Privacy & Cookies

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Situationen, in denen wir, Gucci, auf Ihre persönlichen Informationen in Papierform oder in elektronischer Form zugreifen, diese sammeln, speichern, verwenden, offenlegen und übertragen. Dies gilt auch für Situationen, in denen anerkannte Partner oder andere Mitglieder von Kering Ihre persönlichen Informationen in unserem Namen verwenden.

In einigen Fällen gelten andere Richtlinien für Sie. Dies kann der Fall sein, wenn Sie bestimmte Produkte oder Dienstleistungen verwenden, und in diesem Fall: 

- werden Sie über diese anderen Richtlinien informiert, während Sie die Produkte oder Dienstleistungen verwenden, für die sie gelten.

- Treten diese Richtlinien an die Stelle dieser Datenschutzrichtlinie, sofern sie sich nicht ausdrücklich darauf beziehen.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Produkte oder Dienstleistungen, die Sie möglicherweise von anderen Unternehmen, die auf eigene Rechnung handeln, nutzen.

Unsere Datenschutzrichtlinie erstreckt sich nicht auf Dienste, die von anderen Unternehmen, die auf eigene Rechnung handeln, bereitgestellt werden, z. B. Franchisenehmer und Lizenznehmer, oder wenn Sie Informationen über soziale Medien (WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram usw.) oder über andere Online-Plattformen, die anderen Unternehmen gehören und von diesen verwaltet werden, teilen. Diese anderen Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutzbestimmungen (Rakuten Advertising). Denken Sie also daran, dass die Art und Weise, wie sie Ihre persönlichen Informationen verwenden, ihren Regeln unterliegt und nicht unseren.

Möchten Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:

Wer sammelt & verwendet Ihre persönlichen Informationen?

Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Informationen?

Was sind Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen? 

Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Aktivitäten. Um Ihnen eine personalisierte Erfahrung zu bieten, werden wir die Datenschutzgesetze des Landes Ihres Wohnsitzes anwenden. Dieser Ansatz steht auch im Einklang mit den Verbraucherschutzgesetzen des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben, und ermöglicht es uns somit, Ihre Erwartungen hinsichtlich des Schutzes Ihrer persönlichen Informationen besser zu erfüllen.

Wenn Sie in einem der folgenden Länder/Regionen Ihren Wohnsitz haben, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie den Anhang mit den spezifischen Informationen für Ihr Rechtsgebiet gelesen haben:

Wir, Guccio Gucci S.p.A, handeln als “Datenverantwortlicher”. Dies bedeutet, dass wir bestimmen, „warum“ und „wie“ Ihre persönlichen Informationen gesammelt und verwendet werden. Wir sind eine Italy Korporation mit Sitz in Via Tornabuoni 73/R, Firenze und unter der Nummer 03031300159 im Unternehmensregister von Firenze.

Um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen liefern zu können, müssen wir Ihre persönlichen Informationen an anerkannte Partner oder andere Mitglieder von Kering weitergeben, die im Allgemeinen als unsere „Datenverarbeiter“ handeln. Alle sind verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der in ihrem Besitz befindlichen persönlichen Daten zu ergreifen, und sind an eine strikte Vertraulichkeitsvereinbarung und spezifische Vertragsbedingungen gebunden, wie und wann sie Ihre persönlichen Informationen in unserem Namen verwenden dürfen. 

Gucci wird Ihre persönlichen Informationen für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke sammeln, aufzeichnen, aufbewahren, organisieren, strukturieren, speichern, aktualisieren, anpassen, kombinieren, konsultieren, verwenden, übertragen und offenlegen. Ihre persönlichen Informationen werden nicht für Zwecke weiterverwendet, die mit den Zwecken, für die sie erhoben wurden, unvereinbar oder unverständlich sind, es sei denn, dies ist nach den geltenden Rechtsvorschriften zulässig.  

 Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutzgesetzgebung und stützt sich auf die in diesem Abschnitt aufgeführten Rechtsgrundlagen. Die in diesem Abschnitt aufgeführten Rechtsgrundlagen gelten auch, wenn wir Ihre Daten zu den unten genannten Zwecken an Dritte weitergeben (wie im Abschnitt Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Informationen?) pour les finalités mentionnées ci-dessous.

Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?).

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen stützt sich auf die unten aufgeführten Rechtsgrundlagen, es sei denn, Sie haben Ihren Wohnsitz in einem der folgenden Länder:

A. Um Ihnen die Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die Sie gekauft oder anderweitig angefordert haben  

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten und unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag zu erfüllen, den Sie mit uns schließen, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen bei uns kaufen oder anderweitig anfordern. Dies kann verschiedene Aktivitäten umfassen, wie z. B. die interne Buchhaltung, die Bearbeitung Ihrer Zahlung oder die Lieferung.

Um Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen zu können, werden wir Ihre persönlichen Informationen für die Rechnungsstellung, das Zahlungsmanagement und die interne Buchhaltung abrufen, sammeln, speichern, verarbeiten, verwenden, offenlegen und weiterleiten.

Einige der oben genannten Vorgänge können von unseren Partnern durchgeführt werden, wie im Abschnitt "Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Informationen?" unten angegeben, insbesondere die Registrierung, Zahlung und Lieferung Ihrer Bestellung. Ihre Daten können direkt über das Informationssystem unseres Partners übermittelt, verwendet oder gesammelt werden.

Bestimmte Informationen können erforderlich sein, um Ihnen Geschenkgutscheine oder kundenspezifische Dienstleistungen anzubieten, oder wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung reservieren, die Reparatur eines Produkts anfordern oder Produkte oder Dienstleistungen per Telefon oder auf unserer Website oder einem Marktplatz kaufen, einschließlich der Reservierungen in unseren Restaurants. In solchen Fällen können wir auf Ihre persönlichen Informationen zugreifen, sie sammeln, speichern und für die Lieferung, das Lager- und Rückgabemanagement oder für die Registrierung Ihrer Tischreservierung in einem unserer Restaurants verwenden.

Während Ihres Besuchs in unserem Geschäft kann es sein, dass wir Ihre Daten sammeln müssen, um Ihnen den Zugang zu unseren Räumlichkeiten zu ermöglichen oder wenn Sie eine bestimmte Dienstleistung in Anspruch nehmen möchten: Anfrage zur Besteuerung von Produkten oder im Zusammenhang mit unserem Kundendienst usw.

B. Um Ihr Gucci Profil zu verwalten  

Sobald Sie uns aufgefordert haben, Ihr Gucci-Profil zu erstellen, sei es über die Gucci-Websites oder auf anderem Wege, einschließlich unseres Kundendienstes, werden Ihre persönlichen Informationen mit diesem Profil verknüpft, in dem wir alle Informationen über Sie speichern. Dazu können persönliche Informationen gehören, die wir direkt von Ihnen erhalten, aber auch aus anderen Quellen in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften. Dies könnte auch Informationen über die Einkäufe umfassen, die beim Check-out als Gast oder beim Check-out mit einem Profil getätigt wurden. Die Informationen in Ihrem Gucci-Profil sind entscheidend, um Ihnen ein personalisiertes und maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten, und in einigen Fällen sind sie notwendig, um Zugang zu bestimmten Diensten zu erhalten oder auf unserer Website einzukaufen, und müssen daher für ein optimales Erlebnis auf dem neuesten Stand gehalten werden.

Sobald Sie uns gebeten haben, Ihr Gucci-Profil zu erstellen, werden wir es mit persönlichen Informationen wie Ihren Einkäufen, Vorlieben und Kontaktdaten ergänzen. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass wir persönliche Informationen zur Identifizierung verwenden, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, um eine Interaktion oder einen Kauf mit Ihrem Gucci-Profil zu verknüpfen. Dies gilt auch, wenn Sie als Gast auf unserer Website einkaufen, wie oben erwähnt, oder wenn Sie Ihr Social Media Open ID-Konto mit Ihrem Gucci-Profil verknüpfen (z. B. durch Verwendung spezieller QR-Codes). Darüber hinaus können wir Ihr Geburtsdatum verwenden, um festzustellen, ob Sie alt genug sind, um unsere Dienste zu nutzen.

Um die Richtigkeit Ihrer persönlichen Informationen zu gewährleisten, werden wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die von uns gespeicherten persönlichen Informationen ordnungsgemäß aktualisiert werden. Vorbehaltlich der für Sie geltenden Datenschutzgesetze haben Sie das Recht, Ihre Daten jederzeit berichtigen zu lassen. Bitte teilen Sie uns in jedem Fall mit, wenn Ihre Daten aktualisiert oder korrigiert werden müssen, und wir werden uns nach besten Kräften bemühen, ungenaue persönliche Informationen aufzuspüren und zu korrigieren (Datenbereinigung) und doppelte Datensätze zu löschen. Dies kann es erforderlich machen, dass wir Tippfehler oder widersprüchliche persönliche Informationen korrigieren.

C. Um Ihnen einen maßgeschneiderten Kundendienst und Unterstützung zu bieten.  

Sie sollen immer das gleiche Erlebnis haben, egal wie wir kommunizieren. Egal, ob dies in unseren Geschäften, auf unserer Website, per Chat, per Telefon oder per Video geschieht, und egal, ob Sie uns kontaktieren oder wir Sie kontaktieren, wir möchten Ihnen einen relevanten und maßgeschneiderten Kundenservice bieten.

Um Ihnen das Gucci-Erlebnis bieten zu können, werden wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, speichern, verarbeiten, verwenden, offenlegen und weitergeben, um Sie identifizieren zu können. Dies ermöglicht es uns, Ihnen die von Ihnen gewünschte maßgeschneiderte Unterstützung zu bieten oder relevante Informationen mit Ihnen zu teilen. Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, können wir die persönlichen Informationen, die Sie uns mitgeteilt haben, speichern, um Ihnen stets ein auf Sie zugeschnittenes und personalisiertes Erlebnis bieten zu können. Dies kann der Fall sein, wenn Sie ein bestehender oder potenzieller Kunde sind. Ihre persönlichen Informationen werden mit Ihrem Gucci-Profil verknüpft, wenn Sie uns gebeten haben, eines zu erstellen, oder mit einem vorläufigen Eintrag.

Um Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Kundenerlebnis zu bieten, Sie besser kennenzulernen, um Ihnen maßgeschneiderte Antworten zu geben, und um die Qualität und Sicherheit unserer Dienste zu verbessern, können wir uns auf Ihre Zustimmung stützen, in Übereinstimmung mit unserem Vertrag mit Ihnen vorgehen oder alle angemessenen Schritte unternehmen, um einen Vertrag mit Ihnen zu schließen, oder uns auf unser berechtigtes Interesse zur Verbesserung unserer Dienste berufen.

 Wir verwenden die Informationen, die wir über Sie haben, um zu versuchen, Sie zu identifizieren, wenn Sie uns kontaktieren (ob per Telefon, Video-Chat, Textnachricht, Chat, soziale Medien usw.). Wenn wir Sie identifizieren können, sind wir in der Lage, auf persönliche Informationen in Ihrem Gucci-Profil oder in Ihrem vorläufigen Eintrag zuzugreifen, um zu wissen, wann Sie zuvor mit uns interagiert haben, und um Ihnen die maßgeschneiderte Unterstützung zu bieten, um die Sie bitten. Dies könnte die Überwachung Ihrer Interaktion mit uns in Echtzeit oder im Nachhinein beinhalten (z. B. auf unserer Website oder in einem Geschäft), um die Produkte zu identifizieren, die Sie sich ansehen, oder um festzustellen, was Ihr spezielles Bedürfnis sein könnte.

Um Ihnen einen angemessenen Kundenservice bieten zu können, werden Sie möglicherweise gefragt, ob Sie weitere Hilfe benötigen, wenn Sie sich auf unserer Website oder in einem Geschäft befinden. Wenn Sie auf unserer Website nicht kontaktiert werden möchten, schließen Sie bitte das Chat-Fenster. Dieser Service wurde eingeführt, damit Sie den gleichen Service wie in einem unserer Geschäfte genießen können.

Wenn wir nicht in der Lage sind, Sie zu identifizieren, können wir einen vorläufigen Eintrag erstellen, um Ihnen ein einheitliches Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Wie auch immer Sie mit uns interagieren, wir werden unser Bestes tun, um zu vermeiden, dass Sie erneut nach Informationen fragen, die Sie uns bereits mitgeteilt haben. Ihre persönlichen Informationen, insbesondere Ihr Gucci-Profil, wenn Sie eines erstellt haben, oder der vorläufige Eintrag, den wir über Sie anlegen, könnten es unseren Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, Sie direkt in Bezug auf die von Ihnen gekauften oder anderweitig angeforderten Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren, z. B. wenn ein Produkt wieder verfügbar ist oder wenn eine von Ihnen aufgegebene Bestellung im Geschäft eingegangen ist, oder um Ihnen andere Informationen mitzuteilen, die Sie von uns angefordert haben.

