Gucci Produkte werden aus sorgfältig ausgewählten Materialien hergestellt. Bitte gehen Sie sorgsam damit um, damit Sie lange Freude daran haben.
- Schützen Sie das Produkt vor direkter Lichteinstrahlung, Hitze und Regen. Sollte das Produkt einmal nass geworden sein, trocknen Sie es umgehend mit einem weichen Tuch ab
- Stopfen Sie Schuhe mit Papiertüchern aus, die die Feuchtigkeit aufsaugen und sie in Form halten. Bewahren Sie sie in dem mitgelieferten Flanellbeutel und Karton auf
- Verwenden Sie zum Reinigen ein weiches, trockenes Tuch
Expédition, retours et échanges
| Service d’expédition et Frais | Estimation de la livraison à partir de l’expédition |
Express Gratuit
| Tous les pays européens: 1 à 2 jours ouvrables. Émirats arabes unis: 2 à 3 jours ouvrables. Koweït, Qatar, Arabie saoudite et régions périphériques* de chaque pays: 3 à 4 jours ouvrables. |
Livraison le samedi 20 EUR | Pour une livraison le samedi, passez votre commande avant 14h CET le vendredi, |
Retrait en boutique Gratuit | Livraison sous un à deux jours ouvrables Délai de retrait : 14 jours |
Les produits précommandés ou confectionnés sur mesure seront expédiés via Premium Express à la date estimée indiquée sur la page de description du produit.
Les retours sont toujours gratuits, et vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour la retourner via les services Livraison à domicile ou Retrait en boutique. Pour ce faire, vous pouvez sélectionner « Retourner cet article » depuis votre compte MY GUCCI, utiliser votre e-mail de confirmation de livraison ou contacter un conseiller clientèle. Une fois le retour approuvé, vous recevrez par e-mail une étiquette d’expédition prépayée. Cette étiquette est également disponible depuis votre compte MY GUCCI. Suivez les instructions fournies pour programmer un retrait à domicile par le transporteur.
Vous pouvez également retourner votre achat directement en boutique.
Les échanges sont également disponibles gratuitement dans les 30 jours suivant la livraison. Pour échanger votre article contre le même article dans une autre taille, cliquez sur le lien figurant dans votre e-mail de confirmation de commande ou connectez-vous à MY GUCCI et accédez à « Mes commandes ». Pour les autres types d’échange, veuillez nous contacter ou vous rendre dans une boutique Gucci.
Les ventes d’articles sur mesure ou personnalisés sont définitives. Ces articles ne peuvent pas être retournés ni échangés.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la section FAQ lors du paiement ou sur notre site Web.
Paiements
Gucci accepte les modes de paiement suivants pour les achats en ligne :
*à l’exception de Koweït, Qatar et Arabie Saudit.
**Klarna est disponible pour les achats jusqu’à un montant de €5000 pour les paiements immédiats et de €5000 pour les paiements en plusieurs fois.
Pour les paiements par carte de crédit, veuillez noter que votre adresse de facturation doit être identique à celle qui est mentionnée sur votre relevé de carte de crédit.
Veuillez noter aussi qu’une fois votre commande passée, une autorisation d’un montant de 0 euro (ou GBP, AED, SAR, CHF) apparaîtra sur votre relevé de carte de crédit ; cette autorisation est effectuée à des fins de vérification et vous protège contre tout risque de fraude. Le montant autorisé sera libéré par la banque émettrice de votre carte de crédit conformément à sa politique en la matière.
Sauf indication contraire apparaissant sur le site Web au cours du processus d’achat, la transaction ne sera débitée de votre carte de crédit qu’une fois que nous aurons vérifié les informations de votre carte, reçu l’autorisation de crédit pour un montant égal au prix d’achat des produits commandés, confirmé la disponibilité des produits et préparé la livraison de votre commande.
Emballage Gucci
L’emballage emblématique de la Maison se décline désormais en Rosso Ancora. Lors du paiement, personnalisez votre commande en sélectionnant l’une de nos options d’emballage. Veuillez noter que les images sont représentatives.
Zapatos De mujer
Guía de Tallas
| TALLA | IT | UK | FR | US | AU | KR (MM) | JP (CM) | LARGO DEL PIE(CM) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 34 | 34 | 1 | 35 | 4 | 3.5 | 210 | 21 | 21.8 |
| 34.5 | 34.5 | 1.5 | 35.5 | 4.5 | 4 | 215 | 21.5 | 22.2 |
| 35 | 35 | 2 | 36 | 5 | 4.5 | 220 | 22 | 22.6 |
| 35.5 | 35.5 | 2.5 | 36.5 | 5.5 | 5 | 225 | 22.5 | 22.9 |
| 36 | 36 | 3 | 37 | 6 | 5.5 | 230 | 23 | 23.3 |
| 36.5 | 36.5 | 3.5 | 37.5 | 6.5 | 6 | 235 | 23.5 | 23.6 |
| 37 | 37 | 4 | 38 | 7 | 6.5 | 240 | 24 | 24 |
| 37.5 | 37.5 | 4.5 | 38.5 | 7.5 | 7 | 245 | 24.5 | 24.4 |
| 38 | 38 | 5 | 39 | 8 | 7.5 | 250 | 25 | 24.7 |
| 38.5 | 38.5 | 5.5 | 39.5 | 8.5 | 8 | 255 | 25.5 | 25.1 |
| 39 | 39 | 6 | 40 | 9 | 8.5 | 260 | 26 | 25.4 |
| 39.5 | 39.5 | 6.5 | 40.5 | 9.5 | 9 | 265 | 26.5 | 25.8 |
| 40 | 40 | 7 | 41 | 10 | 9.5 | 270 | 27 | 26.2 |
| 40.5 | 40.5 | 7.5 | 41.5 | 10.5 | 10 | 275 | 27.5 | 26.5 |
| 41 | 41 | 8 | 42 | 11 | 10.5 | 280 | 28 | 26.9 |
| 41.5 | 41.5 | 8.5 | 42.5 | 11.5 | 11 | 285 | 28.5 | 27.2 |
| 42 | 42 | 9 | 43 | 12 | 11.5 | 290 | 29 | 27.6 |
CÓMO MEDIR
Para elegir la talla de zapatos correcta, siga estas directrices para medir los pies y consulte la columna de longitud del pie en la guía de tallas:
- Use los calcetines o medias que suela llevar con este tipo de zapato.
- Colóquese en posición recta sobre una superficie plana con el talón contra la pared. Si es necesario, pida a alguien que le ayude a tomar las medidas.
- Mida desde la base del talón, presionando contra una pared, hasta la punta del dedo más largo del pie.
- Mídase los dos pies y utilice la longitud del más largo como referencia en la guía de tallas.
