Privacy & Cookies | Gucci Official Site United States

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. ¿QUÉ ESTÁ CUBIERTO POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y HAY OTRAS POLÍTICAS APLICABLES A USTED?

Nuestra política de privacidad cubre situaciones donde, nosotros, Gucci, accedemos, recopilamos, almacenamos, tratamos, usamos, revelamos o transferimos su información personal en papel o formato electrónico. También cubre situaciones donde socios autorizados u otros miembros de Kering usan su información personal en representación nuestra.

En algunos casos, otras políticas le serán aplicables. Puede ser durante el tiempo que use ciertos productos o servicios y en ese caso:

- Usted será notificado acerca de esas otras políticas mientras esté usando los productos o servicios en los que sea de aplicación.

- Dichas políticas sustituirán esta política de privacidad excepto si se menciona expresamente.

Esta política de privacidad no cubre productos o servicios que usted puede usar tal y como entregados por otras compañías actuando en su propia cuenta.

Nuestra política de privacidad no se extiende a servicios ofrecidos por otras compañías actuando por cuenta propia, como franquicias o concesionarios o cuando usted comparta información a través de redes sociales (WeChat, Whatsapp, Baidu, Talk, Facebook, Twitter, Instagram etc) o cualquier otra plataforma poseída y gestionada por otras compañías (Rakuten Advertising). Estas otras compañías tienen sus propias políticas de privacidad en vigor así que recuerde que la forma en que éstas usan cualquier información personal que usted les dé estará sujeta a sus normas y no a las nuestras.

¿Quiere saber más? Tal vez esté interesado en las siguientes secciones de nuestra Política de Privacidad:

¿Quién recopila y usa su información personal?

¿Con quién compartimos su información personal?

¿Cuáles son sus derechos en relación con su información personal?

2. ¿QUÉ TÉRMINOS ESPECÍFICOS LE SON DE APLICACIÓN SEGÚN SU PAÍS DE RESIDENCIA?

La protección de su información personal es una parte esencial de nuestras actividades. Para ofrecerle una experiencia personalizada, aplicaremos la legislación de protección de datos del país en el que resida. Este planteamiento también iría en consonancia con las leyes del consumidor de su país de residencia habitual y, por lo tanto, nos permitiría satisfacer mejor las expectativas con respecto a la protección de su información personal.

Si reside en cualquiera de los siguientes países o regiones, asegúrese de consultar el apéndice que contiene información particular para su jurisdicción:

- Si reside en Australia, consulte el ANEXO 1 – INFORMACIÓN ESPECÍFICA PARA RESIDENTES AUSTRALIANOS SOBRE EL USO DE SUS DATOS PERSONALES con el fin de obtener información sobre los motivos por los que podemos tratar su información personal;

- Si reside en Catar, Vietnam, China, Kuwait, Arabia Saudí, México, Chile, Corea del Sur o Azerbaiyán, consulte el ANEXO 2 - INFORMACION ESPECÍFICA PARA RESIDENTES DE QATAR, VIETNAM, CHINA, KUWAIT, ARABIA SAUDÍ, MÉXICO, CHILE, COREA DEL SUR O AZERBAYAN SOBRE EL USO DE SUS DATOS PERSONALES con el fin de obtener información sobre los motivos por los que podemos tratar su información personal y el fundamento jurídico que podemos aplicar;

- Si reside en Estados Unidos o Guam, consulte el ANEXO 3- INFORMACION ESPECIFICA SOBRE MENSAJERIA DE TEXTO Y MENSAJERIA INSTANTANEA PARA LOS RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS O GUAM con el fin de obtener información sobre cómo y cuándo podemos usar su número de teléfono para enviarle mensajes;

- Si reside en California o en ciertos estados de EE. UU., consulte el ANEXO 4 – INFORMACION ESPECIFICA PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA con el fin de obtener información sobre las categorías de información personal que podemos vender, la venta de su información personal y los derechos con respecto a su información personal.

3. ¿QUIÉN RECOPILA Y USA SUS DATOS PERSONALES?

Nosotros, Guccio Gucci S.p.A actuamos como “controlador de datos”, lo que significa que decidimos “porqué” y “cómo” su información personal es recopilada y usada. Somos una sociedad italiana , localizada en Via Tornabuoni 73/R, Firenze, Italy y registrada bajo el número de registro mercantil 03031300159.