Ihre persönlichen Informationen, insbesondere Ihr Gucci-Profil, wenn Sie eines erstellt haben, oder der vorläufige Eintrag, den wir über Sie anlegen, könnten es unseren Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, Sie direkt in Bezug auf die von Ihnen gekauften oder anderweitig angeforderten Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren, z. B. wenn ein Produkt wieder verfügbar ist oder wenn eine von Ihnen aufgegebene Bestellung im Geschäft eingegangen ist, oder um Ihnen andere Informationen mitzuteilen, die Sie von uns angefordert haben.

Darüber hinaus ermöglicht uns die Überwachung unserer Interaktion (einschließlich, mit vorheriger Ankündigung an Sie, durch Sprach- oder Videoaufzeichnung, mit vorheriger Ankündigung an Sie - wie z.B. Abhören oder Analyse in Echtzeit) die Qualität und Sicherheit unserer Dienste zu verbessern und Ihnen maßgeschneiderte Antworten zu geben.

Alle unsere Kunden sind für uns wichtig. Einige unserer Kunden und potenziellen Kunden profitieren jedoch aufgrund der wichtigen Beziehung, die sie mit Gucci unterhalten, von einer persönlicheren Erfahrung. Unsere Teams müssen möglicherweise Informationen über solche Kunden oder potenziellen Kunden sammeln und erfassen, um Persönlichkeiten zu identifizieren, die dem Image und den Werten von Gucci entsprechen, um ihnen eine einzigartige Unterstützung zu bieten. Dies kann der Fall sein, wenn Sie an einem unserer selektiven Projekte teilnehmen oder wenn unsere Vertriebsmitarbeiter Ihnen die Teilnahme an Veranstaltungen anbieten oder Sie zu bestimmten Anlässen kontaktieren (zu Ihren Geburtstagen oder zu einem besonderen Ereignis in Ihrem Leben).

D.   Damit Sie relevante Informationen und maßgeschneiderte Marketinginhalte erhalten können.

Wenn Sie uns Ihre Kontaktinformationen mitteilen, können wir diese persönlichen Informationen verwenden, um Sie über die entsprechenden Kommunikationskanäle (wie SMS, MMS, E-Mail, Post, Internet, soziale Medien oder Telefon) zu kontaktieren, gegebenenfalls mit Ihrer Zustimmung. Sie können uns natürlich auffordern, einen bestimmten Kommunikationskanal nicht zu nutzen oder sich von diesem abzumelden, indem Sie die Abmeldeoption nutzen, die Ihnen immer mitgeteilt wird. Wenn Sie keine weiteren Mitteilungen von uns über alle Kommunikationskanäle erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@gucci.com.

Als Teil der Gucci Erfahrung werden wir immer versuchen, Ihre Erfahrung mit uns anzupassen und zu personalisieren. Aus diesem Grund werden wir Ihre persönlichen Informationen verwenden, um Ihnen maßgeschneiderte Mitteilungen zu senden oder Ihre Reise mit uns zu personalisieren, jedoch nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung, wenn dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist. Unsere Mitteilungen können maßgeschneiderte Produktempfehlungen enthalten, die Ihnen gefallen könnten, personalisierte Marketinginhalte, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, personalisierte Einladungen zu Veranstaltungen oder, auf Ihren Wunsch hin und sofern verfügbar, personalisierte und maßgeschneiderte Produkte. Für diese Zwecke verwenden wir die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen (z.B. Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland, Ihre bevorzugten Kontaktmöglichkeiten usw.) und/oder gemeinsam oder unabhängig davon bestimmte Muster, die wir bei der Interaktion mit Ihnen beobachten (z.B. wo Sie unsere Produkte bevorzugt kaufen, welche Art von Produkten Sie mögen, zu welchen Anlässen Sie einkaufen usw.). Anhand dieser Informationen können wir Gruppen ähnlicher Kunden (so genannte "Persona") erstellen, denen wir personalisierte Inhalte und Erlebnisse sowohl bei eingehenden als auch bei ausgehenden Interaktionen anbieten können. In diesem Zusammenhang können wir aus Ihren persönlichen Informationen Rückschlüsse auf Sie ziehen (Profiling). Wenn Sie beispielsweise unsere Produkte immer in demselben Geschäft kaufen (an einem bestimmten Ort oder online), können wir dieses Geschäft als Ihr bevorzugtes betrachten. Dies ermöglicht es uns, Ihre Erfahrungen mit Gucci auf der Grundlage Ihrer Interessen und Einkaufsgewohnheiten anzupassen (d.h. maßgeschneiderte Kommunikation). Um Ihnen ein solches individuelles und personalisiertes Erlebnis in unseren Geschäften oder online bieten zu können, müssen Sie sich unter Umständen anmelden oder sich identifizieren.

Um Ihre persönlichen Informationen anzureichern, können wir Cookies und andere Online-Werbetechnologien verwenden. Über solche Technologien sammeln wir persönliche Informationen über Ihre Aktivitäten in sozialen Medien und Ihr Surfverhalten auf verschiedenen Websites und Geräten (z. B. um zu wissen, ob Sie unsere Website nach dem Öffnen eines erhaltenen Newsletters besucht haben). Bestimmte Technologien können auf Dienste anderer Unternehmen zurückgreifen, die auf eigene Rechnung handeln (z. B. die sozialen Medien WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram oder andere Online-Plattformen). Diese Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien und die Art und Weise, wie sie die persönlichen Informationen, die Sie ihnen mitteilen, verwenden, unterliegt ihren Regeln und nicht unseren.

Um Ihre persönlichen Informationen anzureichern, können wir sie mit persönlichen Informationen abgleichen, die sich im Besitz anderer befinden (z. B. durch die gemeinsame Nutzung und den Abgleich Ihrer Informationen mit Informationen, die sich im Besitz von vertrauenswürdigen Partnern befinden), oder durch die Verknüpfung Ihres Open-ID-Kontos in den sozialen Medien mit Ihrem Gucci-Profil (z. B. durch die Verwendung der entsprechenden QR-Codes). Dieser Prozess wird nur unter Verwendung von eindeutigen Kundenidentifikatoren und Re-Identifizierungsprotokollen durchgeführt, um die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Informationen zu schützen.

Personenbezogene Daten, die mit Ihrem [Brand]-Profil verknüpft sind (Ihre persönlichen Identifikationsdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ID eines sozialen Netzwerks usw.), ermöglichen es uns, Sie auf Plattformen von Drittanbietern zu erreichen oder „Lookalike-Kampagnen“ durchzuführen, die es uns ermöglichen, andere Personen zu finden, die wahrscheinlich an unseren Produkten interessiert sind, weil sie Ihnen und Ihren Interessen ähnlich sind. Wir können solche Kampagnen über unsere Website, soziale Medien oder andere Kommunikationsmittel wie Suchmaschinen durchführen. Wenn diese Art von Kampagnen durchgeführt wird, werden Ihre personenbezogenen Daten vor der Weitergabe „zerhackt“ und in kurze Fingerabdrücke verwandelt, die nicht zurückentwickelt werden können.

Die Verwendung von Cookies oder anderen Online-Werbetechnologien kann es uns auch ermöglichen, Ihnen Online-Werbung zu zeigen, die "kontextbezogen" ist (d.h. sie wird entsprechend der Webseite, die Sie gerade besuchen, angezeigt) oder "verhaltens-" oder "interessenbezogen" ist (wobei Ihnen Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessen gezeigt wird, die wir aus Ihren Informationen einschließlich demographischer, geographischer und interessenbezogener Daten abgeleitet haben). Wir können solche Anzeigen verwenden, um Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen, die für Sie am relevantesten sind.

Wenn Sie keine benutzerdefinierten Online-Anzeigen mehr sehen möchten, können Sie uns auffordern, Ihr Gucci-Profil zu löschen oder Ihre Cookie-Präferenzen zu ändern – siehe “Cookies oder andere Online-Werbetechnologien”. Darüber hinaus können Sie auf einigen Websites von Drittanbietern die Anzeige von Werbung bestimmter Inserenten beenden, so dass Sie Ihre Präferenzen auch auf diesen Websites einstellen können.

E.    Um Ihnen nicht-marketingbezogene Mitteilungen zu senden.

F.   Zur Verwaltung unserer sozialen Netzwerke  

Gucci verwaltet "Fan"-Seiten, die in verschiedenen sozialen Netzwerken verfügbar sind. Es kann sein, dass wir die Informationen verarbeiten müssen, die von den verschiedenen Plattformen zur Verfügung gestellt werden oder wenn Sie mit unseren Seiten und Veröffentlichungen interagieren.

Wenn Sie sich als Nutzer eines sozialen Mediums entscheiden, mit unseren Social-Media-Seiten zu interagieren (z. B. wenn Sie einer unserer Seiten folgen, wenn Sie auf Facebook auf "Gefällt mir" oder auf Instagram auf "Folgen" klicken oder eine Reaktion auf einen Beitrag hinzufügen, wenn Sie "teilen" oder einen "Kommentar" hinzufügen usw.), haben wir Zugriff auf öffentliche Informationen in Ihrem Profil. Ihre Informationen werden verwendet, um mit Ihnen über das betreffende soziale Netzwerk zu interagieren oder um Analysen oder Statistiken über die Nutzung unserer Seiten oder über die Leistung unserer Kommunikation zu erstellen. Unsere Dienste können Ihre Kommentare entfernen, wenn sie nicht mit unseren Richtlinien zur Nutzung sozialer Netzwerke übereinstimmen (z. B. wenn Ihre Kommentare beleidigend, illegal oder bösartig sind).

Wenn Sie unsere "Fan"-Seite besuchen, ohne ein Konto zu haben oder bei dem betreffenden sozialen Netzwerk angemeldet zu sein, erheben wir keine persönlichen Informationen über Sie, mit Ausnahme der aggregierten Daten, die uns von jedem sozialen Netzwerk zur Verfügung gestellt werden.

G.   Um unsere Geschäfte sicher zu führen und unsere Aktivitäten und Mitarbeiter zu schützen.

Um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen sicher zu liefern, unseren Vertrag ordnungsgemäß zu erfüllen oder einigen unserer rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, werden wir Maßnahmen zur Betrugsprävention und -aufdeckung ergreifen. Diese Maßnahmen ermöglichen es uns, unseren Vertrag mit Ihnen angemessen zu erfüllen und/oder unsere berechtigten Interessen bei der Abwehr von Betrug zu schützen. Wir können insbesondere Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie unsere Geschäftsbedingungen für Verkäufe, die auf dieser Website, in Angeboten und Programmen verfügbar sind, einhalten, und um die Nichteinhaltung oder Betrug durch Sie zu verhindern und aufzudecken. Dazu kann es gehören, dass wir Ihre Geschäfte mit uns, Ihre Berechtigung zur Teilnahme an bestimmten Verkäufen, Angeboten und Programmen und Ihre Einhaltung der Geschäftsbedingungen für solche Verkäufe, Angebote und Programme überprüfen und bewerten und bei Verdacht auf Nichteinhaltung oder Betrug Durchsetzungs- und/oder Disziplinarmaßnahmen ergreifen.

Wir können administrative und technische Maßnahmen ergreifen, um unsere Website, unsere Systeme, unsere Netzwerke, die auf unserer Website oder in unseren Geschäften stattfindenden Transaktionen und alle anderen notwendigen Mittel zum Schutz der persönlichen Informationen, auf die wir zugreifen oder die wir speichern, zu schützen. Zu diesem Zweck kann es auch erforderlich sein, dass wir Ihre Identität überprüfen oder verdächtige oder tatsächliche Verstöße gegen unsere Geschäftsbedingungen oder Betrug im Zusammenhang mit Ihren Geschäften mit uns zur Kenntnis nehmen. Solche Maßnahmen können auch zu Compliance-Zwecken oder zur Vermeidung der Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen an nicht vertrauenswürdige Dritte ergriffen werden. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt kaufen, werden Ihre persönlichen Informationen mit einem eindeutigen Code verknüpft, der in das Produkt eingearbeitet und/oder auf das Produkt aufgedruckt ist, so dass wir durch das Lesen des eindeutigen Codes die Bestellung als die Ihre erkennen können, um die Einhaltung unserer Geschäftsbedingungen durch Sie zu bewerten oder Betrug durch Sie aufzudecken und um im Falle eines vermuteten oder festgestellten Verstoßes oder Betrugs durch Sie Vollstreckungs- und/oder Disziplinarmaßnahmen gegen Sie zu ergreifen.

