตภัณฑ์ หรือการให้บริการหลังการขาย ฯลฯ
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการตามที่ท่านซื้อหรือมีคำขอโดยวิธีอื่นทั้งในร้านหรือทางออนไลน์ กรณีนี้รวมถึงการกระทำใดๆ ที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายหรือให้บริการที่ท่านทำกับเรา (การประมวลผลการชำระเงิน การจัดส่ง การจัดการเกี่ยวกับการคืนผลิตภัณฑ์ ฯลฯ)
| ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้ | ||
กาตาร์ | เวียดนาม จีน และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต เม็กซิโก ชิลี และเกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา | เพื่อเป็นการปฏิบัติตามสัญญา
เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราเมื่อมีการซื้อทางออนไลน์หรือมีคำขออื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ทำขึ้นทางออนไลน์
ในสถานการณ์อื่นๆ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน ตามที่ท่านได้ให้ไว้เมื่อมีการสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา | ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา |
บี. เพื่อการจัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน
เมื่อท่านได้ส่งคำขอเพื่อสร้างโพรไฟล์ Gucci ของท่านผ่านทางเว็บไซต์ของ Gucci หรือช่องทางอื่นๆ รวมไปถึงฝ่ายบริการลูกค้าแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเชื่อมต่อกับโพรไฟล์ดังกล่าว เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เรามี ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับโดยตรงจากท่านและจากแหล่งอื่นที่ชอบด้วยกฎหมาย กรณีนี้รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อที่ได้ทำขึ้นเมื่อมีการออกจากเว็บไซต์ในฐานะผู้เยี่ยมชมหรือเมื่อมีการออกจากระบบโดยการใช้โพรไฟล์ ข้อมูลส่วนบุคคลในโพรไฟล์ Gucci ของท่านเป็นส่วนสำคัญในการมอบประสบการณ์ที่ออกแบบเฉพาะบุคคลที่ปรับแต่งโดยเฉพาะให้แก่ท่านและในบางกรณีก็มีความจำเป็นเพื่อที่จะเข้าถึงการบริการที่เฉพาะเจาะจงหรือเพื่อทำการซื้อจากเว็บไซต์ของเรา ดังนั้น ข้อมูลดังกล่าวจึงจำเป็นต้องมีการปรับปรุงให้ทันสมัยเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด
เมื่อท่านได้ขอให้เราสร้างโพรไฟล์ Gucci ของท่านแล้ว เราจะเพิ่มเติมด้วยข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การซื้อ การตั้งค่า และข้อมูลในการติดต่อของท่าน ในการกระทำดังกล่าวนี้ กรุณาทราบว่าเราใช้ข้อมูลในการระบุตัวตน เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ หรือเชื่อมต่อปฏิสัมพันธ์หรือการซื้อกับโพรไฟล์ Gucci ของท่าน รวมถึงกรณีที่มีการลงชื่อออกจากเว็บไซต์เมื่อมีการซื้อในฐานะผู้เยี่ยมชมของเราตามที่ได้กล่าวแล้วข้างต้น หรือในกรณีที่ท่านผูกบัญชีสังคมออนไลน์ไว้ตอนที่ท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci ของท่าน (โดยใช้ QR Code ที่กำหนดให้) นอกจากนี้เราอาจใช้วันเกิดของท่านเพื่อระบุว่าท่านมีอายุถึงเกณฑ์ที่จะใช้บริการของเรา
เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความถูกต้อง เราจะใช้ทุกขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราครอบครองมีการอัพเดทอย่างเหมาะสม ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา ในกรณีดังกล่าว กรุณาแจ้งให้เราทราบหากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงหรือแก้ไขให้ถูกต้อง และเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อค้นหาและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ไม่ถูกต้อง (การทำความสะอาดข้อมูล) และลบชุดข้อมูลที่ซ้ำซ้อนออกจากระบบ การกระทำดังกล่าวเราอาจต้องมีการแก้ไขการสะกดผิดลาดหรือข้อมูลที่ไม่ตรงกัน
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้ | ||
การบริหารจัดการและรักษาโพรไฟล์ Gucci ของท่าน เมื่อท่านได้มีคำขอเพื่อสร้างโพรไฟล์ดังกล่าว กรณีนี้รวมถึงการทำความสะอาดข้อมูลและการลบข้อมูลที่ซ้ำซ้อนด้วย | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เมื่อโพรไฟล์ของท่านถูกสร้างตามคำขอแล้ว เพื่อเป็นการเพิ่มเติมโพรไฟล์ด้วยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับเราในขณะที่ทำการติดต่อ และเพื่อให้มั่นใจว่าเราเก็บรักษาข้อมูลโพรไฟล์ของท่านที่มีความถูกต้องแม่นยำและทันสมัยอยู่เสมอ (และเมื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายนี้ไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน) | การปฏิบัติตามสัญญา
เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราเมื่อมีการซื้อทางออนไลน์หรือมีคำขออื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ทำขึ้นทางออนไลน์
ในสถานการณ์อื่นๆ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน ตามที่ท่านได้ให้ไว้เมื่อมีการสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา | ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา |
ซี. เพื่อให้บริการลูกค้าและการช่วยเหลือที่ปรับแต่งโดยเฉพาะแก่ท่าน
ท่านควรได้รับประสบการณ์แบบเดียวกันไม่ว่าเราสื่อสารกับท่านในรูปแบบใด ทั้งในร้านค้าหรือบนเว็บไซต์ของเรา โดยการแชท ทางโทรศัพท์ หรือวิดีโอ และไม่ว่าท่านเป็นฝ่ายติดต่อเราหรือเราเป็นฝ่ายติดต่อท่าน เราต้องการให้บริการแก่ท่านด้วยการบริการลูกค้าที่ปรับแต่งโดยเฉพาะแก่ท่าน
เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานโพรไฟล์ Gucci แก่ท่าน เราจะเก็บรวมรวม เก็บรักษา ประมวลผล ใช้ เปิดเผยและโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถระบุตัวตนของท่านได้ กรณีนี้จะเป็นการอนุญาตให้เราสามารถให้ความช่วยเหลือที่ปรับแต่งโดยเฉพาะตามที่ท่านร้องขอให้แก่ท่าน หรือเพื่อแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้แก่ท่าน นอกจากนี้ เมื่อท่านติดต่อเรา เราอาจเก็บข้อมูลที่ท่านแบ่งปันกับเรา เพื่อให้เราสามารถมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ปรับแต่งโดยเฉพาะให้แก่ท่านได้ เหตุการณ์นี้อาจเกิดขึ้นหากท่านเป็นลูกค้าหรือมีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้าของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเชื่อมต่อกับโพรไฟล์ Gucci หากท่านมีคำขอสร้างโพรไฟล์หรือเพื่อการสร้างการบันทึกข้อมูลชั่วคราว
เพื่อให้ท่านสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่นและได้รับประสบการณ์ใช้งานที่น่าพอใจและเพื่อรู้จักท่านมากขึ้นเพื่อการตอบคำถามโดยเฉพาะสำหรับท่าน และเพื่อพัฒนาคุณภาพและความมั่นคงปลอดภัยในการให้บริการของเรา เราอาจถือเอาความยินยอมของท่าน การดำเนินการเพื่อให้เป็นไปตามสัญญาระหว่างเรากับท่าน หรือกระทำการตามสมควรเพื่อเข้าทำสัญญากับท่านหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราเพื่อพัฒนาบริการของเรา
เราจะใช้ข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับท่านเพื่อพยายามระบุตัวตนของท่านเมื่อท่านติดต่อเรา (ไม่ว่าจะด้วยทางโทรศัพท์ วิดีโอแชท การส่งข้อความ สื่อสังคมออนไลน์ ฯลฯ) เมื่อเราสามารถระบุตัวตนของท่านได้ เราจะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในโพรไฟล์ Gucci หรือการบันทึกข้อมูลชั่วคราว เพื่อทราบว่าท่านเคยติดต่อกับเราก่อนหน้านี้และเพื่อให้ความช่วยเหลือที่ปรับแต่งโดยเฉพาะตามที่ท่านขอ การกระทำนี้อาจรวมถึงการตรวจสอบแบบทันทีหรือตรวจสอบภายหลังในการที่ท่านมีการติดต่อกับเรา (ตัวอย่างเช่นบนเว็บไซต์หรือในร้านค้าของเรา) เพื่อระบุผลิตภัณฑ์ที่ท่านตามหาหรือสิ่งที่อาจตรงกับความต้องการเฉพาะของท่าน
เพื่อให้บริการที่เหมาะสมแก่ท่าน ท่านอาจถูกถามว่าต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่เมื่ออยู่ในร้านค้าหรือบนเว็บไซต์ของเรา หากท่านไม่ต้องการได้รับการติดต่อเพิ่มเติมกรุณาปิดหน้าต่างแชทนำทางของเรา บริการนี้ใช้เพื่อให้ท่านได้รับความพึงพอใจแบบเดียวกับบริการในร้านค้าของเรา
หากเราไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ เราอาจสร้างการบันทึกข้อมูลชั่วคราวเพื่อให้ท่านสามารถได้รับประสบการณ์ซื้อแบบเดียวกัน ที่จริงแล้วไม่ว่าท่านจะมีการติดต่อกับเราหรือไม่ เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการสอบถามข้อมูลที่ท่านเคยให้ไว้กับเราแล้ว
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในโพรไฟล์ Gucci ที่ท่านสร้างขึ้นหรือข้อมูลที่บันทึกไว้ชั่วคราวที่เราสร้างขึ้นเกี่ยวกับท่าน อาจทำให้พนักงานขายของเราติดต่อท่านได้โดยตรงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ท่านได้ซื้อหรือมีคำขอโดยวิธีอื่น เช่น เมื่อมีผลิตภัณฑ์พร้อมจำหน่ายอีกครั้ง หรือเมื่อผลิตภัณฑ์ที่ท่านสั่งซื้อมาถึงร้านค้า หรือเพื่อแบ่งปันข้อมูลที่ท่านขอจากเรา
นอกจากนี้ การตรวจสอบการติดต่อของเรา (รวมถึงทางการบันทึกเสียงหรือวิดีโอที่ได้แจ้งให้ท่านทราบก่อน เช่น การฟังหรือการวิเคราะห์โดยทันที หรือการฟังในขณะนั้น) ช่วยให้เราสามารถพัฒนาคุณภาพและความมั่นคงปลอดภัยในการให้บริการของเราและเพื่อการตอบคำถามที่ปรับแต่งให้เหมาะสมให้แก่ท่าน
ลูกค้าทุกท่านมีความสำคัญสำหรับเรา อย่างไรก็ดี ลูกค้าของเราบางท่านและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่มีความเฉพาะบุคคลมากกว่า เนื่องจากความสัมพันธ์ลึกซึ้งเป็นพิเศษที่พวกเขามีต่อ Gucci ทีมงานของเราอาจจำเป็นต้องเก็บและรวบรวมข้อมูลของกลุ่มลูกค้าดังกล่าวหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของท่าน เพื่อที่จะระบุถึงลักษณะของบุคคลที่ตอบสนองต่อภาพลักษณ์และคุณค่าของ Gucci ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อการนำเสนอการให้ความช่วยเหลือที่มีลักษณะเฉพาะต่อไป กรณีนี้อาจรวมถึงการที่ท่านเข้าร่วมในโครงการพิเศษของเราหรือเมื่อพนักงานขายของเรานำเสนอให้ท่านเข้าร่วมในกิจกรรมต่างๆ หรือติดต่อท่านในวาระโอกาสพิเศษ (เช่น วันเกิดของท่าน หรือโอกาสสำคัญอื่นๆ ในชีวิตของท่าน)