Para ser capaces de ofrecerle nuestros productos y servicios, necesitamos compartir su información personal con nuestros socios autorizados y otros miembros de Kering quienes en general actúan como nuestros “procesadores de datos”. Todos están sujetos por una obligación de implementar las medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal en su posesión, y están sujetos a un estricto acuerdo de confidencialidad y unos términos contractuales específicos en “cómo” y “cuándo” se les permite usar su información personal en nuestro nombre.

Por favor tenga en cuenta que ciertos socios autorizados, como por ejemplo franquicias y concesionarios o redes sociales, también pueden determinar el “porqué” y el “cómo” su información personal va a ser empleada. Tienen su propia política de privacidad y política de cookies, así que recuerde que la información personal que usted les proporcione estará sujeta a sus normas y no a las nuestras.

Su legislación local puede no referir a términos como “controlador de datos” o “procesador de datos”, “usuario de datos”, “dueño”, “empresa”, “parte responsable”,etc y como “intermediario de datos”, “operador”, etc. Para poder comprender nuestro papel, por favor tenga en cuenta que, nosotros, Gucci, somos la entidad que decide los métodos y las finalidades de uso de su información personal determinando “porqué” y “cómo” su información personal va a ser recopilada y usada. Nuestros “procesadores de datos” son entidades que usan su información personal en nuestro nombre recibiendo instrucciones por nuestra parte en “cómo” y “cuándo” se les está permitido usarlo.

¿Quiere saber más? Tal vez esté interesado en las siguientes secciones de nuestra Política de Privacidad:

¿Por qué recopilamos su información personal?

¿Cómo recopilamos su información personal?

¿Con quién compartimos su información personal?

¿Cuáles son sus derechos en relación con su información personal?

4. ¿PORQUÉ RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Gucci recopilará, grabará, mantendrá, organizará, estructurará, almacenará, actualizará, adaptará, combinará, consultará, usará, transferirá y revelará sus datos personales para las finalidades descritas en esta sección. Sus datos personales no serán usados ulteriormente para propósitos incompatibles o inconsistentes con los propósitos para los cuales fue recopilado, a menos que se permita por la legislación aplicable.

El procesamiento de sus datos personales cumplirá con su legislación en materia de privacidad y se sustentará en las bases legales descritas en esta sección. Las bases legales listadas en esta sección también son de aplicación cuando compartimos sus datos con terceras partes (como listado en la sección Con quién compartimos sus datos personales?) para las finalidades mencionadas abajo.

Si quisiera más información respecto a las finalidades y fundamentos jurídicos, nos puede contactar en privacy@gucci.com (o mirar en ¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?).

El tratamiento de sus datos personales se basará en los fundamentos jurídicos expuestos abajo, a menos que usted sea residente de unos de los siguientes países:

- Si es residente en Australia, por favor diríjase a ANEXO 1 – INFORMACION ESPECIFICA PARA RESIDENTES AUSTRALIANOS SOBRE EL USO DE SUS DATOS PERSONALES.

- Si es reside en Qatar, Vietnam, Kuwait, Méjico, Chile o Corea del Sur, por favor diríjase a ANEXO 2 - INFORMACION ESPECÍFICA PARA RESIDENTES DE QATAR, VIETNAM, CHINA, KUWAIT, ARABIA SAUDÍ, MÉXICO, CHILE, COREA DEL SUR O AZERBAYAN SOBRE EL USO DE SUS DATOS PERSONALES.

A. Para ofrecerle productos y servicios que haya comprado o de otra forma solicitado

Usaremos sus datos personales para gestionar nuestra relación con usted y para llevar a cabo nuestras obligaciones bajo el contrato que usted firme con nosotros cuando adquiera o solicite nuestros productos o servicios. Esto puede cubrir varias actividades como, por ejemplo, contabilidad interna, gestionando su pago o envío.

Para ofrecerle los productos o servicios que ha solicitado, accederemos, recopilaremos, guardaremos, trataremos, usaremos, revelaremos y transferiremos sus datos personales para facturas, gestión de pagos y contabilidad interna.

Algunas de las operaciones mencionadas arriba pueden ser implementadas por nuestros socios como identificados abajo en la sección “¿Con quién compartimos sus datos personales?”, especialmente el registro, pago y envío de su orden. Su información puede ser comunicada, usada o recopilada directamente a través del sistema de información de nuestro socio.

Cierta información específica puede requerir que le proporcionaremos con tarjetas regalos, servicios personalizados o cuando reserve una solicitud para la reparación de un producto o servicio, o para la compra de productos o servicios por teléfono, o en nuestra página web o en un establecimiento comercial, incluyendo reservas en nuestros restaurantes. En dichos casos, podemos acceder, recopilar, guardar y usar sus datos personales para la gestión de envíos, almacenamiento y devoluciones, o para grabar la reserva de su mesa en uno de nuestros restaurantes.