Darüber hinaus können wir bestimmte Maßnahmen zum Schutz und zur Verteidigung unserer Rechte und unseres Eigentums, unserer Mitarbeiter und unserer Geschäftspartner in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, Vorschriften und internationalen Konventionen ergreifen. So können wir zum Beispiel unsere ein- und ausgehenden Interaktionen mit unserem Kundendienst überwachen (auch durch Sprach- oder Videoaufzeichnungen oder Abhören in Echtzeit, mit vorheriger Benachrichtigung); auch mit Rücksicht auf die Gesundheit unserer Mitarbeiter und nur zu diesem Zweck führen wir ein Verfahren gegen böswillige Anrufe ein, so dass jedes Auftreten von unangemessenem Verhalten wie Belästigung, Beleidigung oder direkten Drohungen von Nutzern an unser spezielles Team gemeldet wird. Daraufhin erhält der betreffende Nutzer eine Warnung und wird in unsere vorläufige Liste eingetragen. In der ersten Verwarnung werden die Folgen eines zweiten Vorfalls dargelegt. Ein zweiter Vorfall führt dazu, dass der betreffende Nutzer für einen Zeitraum von 4 Monaten keine weiteren Anrufe tätigen darf. Während dieses Zeitraums kann sich der Nutzer weiterhin über andere Kommunikationskanäle (z. B. per Post oder E-Mail) an unseren Kundendienst wenden, damit wir seine Fragen beantworten und seine Rechte jederzeit wahren können.

H. Um unser Geschäft zu bewerten und besser zu verstehen.

I. Um unsere Website und andere Kommunikationsmittel zu optimieren und zu verwalten.

Wir können bestimmte Maßnahmen ergreifen, die die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen beinhalten, um unsere digitalen oder physischen Kommunikationsmittel zu verwalten, zu optimieren und zu verbessern, wie z. B. unsere Website, unsere mobile Anwendung oder die persönliche Interaktion in unseren Geschäften.

Die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen ermöglicht es uns, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere Dienstleistungen in Übereinstimmung mit unserem berechtigten Interesse zu verbessern. Wenn wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden, die dies erfordern, werden wir natürlich immer sicherstellen, dass wir Ihre vorherige Zustimmung eingeholt haben.

Wir können einige Ihrer persönlichen Informationen verwenden, um unsere Websites, unsere Anwendungen, unsere Inhalte und unsere anderen digitalen Angebote zu verwalten, zu optimieren und zu verbessern, einschließlich der Dienstleistungen und Produkte, die über unsere Websites, Anwendungen oder andere digitale Kommunikationsmittel angeboten werden, um eine möglichst benutzerfreundliche Online-Navigation zu gewährleisten. Wir können solche persönlichen Informationen verwenden, um Betriebsprobleme wie Seitenabstürze und Softwarefehler zu beheben. Bitte beachten Sie, dass wir zu diesem Zweck möglicherweise Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden.

Wenn Sie mit uns oder unseren anerkannten Partnern interagieren, geben Sie uns möglicherweise die folgenden Kategorien persönlicher Informationen an (die gemäß der geltenden Gesetzgebung sensible Informationen enthalten können).

Wenn Sie in Kalifornien oder in bestimmten anderen US-Bundesstaaten ansässig sind, lesen Sie bitte den Abschnitt „Welche personenbezogenen Daten erheben wir? in Anhang 4 – Spezifische Informationen für in den USA ansässige Personen.

A. Kennungen und Gucci Profilinformationen

Dieser Satz persönlicher Informationen ermöglicht es uns, Sie zu identifizieren, Ihr Gucci-Profil zu verwalten, Ihnen Kundendienst und Unterstützung zu bieten und in einigen Fällen mit Ihnen in Kontakt zu treten, u.a. durch Zusendung relevanter Informationen und maßgeschneiderter Marketinginhalte auf der Grundlage der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Rechtsgrundlagen.

Die folgende Liste gibt Ihnen einen Überblick über die Art der Informationen, die wir möglicherweise sammeln. Die Erfassung dieser Informationen ist jedoch nicht systematisch: Es werden nur die Informationen gesammelt und verwendet, die zur Erfüllung jedes Zwecks erforderlich sind.

Dazu können gehören, wenn die geltenden Datenschutzgesetze die Erfassung solcher persönlichen Informationen erlauben, Ihr Vorname, Nachname, Pseudonym, Unterschrift, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Geburtsdatum, Geburtsort, Login-Name, Telefonnummer, eindeutige persönliche Kennung, Kundennummer, Online-Kennung, Konten in sozialen Medien (und damit zusammenhängende Informationen, die durch Social Log-in erfasst werden), Geschlecht, Wohnsitzland, Bild (im Falle eines Videogesprächs mit unseren Verkaufsassistenten), Lebensstil/Interessen, Internetprotokoll (IP)-Adresse, Kontoname, Sozialversicherungsnummer, Personalausweisnummer, Führerscheinnummer, Reisepassnummer, Staatsangehörigkeit oder andere ähnliche Identifikationen, körperliche Merkmale oder Beschreibungen (z. B. Merkmale wie Ihre Größe, sofern sie für die Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, relevant sind) und bestimmte persönliche Finanzdaten. 

In einigen Ländern können einige persönliche Informationen als sensibel, speziell oder geschützt angesehen werden. Wir werden solche Informationen nur sammeln und verwenden, wenn keine andere Option verfügbar ist, und stets die geltende Datenschutzrichtlinie einhalten, um Ihre persönlichen Informationen zu sammeln, zu schützen und sicher zu verwenden (insbesondere indem wir gegebenenfalls Ihre Einwilligung einholen).

Wenn Sie Angestellter einer Kering-Einheit sind, können wir bestimmte Informationen bezüglich Ihrer Beschäftigung verarbeiten, und wir bitten Sie, die Ihnen zur Verfügung gestellte Datenschutzrichtlinie für Angestellte zu beachten.

B. Transaktionsinformationen und kommerzielle Informationen (einschließlich Audio)

Mit diesen persönlichen Informationen können wir Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen, Ihr Brand-Profil verwalten, Ihnen relevanten Kundenservice und Unterstützung bieten, unsere Kommunikation sichern und unser Geschäft verwalten und besser verstehen. 

Die folgende Liste gibt Ihnen einen Überblick über die Art der Informationen, die wir möglicherweise sammeln. Die Erfassung dieser Informationen ist jedoch nicht systematisch: Es werden nur die Informationen gesammelt und verwendet, die zur Erfüllung jedes Zwecks erforderlich sind.

Dazu gehören persönliche Informationen über die Produkte und Dienstleistungen, die Sie kaufen, erhalten oder in Betracht ziehen, deren Preis, Größe, Kollektion, Zeitpunkt des Kaufs, ob das Produkt zurückgegeben wurde, Produktfehler, Kommentare, die Sie zu dem Produkt oder der Dienstleistung, die wir Ihnen angeboten haben, gemacht haben, Kauf- und Verbrauchergeschichten oder -trends usw. Dazu könnten auch persönliche finanzielle Informationen gehören, die sich darauf beziehen, wie Sie für Ihre Produkte bezahlt haben, oder Ihre Bankdaten, wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, oder Tonaufnahmen (und deren Abschrift), wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Wir werden Schritte unternehmen, um Informationen, die gesammelt werden, auf ein Minimum zu beschränken, das im Verhältnis zu den Zwecken, für die Sie verarbeitet werden, notwendig ist.

Gucci kann auch eindeutige Codes oder kleine Geräte (wie RFID- oder NFC-Etiketten) in die von Ihnen gekauften Produkte eingebaut haben, um Betrug zu verhindern (insbesondere um die Lieferketten zu verwalten, nicht autorisierte Verkäufe oder andere Fälle von Betrug oder Nichteinhaltung unserer Verkaufsbedingungen zu erkennen und die Echtheit der Produkte bestätigen zu können) und um Ihnen auf Wunsch Informationen über die Produkte zur Verfügung zu stellen (einschließlich über ihre Echtheit und wie sie zu pflegen sind). Im Anschluss an Ihre Interaktion mit solchen Technologien können Sie ein Gucci-Profil erstellen (falls Sie noch keines haben). In diesem Fall könnten wir einige Ihrer persönlichen Informationen gemäß den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie sammeln.

Einige persönliche Informationen (einschließlich der Referenznummer der Geräte, die in den von Ihnen gekauften Produkten enthalten sind) werden mit Ihrem Gucci-Profil verknüpft, wenn Sie sich in den Geschäften, beim Kundendienst oder auf unserer Website identifizieren. Wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden, können wir außerdem Ihr Gespräch aufzeichnen, ohne Sie vorher darüber zu informieren.

Im Rahmen bestimmter geltender Datenschutzgesetze gelten bestimmte Transaktions- und Geschäftsdetails als sensibel. Wir sammeln, speichern und verwenden solche persönlichen Informationen mit größter Sorgfalt in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und, falls erforderlich, mit Ihrer Zustimmung.

C. Persönliche Informationen und Inferenzen aus dem Leben

Dieser Satz persönlicher Informationen ermöglicht es uns, Ihnen stets den optimalen Service zu bieten, indem wir Sie besser verstehen. Wir verwenden sie, um Ihr Gucci-Profil zu verwalten, Ihnen relevanten Kundendienst und Unterstützung zu bieten und unter bestimmten Umständen auch, um Sie zu kontaktieren, z.B. durch Zusendung relevanter Informationen, Aktualisierungen und maßgeschneiderter Marketinginhalte.

Die folgende Liste gibt Ihnen einen Überblick über die Art der Informationen, die wir möglicherweise sammeln. Die Erfassung dieser Informationen ist jedoch nicht systematisch: Es werden nur die Informationen gesammelt und verwendet, die zur Erfüllung jedes Zwecks erforderlich sind.

Dazu gehören Ihre Vorlieben in Bezug auf Modeveranstaltungen, die Art und Weise, wie Sie bestimmte Produkte verwendet haben, Lebensmittelallergien, wenn Sie sich ausdrücklich dafür entscheiden, uns diese Informationen mitzuteilen, persönliche Informationen über Ihre Beziehungen, einschließlich über Ihre Familienmitglieder, Ihre Freunde oder die Personen, denen Sie Einladungen schicken, z. B. wenn Sie uns mitteilen, dass Sie ihnen ein Geschenk machen oder sie einladen, an einem Gucci-Programm teilzunehmen (wenn Sie deren Zustimmung zur Weitergabe solcher Informationen an uns eingeholt haben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist), Ihre Lebensgewohnheiten, die Art und Weise, wie Sie unsere Website oder Websites Dritter, wie z. B. soziale Medien, nutzen, Ihre Antworten auf unsere Umfragen oder alle anderen persönlichen Informationen, die wir sammeln, wenn sie direkt oder indirekt mit Ihnen in Verbindung stehen. Wir können aus allen oben genannten Informationen Rückschlüsse ziehen, um ein Profil über Sie zu erstellen, das Ihre Vorlieben, Eigenschaften, Trends, Veranlagungen, Fähigkeiten und Einstellungen widerspiegelt. 

Unter bestimmten anwendbaren Datenschutzgesetzen gelten einige persönliche Informationen als sensibel. In diesem Zusammenhang werden wir solche persönlichen Informationen nur dort sammeln, speichern und verwenden, wo keine andere Möglichkeit besteht, und mit der größtmöglichen Sorgfalt unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze (einschließlich Ihrer Einwilligung, falls erforderlich).

D. Benutzergenerierter Inhalt

Dieser Satz von persönlichen Informationen ermöglicht es Ihnen, uns persönliche Informationen über Sie oder Dritte zur Verfügung zu stellen. Unter bestimmten Umständen ermöglicht es uns, Sie zu kontaktieren.

Die folgende Liste gibt Ihnen einen Überblick über die Art der Informationen, die wir möglicherweise sammeln. Die Erfassung dieser Informationen ist jedoch nicht systematisch: Es werden nur die Informationen gesammelt und verwendet, die zur Erfüllung jedes Zwecks erforderlich sind.

Dazu können Bilder von Ihnen (einschließlich der Bilder, die bei der virtuellen Anprobe aufgenommen wurden) oder anderen Personen gehören, oder jede andere Art von Inhalten wie Texte, Feedbacks, Meinungen, persönliche Informationen über andere Personen, die Sie uns zur Verfügung stellen (z. B. bei der Teilnahme an einem Wettbewerb oder beim Austausch persönlicher Informationen mit unseren Vertriebsmitarbeitern oder über soziale Medien), das "Taggen" oder "Mögen" unserer Social-Media-Seite oder von uns veröffentlichter Inhalte oder alle persönlichen Informationen, die Sie in der Öffentlichkeit bereitstellen. Sie können solche Inhalte jederzeit entfernen, wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir sie verwenden.

Sie sollten es vermeiden, persönliche Informationen Dritter auf diese Weise weiterzugeben, oder Sie sollten sicherstellen, dass diese vorher ihre Einwilligung zu einer solchen Weitergabe gegeben haben.

E. Technische, elektronische und Lokalisierungsinformationen

Dieser Satz persönlicher Informationen ermöglicht eine bessere Erbringung der Dienstleistung, die Sie von uns erwarten.

Es könnte persönliche Informationen in Bezug auf Ihre Interaktionen mit uns enthalten und erlaubt uns, Ihr Gucci-Profil zu verwalten, relevanten Kundenservice und maßgeschneiderte Marketinginhalte anzubieten, Kommunikation zu etablieren und unser Geschäft sicher zu führen, unser Geschäft zu bewerten und besser zu verstehen sowie unsere Website und andere Kommunikationsmittel zu optimieren und zu verwalten.