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การบริหารจัดการและรักษาโพรไฟล์ Gucci ของท่าน จะมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านได้มีคำขอสร้างโพรไฟล์ Gucci และราสามารถระบุตัวตนของท่านได้ เราจะเพิ่มเติมโพรไฟล์ Gucci ของท่านด้วยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับเราเมื่อท่านติดต่อเราหรือเมื่อเราติดต่อท่าน กรณีนี้รวมถึงการทำความสะอาดข้อมูลและการลบข้อมูลที่ซ้ำซ้อนด้วย | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนามและซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เมื่อโพรไฟล์ของท่านถูกสร้างตามคำขอแล้ว เพื่อเป็นการเพิ่มเติมโพรไฟล์ด้วยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับเราในขณะที่ทำการติดต่อ และเพื่อให้มั่นใจว่าเราเก็บรักษาข้อมูลโพรไฟล์ของท่านที่มีความถูกต้องแม่นยำและทันสมัยอยู่เสมอ (และเมื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายนี้ไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน) | การปฏิบัติตามสัญญา เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราเมื่อมีการซื้อทางออนไลน์หรือมีคำขออื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ทำขึ้นทางออนไลน์ ในสถานการณ์อื่นๆ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน ตามที่ท่านได้ให้ไว้เมื่อมีการสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา | ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา |
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การบริหารจัดการและรักษาการบันทึกข้อมูลชั่วคราว จะมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อเราไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ เราจะเพิ่มการบันทึกข้อมูลชั่วคราว ด้วยข้อมูลที่ท่านให้ไว้ขณะที่ท่านติดต่อกับเราหรือเมื่อเราติดต่อกับท่าน เพื่อหลีกเลี่ยงการสอบถามข้อมูลที่ท่านเคยให้ไว้กับเราแล้วและให้ความช่วยเหลือที่ปรับแต่งให้เหมาะสมให้แก่ท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนามและซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เมื่อเราไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ เราจะเพิ่มการบันทึกข้อมูลชั่วคราวเพื่อให้ความช่วยเหลือที่ออกแบบโดยเฉพาะแก่ท่าน (และประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน) | ความยินยอมของท่าน ที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา | ความยินยอมของท่าน ที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา |
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การติดต่อแบบขาเข้า- เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการตามที่ท่านร้องขอ เมื่อท่านเป็นฝ่ายติดต่อเรา | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา | การปฏิบัติตามสัญญา เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราเมื่อมีการซื้อทางออนไลน์หรือมีคำขออื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ทำขึ้นทางออนไลน์
ในสถานการณ์อื่นๆ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน ตามที่ท่านได้ให้ไว้เมื่อมีการสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา | ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา |
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การติดต่อแบบขาออก- เราเป็นฝ่ายติดต่อท่าน โดยตรงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อมูลที่ท่านร้องขอ | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เพื่อให้คำตอบที่เหมาะสมกับท่านเมื่อปฏิสัมพันธ์ของเราไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลหรือการปฏิบัติตามสัญญา (และประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน) | การปฏิบัติตามสัญญา
เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราเมื่อมีการซื้อทางออนไลน์หรือมีคำขออื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ทำขึ้นทางออนไลน์
ในสถานการณ์อื่นๆ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน ตามที่ท่านได้ให้ไว้เมื่อมีการสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา | ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา |
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การปฏิสัมพันธ์แบบทันทีกับเรา เพื่อให้ท่านสามารถลองสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ได้แบบเสมือนจริง หรือการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าท่านอื่น | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนามและซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เพื่อให้การช่วยเหลือที่ปรับแต่งโดยเฉพาะให้กับท่านเมื่อเราไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ (และเมื่อประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน)
หรือความยินยอมของท่านหากภาพใบหน้าของท่านถูกถ่ายไว้เป็นรูปภาพ หรือหากลูกค้าท่านอื่นสามารถเห็นข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
| การปฏิบัติตามสัญญา เมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้ความช่วยเหลือท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา ในสถานการณ์อื่นๆ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน ตามที่ท่านได้ให้ไว้เมื่อมีการสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา เราจะยึดถือตาม ความยินยอม ของท่านหากภาพใบหน้าของท่านถูกถ่ายไว้เป็นรูปภาพ หรือหากลูกค้าท่านอื่นสามารถเห็นข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
|
ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา |
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การตรวจสอบแบบทันทีหรือการตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิสัมพันธ์ของเรา เพื่อให้สามารถพัฒนาคุณภาพและความมั่นคงปลอดภัยของบริการของเราและให้คำตอบที่ดีกว่าแก่ท่าน การตรวจสอบนี้อาจถูกนำมาใช้ทั้งในระหว่างการติดต่อแบบขาเข้าและขาออก และอาจสามารถกระทำได้โดยการบันทึกเสียงหรือวีดีโอ หรือการรับฟังแบบทันทีโดยจะมีการแจ้งให้ท่านทราบก่อนล่วงหน้า | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนามและซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อพัฒนาคุณภาพและความมั่นคงปลอดภัยของบริการของเรา (และเมื่อผลประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยผลประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน)
ความยินยอมของท่าน ที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา เมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้ความช่วยเหลือท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา หรือความยินยอมของท่านเกี่ยวกับคุกกี้
เมื่อการตรวจสอบดังกล่าวถูกทำขึ้นบนเว็บไซต์ของเราผ่านทางคุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่นๆ |
ความยินยอมของท่าน ที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา เมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้ความช่วยเหลือท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา หรือความยินยอมของท่านเกี่ยวกับคุกกี้
เมื่อการตรวจสอบดังกล่าวถูกทำขึ้นบนเว็บไซต์ของเราผ่านทางคุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่นๆ
|
ความยินยอมของท่าน ที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา เมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้ความช่วยเหลือท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา หรือความยินยอมของท่านเกี่ยวกับคุกกี้
เมื่อการตรวจสอบดังกล่าวถูกทำขึ้นบนเว็บไซต์ของเราผ่านทางคุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่นๆ
|
ดี. เพื่อให้ท่านสามารถได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเนื้อหาเกี่ยวกับการตลาดที่ปรับแต่งโดยเฉพาะ
ท่านจะได้รับข้อมูลและอัพเดทเกี่ยวกับเรา ทั้งโดยการร้องขอของท่าน (โดยการยินยอมของท่านตามที่กฎหมายกำหนด) หรือเมื่อเรามีสิทธิตามกฎหมายในการส่งข้อมูลและอัพเดทให้แก่ท่านโดยตรง เช่น ภายหลังจากการซื้อหรือการจองร้านอาหารร้านใดร้านหนึ่งของเรา การติดต่อสื่อสารดังกล่าวอาจมีทั้งส่งไปต่างประเทศและในประเทศ และอาจรวมถึงอัพเดทเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ การแจ้งเตือน คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับคำเชิญของร้านอาหาร ส่วนลด การสำรวจ ฯลฯ
การติดต่อสื่อสารจะถูกออกแบบและปรับแต่งโดยเฉพาะสำหรับท่านเพื่อให้ตรงกับความสนใจของท่าน และจะถูกปรับปรุงตามข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมต่อกับโพรไฟล์ Gucci ของท่าน ดังนั้นเราจึงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อส่งการติดต่อสื่อสารที่ปรับแต่ง หรือโฆษณาที่มีการปรับแต่งโดยเฉพาะสำหรับท่านเฉพาะหรือแคมเปญด้านการตลาด การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนี้รวมถึงกิจกรรมบางอย่างเกี่ยวกับโพรไฟล์ของท่าน
เมื่อท่านได้แบ่งปันข้อมูลในการติดต่อกับเราแล้ว เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อติดต่อกับท่านผ่านทางช่องทางการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง (เช่น การส่งข้อความ การส่งข้อความมัลติมีเดีย อีเมล ไปรษณีย์ การติดต่อทางอินเทอร์เน็ต สื่อสังคมออนไลน์หรือโทรศัพท์) โดยความยินยอมของท่านเมื่อจำเป็น ท่านสามารถขอไม่ให้เราใช้ช่องทางใดในการติดต่อสื่อสาร หรือเลือกที่จะไม่รับการติดต่อสื่อสาร (ยกเลิกการเป็นสมาชิก) โดยการเลือกตัวเลือกที่จะไม่รับการติดต่อสื่อสารที่เราจะแบ่งปันกับท่าน หากท่านต้องการหยุดรับการติดต่อสื่อสารจากเราทุกช่องทาง กรุณาส่งอีเมลมาที่ privacy@gucci.com