Durante su visita a nuestra tienda, podríamos recopilar su información para permitirle el acceso a nuestras premisas o cuando desee obtener un servicio particular: recibo deducible de impuestos en productos o en conexión con nuestro servicio postventa etc.

Las finalidades para las que podemos procesar sus datos personales son las siguientes:	El tratamiento de sus datos personales está justificado según las siguientes bases legales:
Proporcionarle con los productos y servicios que haya adquirido o de otro modo solicitado ya bien en nuestras tiendas o de forma online. Esto implica cualquier acción necesaria para llevar a cabo nuestras obligaciones bajo un contrato de venta o servicio que usted firme con nosotros (tratamiento de su pago, envío, gestión de devoluciones, etc.).	Ejecución de un contrato

B. Para gestionar su perfil Gucci

Una vez nos haya solicitado crear su perfil Gucci, a través de las páginas u otros medios, incluyendo nuestro servicio de atención al cliente, sus datos personales estarán vinculados a su perfil, donde mantendremos toda la información que tenemos sobre usted. Esto podría incluir datos personales sobre las compras realizadas que hayamos obtenido directamente de usted, así como de otras fuentes conforme a la legislación vigente. Esto podría incluir información sobre las compras realizadas al hacer el check out como invitado o al hacer el check out de un perfil. La información en su perfil Gucci es crucial para proporcionarle con una experiencia Gucci personalizada y a medida, en algunos casos, es necesaria para tener acceso a algunos servicios específicos o para realizar comprar desde nuestra página web y por ello debe mantenerse al día para su mejor gestión.

Una vez nos haya solicitado crear su perfil Gucci, lo completaremos con dato personal como sus compras, preferencias e información de contacto. En este contexto, por favor tenga en cuenta que usamos datos personales, como su dirección de correo electrónico o número de teléfono, para vincular una interacción o compra con su perfil Gucci. También sería de aplicación cuando se haga el check-out como invitado en nuestra página web cuando se realice una compra – como mencionado anteriormente, o en el caso que se enlace su cuenta ID abierta de redes sociales con su perfil Gucci (usando códigos QR, por ejemplo). Además, utilizaremos su fecha de nacimiento para determinar si tiene la edad necesaria para usar nuestros servicios.

Para poder mantener sus datos personales de forma precisa, vamos a tomar todas las medidas necesarias para asegurar que los datos personales que tenemos estén actualizados correctamente. Conforme a su legislación correspondiente, usted tiene el derecho a rectificar su información en cualquier momento, y en ese caso le rogamos nos informe si sus datos necesitan actualizarse o ser corregidos, y haremos todo lo posible para detectar y corregir cualquier dato personal incorrecto (filtrado de datos) y borrar cualquier conjunto de datos duplicado. Esto tal vez nos obligue a corregir errores tipográficos o un dato personal incoherente.

Las finalidades para las que podemos procesar sus datos personales son las siguientes:

El tratamiento de sus datos personales está justificado según las siguientes bases legales:

Administrar, gestionar y mantener su perfil Gucci una vez nos haya solicitado su creación

Esto puede incluir filtrado de datos y reduplicación.

Ejecución del contrato

o nuestro interés legítimo (cuando proceda)

Una vez su perfil haya sido creado a petición suya, para completarlo con datos personales que usted nos haya proporcionado durante nuestras interacciones y así asegurarnos de conservar la versión más exacta y actualizada de su perfil (y dicho interés legítimo no se vea anulado por sus propios intereses o derechos fundamentales)

C. Para ofrecerle un servicio y atención al cliente personalizado

Debería tener la misma experiencia sin importar cómo nos comuniquemos. Bien suceda en nuestras tiendas, en nuestra página web, por teléfono o por vídeo, sea usted quien nos contacte o nosotros quienes nos pongamos en contacto, queremos proporcionarle con un servicio y atención al cliente relevante y personalizado.

Con el propósito de proporcionarle la experiencia Gucci, vamos a recopilar, almacenar, procesar, usar, revelar y transferir sus datos personales para poder identificarle. Esto nos permitirá proporcionarle con la asistencia personalizada que usted pida o compartir información relevante con usted. Además, cuando nos contacte, retendremos los datos personales que usted comparta con nosotros para poder ofrecerle siempre una experiencia personalizada y a medida. Esto puede ocurrir si usted es un cliente ya existente o potencial. Sus datos personales estarán vinculados con su perfil Gucci, en el caso que haya solicitado crear un perfil o un perfil como un registro temporal.