Die folgende Liste gibt Ihnen einen Überblick über die Art der Informationen, die wir möglicherweise sammeln. Die Erfassung dieser Informationen ist jedoch nicht systematisch: Es werden nur die Informationen gesammelt und verwendet, die zur Erfüllung jedes Zwecks erforderlich sind.

Dies könnte in einem Geschäft geschehen (z.B. wenn ein Kauf in einem bestimmten Geschäft getätigt wird und dann mit einem Gucci-Profil verknüpft wird), oder bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst (Warum kontaktieren Sie uns? Welche Mittel haben Sie verwendet?) oder bei der Nutzung unserer Website (Verwenden Sie Tablets, Telefone, Computer? Welchen Gebrauch machen Sie von unserer Website?).

Einige persönliche Informationen werden uns automatisch von dem Gerät oder dem Dienstanbieter, den Sie benutzen (z.B. Social Media), mitgeteilt. Wir können persönliche Informationen sammeln, die von Ihrem Gerät geteilt werden, wie z.B. Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, eindeutige Geräteidentifikationsnummern (Gerätekennung), Browsertyp, Zeitzoneneinstellungen, allgemeine geographische Lage (z.B. Lage auf Landes- oder Stadtebene); Online-Aktivitäten (z.B. Informationen über Ihre Internet- und andere elektronische Netzwerkaktivitäten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Browserverlauf, Suchverlauf und Informationen über Ihre Interaktion mit Websites, Anwendungen oder Werbung) und andere technische persönliche Informationen oder persönliche Informationen, die vom Dienstanbieter geteilt werden. Solche Dienstanbieter haben ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, denken Sie also daran, dass die persönlichen Informationen, die Sie ihnen geben, ihren und nicht unseren Regeln unterliegen.

Darüber hinaus können wir möglicherweise persönliche Informationen darüber sammeln, wie Sie mit uns interagiert haben, einschließlich bestimmter persönlicher Navigationsinformationen (einschließlich der aufgerufenen Seiten und der angeklickten Links, Fehler und Irrtümer, Browsing-Muster) und Ihrer Präferenzen (wie Ihre Sprachpräferenz).

Einige dieser persönlichen Informationen können mithilfe von Cookies oder anderen Online-Werbetechnologien gesammelt werden.

Möchten Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:

Warum sammeln wir Ihre persönlichen Informationen?

Was sind Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?

Wenn Sie mit uns interagieren, entweder online oder persönlich, können Sie uns Ihre persönlichen Informationen mitteilen, wenn:

A. Sie ein Produkt kaufen oder sich für eine Dienstleistung anmelden;

B. Sie ein Gucci-Profil erstellen, unserem Treueprogramm beitreten, an einem Wettbewerb teilnehmen, sich an einem Belohnungsprogramm beteiligen oder Ihr Social-Media-Konto mit Ihrem Gucci-Profil verknüpfen;

C. Sie sich für unseren Newsletter anmelden; 

D. Sie mit uns interagieren oder Rat suchen und persönliche Informationen über unsere Websites, unsere Social-Media-Seiten, unsere Verkäufer in einem Geschäft oder über Chat, Telefon- oder Videoanrufe, auf einer Messe, bei Veranstaltungen oder über unseren Kundendienst auch über Telefonanrufe teilen, oder wenn Sie einen Tisch in einem unserer Restaurants oder einen Termin über unsere Website buchen; 

E. Sie Ihr Gerät verwenden, um auf verschiedenen Webseiten zu surfen;

F. Ein persönlicher Einkäufer oder ein anderer Vertreter, der in Ihrem Namen handelt, mit uns interagiert, insbesondere um ein Produkt zu kaufen oder eine Dienstleistung für Sie zu abonnieren;

G. Ihre Informationen von unseren zugelassenen Partnern mit uns geteilt werden, gegebenenfalls mit Ihrer vorherigen Zustimmung.

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Wir erhalten die Informationen hauptsächlich direkt von Ihnen und verarbeiten sie auf automatisierte Weise, wenn Sie mit uns interagieren. Wenn Sie mit uns interagieren, entweder online oder persönlich, sammeln wir Ihre persönlichen Informationen durch:

A. Sie ein Produkt kaufen oder sich für eine Dienstleistung anmelden;

B. Sie ein Gucci-Profil erstellen, unserem Treueprogramm beitreten, an einem Wettbewerb teilnehmen, sich an einem Belohnungsprogramm beteiligen oder Ihr Social-Media-Konto mit Ihrem Gucci-Profil verknüpfen;

C. Sie sich für unseren Newsletter anmelden; 

D. Sie mit uns interagieren oder Rat suchen und persönliche Informationen über unsere Websites, unsere Social-Media-Seiten, unsere Verkäufer in einem Geschäft oder über Chat, Telefon- oder Videoanrufe, auf einer Messe, bei Veranstaltungen oder über unseren Kundendienst auch über Telefonanrufe teilen, oder wenn Sie einen Tisch in einem unserer Restaurants oder einen Termin über unsere Website buchen; 

Ganz allgemein sammeln wir Ihre persönlichen Informationen auf jedem Weg, den Sie zur Interaktion mit unseren Verkäufern nutzen, sei es in unseren Geschäften oder über unseren Kundendienst per Telefon, E-Mail, Chat oder Textnachricht. Unsere Vertriebsmitarbeiter oder unser Kundendienst können Ihre persönlichen Informationen während oder nach der Interaktion auf verschiedene Weise sammeln. Darüber hinaus können wir persönliche Informationen von Diensten anderer Unternehmen erhalten, um Ihre persönlichen Informationen zu aktualisieren oder zu ergänzen, z. B. wenn Sie Ihr Social-Media-Profil mit Ihrem Gucci-Profil verknüpfen. Diese Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, denken Sie also daran, dass die persönlichen Informationen, die Sie ihnen geben, ihren Regeln unterliegen und nicht unseren.

Warum sammeln wir Ihre persönlichen Informationen?

Welche persönlichen Informationen sammeln wir?

Was sind Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?

Wer sind unsere Drittquellen?

Informationen erhalten wir hauptsächlich direkt von Ihnen. Von Zeit zu Zeit erhalten wir Informationen über Sie auch aus Drittquellen.

Wir werden solche Informationen nur dann sammeln, wenn die Dritten entweder Ihre Einwilligung erhalten haben oder anderweitig rechtlich befugt sind, diese Informationen weiterzugeben. Unter bestimmten begrenzten Umständen kann es erforderlich sein, dass einige Drittparteien Ihre persönlichen Informationen an uns weitergeben müssen.

Weitere Informationen über unsere Weitergabe von Informationen an diese Drittquellen finden Sie im Abschnitt Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Informationen?

Zu unseren Kategorien von Drittquellen könnten gehören:

1. Unsere Einzelhändler und Distributoren, da sie Ihre persönlichen Informationen sammeln können, wenn Sie mit ihnen interagieren;
2. Unsere Konzern- und Tochtergesellschaften;
3. Unsere Veranstaltungspartner, da Sie bestimmte persönliche Informationen weitergeben können, wenn Sie mit ihnen interagieren;
4. Soziale Medien in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzbestimmungen;
5. Unsere Technologiepartner und Marktforschungsorganisationen;
6. Unsere Geschäfts- und anerkannten Partner;
7. Anbieter, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen;
8. Von Ihren Geräten aus, z.B. wenn Sie unsere Websites besuchen;
9. Von Ihrer Familie oder Ihren Freunden, z.B. wenn diese uns Ihre Kontaktinformationen zur Verfügung stellen, damit wir Ihnen Informationen senden können, die Sie interessieren könnten;
10. Online-Werbeunternehmen;
11. Verbraucher-Berichterstattungsagenturen;
12. Wiederverkäufer von Verbraucherdaten (z.B. im Zusammenhang mit Online-Werbung);
13. Vollzugs- oder Justizbehörden oder jede andere öffentliche Behörde; und
14. Regierungsstellen.

Möchten Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:

Wer sammelt & verwendet Ihre persönlichen Informationen?

Warum sammeln wir Ihre persönlichen Informationen?

Welche persönlichen Informationen sammeln wir?

Was sind Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?

Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Informationen?

Es kann sein, dass Sie nicht immer verpflichtet sind, uns die persönlichen Informationen, um die wir Sie bitten, zur Verfügung zu stellen: alle erforderlichen persönlichen Informationen sind deutlich als obligatorisch gekennzeichnet.

Wenn Sie bestimmte persönliche Informationen nicht mit uns teilen möchten, können Sie uns diese einfach nicht zur Verfügung stellen oder die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ablehnen, wenn Ihnen diese Option angeboten wird.

Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, bestimmte persönliche Informationen nicht bereitzustellen, können Sie möglicherweise einige unserer Dienstleistungen, für die die Bereitstellung solcher persönlichen Informationen erforderlich ist, nicht in Anspruch nehmen.  

Wir können Sie bitten, uns persönliche Informationen zur Verfügung zu stellen, um bestimmte gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. In solchen Fällen werden wir Sie rechtzeitig benachrichtigen und Sie darüber informieren, ob Ihre persönlichen Informationen obligatorisch sind oder nicht (sowie über die möglichen Konsequenzen, wenn Sie Ihre persönlichen Informationen nicht zur Verfügung stellen).

Möchten Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:

Warum sammeln wir Ihre persönlichen Informationen?

Welche persönlichen Informationen sammeln wir?

Wie sammeln wir Ihre persönlichen Informationen?

Was sind Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?

Unsere allgemeine Vorgehensweise besteht darin, Ihre persönlichen Informationen nur so lange aufzubewahren, wie sie benötigt werden.

1. Wenn Sie ein Gucci-Profil oder ein Profil eines potentiellen Kunden haben oder unsere Newsletter abonnieren, bewahren wir Ihre persönlichen Informationen in der Regel 5 Jahre nach der letzten von Ihnen initiierten Interaktion mit uns auf.


2. Wenn Sie mit unserem Kundendienst interagieren, bewahren wir in der Regel die Aufzeichnungen der Anrufe 45 Tage lang auf (es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben), und die anderen persönlichen Informationen, die Sie uns mitgeteilt haben (einschließlich der persönlichen Informationen, die per Post, Chat oder Textnachricht oder bei der Transkription unserer Interaktion mitgeteilt wurden), 5 Jahre lang ab der letzten Interaktion, die Sie mit uns eingeleitet haben.

Wir können persönliche Informationen für einen kürzeren oder längeren Zeitraum aufbewahren, wenn wir beispielsweise in Übereinstimmung mit den einschlägigen rechtlichen, steuerlichen und buchhalterischen Anforderungen dazu verpflichtet sind.

Die letzte Interaktion wird definiert als der letzte von Ihnen initiierte Kontakt, der durch unsere Systeme oder durch einen Vertriebsmitarbeiter rückverfolgbar ist. Letzter Kontakt könnte das letzte Mal sein, dass Ihnen ein Anruf, eine Vertriebs-E-Mail oder eine Besprechung vorgeschlagen wurde und Sie positiv darauf reagiert haben. Als letzter Kontakt gilt zum Beispiel das Klicken auf einen in einer E-Mail enthaltenen Link (mit Ausnahme eines Links zum Abbestellen des Erhalts von Marketinginhalten), ein Chat auf unserer Website oder die Teilnahme an einem Termin in einem unserer Geschäfte. Umgekehrt würde das Öffnen einer E-Mail oder der Besuch unserer Website ohne Einloggen nicht als letzter Kontakt gelten.

Bevor wir Ihre persönlichen Informationen aus Ihrem Gucci- oder potenziellen Kundenprofil löschen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über eine solche Löschung zu informieren, und Sie können uns bitten, Ihre persönlichen Informationen aufzubewahren. Indem Sie nicht antworten, stimmen Sie der Löschung aller persönlichen Informationen zu, zu deren längerer Aufbewahrung wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, in Übereinstimmung mit rechtlichen, steuerlichen und buchhalterischen Anforderungen.

Wir werden Ihre persönlichen Informationen unverzüglich vernichten, sobald sie nicht mehr erforderlich sind (z.B. wenn die Zwecke der Erhebung/Verwendung der persönlichen Informationen erfüllt sind, wenn die gesetzliche Aufbewahrungsfrist abläuft), und zwar so, dass eine Wiederherstellung oder Wiederherstellung dieser persönlichen Informationen verhindert wird. Wenn sie auf Papier ausgedruckt werden, werden die persönlichen Informationen durch Schreddern, Verbrennen oder ein ähnliches Verfahren vernichtet, und wenn sie in elektronischer Form gespeichert werden, werden die persönlichen Informationen durch technische Verfahren vernichtet, die sicherstellen, dass die persönlichen Informationen danach nicht wiederhergestellt oder wiedergewonnen werden können.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Informationen gemäß der geltenden Verjährungsfrist auch länger aufbewahren, so dass wir im Falle von Beschwerden oder Anfechtungen eine genaue Aufzeichnung Ihrer Geschäfte mit uns haben.