ในฐานะส่วนหนึ่งของประสบการณ์ใช้งาน Gucci เราจะพยายามที่จะปรับแต่งและออกแบบการใช้งานโดยเฉพาะของท่านกับเรา นี่คือเหตุผลว่าทำไมเราจึงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อส่งการติดต่อสื่อสารที่ปรับแต่งให้เหมาะสมหรือการใช้งานเฉพาะบุคคลให้แก่ท่าน ทั้งนี้ เฉพาะในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากท่านตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด การติดต่อสื่อสารของเราอาจรวมถึงการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีการปรับแต่งให้เหมาะสมที่เราคิดคว่าท่านอาจชื่นชอบ เนื้อหาการตลาดเฉพาะบุคคลที่ออกแบบให้เหมาะสมกับความสนใจของท่าน คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมเฉพาะบุคคล หรือผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะสมเฉพาะบุคคลหากท่านมีคำขอและเราสามารถกระทำได้ เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ เราจะใช้ข้อมูลที่ท่านให้ไว้กับเรา (เช่น วันเกิด ประเทศที่ท่านมีภูมิลำเนา วิธีติดต่อที่ท่านพึงประสงค์ ฯลฯ) และ/หรือ โดยร่วมกันหรือแยกกันเกี่ยวกับรูปแบบบางอย่างที่เราอาจสังเกตเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับท่าน (เช่น สถานที่ที่ท่านมักจะซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา ประเภทผลิตภัณฑ์ที่ท่านชื่นชอบ โอกาสใดที่ท่านซื้อผลิตภัณฑ์ ฯลฯ) ด้วยข้อมูลเหล่านี้ เราอาจสร้างกลุ่มลูกค้าที่คล้ายกัน (เรียกว่า “persona”) เพื่อให้เราสามารถเสนอเนื้อหาเฉพาะบุคคลและการปฏิสัมพันธ์ทั้งขาเข้าและขาออก ในกรณีนี้เราอาจสรุปข้อมูลจากข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (profiling) ตัวอย่างเช่น หากท่านมักจะซื้อผลิตภัณฑ์ของเราจากร้านค้าเดิม (ที่ใดที่หนึ่งหรือทางออนไลน์) เราอาจพิจารณาว่าร้านค้านั้นเป็นร้านที่ท่านพึงประสงค์ การกระทำดังกล่าวทำให้เราสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของท่านกับ Gucci บนพื้นฐานความสนใจและพฤติกรรมการซื้อของท่าน (เช่น การติดต่อสื่อสารที่ปรับแต่งเฉพาะ) เพื่อที่จะมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะและประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้แก่ท่านทั้งในร้านและทางออนไลน์ ท่านอาจจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบเพื่อระบุตัวตนของท่าน
เพื่อทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสมบูรณ์ เราอาจใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น โดยเทคโนโลยีดังกล่าว เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมบนสื่อสังคมออนไลน์ และประวัติการท่องเว็บไซต์ต่างๆ ผ่านทางอุปกรณ์ที่ต่างกัน (เช่น: เพื่อทราบว่าท่านได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหลังจากเปิดอ่านจดหมายข่าวที่ได้รับ) เทคโนโลยีบางอย่างอาจใช้บริการที่จัดหาโดยบริษัทอื่นที่กระทำการโดยความรับผิดชอบของบริษัทนั้นเอง (เช่น สื่อสังคมออนไลน์ WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram หรือแพลทฟอร์มออนไลน์อื่น) บริษัทเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ของตนเอง และวิธีที่บริษัทเหล่านี้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านแบ่งปันจะเป็นไปตามกฎเกณฑ์ของบริษัทเหล่านี้มิใช่กฎเกณฑ์ของเรา
เพื่อทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสมบูรณ์ เราสามารถจับคู่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับข้อมูลที่ครอบครองโดยบริษัทอื่น (เช่น การแบ่งปันและจับคู่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับข้อมูลที่ครอบครองโดยพันธมิตรที่ได้รับความไว้วางใจ) หรือโดยการผูกบัญชีสังคมออนไลน์ของท่านไว้ตอนที่ท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci (เช่น โดยใช้ QR Code ที่กำหนดให้) ขั้นตอนนี้จะกระทำขึ้นโดยเครื่องมือในการระบุตัวตนลูกค้าและวิธีการในการระบุตัวตนซ้ำเท่านั้น เพื่อคุ้มครองความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับประวัติส่วนตัวใน Gucci ของท่าน (ข้อมูลประจำตัว เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ไอดีเครือข่ายสังคม ฯลฯ) จะช่วยให้เราติดต่อท่านได้บนแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามหรือสร้าง "แคมเปญที่คล้ายกัน" ที่ทำให้เราสามารถค้นหาผู้คนใหม่ ๆ ที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจผลิตภัณฑ์ของเราเพราะอาจจะคล้ายกับท่านได้ เราอาจจัดทำแคมเปญดังกล่าวผ่านทางเว็บไซต์ของเรา สื่อสังคมออนไลน์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ เช่น เสิร์ชเอ็นจิ้น เมื่อมีการจัดทำแคมเปญประเภทนี้ ก่อนที่จะมีการแชร์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเข้ารหัสไว้และแปลงเป็นลายนิ้วมือของข้อมูลสั้น ๆ ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
การใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น ยังอาจทำให้เราสามารถแสดงโฆษณาออนไลน์ “ตามบริบท” (หมายถึงโฆษณาเหล่านั้นจะถูกแสดงบนเว็บไซต์ที่ท่านเข้า) หรือ “ตามพฤติกรรม” หรือ “ตามความสนใจ” (หมายถึงโฆษณาจะถูกแสดงบนพื้นฐานความสนใจของท่านซึ่งเราได้สรุปจากข้อมูลของท่านซึ่งรวมถึงข้อมูลทางประชากรศาสตร์ ภูมิศาสตร์ และข้อมูลบนพื้นฐานความสนใจ) เราอาจใช้โฆษณาดังกล่าวเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องกับท่านมากที่สุด
หากท่านไม่ต้องการเห็นโฆษณาออนไลน์ที่ปรับแต่งโดยเฉพาะอีกต่อไป ท่านสามารถขอให้เราลบโพรไฟล์ Gucci ของท่านหรือแก้ไขการตั้งค่าคุกกี้ กรุณาดู “คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น” นอกจากนี้ เว็บไซต์ของบุคคลที่สามอนุญาตให้ท่านหยุดการเห็นโฆษณาจากผู้โฆษณาแต่ละรายได้ ดังนั้นท่านอาจตั้งค่าบนเว็บไซต์ดังกล่าวได้
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การส่งหรือนำเสนอการติดต่อสื่อสารที่ปรับแต่งเฉพาะให้แก่ท่าน การกระทำนี้รวมถึงการติดต่อสื่อสารเช่นการอัพเดทเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม ข้อเสนอ หรือแบบสำรวจ เมื่อท่านแบ่งปันข้อมูลการติดต่อกับเรา เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อติดต่อท่านทางช่องทางการติดต่อที่เกี่ยวข้อง (เช่นการส่งข้อความ ข้อความมัลติมีเดีย อีเมล ไปรษณีย์ อินเทอร์เน็ต สื่อสังคมออนไลน์หรือโทรศัพท์) เราจะทำให้ดีที่สุดเสมอเพื่อให้มีการติดต่อสื่อสารที่ปรับแต่งโดยเฉพาะกับท่านบนพื้นฐานความสนใจและพฤติกรรมการซื้อของท่าน และพัฒนาและปรับแต่งบริการของเราให้โดดเด่นผ่านทางการสรุปข้อมูลจากโพรไฟล์ (profiling) | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการมอบเนื้อหาที่ปรับแต่งเฉพาะให้กับท่าน
เมื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายนี้ไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่านและเรามีสิทธิตามกฎหมายในการติดต่อสื่อสารกับท่านโดยไม่ต้องได้รับความยินยอม
ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci | ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci | ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci |
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การอัพเดทและการเพิ่มเติมหรือทำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้สมบูรณ์ กรณีนี้รวมถึงการทำความสะอาดข้อมูลและการลบข้อมูลที่ซ้ำซ้อนด้วย กรณีนี้ยังรวมถึงการเพิ่มเติมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้สมบูรณ์โดยข้อมูลจากบุคคลที่สองหรือข้อมูลที่เกี่ยวกับกิจกรรมของท่านบนสื่อสังคมออนไลน์และการเข้าเว็บไซต์ต่างๆ ของท่านจากอุปกรณ์ที่ต่างกัน เทคโนโลยีบางอย่างที่เราใช้ (รวมถึงคุกกี้) อาจขึ้นอยู่กับบริการของบริษัทอื่นที่กระทำการโดยความรับผิดชอบของบริษัทนั้นเอง (เช่นสื่อสังคมออนไลน์- WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram หรือช่องทางออนไลน์อื่น) ท่านอาจให้ความยินยอมในการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นผ่านช่องทางดังกล่าว บริษัทเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้เป็นของตนเอง และวิธีที่บริษัทเหล่านี้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะเป็นไปตามกฎเกณฑ์ของบริษัทนั้น มิใช่กฎเกณฑ์ของเรา | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา
หรือการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายของเรา เมื่อการอัพเดทดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการบริหารและจัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน รวมถึงการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามคำขอของท่าน | การปฏิบัติตามสัญญา เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราเมื่อมีการซื้อทางออนไลน์หรือมีคำขออื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ทำขึ้นทางออนไลน์และการอัพเดทดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการบริหารและจัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน
หรือการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อการกระทำดังกล่าวเป็นไปตามคำขอแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูล ในสถานการณ์อื่นๆ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน ตามที่ท่านได้ให้ไว้เมื่อมีการสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา | การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อการกระทำดังกล่าวเป็นไปตามคำขอแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูล
ในสถานการณ์อื่นๆ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน ตามที่ท่านได้ให้ไว้เมื่อมีการสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา |
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การสร้างแคมเปญกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน แคมเปญกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันทำให้เราสามารถเข้าถึงบุคคลใหม่ๆ ที่อาจสนใจในผลิตภัณฑ์ของเราเนื่องจากมีความคล้ายคลึงกับท่าน เทคโนโลยีบางประเภทที่เราใช้ (รวมถึงคุกกี้) อาจขึ้นอยู่กับบริการของบริษัทอื่นที่กระทำการโดยความรับผิดชอบของบริษัทนั้นเอง (เช่นสื่อสังคมออนไลน์- WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram หรือช่องทางออนไลน์อื่น) ท่านอาจให้ความยินยอมในการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นทางช่องทางดังกล่าว บริษัทเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้เป็นของตนเอง และวิธีที่บริษัทเหล่านี้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะเป็นไปตามกฎเกณฑ์ของบริษัทนั้น มิใช่กฎเกณฑ์ของเรา | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ความยินยอมของท่าน เมื่อท่านยอมรับในขณะสร้างโพรไฟล์ Gucci ว่าเราจะเชื่อมต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับรูปแบบบางอย่าง (Profiling) (เช่นการตกลงยอมรับการติดต่อสื่อสารที่มีการปรับแต่งเฉพาะ)