Para proporcionarle con una experiencia como cliente fluida y agradable, conocerle mejor para poder ofrecerle respuestas a medida, y para mejorar la calidad y seguridad de nuestros servicios, dependemos de su consentimiento, para actuar según nuestro contrato con usted, o para tomar todas las medidas necesarias para iniciar un contrato con usted, o basarnos en nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios.

Usaremos la información que tenemos sobre usted para intentar identificarle cuando nos contacte (sea por teléfono, vídeo chat, mensaje de texto, chat, redes sociales, etc.). Cuando podamos identificarle, seremos capaces de acceder los datos personales disponible en su perfil Gucci o en su perfil de registro temporal, para saber cuándo interactuó con nosotros previamente y para proporcionarle con la asistencia personalizada que usted ha solicitado. Esto podría incluir supervisión a tiempo real o posterior de su interacción con nosotros (por ejemplo, en nuestra página web o en la tienda) para identificar los productos que usted ha estado mirando o cuál podría ser su precisa necesidad.

Para proporcionarle con el servicio al cliente adecuado, puede ser preguntado si necesita de cualquier asistencia complementaria cuando esté en nuestra página web o en una tienda. En nuestra página web, si no quiere ser contactado, por favor cierre la ventana del chat de navegación. Este servicio fue implementado para usted para disfrutar del mismo servicio que tendría en una de nuestras tiendas físicas.

Si no somos capaces de identificarle, podemos crear un perfil de registro temporal para permitirle que tenga una experiencia de compra uniforme. De hecho, sea del modo que sea que interactúe con nosotros, haremos todo lo posible para evitar preguntarle de nuevo acerca de información que usted ya ha compartido con nosotros.

Sus datos personales, en particular su perfil Gucci si ha creado uno o el perfil de registro temporal que podemos haber creado sobre usted, puede permitir a nuestros comerciales contactarle directamente en relación con los productos y servicios que haya adquirido o de otro modo solicitado, por ejemplo cuando un producto esté disponible otra vez o cuando una orden que haya tramitado haya sido recibida en tienda, o para compartir con usted cualquier otra información que usted nos haya solicitado.

Además, la supervisión de nuestra interacción (incluyendo, notificándole previamente, a través de voz o grabación de video, o escuchas en tiempo real o análisis) nos permitirá mejorar la calidad y seguridad de nuestros servicios y proporcionarle respuestas personalizadas.

Todos nuestros clientes son importantes para nosotros. Sin embargo, algunos de nuestros clientes y potenciales consumidores se benefician de una experiencia más personalizada debido a la importante relación que mantienen con Gucci. Nuestros equipos pueden necesitar recopilar y juntar información sobre dichos clientes o potenciales clientes para poder identificar personalidades que correspondan con la imagen y valores de Gucci para ofrecerles un apoyo único. También puede ser el caso cuando participe en alguno de nuestros proyectos selectivos o cuando nuestros Agentes de Ventas les ofrezcan participar en eventos o les contacten para ciertas ocasiones especiales (para un cumpleaños o para un evento en particular de su vida).