Zusätzliche Informationen für Einwohner Südkoreas: 

Wir können bestimmte persönliche Informationen in Übereinstimmung mit den folgenden gesetzlichen Bestimmungen aufbewahren:

• Aufzeichnungen über Verträge und Rücknahme von Abonnements: 5 Jahre (wie im Gesetz über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr erforderlich)
• Aufzeichnungen über Verbraucherbeschwerden und die Bearbeitung von Streitigkeiten: 3 Jahre (wie nach dem Gesetz über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr erforderlich)
• Aufzeichnungen der Anmeldungen: 3 Monate (wie nach dem Gesetz zum Schutz von Kommunikationsgeheimnissen erforderlich)

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Warum sammeln wir Ihre persönlichen Informationen?

Welche persönlichen Informationen sammeln wir?

Was sind Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?

Wir, Gucci, setzen uns stark für die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen ein. 

Um dies zu erreichen, konzipieren wir unsere Dienste mit Blick auf Ihre Sicherheit. Innerhalb unserer Gruppe haben wir spezielle Teams, die die Sicherheit und den Schutz Ihrer persönlichen Informationen verwalten und gewährleisten. Wir haben spezifische technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften ergriffen, um persönliche Informationen vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, versehentlichem Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung oder Zugriff zu schützen. 

Wenn beispielsweise persönliche Informationen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern übertragen werden, stellen wir sicher, dass sie mit Secure Sockets Layer ("SSL") und/oder anderen Sicherheitsmethoden verschlüsselt werden. Wir verwenden Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer ("HTTPS"), um Ihre Verbindung zu unserer Website zu schützen. Alle Ihre persönlichen Informationen werden auf gesicherten Servern gespeichert.

Außerdem haben wir ein spezielles System zur Verwaltung der Sicherheit persönlicher Informationen eingerichtet. So kontrollieren wir beispielsweise streng den Umfang der Befugnisse unserer Mitarbeiter, die Zugang zu den persönlichen Informationen haben, die wir sammeln und verarbeiten. So geben wir Ihre persönlichen Informationen nur auf einer strikten Need-to-know-Basis an unsere Mitarbeiter oder an die im Abschnitt Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Informationen? aufgeführten Dritten weiter oder gewähren ihnen Zugang dazu, und zwar ausschließlich über gesicherte Systeme. Wir überprüfen regelmäßig unsere Praktiken der Datenerhebung, -speicherung und -verarbeitung, einschließlich der physischen Sicherheitsmaßnahmen, um uns vor unbefugtem Zugriff und unbefugter Nutzung zu schützen.

Wir führen regelmäßig Schulungen und Tests zum Thema Sicherheit und Datenschutz durch, um das Bewusstsein unserer Mitarbeiter für die Bedeutung des Schutzes persönlicher Informationen zu schärfen. Wir ergreifen wirtschaftlich angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Geschäftspartner und Drittdienstleister in der Lage sind, Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Unsere Mitarbeiter und die unserer Geschäftspartner und Drittdienstleister, die Zugang zu Ihren persönlichen Informationen haben, unterliegen durchsetzbaren vertraglichen Verpflichtungen zur Vertraulichkeit und spezifischen vertraglichen Datenschutzbestimmungen.

Für den Fall, dass ein Sicherheitsvorfall eintritt, der zu einem Verstoß gegen die gesetzlichen Bestimmungen über persönliche Informationen führt, verfügen wir über einen Notfallplan, um die Ausweitung solcher Sicherheitsvorfälle zu verhindern. Darüber hinaus werden wir einen solchen Verstoß gegen persönliche Informationen der zuständigen Aufsichtsbehörde melden, wie es das geltende Recht vorschreibt, und Sie über einen geeigneten Kanal informieren, wie und wo es das geltende Recht verlangt. 

Bitte beachten Sie auch, dass wir aus Gründen der Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen von Zeit zu Zeit Ihr Passwort zurücksetzen müssen. 

Sie sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass kein Dienst vollkommen sicher sein kann und dass Sie eine Schlüsselrolle dabei spielen, Ihre persönlichen Informationen sicher zu halten. Um einen bestmöglichen Schutz Ihrer persönlichen Informationen außerhalb unserer Kontrolle zu gewährleisten, sollten Ihre Geräte geschützt sein (z. B. durch aktuelle Antiviren-Software) und Ihre Internetdienstanbieter sollten geeignete Maßnahmen für die Sicherheit der Übertragung persönlicher Informationen über das Netzwerk ergreifen (z. B. durch Firewalls und Anti-Spam-Filterung). Sie akzeptieren die inhärenten Sicherheitsaspekte der Interaktion über das Internet und werden uns oder unsere Partner nicht für Sicherheitsvorfälle oder Verletzungen persönlicher Informationen verantwortlich machen, es sei denn, diese sind auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen.

Wo speichern wir Ihre persönlichen Informationen?

Was sind Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?

Wir sind weltweit tätig und können Ihre persönlichen Informationen an andere Unternehmen innerhalb von Kering oder an anerkannte Partner an Standorten auf der ganzen Welt weitergeben. Wir möchten, dass Sie den besten Service und die beste Kundenerfahrung haben, ob online oder persönlich auf der ganzen Welt. Zu diesem Zweck kann es sein, dass wir Ihre persönlichen Informationen außerhalb des Landes, in dem Sie sie uns zuerst mitgeteilt haben, weitergeben müssen. Wenn wir dies tun, geschieht dies immer zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken und dort, wo wir mit dem Schutz- und Sicherheitsniveau zufrieden sind, das in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen umgesetzt wird. Diese Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen ist notwendig, damit wir die Verträge, die wir mit Ihnen haben, erfüllen oder vor Vertragsabschluss auf Ihren Antrag hin Schritte ergreifen, um Ihnen eine globale Kundenerfahrung zu bieten.

In den meisten Fällen werden die persönlichen Informationen, die wir von Ihnen sammeln, auf Servern gespeichert, die sich in der Europäischen Union oder der Schweiz befinden. Dies kann jedoch je nach Land, in dem die Informationen gesammelt werden, oder je nach geltender Gesetzgebung variieren. Für weitere Informationen über den Ort, an dem Ihre persönlichen Informationen gespeichert werden, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?).

Ihre persönlichen Informationen werden hauptsächlich auf Servern in der Volksrepublik China, der Europäischen Union, den Vereinigten Staaten und der Schweiz gespeichert, wenn Sie ein chinesischer Kunde sind oder wenn Ihre persönlichen Informationen in der Volksrepublik China gesammelt werden. 

Sie gelten als chinesischer Kunde, wenn die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, hauptsächlich mit dem chinesischen Festland in Verbindung stehen (z. B. wenn sich Ihre Hauptadresse in der Volksrepublik China befindet, Ihre Telefonnummer eine chinesische Telefonnummer ist, Sie auf einer speziellen chinesischen Website oder einem E-Commerce-Kanal wie dem WeChat-Miniprogramm einkaufen oder wenn Sie uns mitteilen, dass Ihr Wohnsitz auf dem chinesischen Festland liegt).

Wenn wir persönliche Informationen aus China weitergeben, verwenden oder übertragen, führen wir gemäß dem chinesischen Datenschutzgesetz und den geltenden Vorschriften für die grenzüberschreitende Bewertung eine Bewertung durch und stellen sicher, dass diese Aktivitäten konform sind. Unsere Muttergesellschaft Kering S.A. ist der Empfänger Ihrer persönlichen Informationen, die in die Europäische Union und die Schweiz übermittelt werden. Die Kontaktadresse von Kering S.A. ist 40 rue de Sèvres, 75007 Paris, Frankreich, oder Sie können uns über die E-Mail-Adresse privacy@kering.com erreichen. 

Persönliche Informationen, die wir von Ihnen in der Russischen Föderation oder wenn Sie Ihren Wohnsitz in Russland haben, erheben, können auch auf Servern in der Russischen Föderation gespeichert und unter Einhaltung der geltenden Gesetze in Länder außerhalb der Russischen Föderation übertragen werden.

Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass persönliche Informationen, die außerhalb des Landes, in dem sie erhoben wurden, gespeichert werden, den Regierungsbehörden der Länder, in denen sie gespeichert sind, gemäß den geltenden Gesetzen dieser Länder zur Offenlegung von Daten zugänglich sein können. 

Wir möchten sicherstellen, dass Ihre persönlichen Informationen stets sicher verwendet werden und Ihnen zur Verfügung stehen, wo immer Sie auf sie zugreifen möchten und aus welchem Grund auch immer Sie sie verwenden möchten.

Wenn wir persönliche Informationen, insbesondere aus der Europäischen Union, teilen, verwenden oder übertragen, verwenden wir Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder ergreifen andere Maßnahmen im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, um sicherzustellen, dass eine solche Übertragung angemessene Schutzmaßnahmen bietet. Sie können uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?), um weitere Informationen über diese Schutzmaßnahmen zu erhalten, einschließlich der Frage, wie Sie Kopien dieser Informationen erhalten können.

Möchten Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:

Welche persönlichen Informationen sammeln wir?

Wie schützen wir Ihre persönlichen Informationen?

Was sind Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?

Wir können Ihre persönlichen Informationen zu Geschäftszwecken an die unten aufgeführten Empfängerkategorien weitergeben und offenlegen. Möglicherweise erhalten wir auch persönliche Informationen über Sie von einigen von ihnen als unsere Drittquellen. Die Verarbeitung persönlicher Informationen durch diese Dritten stützt sich auf die Rechtsgrundlagen, die für die jeweiligen Zwecke im Abschnitt Warum sammeln wir Ihre persönlichen Informationen? (oder dem entsprechenden Anhang für Ihr Land) aufgeführt sind. Wenn Sie weitere Informationen über die Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen, einschließlich der Liste der Empfänger, wünschen, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam und unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@gucci.com (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)

A. Anerkannte Partner, die als Dienstanbieter auftreten 

Um Ihre persönlichen Informationen zu verwenden, sind wir auf anerkannte Partner angewiesen. Alle anerkannten Partner sind verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der in ihrem Besitz befindlichen persönlichen Informationen zu ergreifen, und an eine strenge Vertraulichkeitsvereinbarung und spezifische vertragliche Bestimmungen darüber gebunden, "wie" und "wann" sie Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden dürfen. Ihre persönlichen Informationen können den folgenden autorisierten Personen auf einer Need-to-know-Basis zugänglich sein:

• Kering und andere Mitgliedsorganisationen unserer Gruppe 

Unsere Muttergesellschaft Kering  und ihre Tochtergesellschaften sind unsere wichtigsten anerkannten Partner. Sie haben Zugang zu Ihren persönlichen Informationen, werden diese jedoch niemals im Widerspruch zu dieser Datenschutzrichtlinie verwenden.

Kering und seine Tochtergesellschaften ermöglichen es uns: Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten (z.B. über Großhandelsmanagement und Verkaufsprozesse); Ihnen unseren Kundendienst zur Verfügung zu stellen (z.B. Ihnen zu antworten, wenn Sie uns per Telefon, Post, SMS, Chat oder soziale Medien kontaktieren); Ihr Gucci-Profil zu verwalten (z.B. indem wir Ihre Informationen sicher aufbewahren und IT-bezogene Funktionen ausführen, die mit Ihrem Gucci-Profil verbunden sind); und, durch gemeinsam genutzte Dienste, unser Geschäft zu verwalten und besser zu verstehen.

• Einzelhändler, Wiederverkäufer, Lieferanbieter, Fulfillment-Unternehmen und Transaktionspartner 

Diese Partner ermöglichen es uns hauptsächlich, Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen (z. B. um sicherzustellen, dass Ihre Bank die Zahlung durchführen kann, oder um ein Produkt zu liefern, das Sie auf unserer Website gekauft haben). 

Der Klarheit halber weisen wir darauf hin, dass diese Partner parallel dazu auch Verarbeitungstätigkeiten für ihre eigenen Zwecke durchführen und dann als für die Verarbeitung Verantwortliche auftreten (siehe unten: Zugelassene Partner, die auch auf eigene Rechnung handeln). Insofern erstreckt sich unsere Datenschutzrichtlinie nicht auf die von diesen Partnern durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten, wenn diese auf eigene Rechnung als für die Ausführung ihrer Dienste Verantwortliche handeln. 

Dies kann der Fall sein, wenn der Zahlungsdienstleister Betrugserkennungsprozesse durchführt. Diese anderen Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien. Denken Sie also daran, dass die Art und Weise, wie sie persönliche Informationen, die Sie ihnen geben, verwenden, ihren Regeln unterliegt und nicht unseren.

Sie können auch an der Erstellung und/oder Verwaltung Ihres Gucci-Profils beteiligt sein (z. B. Erfassung Ihrer persönlichen Informationen und Zustimmung in unserem Namen, damit wir Ihr Profil einrichten können, Verknüpfung Ihres Einkaufs mit Ihrem Gucci-Profil, damit Sie es leicht wiederfinden können, oder Bereitstellung Ihrer persönlichen Informationen, wenn Sie auf Ihr Gucci-Profil zugreifen).