| ความยินยอมของท่าน เมื่อท่านยอมรับในขณะสร้างโพรไฟล์ Gucci ว่าเราจะเชื่อมต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับรูปแบบบางอย่าง (Profiling) (เช่นการตกลงยอมรับการติดต่อสื่อสารที่มีการปรับแต่งเฉพาะ) | ความยินยอมของท่าน เมื่อท่านยอมรับในขณะสร้างโพรไฟล์ Gucci ว่าเราจะเชื่อมต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับรูปแบบบางอย่าง (Profiling) (เช่นการตกลงยอมรับการติดต่อสื่อสารที่มีการปรับแต่งเฉพาะ)
|
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การโฆษณาออนไลน์ การนำเสนอโฆษณาออนไลน์บนพื้นฐาน “ตามบริบท”, “ตามพฤติกรรม”, “ความสนใจ” หรือ “ปรับแต่งเฉพาะ” ให้แก่ท่านรวมถึงการใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ความยินยอมของท่านที่มีต่อ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น | ความยินยอมของท่านที่มีต่อ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น | ความยินยอมของท่านที่มีต่อ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น |
อี. เพื่อการติดต่อสื่อสารที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาดให้แก่ท่าน
การติดต่อสื่อสารที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาดอาจถูกส่งให้ท่านตามคำขอ และ/หรือ อาจมีความสำคัญต่อความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ท่านยังอาจได้รับการติดต่อสื่อสารนี้แม้ว่าท่านได้เลือกที่จะไม่รับการติดต่อสื่อสารทางการตลาดบางประเภทแล้ว ข้อมูลที่มีการติดต่อสื่อสารอาจจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาของเราที่ทำกับท่านให้ถูกต้อง หรือเป็นปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายของเรา
หากท่านมีภูมิลำเนาอยู่ที่สหรัฐอเมริกาหรือเกาะกวม กรุณาดูข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการส่งข้อความและการส่งข้อความทันทีสำหรับผู้มีภูมิลำเนาที่สหรัฐอเมริกาหรือเกาะกวม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการและเมื่อใดที่เราจะใช้หมายเลขโทรศัพท์ของท่านเพื่อส่งข้อความให้ท่าน
การติดต่อสื่อสารที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาดอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ การส่งอีเมลให้ท่านเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อท่านสมัครรับบริการของเรา; การส่งอีเมลเพื่อการรีเซ็ตรหัสผ่าน และ/หรือ การรีเซ็ตชื่อผู้ใช้งาน; แจ้งการบริการที่ถูกระงับชั่วคราวหรือจะถูกระงับชั่วคราวเพื่อการซ่อมแซมหรือที่ถูกยกเลิกใช้งาน แจ้งให้ทราบถึงการปรับปรุง การแก้ไข หรือเหตุการณ์ที่อาจมีผลกระทบกับบริการของเราที่อาจเกี่ยวข้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน; แจ้งให้ทราบถึงการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งาน; หรือแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ท่านได้ร้องขอหรือซื้อ
เราจะไม่ติดต่อท่านเพื่อขอรหัสผ่าน กรุณาระมัดระวังหากท่านได้รับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้:: | ||
เพื่อให้บริการและข้อมูลตามที่ท่านร้องขอ เช่น การยืนยันตัวตน การรีเซ็ตรหัสผ่านหรือชื่อผู้ใช้งาน ฯลฯ | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา
| การปฏิบัติตามสัญญา เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราเมื่อมีการซื้อทางออนไลน์หรือมีคำขออื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ทำขึ้นทางออนไลน์ ในสถานการณ์อื่นๆ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน ตามที่ท่านได้ให้ไว้เมื่อมีการสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา | ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา
|
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้:: | ||
เพื่อให้บริการและข้อมูลที่เราจำเป็นต้องส่งหรือจัดหาให้แก่ท่าน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการระงับการให้บริการชั่วคราว การแจ้งเหตุการณ์ที่อาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ฯลฯ | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา หรือการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายของเรา (ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและบริการที่เราจะต้องให้แก่ท่าน)
| การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายหรือการปฏิบัติตามสัญญา เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราเมื่อมีการซื้อทางออนไลน์หรือมีคำขออื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ทำขึ้นทางออนไลน์ หรือ ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา | การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หรือ ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา
|
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้:: | ||
การบริหารและจัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน เมื่อท่านได้มีคำขอให้เราสร้าง โพรไฟล์ Gucci | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา
| เป็นการปฏิบัติตามสัญญา เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราเมื่อมีการซื้อทางออนไลน์หรือมีคำขออื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ทำขึ้นทางออนไลน์ ในสถานการณ์อื่นๆ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน ตามที่ท่านได้ให้ไว้เมื่อมีการสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา | ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา
|
เอฟ. เพื่อจัดการสื่อสังคมออนไลน์ของเรา
Gucci จัดการกับ แฟนเพจที่มีบนสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ เราอาจจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลที่มีบนช่องทางที่แตกต่างกันเมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเพจและการเผยแพร่ของเรา
เมื่อท่านในฐานะผู้ใช้งานตัดสินใจที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับสื่อสังคมออนไลน์ของเรา (เช่น เมื่อท่านติดตามหนึ่งในเพจของเรา เมื่อกด “ถูกใจ” บนเฟซบุค หรือ “ติดตาม” อินสตาแกรม หรือมีการโต้ตอบกับโพสต์ เมื่อท่าน “แบ่งปัน” หรือ “แสดงความเห็น” ฯลฯ) เราได้เข้าถึงข้อมูลสาธารณะในโพรไฟล์ของท่าน ข้อมูลของท่านถูกใช้เพื่อการโต้ตอบกับท่านผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์ ในการถามคำถามหรือเพื่อทำการวิเคราะห์หรือเก็บสถิติในการที่ท่านใช้งานเพจของเรา หรือเพื่อประสิทธิภาพในการติต่อสื่อสาร บริการของเราอาจมีการลบความเห็นของท่านหากความเห็นนั้นไม่เป็นไปตามนโยบายในการใช้สื่อสังคมออนไลน์ของเรา (เช่น หากความเห็นของท่านเป็นการดูหมิ่น ผิดกฎหมายหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย)
เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมแฟนเพจของเรา หากท่านไม่มีบัญชีหรือไม่ได้เข้าระบบสื่อสังคมออนไลน์ เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ยกเว้นข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมไว้โดยสื่อสังคมออนไลน์แต่ละประเภท
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การส่งเสริมกิจกรรมต่างๆ ของ Gucci ในสื่อสังคมออนไลน์ | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา ในการสื่อสารเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ ของเรา เมื่อผลประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยผลประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน ความยินยอมของท่าน เมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเรา
| การปฏิบัติตามสัญญา เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราเมื่อมีการซื้อทางออนไลน์หรือมีคำขออื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ทำขึ้นทางออนไลน์ ในสถานการณ์อื่นๆ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน ตามที่ท่านได้ให้ไว้เมื่อมีการสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา | การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หรือ ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา |
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การวิเคราะห์นิสัยของผู้ใช้ที่เยี่ยมชม “แฟนเพจ” หรือแบ่งปันเนื้อหาของเรา | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา ในการสื่อสารเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ ของเรา เมื่อผลประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยผลประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน ความยินยอมของท่าน เมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเรา
| ความยินยอมของท่าน เมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเรา | ความยินยอมของท่าน เมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเรา |
จี. เพื่อดำเนินธุรกิจของเราอย่างมั่นคงปลอดภัยและเพื่อคุ้มครองกิจกรรมและพนักงานของเรา
เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้กับท่านอย่างปลอดภัย เพื่อปฏิบัติตามสัญญาอย่างถูกต้องหรือการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย เราจะใช้มาตรการป้องกันการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต มาตรการดังกล่าวจะทำให้เราสามารถปฏิบัติตามสัญญาที่ทำกับท่านได้อย่างเหมาะสม และ/หรือ คุ้มครองประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราจากการทุจริตเราอาจมีการใช้มาตรการที่ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าท่านได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราสำหรับการขายที่มีบนเว็บไซต์ ข้อเสนอและโปรแกรม และเพื่อป้องกันและตรวจจับการไม่ปฏิบัติตามหรือการทุจริตที่ทำโดยท่าน กรณีนี้อาจรวมถึงการตรวจสอบและประเมินการทำธุรกิจของท่านกับเรา การมีสิทธิในการเข้าร่วมการขายบางประเภท ข้อเสนอและโปรแกรม การปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของการขาย ข้อเสนอและโปรแกรม การยอมรับและการปฏิบัติตาม และ/หรือการลงโทษเมื่อไม่ปฏิบัติตาม หรือเมื่อพบเหตุอันสงสัยว่ามีการทุจริต
