Versand, Rückgabe und Umtausch
| Versandart und Kosten | Geschätzte Lieferzeit ab Bestellung |
Express Kostenlos
| Alle europäischen Länder: 1-2 Werktage. Vereinigte Arabische Emirate: 2-3 Werktage. Kuwait, Katar, Saudi-Arabien und entlegene Gebiete* der jeweiligen Länder: 3-4 Werktage. |
In-Store-Abholung Kostenlos | Lieferung in 1–2 Werktagen Abholfrist im Store: 14 Tage |
Vorbestellte oder auf Bestellung gefertigte Artikel werden mit Premium-Express-Versand geliefert. Das voraussichtliche Lieferdatum wird auf der Produktbeschreibungsseite angezeigt.
Die Rückgabe ist immer kostenlos und Artikel können innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung durch Versand nach Hause oder Abholung im Store erhalten haben, zurückgegeben werden. Wählen Sie dazu entweder in Ihrem MY GUCCI Konto die Option „Artikel zurücksenden“ aus, nutzen Sie den Link in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail oder wenden Sie sich an einen Kundenberater. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie ein vorfrankiertes Versandetikett, das Ihnen per E-Mail oder in Ihrem MY GUCCI Konto bereitgestellt wird. Folgen Sie den vorgegebenen Schritten, um einen Termin für die Abholung per Kurier zu vereinbaren.
Alternativ können Sie Ihren Artikel im Store zurückgeben.
Auch der Umtausch von Artikeln ist innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum kostenlos möglich. Um Ihren Artikel gegen den gleichen Artikel in einer anderen Größe umzutauschen, klicken Sie auf den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder melden Sie sich bei MY GUCCI an und gehen Sie zum Abschnitt „Meine Bestellungen“. Für andere Umtauscharten kontaktieren Sie uns bitte oder besuchen Sie einen Gucci Store.
Auf Bestellung gefertigte oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, da es sich hierbei um einen endgültigen Verkauf handelt.
Weitere Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs oder auf unserer Website im Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“.
Payment Options
Gucci accepts the following forms of payment for online purchases:
*excluding Kuwait, Qatar and Saudi Arabia.
For credit card payments, please note that your billing address must match the address on your credit card statement.
Please note that once your order is placed your credit card will be authorized for 0 GBP (CHF, AED, SAR or EUR for all other countries); this is for verification purposes only and will protect you from any risk of fraud. The authorized amount will be released by your credit card’s issuing bank according to its policy.
Save as otherwise stated on the website during the purchase process, the purchase transaction will only be charged to your credit card after we have verified your card details, received credit authorization for an amount equal to the purchase price of the ordered products, confirmed product availability and prepared your order for shipping.
Gucci Verpackung
Die charakteristische Verpackung des Hauses ist im Rotton Rosso Ancora gehalten. Wählen Sie während des Bestellvorgangs eine unserer speziellen Verpackungsoptionen aus, um Ihre Bestellung zu personalisieren. Bitte beachten Sie, dass die Bilder lediglich eine Vorstellung vermitteln.