• Marketing-Dienste, Werbeanbieter, Kommunikationsanbieter (E-Mail, SMS, MMS) und soziale Netzwerke 

Sie helfen uns, Ihr Gucci-Profil zu verwalten, Sie mit relevanten Informationen, Aktualisierungen und maßgeschneiderten Marketinginhalten zu versorgen (z. B. durch das Versenden von E-Mails auf der Grundlage Ihrer früheren Einkäufe oder von Gewinnspielen, Wettbewerben und Anzeigen, die Sie durchblättert haben), und Ihnen Nichtmarketing-Kommunikation zu senden. Wir können auch Anbieter von Postzustellungen nutzen. Sie ermöglichen es uns, Ihnen jegliche Kommunikations- und Marketinginhalte (z.B. Briefe und Einladungen zu Veranstaltungen) zuzustellen.

Soziale Netzwerke ermöglichen es uns, Sie mit relevanten Informationen und Aktualisierungen, Marketinginhalten (z.B. Werbung auf der Basis von Look-alike-Profilen) und relevantem Kundenservice (z.B. wenn Sie soziale Medien nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten) zu versorgen. Bitte beachten Sie, dass sie ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien haben, so dass die persönlichen Informationen, die Sie ihnen geben, ihren und nicht unseren Regeln unterliegen.

• IT-Dienstleister 

Diese Partner ermöglichen uns:

• Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen (z.B. durch die Verwaltung unserer E-Commerce-Website und unserer Anwendungen, ) und Ihr Gucci-Profil zu verwalten (z.B. indem wir sicherstellen, dass es jederzeit verfügbar ist, wenn Sie mit uns interagieren, und indem wir Ihre Einkäufe damit verknüpfen);
• Ihnen einen angemessenen Kundendienst bieten (z.B. indem Sie Ihnen die Nutzung von Chat-Diensten ermöglichen);
• Ihnen relevante Informationen, Aktualisierungen und Marketing-Inhalte zukommen lassen (z.B. indem wir Ihnen maßgeschneiderte E-Mails, SMS, MMS, Chat-Nachrichten usw. senden);
• Ihnen Nichtmarketing-Kommunikationen senden (z.B. indem wir Ihnen eine E-Mail schicken, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie sich anmelden);
• die sichere Durchführung von Transaktionen (z.B. durch Identifizierung potentieller Verhaltensweisen, die eine Bedrohung Ihrer persönlichen Informationen darstellen könnten, oder Schutz vor dem Missbrauch Ihrer Zahlungsdaten durch Dritte zum Kauf von Produkten);
• unser Geschäft zu beurteilen und besser zu verstehen (z.B. durch Bereitstellung von Visualisierungstools für persönliche Informationen); und
• unsere Website und andere Kommunikationsmittel zu optimieren und zu verwalten (z.B. indem wir sicherstellen, dass unsere Website auf der Grundlage Ihrer Surfgewohnheiten immer verfügbar ist)

• Wirtschaftsprüfung, Anwaltskanzleien und ähnliche professionelle Dienstleister für Unternehmen, Anbieter von Datenanalyse

Diese Partner ermöglichen es uns, unsere Geschäfte besser zu verstehen und zu führen (dazu gehören Buchhalter, Rechtsanwälte und Wirtschaftsprüfer, die möglicherweise Ihre persönlichen Informationen verwenden müssen). Darüber hinaus können uns die Anbieter von Datenanalysen in die Lage versetzen, Ihnen relevante Informationen, Aktualisierungen und Marketing-Inhalte zur Verfügung zu stellen (z.B. durch die Analyse Ihrer Antworten auf eine Umfrage, die uns Einblicke gewährt und uns hilft, Trends zu analysieren und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern).

B. Anerkannte Partner, die auch auf eigene Rechnung handeln

Um einige Ihrer persönlichen Informationen zu verwenden (siehe “Warum sammeln wir Ihre persönlichen Informationen”), verlassen wir uns auf zugelassene Partner. Bestimmte zugelassene Partner können möglicherweise bestimmen, "warum" und "wie" Ihre persönlichen Informationen verwendet werden.

• Soziale Netzwerke

Wir verwalten unsere Fanseiten in den unten aufgeführten sozialen Netzwerken, einem von uns betriebenen sozialen Netzwerk. Wir nutzen unsere Fanseiten, um unsere Community über unser Unternehmen, unsere Produkte, unsere Dienstleistungen und unsere Angebote sowie über aktuelle Entwicklungen zu informieren und mit unseren Nutzern zu kommunizieren. Sie können uns Nachrichten senden sowie unsere Nachrichten teilen, kommentieren oder "mögen". Wir verarbeiten die Profile der Nutzer unserer Produkte und Dienstleistungen (insbesondere den Namen des Nutzers) und unsere Interaktionen mit ihnen (z. B. den Inhalt von Nachrichten oder Kommentaren), um die von ihnen eingereichten Informationsanfragen zu bearbeiten und ihre Fragen zu beantworten. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Erbringung der vom betreffenden Nutzer im sozialen Netzwerk angeforderten Dienstleistungen, oder wenn Ihr Wohnsitzland die Erfüllung eines Vertrages nicht als gültige Rechtsgrundlage anerkennt, dann bedenken Sie bitte, dass die tatsächliche Rechtsgrundlage Ihre Zustimmung ist, wenn Sie mit uns über unsere sozialen Netzwerke interagieren.

Wir können auch statistische Funktionen nutzen, die von sozialen Netzwerken zur Verfügung gestellt werden, um festzustellen, wie unsere Nutzer unsere Fanpage nutzen. Diese Datenstatistiken beruhen auf personenbezogenen Daten, die während des Besuchs eines Nutzers oder der Interaktion des Nutzers mit unseren Inhalten erhoben werden. Unser berechtigtes Interesse in diesem Zusammenhang ist die Verbesserung und Optimierung unserer Fanpage, was auch im Interesse unserer Nutzer liegt, oder wenn Ihr Wohnsitzland kein berechtigtes Interesse als gültige Rechtsgrundlage anerkennt, dann bedenken Sie bitte, dass die eigentliche Rechtsgrundlage Ihre Zustimmung ist, wenn Sie mit uns über unsere Fanpage interagieren.

Schließlich ermöglichen uns soziale Netzwerke, Ihnen relevante Informationen und Aktualisierungen, Marketing-Inhalte (z. B. Werbung auf der Grundlage von ähnlichen Profilen) und relevanten Kundenservice (z. B. wenn Sie uns über soziale Medien kontaktieren) zukommen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass diese Netzwerke ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien haben, so dass die persönlichen Informationen, die Sie ihnen zur Verfügung stellen, ihren Regeln unterliegen und nicht unseren.

• Einzelhändler (einschließlich Online), Wiederverkäufer, Franchisenehmer und Lizenznehmer 

Bestimmte Verkaufsstellen, die ihr Geschäft unter dem Namen Gucci betreiben, können als unabhängige Datenverantwortliche agieren und sind in der Lage zu bestimmen, "warum" und "wie" sie die persönlichen Informationen, die Sie ihnen mitteilen, verwenden. Bitte beachten Sie, dass sich unsere Datenschutzrichtlinie nicht auf Dienstleistungen erstreckt, die von anderen Unternehmen auf deren eigene Rechnung erbracht werden. Sie haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien. Denken Sie also daran, dass alle persönlichen Informationen, die Sie ihnen zur Verfügung stellen, ihren Regeln unterliegen und nicht unseren.

• Weitergabe von Transaktionsdaten an Riskified Ltd. und Verarbeitung der Transaktionsdaten durch Riskified Ltd. in Übereinstimmung mit der  von Riskified 

Wenn Sie Produkte auf unserer Website kaufen, können wir Ihre Transaktionsdetails an Riskified Ltd. weitergeben, ein Unternehmen mit Sitz in 30 Kalisher St., Tel Aviv 6525724, Israel (im Folgenden als "Riskified" bezeichnet), das Sicherheits- und Betrugsbekämpfungskontrollen für die auf unserer Website durchgeführten Transaktionen durchführt. Die Offenlegung kann auf unserem berechtigten Interesse an der Verhinderung betrügerischer Online-Transaktionen oder auf der in Ihrem Wohnsitzland geltenden gesetzlichen Grundlage beruhen (siehe Warum sammeln wir Ihre persönlichen Informationen?).

Riskified wird auch die Einzelheiten Ihrer Transaktion als Datenverantwortlicher verarbeiten, (i) um Käufe auf mögliche betrügerische Aktivitäten zu überprüfen; (ii) indem die Einzelheiten Ihrer Transaktionen in seiner Datenbank gespeichert werden, um die Betrugsbekämpfungsdienste zu verbessern; und (iii) um zusätzliche Dienste zu entwickeln, alles in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Riskified.

Riskified verarbeitet Ihre Transaktionsdetails mit automatisierten Mitteln und aggregiert sie mit anderen persönlichen Informationen, die sich auf von Ihnen auf anderen E-Commerce-Plattformen abgeschlossene Transaktionen beziehen, um die Regelmäßigkeit der Zahlung nach vorher festgelegten Kriterien zu beurteilen.

Ihre persönlichen Informationen werden von Riskified im Staat Israel verarbeitet und gemäß dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 31. Januar 2011 übermittelt, in dem anerkannt wird, dass das Rechtssystem des Staates Israel ein angemessenes Schutzniveau für persönliche Informationen gewährleistet.
 

C. Tatsächliche oder potenzielle Käufer im Rahmen einer Unternehmensübertragung 

Wir können Ihre persönlichen Informationen einem tatsächlichen oder potenziellen Käufer (und seinen Vertretern und Beratern) im Zusammenhang mit einer tatsächlichen oder geplanten Veräußerung, Fusion, Übernahme, einem Joint Venture, Konkurs, Auflösung, Reorganisation oder einer anderen ähnlichen Transaktion oder einem ähnlichen Verfahren in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften offenlegen. Wo dies erforderlich ist, werden wir Schritte unternehmen, um die gemeinsam genutzten Daten auf ein Minimum zu reduzieren.

D. Strafverfolgungsbehörde, Aufsichtsbehörde, Regierungsbehörde, Gericht, Anwälte zur Einhaltung der Gesetze und zur Verteidigung unserer Rechte und Interessen 

Wir können Ihre persönlichen Informationen an jede zuständige Strafverfolgungsbehörde, Aufsichtsbehörde, Regierungsbehörde, jedes Gericht oder jede andere Drittpartei weitergeben, wenn wir der Meinung sind, dass die Weitergabe (i) aufgrund geltender Gesetze oder Vorschriften erforderlich ist, (ii) zur Ausübung, Begründung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte notwendig ist oder (iii) zum Schutz Ihrer Interessen oder der Interessen einer anderen Person notwendig ist, und zwar auf der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten rechtlichen Grundlage. Wo dies erforderlich ist, werden wir Maßnahmen ergreifen, um gemeinsam genutzte Daten auf ein Minimum zu reduzieren.

E. Auf Ihren Antrag oder für unser berechtigtes Interesse oder zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften 

Wir können Ihre persönlichen Informationen an jede andere Person weitergeben: mit Ihrer Einwilligung, wenn wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse (unter Abwägung Ihrer Interessen) daran haben oder wenn wir gesetzlich oder regulatorisch dazu verpflichtet sind.
 

Möchten Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:

Warum sammeln wir Ihre persönlichen Informationen?

Welche persönlichen Informationen sammeln wir?

Was sind Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?

Kann die Datenschutzrichtlinie sich ändern?

Verwenden wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien?

Vorbehaltlich der für Sie geltenden Datenschutzgesetze haben Sie möglicherweise Anspruch auf eines oder mehrere der folgenden Rechte und können diese allein oder über einen in Ihrem Namen handelnden gesetzlichen Vertreter ausüben. Wir, Gucci, sind verpflichtet, Ihre Rechte zu schützen und Ihnen die Ausübung dieser Rechte zu ermöglichen. Sie werden niemals diskriminiert, wenn Sie Ihr Recht in gutem Glauben unter den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben.

Wenn Sie weitere Informationen zu Ihren Rechten benötigen, wie Sie Ihre Rechte ausüben können oder wenn Sie Beschwerden oder Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam und den Datenschutzbeauftragten unter privacy@gucci.com (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?).

Wenn Sie in Kalifornien oder in bestimmten anderen US-Bundesstaaten ansässig sind, lesen Sie bitte den Abschnitt „Welche personenbezogenen Daten erheben wir?" in Anhang 4 – Spezifische Informationen für in den USA ansässige Personen.

A. Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung 

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, Zugang zu Ihren persönlichen Informationen, die sich in unserem Besitz befinden, zu beantragen und eine Kopie davon zu erhalten. Dieses Auskunftsrecht umfasst auch das Recht, Informationen insbesondere über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der betroffenen persönlichen Informationen, die Kategorien der Empfänger, an die Ihre Informationen weitergegeben werden können, und den vorgesehenen Zeitraum für die Aufbewahrung Ihrer Informationen zu erhalten.