Las finalidades para las que podemos procesar sus dato personales son las siguientes:	El tratamiento de sus datos personales está justificado según las siguientes bases legales:
Administrar, gestionar y mantener su perfil Gucci Esto tiene que ser hecho si usted nos ha solicitado crear su perfil Gucci y si hemos sido capaces de identificarle. Completaremos su perfil Gucci con los datos personales que nos proporcione cuando nos contacte o nosotros le contactemos. Esto puede incluir filtrado de datos y reduplicación.	Ejecución del contrato o nuestro interés legítimo (cuando proceda) Una vez su perfil haya sido creado a petición suya, para completarlo con datos personales que usted nos haya proporcionado durante nuestras interacciones y por tanto asegurar que mantenemos la versión más actualizada y precisa de su perfil (y dicho interés legítimo no se vea anulado por sus propios intereses o derechos fundamentales)
Administrar, gestionar y mantener un perfil de registro temporal Esto ocurrirá cuando no seamos capaces de identificarle. Completaremos su perfil de potencial cliente con información que nos haya proporcionado cuando se hay puesto en contacto con nosotros o cuando nosotros nos hayamos puesto en contacto con usted, para evitar preguntarle otra vez acerca de información que ya haya compartido con nosotros y proporcionarle con asistencia personalizada acerca de nuestros productos o servicios.	Adoptar medidas por petición suya antes de entrar en un contrato o nuestro interés legítimo (cuando proceda) Cuando no seamos capaces de identificarle, para completar su perfil de registro temporal para proporcionarle con una asistencia personalizada (y dicho interés legítimo no se vea anulado por sus propios intereses o derechos fundamentales)
Interacción entrante – Ofreciéndole productos, servicios o información que pueda solicitar cuando usted nos contacte	Ejecución de un contrato o tomar medidas por petición suya antes de entrar en un contrato
Interacción de salida- Contactándole directamente en relación con productos, servicios e información que usted ha solicitado	Ejecución de un contrato o tomar medidas por petición suya antes de entrar en un contrato o nuestro interés legítimo (cuando proceda) Para proporcionarle con la respuesta adecuada cuando nuestra interacción no esté relacionada con la formación o ejecución de un contrato (y dichos intereses no se vea anulado por sus propios intereses o derechos fundamentales)
Interactuar en tiempo real – para permitirle probar nuestros productos de forma virtual o interactuar con otros clientes	Ejecución de un contrato o tomar medidas por petición suya antes de entrar en un contrato Cuando recopilamos información para prestarle asistencia relevante acerca de nuestros productos o servicios Nuestro interés legítimo para prestarle asistencia relevante cuando no seamos capaces de identificarle (y cuando dicho interés no se vea anulado por sus propios intereses o derechos fundamentales). O su consentimiento si su imagen facial es tomada o su información persona es visible para otros clientes
Supervisión a tiempo real o de forma extendida de nuestra interacción, para poder mejorar la calidad y la seguridad de nuestro servicio y proporcionarle con mejores respuestas La supervisión puede ser implementada durante actuaciones entrantes como salientes y pueden ser llevadas a cabo vía grabación de voz o grabación de vídeo o escucha en tiempo real, con una notificación previa dirigida a usted.	Ejecución de un contrato o tomar medidas por petición suya antes de entrar en un contrato Cuando recopilamos información para prestarle asistencia relevante acerca de nuestros productos o servicios Nuestro interés legítimo Cuando recopilamos información para mejorar la calidad y seguridad de nuestro servicio (y cuando dicho interés no se vea anulado por sus propios intereses o derechos fundamentales). O su consentimiento en materia de cookies cuando dicha supervisión se realiza en nuestra página web a través de cookies u otras tecnologías publicitarias en línea

D. Para permitirle recibir información relevante y contenido promocional personalizado

Recibirá información y novedades acerca de nosotros bien por petición suya (con su previo consentimiento donde lo requiera la ley) o bien cuando estemos autorizados por ley a enviarle este tipo de información y novedades directamente, por ejemplo, tras una compra o una reserva en uno de nuestros restaurantes. Dicha comunicación puede ser global o local, y puede incluir novedades acerca de nuestros productos y servicios, notificaciones, invitaciones a eventos, novedades acerca de las iniciativas de nuestros restaurantes, ofertas, encuestas, etc.

Nuestras comunicaciones serán personalizadas y diseñadas específicamente para que sean de su interés, y serán actualizadas con cualquier nueva información personal relacionada con su perfil Gucci. Usaremos, pues, sus datos personales para enviarle comunicaciones a medidas y otra publicidad personalizada o campañas de marketing. Este uso de su información incluye actividades de perfil.

Si usted es residente en los Estados Unidos o Guam, por favor diríjase a Anexo 3 – Información Específica Sobre Mensajería De Texto Y Mensajería Instantánea Para Los Residentes De Los Estados Unidos O Guampara más información acerca de cómo y cuándo podemos usar su número de teléfono para enviarle mensajes.

Cuando usted comparte sus datos personales con nosotros, podemos usar estos datos para contactarle a través de los canales de comunicación asociados (como mensajes de texto, MMS, correos electrónicos, correo postal, medios de internet, redes sociales o teléfono), con su consentimiento donde sea preciso. Por supuesto usted puede solicitarnos que no usemos un canal de comunicación en particular u opt-out (darse de baja) utilizando la opción opt-out que será compartida siempre con usted. Si quiere dejar de recibir comunicaciones de nuestra parte a través de todos los canales de comunicación, por favor mande un correo a privacy@gucci.com .