เราอาจใช้มาตรการทางการบริหารและทางเทคนิคเพื่อคุ้มครองเว็บไซต์ ระบบ เครือข่ายของเรา ธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์หรือในร้านค้าของเรา และวิธีอื่นที่จำเป็นเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเข้าถึงหรือเก็บรักษา เพื่อวัตถุประสงค์นี้ เราอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนของท่าน หรือจดบันทึกเหตุอันควรสงสัยหรือการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา หรือการทุจริตที่เราพบเกี่ยวกับการที่ท่านทำธุรกิจกับเรา มาตรการเหล่านี้อาจถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับการรับรอง ตัวอย่างเช่น เมื่อท่านซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกผูกกับรหัสเฉพาะที่ติด และ/หรือ พิมพ์ลงผลิตภัณฑ์นั้น เพื่อให้เราสามารถระบุได้ว่าเป็นคำสั่งซื้อของท่านได้จากการอ่านรหัสดังกล่าว เพื่อให้เราสามารถเข้าถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของท่านเพื่อตรวจสอบการทุจริตที่ทำโดยท่าน และมีการบังคับหรือใช้มาตรการบังคับเมื่อไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือมีการทุจริตโดยท่าน
นอกจากนี้ เราอาจใช้มาตรการบางอย่างเพื่อคุ้มครองและป้องกันสิทธิและทรัพย์สินของเรา พนักงานและพันธมิตรทางธุรกิจของเราตามกฎหมาย กฎระเบียบ และความตกลงระหว่างประเทศที่ใช้บังคับตัวอย่างเช่น เราสามารถตรวจสอบการโต้ตอบกับลูกค้าของเราทั้งขาเข้าและขาออก (รวมถึงผ่านทางการบันทึกเสียงหรือวิดีโอแบบทันทีตามที่ได้แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า); และเรายังให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของพนักงานของเรา เราใช้มาตรการป้องกันการประสงค์ร้าย เพื่อในกรณีที่เกิดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมขึ้น เช่น การคุกคาม การดูหมิ่น หรือการข่มขู่จากผู้ใช้งาน การกระทำดังกล่าวจะถูกรายงานไปยังทีมงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบ กรณีนี้จะมีการออกคำเตือนไปยังผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้อง และจะถูกบันทึกไว้ในรายการเฉพาะของเรา คำเตือนจะมีผลเมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นครั้งที่สองซึ่งจะทำให้มีการห้ามโทรชั่วคราวจากผู้ใช้งานรายดังกล่าวเป็นระยะเวลา 4 เดือน ในระหว่างช่วงเวลาดังกล่าว ผู้ใช้งานยังสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านทางช่องทางการติดต่ออื่นๆ (เช่น จดหมายธรรมดาหรือจดหมายอิเล็กทรอนิกส์) เพื่อให้เราสามารถตอบคำถามและรักษาสิทธิของลูกค้าไว้ตลอดเวลา
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การใช้มาตรการป้องกันการทุจริต และมาตรการและกระบวนการสืบสวนเพื่อจัดการกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของพนักงานของเรา เพื่อให้มั่นใจว่ามีความมั่นคงปลอดภัยทางกายภาพและทางไซเบอร์ เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่ท่านอย่างปลอดภัย.และเพื่อปกป้องรักษาความปลอดภัยของพนักงาน รวมไปถึงผ่านทางการบันทึกเสียงหรือวีดีโอ หรือการรับฟังแบบทันทีทั้งในการติดต่อแบบขาเข้าและขาออกกับฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ โดยจะมีการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการคุ้มครองเราจากการทุจริต หรือปกป้องพนักงานของเราจากพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ป้องกันอาชญากรรม หรือเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หรือการเริ่มการสอบสวนเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว และเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการสอบสวนตามคำขออย่างเป็นทางการจากพนักงานสอบสวน (เมื่อประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน) | การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายหรือการปฏิบัติตามสัญญา เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราเมื่อมีการซื้อทางออนไลน์หรือมีคำขออื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ทำขึ้นทางออนไลน์ หรือ ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา | การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หรือ ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา
|
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การปฏิบัติให้เป็นไปตามกฎหมายและความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เมื่อการประมวลผลข้อมูลไม่ได้กำหนดไว้ในกฎหมายแต่เป็นการคาดการณ์ล่วงหน้าเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย (และประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน) | การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย
หรือ ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา | การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย
หรือ ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา |
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การกระทำที่เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและการจัดการเกี่ยวกับคดีความ ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอรืไบจาน |
การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการคุ้มครองสิทธิ (เมื่อประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน) | การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หรือ ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา | การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หรือ ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา |
เอช. เพื่อประเมินและเข้าใจธุรกิจของเราได้ดีขึ้น
เพื่อจัดการกิจกรรมของเรา การปฏิบัติตามหน้าที่ตามสัญญาที่ทำกับท่านและการปฏิบัติตามกฎหมายของเรา เราอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงิน การจัดการ หรือทางกฎหมาย หรือที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ทางธุรกิจและการวิจัยตลาด
ตัวอย่างเช่น กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเราใช้ใบเรียกเก็บเงินที่เราได้ออกให้ในการซื้อของท่านเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือการตรวจสอบ หรือเมื่อเราวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทำความเข้าใจบุคลิกของลูกค้า (สัดส่วนของเพศของลูกค้า อายุเฉลี่ย ฯลฯ)
ในบางสถานการณ์ที่มีอย่างจำกัด การกระทำดังกล่าวอาจเป็นไปตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราเมื่อเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ทางธุรกิจและการวิจัยตลาด
กิจกรรมบางประเภทที่จำเป็นในการดำเนินธุรกิจอาจเกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลสวนบุคคลของท่าน ซึ่งอาจรวมถึงกระบวนการภายใน (เช่น การควบคุมทางการเงิน การบัญชี การจัดการคลังสินค้า การจัดการการผลิต การตรวจสอบภายในหรือภายนอก) หน้าที่ตามกฎหมายบางประเภท (เช่น การเก็บบันทึกข้อมูล หรือการสำแดงภาษี) หรือการวิเคราะห์ข้อมูลในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อกิจการ
เรายังอาจทำการวิเคราะห์ทางธุรกิจและการวิจัยตลาดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ซึ่งอาจจำเป็นต้องมีการเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบางประเภท หรือต้องมีการส่งแบบสำรวจหรือคำถามเกี่ยกับความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อที่จะรวบรวมข้อมูลใหม่หรือข้อมูลเพิ่มเติม กรณีนี้เห็นได้ชัดว่าทำให้เราสามารถรู้ว่าลูกค้าของเราใช้และมีปฏิสัมพันธ์กับเราอย่างไรเพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และธุรกิจของเราเป็นการทั่วไป นอกจากนี้ ยังสำคัญสำหรับเราในการอนุญาตให้เรากระทำการเกี่ยวกับการวิเคราะห์และวัดผลของประสิทธิภาพด้านการตลาดและการโฆษณาสื่อสารต่างๆ ตัวอย่างเช่น เมื่อท่านคลิกโฆษณาที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของพันธมิตรทางการค้าของเรา หรือเมื่อท่านมีการสั่งซื้อหลังจากดูโฆษณาปรากฏ โปรดรับทราบว่า เราอาจจะใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่นๆ เกี่ยวกับเหตุการณ์นี้
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับสัญญาซื้อขายหรือให้บริการที่ท่านทำกับเรา ตัวอย่างเช่น การทำบัญชี การจัดการคลังสินค้า การเก็บบันทึกข้อมูล ฯลฯ | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หรือ ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา
| การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายหรือการปฏิบัติตามสัญญา เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราเมื่อมีการซื้อทางออนไลน์หรือมีคำขออื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ทำขึ้นทางออนไลน์ หรือ ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา | การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หรือ ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา
|
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การวิเคราะห์เกี่ยวกับธุรกิจและการวิจัยตลาด | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
สิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา เมื่อสิทธิดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยสิทธิอื่นๆ หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน ความยินยอมของท่าน เมื่อท่านตอบแบบสำรวจหรือคำถามเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า หรือเมื่อเราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่นๆ
| เป็นการปฏิบัติตามสัญญา เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราเมื่อมีการซื้อทางออนไลน์หรือมีคำขออื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ทำขึ้นทางออนไลน์ ในสถานการณ์อื่นๆ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน ตามที่ท่านได้ให้ไว้เมื่อมีการสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา หรือความยินยอมของท่านเมื่อท่านตอบคำถามหรือแบบสำรวจหรือคำถามเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า หรือเมื่อเราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่นๆ
| ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา หรือความยินยอมของท่านเมื่อท่านตอบคำถามหรือแบบสำรวจหรือคำถามเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า หรือเมื่อเราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่นๆ
|
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ซื้อหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการโอนกิจการ | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลที่เราจำเป็นต้องใช้: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นเพื่อทำให้ธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ | ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา | ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา |
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้สอบบัญชี สำนักงานกฎหมาย บริษัทที่ให้บริการวิชาชีพในลักษณะเดียวกันและผู้วิเคราะห์ข้อมูล | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้:: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราตามที่เหมาะสมในการดำเนินธุรกิจ รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ และเพื่อความเข้าใจและพัฒนาธุรกิจของเราให้ดีขึ้น (เมื่อประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน) | การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หรือ ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา | การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หรือ ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา |
ไอ. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและจัดการเว็บไซต์และวิธีการติดต่อสื่อสารอื่นของเรา
เราอาจใช้มาตรการบางอย่างที่มีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อบริหาร เพิ่มประสิทธิภาพและพัฒนาวิธีการติดต่อสื่อสารของเราทั้งทางดิจิตอลหรือทางกายภาพของเรา เช่น เว็บไซต์ แอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือการปฏิสัมพันธ์แบบต่อหน้าในร้านค้าของเรา
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะเป็นการอนุญาตให้เราปฏิบัติตามสัญญาหรือพัฒนาบริการที่เกี่ยวข้องกับประโยชน์ของเรา แน่นอนว่าเมื่อเราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่นๆ เราจะต้องมั่นใจว่าเราได้รับความยินยอมจากท่านอย่างเป็นทางการก่อน
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อบริหาร เพิ่มประสิทธิภาพและพัฒนาเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น เนื้อหาและข้อเสนอในรูปแบบดิจิตอลของเรา รวมถึงบริการและผลิตภัณฑ์ที่เสนอให้แก่ท่านทางเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น หรือด้วยวิธีทางดิจิตอลอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าท่านได้รับประสบการณ์นำทางที่เป็นมิตรกับผู้ใช้งาน เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อแก้ไขปัญหาในการดำเนินการ เช่น หน้าเว็บไซต์ขัดข้องและจุดบกพร่องในซอฟท์แวร์ เราขอแจ้งว่าในการกระทำดังกล่าว เราอาจใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
แก้ไขปัญหาในการปฏิบัติงาน เช่น หน้าเว็บไซต์ขัดข้องและจุดบกพร่องในซอฟท์แวร์ (Bug) | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา หรือความยินยอมของท่านเกี่ยวกับคุกกี้เมื่อเราใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราเมื่อเราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น ซึ่งตามกฎหมายแล้วไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม เมื่อประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน | การปฏิบัติตามสัญญา เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราเมื่อมีการซื้อทางออนไลน์หรือมีคำขออื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ทำขึ้นทางออนไลน์ ในสถานการณ์อื่นๆ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน ตามที่ท่านได้ให้ไว้เมื่อมีการสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา หรือความยินยอมของท่านเกี่ยวกับคุกกี้เมื่อเราใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น | ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา หรือความยินยอมของท่านเกี่ยวกับคุกกี้เมื่อเราใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น
|
วัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีดังนี้: | ||
การทำความเข้าใจวิธีการติดต่อสื่อสารและการบริหาร การเพิ่มประสิทธิภาพ และการพัฒนา กรณีนี้อาจรวมถึงการตรวจสอบการดาวน์โหลดข้อมูลส่วนบุคคลจากเว็บไซต์ | ||
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถือว่ามีความชอบธรรมตามฐานของกฎหมายต่อไปนี้: | ||
กาตาร์ | เวียดนาม และซาอุดิอาระเบีย | คูเวต จีน เม็กซิโก ชิลี เกาหลีใต้ และอาเซอร์ไบจาน |
ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา ความยินยอมของท่านเมื่อเราใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการบริหารและพัฒนาวิธีการติดต่อสื่อสารและระบบอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น ซึ่งไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมตามกฎหมาย เมื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราไม่ถูกลบล้างโดยประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน | การปฏิบัติตามสัญญา เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราเมื่อมีการซื้อทางออนไลน์หรือมีคำขออื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ทำขึ้นทางออนไลน์ ในสถานการณ์อื่นๆ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน ตามที่ท่านได้ให้ไว้เมื่อมีการสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือถือว่าได้รับความยินยอมเมื่อท่านเลือกเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา หรือความยินยอมของท่านเกี่ยวกับคุกกี้เมื่อเราใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น
| ความยินยอมของท่าน ที่ให้ไว้เมื่อท่านสร้างโพรไฟล์ Gucci หรือที่ถือว่าได้รับเมื่อท่านเลือกที่จะเข้าทำสัญญาหรือสมัครใจแบ่งปันข้อมูลกับเรา หรือความยินยอมของท่านเกี่ยวกับคุกกี้เมื่อเราใช้ คุกกี้หรือเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์อื่น
|
ภาคผนวก 3 – ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการส่งข้อความและการส่งข้อความทันที สำหรับผู้ที่มีภูมิลำเนาอยู่ที่สหรัฐอเมริกาหรือกวม
ข้อนี้จะใช้บังคับเมื่อท่านได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งไว้ก่อนเพื่อรับข้อความหรือข้อความทันทีจาก Gucci ข้อความที่ท่านอาจได้รับอาจรวมถึงข้อความหรือข้อความแบบทันทีที่ส่งเพียงครั้งเดียวหรือส่งแบบต่อเนื่องที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการหรือกิจกรรมของเรา หรือรวมถึงข้อมูลอื่นที่ท่านร้องขอ ในการลงชื่อเข้าใช้โปรแกรมส่งข้อความ เราจะระบุความถี่และจำนวนของข้อความโดยประมาณ
ท่านอาจเลือกที่จะไม่รับข้อความต่อไปในอนาคตโดยส่งข้อความว่า STOP มาที่หมายเลขที่ระบุในข้อความของเรา สำหรับความช่วยเหลือหรือข้อมูลเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ privacy@gucci.com (หรือดูที่ ท่านสามารถติดต่อเราได้อย่างไร )
ข้อความจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ อาจมีการคิดค่าบริการข้อความมาตรฐานและการใช้ข้อมูล ข้อความที่เกี่ยวและไม่เกี่ยวกับการตลาดและข้อความแบบทันทีจะถูกส่งให้ทางหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ของท่านและระบบต่อสายอัตโนมัติ
เราไม่สามารถรับรองเวลาที่ได้รับและการได้รับข้อความ เนื่องจากอาจเกิดจากปัจจัยอื่นนอกเหนือการควบคุมของเรา ในกรณีที่ข้อความมีความล่าช้าหรือไม่สามารถส่งได้ เราไม่รับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้น
ท่านตกลงที่จะให้หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่กับเรา หากท่านมีการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ ท่านตกลงว่าท่านเลือกที่จะไม่รับข้อความหรือข้อความแบบทันทีที่ท่านได้รับก่อนเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่
ภาคผนวก 4 – ข้อมูลเฉพาะสำหรับผู้ที่มีภูมิลำเนาอยู่ที่มลรัฐแคลิฟอร์เนีย
เอ ข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้างที่เราเก็บรวบรวม
ส่วนนี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือที่เฉพาะเจาะจงสำหรับผู้ที่พักอาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนียและรัฐอื่น ๆ ในสหรัฐอเมริกาบางรัฐ เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มด้วย
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านจะประกอบด้วยข้อมูลในหมวดหมู่ข้อมูลด้านล่าง โดยคอลัมน์ "หมวดหมู่" ที่แสดงด้านล่างจะหมายถึงหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กำหนดภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย และแสดงถึงหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีการแบ่งปันข้อมูลในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา รายละเอียดที่รวมอยู่ในหมวดหมู่หนึ่ง ๆ ในรายการด้านล่างเป็นเพียงการบ่งบอกว่าเราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างภายในหมวดหมู่นั้นเท่านั้น เราไม่มีความจำเป็นที่จะต้องเก็บรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่ระบุไว้ในหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่งโดยเฉพาะ และไม่ต้องเก็บรวบรวมข้อมูลทุกหมวดหมู่ของทุกคน เราได้เก็บรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลในแต่ละหมวดหมู่ด้านล่างนี้กับบริษัทในเครือและผู้ให้บริการของเรา ตลอดจนหน่วยงานของรัฐตามความจำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของเรา ภายใน 12 เดือนที่ผ่านมา เราไม่มีความจำเป็นในการแบ่งปันข้อมูลทั้งหมดที่ระบุไว้ในแต่ละหมวดหมู่
| หมวดหมู่ | แหล่งที่มา | วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล |
| สิ่งที่ระบุตัวตน เช่น ชื่อจริง นามสมมุติ รหัสไปรษณีย์ สิ่งที่ระบุเอกลักษณ์เฉพาะบุคคล ไอพีแอดเดรสซึ่งเป็นข้อมูลระบุตัวตนออนไลน์ อีเมล ชื่อบัญชี หมายเลขประกันสังคม หมายเลขใบขับขี่ หมายเลขหนังสือเดินทาง หรือสิ่งระบุตัวตนที่คล้ายกัน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับยานพาหนะของท่าน | เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่นี้โดยตรงจากท่านหรือการมีปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือพนักงานขายของเรา ทั้งต่อหน้าและทางโทรศัพท์ อีเมล แชท หรือข้อความ นอกจากนี้ เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่นี้จากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามซึ่งระบุไว้ในส่วน "ใครคือแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามของเรา" ด้วย | ชุดข้อมูลส่วนบุคคลนี้ทำให้เราสามารถระบุตัวตนของท่าน จัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน ด้วยการให้บริการและความช่วยเหลือลูกค้าแก่ท่าน ในบางกรณีเพื่อติดต่อท่าน รวมถึงการส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเนื้อหาทางการตลาดที่ถูกออกแบบโดยเฉพาะให้แก่ท่าน นอกจากนี้ สินค้าบางชนิดของเรายังมีป้าย (เช่น RFID หรือ NFC) และ/หรือ รหัสที่ถูกพิมพ์ซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อตรวจสอบความปลอดภัยและเพื่อป้องกันการไม่ประสงค์ดี การหลอกลวง การทุจริต หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย |
| ข้อมูลที่สามารถระบุ เกี่ยวข้องกับ อธิบาย หรือที่สามารถทำให้เกี่ยวข้องกับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ชื่อของท่าน ลายมือชื่อ หมายเลขประกันสังคม ลักษณะหรือลักษณะเฉพาะทางกายภาพ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขหนังสือเดินทาง หมายเลขใบขับขี่หรือบัตรประชาชน หมายเลขกรมธรรม์ประกันภัย การศึกษา การทำงาน ประวัติการทำงาน หมายเลขบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตรเครดิต หมายเลขบัตรเดบิต หรือข้อมูลทางการเงินอื่นๆ ข้อมูลทางการแพทย์ หรือข้อมูลเกี่ยวกับการประกันสุขภาพ | เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่นี้โดยตรงจากท่านหรือการมีปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือพนักงานขายของเรา ทั้งต่อหน้าและทางโทรศัพท์ อีเมล แชท หรือข้อความ นอกจากนี้ เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่นี้จากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามซึ่งระบุไว้ในส่วน "ใครคือแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามของเรา" ด้วย | ชุดข้อมูลส่วนบุคคลนี้ทำให้เราสามารถระบุตัวตนของท่าน จัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน ด้วยการให้บริการและความช่วยเหลือลูกค้าแก่ท่าน ในบางกรณีเพื่อติดต่อท่าน รวมถึงการส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเนื้อหาทางการตลาดที่ถูกออกแบบโดยเฉพาะให้แก่ท่าน |
| ข้อมูลทางการค้า รวมถึงบันทึกเกี่ยวกับทรัพย์สินส่วนบุคคล ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้ซื้อ ได้รับ หรือพิจารณา หรือประวัติการซื้อหรือการบริโภคหรือแนวโน้มดังกล่าว | เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่นี้โดยตรงจากท่านหรือการมีปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือพนักงานขายของเรา ทั้งต่อหน้าและทางโทรศัพท์ อีเมล แชท หรือข้อความ นอกจากนี้ เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่นี้จากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามซึ่งระบุไว้ในส่วน "ใครคือแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามของเรา" ด้วย | ชุดข้อมูลส่วนบุคคลนี้ทำให้เราสามารถเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ท่านขอ หรือเพื่อจัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน ด้วยการให้บริการและความช่วยเหลือลูกค้าแก่ท่าน ทำให้การติดต่อสื่อสารของเรามีความปลอดภัย และเพื่อจัดการและเข้าใจในธุรกิจของเราได้ดีขึ้น |
| อินเทอร์เน็ตหรือข้อมูลที่มีการรับส่งผ่านเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะประวัติการท่องเว็บ ประวัติการค้นหา และข้อมูลเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ของลูกค้ากับเว็บไซต์ในอินเทอร์เน็ต แอพพลิเคชั่น หรือการโฆษณา | เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่นี้จากการใช้คุกกี้ | ชุดข้อมูลส่วนบุคคลนี้ทำให้เราสามารถนำเสนอบริการที่ดีที่สุดให้แก่ท่านอยู่เสมอโดยการเข้าใจท่านมากขึ้น เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อจัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน ให้บริการและความช่วยเหลือลูกค้าแก่ท่าน และรวมถึงในบางสถานการณ์ เพื่อติดต่อกับท่าน เช่น โดยการส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การอัพเดต และเนื้อหาทางการตลาดที่ถูกออกแบบโดยเฉพาะให้แก่ท่าน |
| ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ | เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่นี้โดยตรงจากท่านหรือการมีปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือพนักงานขายของเรา ทั้งต่อหน้าและทางโทรศัพท์ อีเมล แชท หรือข้อความ นอกจากนี้ เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่นี้จากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามซึ่งระบุไว้ในส่วน "ใครคือแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามของเรา" และยังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลนี้จากการใช้คุกกี้ด้วย | ชุดข้อมูลส่วนบุคคลนี้ทำให้เราสามารถให้บริการที่ท่านคาดหวังจากเราได้ดีขึ้น ข้อมูลนี้อาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเรา และอนุญาตให้เราสามารถจัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน เพื่อให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเนื้อหาทางการตลาดที่ถูกออกแบบโดยเฉพาะให้แก่ท่าน สร้างการติดต่อสื่อสารและทำธุรกิจของเราให้ปลอดภัย ประเมินและเข้าใจธุรกิจของเราได้ดีขึ้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและจัดการเว็บไซต์และวิธีอื่นในการติดต่อสื่อสารของเรา |
| ข้อมูลเกี่ยวกับเสียง อิเล็กทรอนิกส์ ภาพ อุณหภูมิ กลิ่น หรือข้อมูลอื่นใดที่คล้ายกัน | เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่นี้โดยตรงจากท่านหรือการมีปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือพนักงานขายของเรา ทั้งต่อหน้าและทางโทรศัพท์ อีเมล แชท หรือข้อความ นอกจากนี้ เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่นี้จากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามซึ่งระบุไว้ในส่วน "ใครคือแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามของเรา" ด้วย |
ข้อมูลเหล่านี้ (เช่น บันทึกการโทรของฝ่ายบริการลูกค้า เช่น RFID หรือ NFC และ/หรือ รหัสที่ถูกพิมพ์ซึ่งอาจถูกรวมเข้ากับข้อมูลส่วนบุคลของท่าน) ถูกประมวลผลเพื่อตอบคำถามของท่าน เพื่อตรวจสอบความปลอดภัยและเพื่อป้องกันการไม่ประสงค์ดี การหลอกลวง การทุจริต หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย และเพื่อการจัดการการปฏิบัติตามกฎหมาย |
| การคาดการณ์ (หมายถึง “การสร้างข้อมูล สารสนเทศ สมมติฐาน หรือข้อสรุปจากข้อเท็จจริง หลักฐาน หรือแหล่งข้อมูลหรือสารสนเทศอื่น”) จากข้อมูลใด ๆ ที่ระบุในส่วนย่อยนี้เพื่อสร้างข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภคที่สะท้อนถึงความชอบ คุณลักษณะเฉพาะ แนวโน้มทางจิตวิทยา ความต้องการ ความโน้มเอียง พฤติกรรม ทัศนคติ สติปัญญา ความสามารถ และความถนัดของผู้บริโภค | เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่นี้โดยตรงจากท่านหรือการมีปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือพนักงานขายของเรา ทั้งต่อหน้าและทางโทรศัพท์ อีเมล แชท หรือข้อความ นอกจากนี้ เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่นี้จากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามซึ่งระบุไว้ในส่วน "ใครคือแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามของเรา" และยังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลนี้จากการใช้คุกกี้ด้วย | ชุดข้อมูลส่วนบุคคลนี้ทำให้เราสามารถนำเสนอบริการที่ดีที่สุดให้แก่ท่านอยู่เสมอโดยการเข้าใจท่านมากขึ้น เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อจัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน ให้บริการและความช่วยเหลือลูกค้าแก่ท่าน และรวมถึงในบางสถานการณ์ เพื่อติดต่อท่าน เช่น โดยการส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องการอัปเดต และเนื้อหาทางการตลาดที่ถูกออกแบบโดยเฉพาะให้แก่ท่าน |
นอกจากข้อมูลในหมวดหมู่ด้านบนแล้ว เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนในหมวดหมู่ต่อไปนี้ด้วย ได้แก่
| หมวดหมู่ | แหล่งที่มา | วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล |
| หมายเลขประกันสังคม หมายเลขใบขับขี่หรือหมายเลขบัตรประจำตัวของรัฐอื่น และข้อมูลหนังสือเดินทาง | เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่นี้โดยตรงจากท่านหรือการมีปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือพนักงานขายของเรา ทั้งต่อหน้าและทางโทรศัพท์ อีเมล แชท หรือข้อความ นอกจากนี้ เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่นี้จากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามซึ่งระบุไว้ในส่วน "ใครคือแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามของเรา" ด้วย | ชุดข้อมูลส่วนบุคคลนี้ทำให้เราสามารถระบุตัวตนของท่าน จัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน ด้วยการให้บริการและความช่วยเหลือลูกค้าแก่ท่าน ในบางกรณีเพื่อติดต่อท่าน รวมถึงการส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเนื้อหาทางการตลาดที่ถูกออกแบบโดยเฉพาะให้แก่ท่าน นอกจากนี้ สินค้าบางชนิดของเรายังมีป้าย (เช่น RFID หรือ NFC) และ/หรือ รหัสที่ถูกพิมพ์ซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อตรวจสอบความปลอดภัยและเพื่อป้องกันการไม่ประสงค์ดี การหลอกลวง การทุจริต หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย |
| ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กที่รู้จัก | เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่นี้โดยตรงจากท่านหรือการมีปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือพนักงานขายของเรา ทั้งต่อหน้าและทางโทรศัพท์ อีเมล แชท หรือข้อความ นอกจากนี้ เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่นี้จากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามซึ่งระบุไว้ในส่วน "ใครคือแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามของเรา" และยังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลนี้จากการใช้คุกกี้ด้วย | ชุดข้อมูลส่วนบุคคลนี้ทำให้เราสามารถระบุตัวตนของท่าน จัดการโพรไฟล์ Gucci ของท่าน ด้วยการให้บริการและความช่วยเหลือลูกค้าแก่ท่าน ในบางกรณีเพื่อติดต่อท่าน รวมถึงการส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเนื้อหาทางการตลาดที่ถูกออกแบบโดยเฉพาะให้แก่ท่าน นอกจากนี้ สินค้าบางชนิดของเรายังมีป้าย (เช่น RFID หรือ NFC) และ/หรือ รหัสที่ถูกพิมพ์ซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อตรวจสอบความปลอดภัยและเพื่อป้องกันการไม่ประสงค์ดี การหลอกลวง การทุจริต หรือการกระทำที่ผิด |
ซี. ท่านมีสิทธิอะไรบ้างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ภายใต้เงื่อนไขและข้อจำกัดบางประการ ท่านอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้
เอ สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล/สิทธิที่จะรู้ - ท่านอาจมีสิทธิขอให้เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราได้ทำการเก็บรวบรวมในระยะเวลา 12 เดือนก่อนหน้า หมวดหมู่ของแหล่งข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล หมวดหมู่ของบุคคลที่สามที่เราได้แบ่งปันข้อมูลด้วย และหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ โดยก่อนที่จะให้ข้อมูลใด ๆ นี้ เราต้องสามารถยืนยันตัวตนของท่านได้
บี สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล - ในบางกรณี ท่านอาจมีสิทธิที่จะได้รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่พร้อมใช้งานได้ทันที
ซี สิทธิในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล - ภายใต้เงื่อนไขบางประการ ท่านอาจมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่าน เราจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อข้อมูลดังกล่าวถูกร้องขอให้ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย เมื่อจำเป็นในการใช้สิทธิเรียกร้องหรือต่อสู้ในทางกฎหมาย หรือเมื่อเราถูกร้องขอหรือได้รับอนุญาตให้เก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมาย
ดี สิทธิในการแก้ไข – ท่านอาจมีคำขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ไม่ถูกต้อง และขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถดูการปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใหญ่ได้ทางออนไลน์ หรือโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา หรือโดยการส่งอีเมลถึงทีมที่ดูแลความเป็นส่วนตัวที่ privacy@gucci.comหรือโดยการกรอกแบบฟอร์มที่มีให้ที่นี่ (หรือดูที่ ท่านสามารถติดต่อเราได้อย่างไร)
อี สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมให้ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล – ท่านมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมให้แบ่งปันข้อมูลที่ถือเป็น "การแบ่งปัน" ข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่นิยามโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ
สิทธิเหล่านี้อาจไม่นำไปใช้กับข้อมูลแฝง หากข้อมูลที่จำเป็นในการระบุตัวตนผู้บริโภคถูกเก็บไว้แยกต่างหากและอยู่ภายใต้การควบคุมที่ป้องกันการเข้าถึงข้อมูล ข้อมูลแฝงคือข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นของบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยไม่ใช้ข้อมูลเพิ่มเติม หากข้อมูลเพิ่มเติมนั้นถูกเก็บไว้แยกต่างหากและมีมาตรการเพื่อให้แน่ใจได้ว่าไม่สามารถระบุได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับรัฐที่ท่านอยู่อาศัยด้วย
โดยหลักแล้ว ข้อมูลที่เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการสำรองข้อมูลหรือการเก็บถาวรเพียงอย่างเดียวจะไม่รวมอยู่ในสิทธิเหล่านี้ จนกว่าจะได้รับการกู้คืนไปยังระบบที่ใช้งานอยู่หรือเข้าถึงหรือใช้งานครั้งต่อไปเพื่อวัตถุประสงค์ในการขาย เปิดเผย หรือเชิงพาณิชย์
หากท่านเลือกที่จะใช้สิทธิอย่างใดอย่างหนึ่งดังกล่าว เราจะไม่เลือกปฏิบัติกับท่านเนื่องจากท่านเลือกที่จะใช้สิทธิส่วนบุคคลของท่าน
ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย: หากท่านเป็นผู้อยู่อาศัยแคลิฟอร์เนีย ท่านยังมีสิทธิที่จะส่งคำขอ Shine the Light Request ซึ่งหมายถึงท่านอาจขอให้เรามอบรายการหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้เปิดเผยต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง ในปีที่ผ่านมา เช่นเดียวกับการระบุตัวตนของบุคคลที่สามดังกล่าว การเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวจะถูกทำขึ้นโดยเป็นไปตามตัวเลือกของท่านในการตั้งค่าคุกกี้ ท่านสามารถติดต่อเราได้ตามข้อมูลด้านล่างนี้เพื่อขอรายการดังกล่าว
การยืนยันคำขอของท่าน
ก่อนที่เราจะให้สิทธิดังกล่าวข้างต้นแก่ท่านเราต้องสามารถระบุตัวตนของท่านได้ ในการระบุตัวตนท่านต้องส่งข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่านที่สามารถทำได้ รวมถึงหลักฐานอ้างอิงในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของท่าน หรือข้อมูลอื่นเกี่ยวกับบัญชีของท่าน ตอบคำถามสำหรับความปลอดภัย ชื่อ หมายเลขประจำตัวประชาชนที่เรามีอยู่ในแฟ้มข้อมูล วันเกิด ข้อมูลการติดต่อ หรือข้อมูลการระบุตัวตนอื่น เราจะเปรียบเทียบข้อมูลนี้กับข้อมูลที่เราได้เก็บรวบรวมไว้เพื่อระบุตัวตนและคำขอของท่าน หากท่านมีบัญชีกับเรา เราจะขอให้ท่านลงชื่อเข้าใช้บัญชีดังกล่าวเพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการส่งคำขอของท่าน หากเราไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ เราจะไม่สามารถทำตามคำขอของท่านได้ เราไม่มีหน้าที่ต้องเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อทำให้ท่านสามารถยืนยันตัวตนได้ สำหรับการลบคำขอ ท่านต้องส่งคำขอที่สามารถระบุได้เพื่อขอลบคำขอ และเพื่อยืนยันอีกครั้งว่าท่านต้องการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกลบ
หากท่านต้องการแต่งตั้งตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำการร้องขอในนามของท่าน ท่านจะต้องยืนยันตัวตนของท่านกับเราโดยตรงก่อนที่เราจะให้ข้อมูลที่ร้องขอใด ๆ แก่ตัวแทนที่ท่านอนุมัติ หรืออีกทางหนึ่งคือ ตัวแทนที่ท่านอนุญาตอาจแสดงหลักฐานการมอบอำนาจหรือการทำหน้าที่เป็นผู้ปกครองของท่าน โปรดทราบว่าเราอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนของท่านกับเราโดยตรงก่อนที่เราจะให้ข้อมูลที่ร้องขอใด ๆ แก่ตัวแทนที่ท่านอนุญาต เว้นแต่ตัวแทนที่ท่านอนุญาตจะมีหนังสือมอบอำนาจหรือการทำหน้าที่เป็นผู้ปกครอง ซึ่งในกรณีนี้เราจะไม่ติดต่อท่านโดยตรง นอกจากนี้ เราอาจร้องขอให้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตยืนยันตัวตนของพวกเขาและอาจติดต่อท่านโดยตรงเพื่อยืนยันว่าท่านได้ให้สิทธิแก่ตัวแทนในการส่งคำขอในนามของท่าน
วิธีการส่งคำขอ
ท่านอาจมีสิทธิยื่นคำขอได้หนึ่งหรือสองครั้งต่อปีปฏิทินโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าท่านอาศัยอยู่ที่ไหน ท่านจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับคำขอที่เกินขีดจำกัดนี้ ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวที่มีผลบังคับใช้และเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราอาจถูกจำกัดว่าให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอะไรได้บ้าง
ในคำขอของท่าน โปรดยืนยันรัฐที่ท่านอยู่อาศัยและระบุที่อยู่ปัจจุบันเพื่อการตอบกลับ ท่านอาจส่งคำขอนี้เป็นลายลักษณ์อักษรได้โดยติดต่อเราที่ privacy@gucci.comโดยกรอกแบบฟอร์ม ที่นี่ หรือโทรศัพท์โดยไม่เสียค่าบริการที่ +1.877.482.2430
ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียและโคโลราโด: สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียและโคโลราโด เราจะรักษาคำขอสิทธิความเป็นส่วนตัวทั้งหมดของท่านไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 2 ปี ข้อมูลนี้จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด ยกเว้นเพื่อตรวจสอบกระบวนการปฏิบัติตามข้อกำหนด จะไม่มีการแบ่งปัน ยกเว้นที่จำเป็นในการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในโคโลราโด ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนซึ่งเราไม่ได้รับความยินยอมให้ประมวลผลอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามอย่างถาวรหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากการเพิกถอนความยินยอม
เมื่อใดที่ท่านจะได้รับคำตอบจากเรา
เราจะยืนยันการได้รับคำขอของท่านภายใน 10 วันทำการและให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราดำเนินการเกี่ยวกับคำขอรวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนและเวลาที่คาดว่าจะมีการตอบกลับ กรุณารอไม่เกินสี่สิบห้า (45) วันนับแต่วันที่เราได้รับคำขอสำหรับการตอบกลับ เราอาจขอขยายระยะเวลาออกไปอีกสี่สิบห้า (45) วัน ผู้ที่อาศัยอยู่ในไอโอวาควรเผื่อเวลาไว้เก้าสิบ (90) วันสำหรับการตอบกลับ ไม่รวมการขยายวันตามปฏิทินอีกสี่สิบห้า (45) วัน
ท่านอาจมีสิทธิอุทธรณ์คำตัดสินของเราเกี่ยวกับคำขอของท่าน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรัฐที่ท่านอยู่อาศัย
ข้อมูลเพิ่มเติม: เราอาจมีการคิดค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมตามที่กฎหมายอนุญาต เพื่อปฏิบัติตามคำขอของท่าน คำชี้แจงนี้จะมีอยู่ในรูปแบบต่างๆ เมื่อท่านร้องขอ กรุณาติดต่อ privacy@gucci.com หรือ +1.877.482.2430 เพื่อขอคำชี้แจงในรูปแบบต่างๆ
ลืมรหัสผ่าน
โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนและเราจะส่งลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณ
ส่ง