Sie können auch die Berichtigung unrichtiger, Sie betreffender persönlicher Informationen sowie die Löschung Ihrer persönlichen Informationen verlangen. Die meisten dieser persönlichen Informationen können Sie selbst online einsehen und aktualisieren, oder indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden, oder indem Sie sich per E-Mail an unser Datenschutzteam unter privacy@gucci.com wenden, oder indem Sie das hier verfügbare Formular ausfüllen (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?).

Vorbehaltlich der für Sie geltenden Datenschutzgesetze kann Ihr Zugriffsrecht insbesondere Folgendes umfassen:

• das Recht, zu erfahren, ob und wie Ihre persönlichen Informationen verarbeitet werden und ob sie in den vorangegangenen 12 Monaten an Dritte weitergegeben wurden, insbesondere wenn Sie in Aruba wohnhaft sind.
• das Recht auf Auskunft über das Vorhandensein Ihrer persönlichen Informationen in unserem Informationssystem, den Eigentümer oder Betreiber Ihrer persönlichen Informationen, die Quellen, aus denen Ihre persönlichen Informationen gewonnen wurden (und den Nachweis der Rechtmäßigkeit der Methode zur Sammlung dieser Informationen), die Zwecke, den Zeitpunkt und die Methoden der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen, einschließlich der Personen, die Zugang zu diesen Informationen haben können, und der Informationssysteme, mit denen Ihre persönlichen Informationen ausgetauscht werden können, die rechtliche Begründung und die rechtlichen Folgen, die sich aus der Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen an Dritte ergeben, sowie gegebenenfalls das Vorhandensein einer Konformitätsbescheinigung und der Abschluss der staatlichen Prüfung des Informationssystems, in dem Ihre persönlichen Informationen gespeichert sind, insbesondere wenn Sie Ihren Wohnsitz in Aserbaidschan haben. 
• das Recht, eine Bestätigung zu erhalten, dass wir persönliche Informationen über Sie verarbeiten, Informationen über die öffentlichen und privaten Stellen, mit denen wir Ihre persönlichen Informationen geteilt haben, sowie Informationen über die Möglichkeit der Verweigerung der Einwilligung und die Folgen einer solchen Verweigerung zu verlangen, insbesondere wenn Sie in Brasilien wohnhaft sind.
• wenn wir Ihrem Antrag auf Berichtigung nicht nachkommen können, das Recht, zu verlangen, dass Ihren Informationen eine Berichtigungserklärung beigefügt wird, aus der hervorgeht, dass eine Berichtigung beantragt, aber nicht vorgenommen wurde, insbesondere wenn Sie in Neuseeland wohnhaft sind.
• das Recht, über jede Offenlegung unrichtiger persönlicher Informationen über Sie informiert zu werden, insbesondere wenn Sie in Katar wohnhaft sind.

B. Recht auf Widerruf der Einwilligung 

Wenn die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zurückzuziehen. Wenn Sie z.B. keine elektronischen Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten, können Sie die Einstellungen in Ihrem Gucci-Profil ändern, den in unseren E-Mails enthaltenen Link zum Abbestellen des Abonnements verwenden, die STOP-Nummer in unseren Textnachrichten senden oder uns direkt kontaktieren und wir werden Ihnen keine weiteren Mitteilungen mehr zusenden. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmäßigkeit der auf Ihrer Einwilligung basierenden Verarbeitung, wie sie vor dem Widerruf durchgeführt wurde, nicht beeinträchtigt.

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Guam wohnhaft sind, lesen Sie bitte auch Spezifische Informationen zu Text- und Sofortnachrichten für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Guams.

C. Recht auf die Übertragbarkeit persönlicher Informationen 

Unter bestimmten Bedingungen haben Sie das Recht, persönliche Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und von uns zu verlangen, dass wir diese an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen übermitteln, sofern dies technisch möglich ist.

D. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Vorbehaltlich der auf Sie anwendbaren Datenschutzgesetze können Sie das Recht haben, unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen einzuschränken, insbesondere wenn: 

• Sie die Richtigkeit der persönlichen Informationen anfechten (bis wir ausreichende Schritte zur Korrektur oder Überprüfung ihrer Richtigkeit unternommen haben); 
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber nicht wollen, dass wir die persönlichen Informationen löschen;
• wir Ihre persönlichen Informationen für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigen, Sie aber solche persönlichen Informationen zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder 
• Sie einer Verarbeitung widersprochen haben, die aus Gründen des berechtigten Interesses gerechtfertigt war, bis geprüft wurde, ob wir zwingende berechtigte Gründe haben, die Verarbeitung fortzusetzen.

Wenn persönliche Informationen auf diese Weise eingeschränkt werden, werden wir sie nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen in Übereinstimmung mit der örtlichen Gesetzgebung verarbeiten.

Vorbehaltlich der für Sie geltenden Datenschutzgesetze kann Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung insbesondere Folgendes umfassen:

• das Recht, die Übermittlung Ihrer persönlichen Informationen an ein Archiv zu beantragen, und das Recht, ein Verbot der Sammlung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu verlangen, insbesondere wenn Sie Ihren Wohnsitz in Aserbaidschan haben.
• das Recht, die Anonymisierung, Sperrung oder Löschung von unnötigen oder übermäßigen persönlichen Informationen oder unrechtmäßig verarbeiteten persönlichen Informationen zu verlangen, insbesondere wenn Sie in Brasilien wohnhaft sind.
• das Recht, uns aufzufordern, die Übermittlung Ihrer persönlichen Informationen an Dritte einzustellen, insbesondere wenn Sie in Vietnam wohnhaft sind.

E. Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen

Wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung persönlicher Informationen berufen, haben Sie möglicherweise das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. In diesem Fall müssen wir die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen zu diesem Zweck einstellen, es sei denn, wir können entweder zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn wir die persönlichen Informationen verarbeiten müssen, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen. Wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse als Rechtfertigung für die Verarbeitung berufen, glauben wir, dass wir solche zwingenden berechtigten Gründe nachweisen können, aber wir werden jeden Fall auf individueller Basis prüfen.

Wenn Ihre persönlichen Informationen für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden, haben Sie auch das Recht, dem jederzeit zu widersprechen. Dazu gehört auch die Erstellung von Profilen, soweit sie mit diesem Direktmarketing in Zusammenhang stehen. Wenn Sie beispielsweise dem Erhalt elektronischer Marketingmitteilungen widersprechen möchten, können Sie die Einstellungen in Ihrem Gucci-Profil ändern oder den in unseren E-Mails enthaltenen Link zum Abbestellen des Abonnements verwenden oder die STOP-Nummer in unseren Textnachrichten senden oder uns direkt kontaktieren und wir werden Ihnen keine weiteren Mitteilungen mehr schicken.

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Guam wohnhaft sind, lesen Sie bitte auch Spezifische Informationen zu Text- und Sofortnachrichten für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Guams.

F. Rechte der verstorbenen Person auf Privatsphäre

Um Rechte im Namen einer verstorbenen Person auszuüben, müssen Sie uns unter Umständen nachweisen, dass Sie ein unmittelbares Familienmitglied oder ein Testamentsvollstrecker der verstorbenen Person sind. Vorbehaltlich der anwendbaren Datenschutzgesetze können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht unterstützen. Bitte beachten Sie, dass Sie nach bestimmten Gesetzen (z.B. in Frankreich) Richtlinien bezüglich der Speicherung, Löschung und Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen nach Ihrem Tod festlegen können.

G. Recht auf Einreichung einer Beschwerde 

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen gegen geltendes Recht verstößt. 

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem Mitgliedstaat des Europäischen Wirtschaftsraums haben, können Sie die Liste der Datenschutzbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum einsehen, die Sie hier finden. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Katar haben, können Sie sich über die hier aufgeführten Kanäle an Ihre Datenschutzbehörde, die Abteilung Compliance and Data Protection (CDP), wenden.

Nach geltendem Recht haben Sie unter Umständen das Recht, Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen vor Zivilgerichten vorzubringen.

H. Modalitäten der Beantwortung Ihrer Anfragen, zusätzlicher Informationen oder Unterstützung 

Wenn Sie weitere Informationen zu Ihren Rechten benötigen oder wissen möchten, wie Sie Ihre Rechte ausüben können, oder wenn Sie Beschwerden oder Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam und den Datenschutzbeauftragten unter privacy@gucci.com (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren? ).

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit werden wir Maßnahmen ergreifen und können von Ihnen die Angabe bestimmter Informationen verlangen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen Zugang zu Ihren persönlichen Informationen gewähren oder Ihrer Anfrage nachkommen. 

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr zu erheben, z. B. wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist, um die durch Ihre Anfrage entstehenden Verwaltungskosten zu decken. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb des geltenden Zeitrahmens zu beantworten.

Wenn Sie uns in bestimmten Ländern (z. B. wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kalifornien haben) bitten, Ihnen bestimmte persönliche Informationen zur Verfügung zu stellen, müssen Sie eine eidesstattliche Erklärung unterschreiben, dass Sie die Person sind, deren persönliche Informationen Gegenstand der Anfrage sind.  

Wenn Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen einen Antrag auf Zugang, Löschung oder Abmeldung vom Verkauf stellt, (a) können wir von Ihnen verlangen, dass Sie dem Bevollmächtigten eine schriftliche Erlaubnis dazu erteilen, und (b) bei Anträgen auf Zugang und Löschung können wir von Ihnen verlangen, dass Sie Ihre eigene Identität direkt bei uns verifizieren.

Möchten Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:

Wer sammelt & verwendet Ihre persönlichen Informationen?                                                                                       

Wie schützen wir Ihre persönlichen Informationen?

Wo speichern wir Ihre persönlichen Informationen?

Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Informationen?

Wir können gelegentlich Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, um beispielsweise neuen Anforderungen zu entsprechen, die durch geltende Gesetze oder technische Anforderungen auferlegt werden. Wir werden die aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf unserer Website veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Seite von Zeit zu Zeit zu überprüfen.

Wir können Sie auch bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen und, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, Ihre Einwilligung zu diesen Änderungen einholen.

Wenn wir Ihre persönlichen Informationen für einen neuen Zweck verarbeiten möchten, der nicht in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben ist, werden wir Sie erforderlichenfalls informieren und bei Bedarf Ihre Einwilligung einholen.

Möchten Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:

Was ist von dieser Datenschutzrichtlinie abgedeckt?

Wer sammelt & verwendet Ihre persönlichen Informationen?

Was sind Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?

Wir verwenden Cookies zur Personalisierung von Inhalten und Anzeigen, zur Bereitstellung von Social-Media-Funktionen und zur Analyse unserer Verkehrsdaten. Darüber hinaus geben wir Informationen über Ihre Nutzung unserer Website an unsere Social Media-, Werbe- und Analysepartner weiter. Sie können mehr über einen unserer Zwecke oder die von uns verwendeten Anbieter lesen, indem Sie auf 'Cookie-Einstellungen' klicken. Dieses Präferenzzentrum ist jederzeit über die Schaltfläche 'Cookie-Einstellungen' zugänglich, die sich auf jeder Seite befindet.

Wenn Sie eine Website besuchen, kann es sein, dass sie mit Ihrem Browser Informationen speichert oder abruft, meist in Form von Cookies. Bei diesen Informationen kann es sich um persönliche Informationen über Sie, Ihre Präferenzen oder Ihr Gerät handeln, und sie werden meist dazu verwendet, die Website so funktionieren zu lassen, wie Sie es erwarten. Die Informationen identifizieren Sie normalerweise nicht direkt, aber sie können Ihnen eine persönlichere Web-Erfahrung ermöglichen. Da wir Ihr Recht auf Privatsphäre respektieren, können Sie sich dafür entscheiden, bestimmte Arten von Cookies nicht zuzulassen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies über die Ein/Aus-Einstellungen des Präferenzzentrums zu akzeptieren oder abzulehnen, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken:

A. Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist ein kleines Datenelement (Textdatei), das eine Website - wenn sie von einem Benutzer besucht wird - von Ihrem Browser auf Ihr Gerät ablegen lässt, um sich Informationen über Sie zu merken, wie z.B. Ihre Sprachpräferenz oder Anmeldeinformationen. Diese Cookies werden von uns gesetzt und werden First-Party-Cookies genannt. Wir verwenden auch Cookies von Dritten - das sind Cookies von einer anderen Domain als der der von Ihnen besuchten Website - für unsere Werbe- und Marketinginitiativen.

B. Warum verwenden wir Cookies?

Cookies werden für verschiedene Zwecke verwendet, z.B. um dem Benutzer eine nahtlose Navigation zwischen den Seiten zu ermöglichen, die Präferenzen des Benutzers zu implementieren und sein Surf-Erlebnis insgesamt zu verbessern, indem die Website entsprechend seiner Navigation und seinem Benutzerprofil als Gucci-Kunde angepasst wird. Sie können auch dazu beitragen, dass die Anzeigen, die der Benutzer online sieht, für ihn und seine Interessen relevanter sind. 

C. Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Unsere Website verwendet mehrere Arten von Cookies mit unterschiedlicher Dauer. Insbesondere verwenden wir: 

• Sitzungscookies, die nur für die Dauer einer Browser-Sitzung gültig sind und Ihre Erfahrung auf unserer Website erleichtern; und
• Persistente Cookies, die für mehr als einen Besuch bestehen bleiben und Ihre bevorzugten Einstellungen bezüglich unserer Website speichern.

Diese Cookies können auch wie folgt kategorisiert werden, je nachdem, wer sie auf unserer Website setzt:

• First-Party-Cookies, die vom Herausgeber der von Ihnen besuchten Website zur Verfügung gestellt werden, damit diese einwandfrei funktioniert.
• Drittanbieter-Cookies, die von Dritten auf der Website gesetzt werden und dazu dienen, Daten auf verschiedene Weise und für verschiedene Zwecke zu sammeln, z.B.: Sammlung von Analysedaten und Informationen über soziale Interaktionen und Verhaltensweisen sowie für Werbeaktivitäten.

D. Welche Kategorien von Cookies gibt es auf unserer Website? 

Die auf unserer Website verwendeten Cookie-Typen dienen unterschiedlichen Zwecken und können in eine der unten aufgeführten Kategorien fallen.

Streng notwendige Cookies

Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website notwendig und können in unseren Systemen nicht abgeschaltet werden. Sie werden in der Regel nur als Reaktion auf Aktionen gesetzt, die auf eine Anforderung von Dienstleistungen hinauslaufen, wie z.B. das Einstellen Ihrer Datenschutzeinstellungen, das Einloggen oder das Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er diese Cookies blockiert oder Sie über diese informiert, aber einige Teile der Website werden dann nicht funktionieren. Diese Cookies speichern keine persönlichen Informationen.

Leistungs- & Analyse-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, Verhaltensdaten zu sammeln und Verkehrsquellen zu bestimmen, so dass wir 

• den Verkehr auf der Website oder unserer mobilen Applikation zu messen. Sie helfen uns, herauszufinden, welche Seiten am beliebtesten und am wenigsten beliebt sind, und zu sehen, wie sich die Besucher auf der Website oder unserer mobilen Applikation bewegen, indem wir zwischen Nutzern und Sitzungen unterscheiden, neue Sitzungen/Besuche bestimmen und die Anzahl der in der aktuellen Sitzung angesehenen Seiten sowie den Aufzeichnungstyp zählen. Wir verfolgen auch die Verkehrsquelle oder die Kampagne, die erklärt, wie Sie auf unsere Website gelangen, zum Beispiel über welche Partner, um die Auswirkungen und die Wirksamkeit unserer Partnerschaft mit anderen Händlern oder unserer Werbekampagne zu messen. 

• Um zu verstehen, von wem und wie unsere Website genutzt wird. Leistungs- und Analyse-Cookies werden auch zur Rationalisierung der Verkehrszählung und des Nutzerverhaltens über verschiedene Plattformintegrationen hinweg verwendet. Sie ermöglichen es uns, benutzerdefinierte variable Informationen über Besucher zu speichern, verschiedene Versionen unserer Website oder unserer mobilen Applikation oder unserer Inhalte zu testen und Drittanbietern zu ermöglichen, uns bei der Analyse und Optimierung unserer Inhalte zu unterstützen.

Um genaue Analysen zu erhalten und Ihnen gleichzeitig die Wahl bezüglich der Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Tools zu ermöglichen, haben wir eine dedizierte Lösung implementiert, die es uns ermöglicht, Ihre Präferenzen zu erfassen und zu zählen. Wenn Sie lieber nicht verfolgt werden möchten, wird uns dieses System helfen, unsere Analysen und Berichte abzuschließen, indem es andere Benutzer ähnlich wie Sie betrachtet. Diese Informationen lassen uns nicht wissen, wer Sie sind, oder halten das Verfolgen Ihrer Browseraktivitäten auf unserer Website aufrecht.

Diese Cookies ermöglichen die Personalisierung der Website-Inhalte, indem sie die Benutzer wiedererkennen und sich ihre Präferenzen merken. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir in unsere Seiten aufgenommen haben. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, kann es sein, dass einige oder alle diese Dienste nicht richtig funktionieren.         

Profiling- und Targeting-Cookies

Diese Cookies können über unsere Website oder unsere Applikation von uns oder unseren Werbepartnern gesetzt werden. Sie können verwendet werden, um eine Persona auf der Grundlage Ihrer Navigation und Ihrer Interessen zu erstellen, um Ihr Erlebnis durch die Bereitstellung angepasster Inhalte, Funktionen und Produkte zu personalisieren oder Ihnen relevante Werbung auf anderen Websites anzuzeigen. Wir können die über diese Tracker gesammelten Informationen auch verwenden, um auf den Websites unserer Partner oder in sozialen Netzwerken Werbung für Personen zu schalten, die möglicherweise dieselben Interessen haben wie Sie.

Sie speichern nicht direkt persönliche Informationen, sondern basieren auf der eindeutigen Identifizierung Ihres Browsers und Ihrer Geräte.

 Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, werden Sie weniger gezielte Werbung sehen.

Soziale Cookies

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E. So passen Sie Ihre Cookie-Einstellungen an

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies mithilfe der Ein/Aus-Einstellungen des Einstellungscenters zu akzeptieren oder abzulehnen, indem Sie auf jeder Seite auf die Schaltfläche “Cookie-Einstellungen“ klicken:

Wenn Sie mehrere Browser verwenden (z. B. Internet Explorer, Google Chrome, Firefox usw.), müssen Sie diesen Vorgang für jeden einzelnen wiederholen, und wenn Sie sich von mehreren Geräten aus mit dem Web verbinden (z. B. von der Arbeit und von zu Hause aus), dann müssen Sie Ihre Einstellungen für jeden Browser auf jedem Gerät vornehmen.Da wir Ihr Recht auf Privatsphäre respektieren, können Sie einige Arten von Cookies nicht zulassen. Klicken Sie auf die verschiedenen Kategorienüberschriften, um mehr zu erfahren und unsere Standardeinstellungen zu ändern. Das Blockieren einiger Arten von Cookies kann sich jedoch auf Ihre Erfahrung mit der Website und den von uns angebotenen Diensten auswirken.

Bitte beachten Sie, dass bei vollständiger Deaktivierung von Cookies im Browser einige unserer Website-Funktionalitäten verloren gehen können, z.B. das normale Surfen auf der Website und die Kaufaktivität, während personalisierte Aktivitäten wie die Werbung, die Sie beim Besuch dieser Website erhalten, nicht auf Ihre Interessen zugeschnitten sind.

Weitere Informationen zu Cookies von Drittanbietern (z. B. Werbe- oder Targeting-Cookies) und zum Deaktivieren dieser Cookies direkt über den Browser anstelle unseres Einstellungscenters finden Sie in den entsprechenden Datenschutzbestimmungen und Richtlinien zum Deaktivieren, die Sie hier finden: https://www.youronlinechoices.com/

F. Teilen wir Daten, die durch Cookies gesammelt wurden?

Wir können auf unserer Website oder in unserer Applikation durch Cookies Informationen sammeln und diese mit Dritten wie sozialen Netzwerken oder Werbeplattformen sowie mit anderen Unternehmen innerhalb von Kering, Werbeagenturen/-anbietern und IT-Anbietern (z. B. Hosting-Providern) teilen, gegebenenfalls mit Ihrer Zustimmung.

G. Teilen wir Daten, die durch Cookies gesammelt wurden?

Verkauf Ihrer persönlichen Informationen

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Cookies von Drittanbietern über die Cookie-Einstellungen zu aktivieren, werden Dritte (wie z. B. zugelassene Analyse- und Werbepartner) Ihre persönlichen Informationen über automatisierte Technologien auf unseren Websites sammeln, in erster Linie, um Ihnen Inhalte und Werbung zu liefern, die für Sie von Interesse sein könnten, und auf den in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Rechtsgrundlagen. Die Entscheidung liegt bei Ihnen. Sie können sich jederzeit entscheiden, Ihre persönlichen Informationen nicht an diese Partner zu übermitteln.

Bitte beachten Sie, dass die Entscheidung, Ihre Daten nicht über Cookies von Drittanbietern weiterzugeben, nicht bedeutet, dass Sie keine Werbung mehr sehen, aber diese Werbung wird nicht auf der Grundlage von Informationen, die aus Ihren Aktivitäten auf unseren Websites stammen, auf Sie zugeschnitten sein. 

Bitte beachten Sie auch, dass wir, je nach Ihrer Auswahl, Ihre Daten auch in einer Weise weitergeben können, die nach geltendem US-Recht nicht als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ gilt, z. B. an unsere Dienstleister für unsere eigenen Online-Werbezwecke. 

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kalifornien haben, haben Sie außerdem das Recht, einen "Shine the Light"-Antrag einzureichen, d. h. Sie können von uns eine Liste bestimmter Kategorien persönlicher Informationen verlangen, die wir im unmittelbar vorangegangenen Kalenderjahr an Dritte für deren Direktmarketingzwecke weitergegeben haben, sowie die Identität dieser Dritten.  Eine solche Weitergabe erfolgt in Übereinstimmung mit den von Ihnen in den Cookie-Einstellungen getroffenen Entscheidungen. Für eine Auflistung können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam und den Datenschutzbeauftragten, indem Sie eine E-Mail an privacy@gucci.com senden oder das hier verfügbare Formular ausfüllen (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?).

I. Liste der Cookies

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zum Umgang mit Ihren Informationen haben, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam und den Datenschutzbeauftragten, indem Sie eine E-Mail an privacy@gucci.com senden.

Personen, die in den Vereinigten Staaten wohnen, können uns auch telefonisch unter folgender Nummer erreichen (gebührenfrei): +1.877.482.2430

Einwohner Malaysias können auch die folgenden Kontaktdaten verwenden: +603 2381 4108 

Einwohner Sükoreas können die folgenden Kontaktdaten verwenden:

• Gucci inländischer Vertreter für Südkorea: Sylvain Colardelle / 35F, 517 Yeongdong-Daero, Gangnam-Gu, Seoul, Korea / sylvain.colardelle@gucci.com
• Gucci DSB:  HAN Sohee / sohee.han@gucci.com / +82 2 3452 1921

Gucci recopilará, grabará, mantendrá, usará, organizará, estructurará, almacenará, actualizará, adaptará, combinará, consultará, transferirá y revelará sus datos personales para las siguientes finalidades. Sus datos personales no serán usados posteriormente para propósitos incompatibles o inconsistentes con los propósitos para los cuales se han recopilados, a menos que sea permitido por la legislación aplicable. 

B. Para gestionar su perfil Gucci 
Una vez nos haya solicitado crear un perfil Gucci, a través de las páginas web de Gucci o por otros medios, incluyendo nuestro servicio de atención al cliente, sus datos personales estarán vinculados a su perfil, donde almacenaremos toda la información que tenemos sobre usted. Esto puede incluir cualquier dato personal que obtenemos directamente de usted, así como de otras fuentes de acuerdo con la legislación aplicable. Esto puede incluir información sobre las compras realizadas cuando haya finalizado la compra como invitado o cuando salga de su sesión usando un perfil. La información en su perfil Gucci es crucial para proveerle con una experiencia Gucci personalizada y a medida, y en varios casos será necesario para poder acceder a servicios específicos o para comprar de nuestra página web y pues es necesario mantener es preciso mantenerlo actualizado para la mejor experiencia. 

Una vez nos haya solicitado crear un perfil Gucci, lo suplementaremos con personal información como sus compras, preferencias y detalles de contacto. En este contexto, por favor tenga en cuenta que usamos su información de identificación personal, como su dirección de correo electrónico o número de teléfono, para vincular una interacción o compra con un perfil Gucci. Esto también seria de aplicación cuando finalice la sesión como invitado en nuestra página web realizando una compra, como mencionado arriba, o en el caso de que enlace su cuenta abierta ID de redes sociales con su perfil Gucci (usando por ejemplo códigos QR específicos). Además, podemos usar su fecha de nacimiento para determinar que es mayor de edad para poder usar nuestros servicios. 

Para poder mantener sus datos personales de forma precisa, tomaremos todos los pasos necesarios para asegurar que la información personal que mantenemos esté adecuadamente actualizada. Sujeto a su legislación en privacidad aplicable puede tener el derecho a tener su información rectificada en cualquier momento, y en ese evento por favor háganos saber si necesita que parte de su información se actualice o se corrija y haremos todo lo que esté en nuestras manos para detectar y corregir la información personal que no sea precisa (limpieza de datos) y borrar cualquier duplicación de set de datos. Esto puede precisar que corrijamos errores tipográficos o dato personal inconsistente.