Como parte de la experiencia Gucci, intentaremos siempre individualizar y personalizar su experiencia con nosotros. Este es el motivo por el cual vamos a usar sus datos personales para enviarle comunicaciones a medidas o personalizar su experiencia con nosotros, pero solamente con su consentimiento previo donde sea requerido bajo la legislación en privacidad vigente. Nuestras comunicaciones pueden incluir recomendaciones personalizadas de productos que pensamos que puedan gustarle, contenido promocional personalizado diseñado que se ajuste a sus intereses, invitaciones personalizadas a eventos o, por petición suya y siempre que haya disponibilidad, productos personalizados e individualizados. Para estas finalidades, usaremos la información que nos proporcione (por ejemplo, su fecha de nacimiento, su país de residencia, su forma de contacto preferente y/o de forma conjunta o de forma independiente, ciertos patrones que podamos observar cuando interactuemos con usted (por ejemplo, dónde prefiere comprar nuestros productos, qué tipo de productos le gustan, para qué ocasiones se va de compras etc.). Con esta información, podemos crear grupos de clientes similares (llamados “persona”) para los cuales podemos decidir ofrecer experiencias y contenido personalizados tanto para interacciones salientes como entrantes. En este contexto, podemos realizar conclusiones acerca de usted, en base a sus datos personales (establecimiento de perfiles). Por ejemplo, si usted compra nuestros productos de la misma tienda (localización específica u online), podríamos considerar esa tienda como su favorita. Esto nos permitiría personalizar su experiencia con Gucci en base a su intereses y hábitos de comprar (por ejemplo, comunicación personalizada). Para poder proporcionarle con dicha experiencia personalizada e individualizada, en nuestras tiendas o de forma online, se le puede pedir que inicie sesión o se identifique.

Para enriquecer sus datos personales, podemos usar cookies u otras tecnologías online de publicidad. A través de dichas tecnologías, recopilaremos información personal relacionada con su actividad en redes sociales y su actividad de navegación a través de diferentes páginas web y dispositivos (por ejemplo: saber si ha visitado nuestra página web después de abrir nuestro boletín de novedades que ha recibido). Ciertas tecnologías pueden depender de servicios proporcionados por otras compañías actuando en nombre propio (como las redes sociales WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao, Talk, Facebook, Twitter, Instagram u otras plataformas digitales). Estas compañías tienen su propia política de privacidad y de cookies y la forma en la que usan la información personal que usted comparte con ellos estará sujeta a sus normas y no las nuestras.

Para enriquecer sus datos personales, podemos enlazarlo con la información personal mantenida por otros (por ejemplo, compartiendo o emparejando su información con la información mantenida por nuestros socios de confianza), o enlazando su cuenta ID abierta de redes sociales con su perfil Gucci (usando los exclusivos códigos QR, por ejemplo). Este proceso tan sólo será llevado a cabo usando los identificadores de clientes únicos y los protocolos de reidentificación para poder proteger la confidencialidad de sus datos personales.

La información personal vinculada a su perfil de Gucci (su información de identificación personal como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la identificación de las redes sociales, etc.) nos permitirá contactarle en plataformas de terceros o crear «campañas similares» para encontrar nuevas personas a las que es probable que les interesen nuestros productos, ya que tienen un perfil similar al suyo. Podemos llevar a cabo dichas campañas a través de nuestra página web, redes sociales u otros medios de comunicación como un motor de búsqueda. Cuando se desarrollan este tipo de campañas, debe saber que antes de lanzarlas se fragmenta sus datos personales en pequeñas marcas digitales que no pueden invertirse.

Usando cookies u otras tecnologías online de publicidad pueden permitirnos mostrarle anuncios online que sean “contextuales” (es decir, se mostrarán según la página web en la que esté navegando), o “conductuales” o “basado en interés” (donde los anuncios son mostrados en base a sus intereses los cuales hemos deducido a través de su información incluyendo datos demográficos, geográficos o basados en intereses). Podemos usar dichos anuncios para exhibir productos o servicios que le sean relevantes a usted.

Si no quiere ver más anuncios personalizados online, puede solicitarnos borrar su perfil Gucci o modificar sus preferencias de cookies – véase “cookies u otras tecnologías online de publicidad”. Además, algunas páginas de terceros le permiten parar de ver anuncios de ciertos anunciantes, así que usted puede también ajustar sus preferencias en dichas páginas web.

*Las finalidades para las que podemos procesar sus datos personales son las siguientes:*	*El tratamiento de sus datos personales está justificado según las siguientes bases legales:*
*Enviarle o presentarle con comunicaciones personalizadas* Esto incluye comunicaciones como novedades sobre nuestros productos y servicios, invitaciones a eventos, ofertas o encuestas. Cuando usted comparte sus datos personales con nosotros, usaremos sus datos personales para contactarle a través de los canales de información asociados (como mensajes de texto, MMS, correo electrónico, correo postal, internet, redes sociales o teléfono). Haremos todo lo posible siempre para proporcionarle con comunicaciones a medida en base especialmente a sus intereses y hábitos de compra, y mejorar y personalizar nuestros servicios notablemente a través del establecimiento de perfiles.	*Ejecución de un contrato* Cuando estemos autorizados por la ley a enviarle dichas comunicaciones sin su consentimiento y dicha comunicación está dentro del ámbito de nuestra relación contractual *Nuestro interés legítimo* en proporcionarle con contenido personalizado Cuando dicho interés no se vea anulado por sus propios intereses o derechos fundamentales y estemos autorizados por la ley a enviarle dicha comunicación sin su consentimiento Cuando *Su consentimiento,* como proporcionado cuando crea su perfil Gucci Usted puede retirar siempre su consentimiento en cualquier momento
*Actualizar y completar o enriquecer sus datos personales* Esto incluye llevar a cabo limpieza de datos y reduplicación. Esto también incluye enriquecer sus datos personales con datos de segundas partes o información relacionada con sus actividades en las redes sociales y su actividad de navegación a través de diferentes páginas web y dispositivos. Ciertas tecnologías que usamos (incluyendo cookies) pueden depender de servicios proporcionados por otras compañías actuando en nombre propio (como las redes sociales WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao, Talk, Facebook, Twitter, Instagram u otras plataformas digitales). Usted puede haber proporcionado su consentimiento para cookies y otras tecnologías a través de dichas plataformas. Estas otras compañías tienen su propia política de privacidad y de cookies y la forma en la que usan los datos personales estará sujeta a sus normas y no las nuestras.	*Ejecución de un contrato o cumplimiento de una obligación legal* Cuando dicha novedad sea en relación a la administración y gestión de su perfil Gucci, incluyendo llevar a cabo acciones siguiendo una solicitud de rectificación o borrado. Cualquier otra situación requerirá su consentimiento* tal y como se dio cuando se creó su perfil Gucci* Usted puede retirar siempre su consentimiento en cualquier momento
*Creando campañas análogas* Las campañas análogas nos permiten llegar a nuevas personas que es probable que estén interesados en nuestros productos porque son similares a usted. Ciertas tecnologías que usamos (incluyendo cookies) pueden depender de servicios proporcionados por otras compañías actuando en nombre propio (como las redes sociales WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao, Talk, Facebook, Twitter, Instagram u otras plataformas digitales). Usted puede haber proporcionado su consentimiento para cookies y otras tecnologías a través de dichas plataformas. Estas otras compañías tienen su propia política de privacidad y de cookies y la forma en la que usan la dato personal estará sujeta a sus normas y no las nuestras.	*Su consentimiento* cuando acepta, durante la creación del perfil Gucci, que vinculamos sus datos personales a ciertas pautas (establecimiento de perfiles) (por ejemplo, aceptando recibir comunicación personalizada). Usted puede retirar siempre su consentimiento en cualquier momento
*Publicidad online* Presentándole con anuncios online que sean “contextuales”, “conductuales”, “basados en interés” o “a medida”, incluso usando cookies u otras tecnologías online de publicidad.	*Su consentimiento* a cookies u otras tecnologías online de publicidad Usted puede retirar siempre su consentimiento en cualquier momento

E. Para enviarle comunicaciones no-promocionales

Por petición suya se le pueden enviar comunicaciones no-promocionales, y/o pueden ser importantes para su seguridad y la seguridad de sus dato personales.Potrebbe ricevere tali comunicazioni anche quando abbia rinunciato a certe comunicazioni di marketing. La trasmissione di queste informazioni potrebbe essere necessaria per la corretta esecuzione del nostro contrattocon Lei oppure obbligatoria per adempiere ad alcuni dei nostri obblighi di legge.

Usted puede recibir dichas comunicaciones incluso cuando se haya dado de baja de ciertas comunicaciones promocionales. La información comunicada puede ser necesaria para la correcta ejecución de nuestro contrato con usted y/u obligatorio para cumplir con algunas de nuestras obligaciones legales.

Si usted es residente en los Estados Unidos o Guam, por favor diríjase a ANEXO 3- INFORMACION ESPECIFICA SOBRE MENSAJERIA DE TEXTO Y MENSAJERIA INSTANTANEA PARA LOS RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS O GUAM para más información acerca de cómo y cuándo podemos usar su número de teléfono para enviarle mensajes.

Comunicaciones no-promocionales pueden incluir, pero no están limitadas a: correos electrónicos para verificar su identidad cuando se dé de alta a nuestros servicios; correos electrónicos para la restauración de contraseñas y/o nombre de usuario; notificaciones acerca de que un específico servicio ha sido o será suspendido por mantenimiento o finalización; notificación de una mejora, rectificación o incidente afectando nuestros servicios que puedan afectar su datos personales, notificación de una novedad en nuestra política de privacidad o Términos de Uso; información acerca de cualquier producto o servicio que haya solicitado o comprado.

Nunca le contactaremos para pedirle su contraseña. Por favor esté alerta en caso de que reciba cualquier solicitud relacionada con estos datos personales.

Ofrecerle los servicios e información que usted ha solicitado. Por ejemplo, verificación de identidad, reinstauración de contraseña o usuario, etc.	Ejecución de un contrato
Ofrecerle los servicios e información que necesitamos para enviarle u ofrecerle. Por ejemplo, información acerca de la suspensión de nuestros servicios, acerca de incidentes que puedan haber ocurrido que afecten sus datos personales, etc.	Ejecución de un contrato o cumplimiento de una obligación legal
Administrando y gestionando su perfil Gucci una vez nos haya solicitado crear su perfil Gucci.	Ejecución de un contrato

F. Para gestionar nuestras redes sociales

Gucci gestiona las páginas “Fan” disponibles en diversas redes sociales. Es posible que necesitemos procesar la información disponible en diferentes plataformas o cuando interactúe con nuestras páginas y publicaciones.

Cuando, como usuario de redes sociales, decida interactuar con nuestras páginas de redes sociales (por ejemplo, sigue una de nuestras páginas, cuando da un “Like” en Facebook o “Seguir” en Instagram o añade una reacción a una publicación, cuando “comparte” o añade un comentario etc), tenemos acceso a la información pública de su perfil. Su información es usada para los propósitos de interactuar con usted a través de la red social en cuestión o para establecer análisis o estadísticas sobre el uso de nuestras páginas o en el desempeño de nuestras comunicaciones. Nuestros servicios pueden retirar sus comentarios si éstos no cumplieran con nuestras políticas en materia de uso de redes sociales (por ejemplo, si sus comentarios fueran insultantes, ilegal o con mala fe).

Cuando visite nuestra página “Fan”, cuando no tenga una cuenta o no haya iniciado sesión en la red social relevante, no recopilaremos ningun dato personal acerca de usted, excepto datos agregados proporcionados a nosotros por cada red social

Las finalidades para las que podemos procesar sus datos personales son las siguientes:

El tratamiento de sus datos personales está justificado según las siguientes bases legales:

Promocionar las actividades de Gucci en las redes sociales

Ejecución de un contrato cuando interactúe con nosotros a través de las funciones propuestas por la red social

Nuestros intereses legítimos en comunicarle acerca de nuestras actividades

Cuando dicho interés no se vea anulado por sus propios intereses o derechos fundamentales

Analizar los hábitos de los usuarios quienes visitan nuestras páginas “Fan” o comparten nuestro contenido

Nuestros intereses legítimos en comunicarle acerca de nuestras actividades

Cuando dicho interés no se vea anulado por sus propios intereses o derechos fundamentales

G. Llevar a cabo nuestro negocio de forma segura y proteger nuestras actividades

Para entregar nuestros productos y servicios de forma segura para usted, ejecutar nuestro contrato adecuadamente o cumplir con algunas de nuestras obligaciones legales, hemos implementado medidas para la prevención y detección de fraude. Dichas medidas nos permiten ejecutar de forma adecuada nuestro contrato con usted y/o proteger sus legítimos intereses defendiéndonos contra el fraude. Podemos en particular implementar medidas para asegurar que esté en cumplimiento con nuestros términos y condiciones de venta, disponible en nuestra página web, ofertas y programas, y prevenir y detectar faltas de cumplimiento normativo o fraude por su parte. Esto también puede incluir revisar y evaluar sus interacciones con nosotros, su elegibilidad para participar en ciertas ventas, ofertas y programas, el cumplimiento normativo por su parte de los términos y condiciones de dichas ventas, ofertas y programas, y llevar a cabo la aplicación de medidas ejecutorias y/o acciones disciplinarias donde se sospeche o identifique la falta de cumplimiento normativo o fraude.

Podemos usar medidas administrativas y técnicas para proteger nuestra página web, nuestros sistemas, nuestras redes, transacciones que puedan llevarse a cabo en nuestra página web o en nuestras tiendas, y cualquier otra forma de proteger los datos personales que podamos acceder o almacenar. Para dicha finalidad, podemos también pedirle que verifique su identidad o tomar nota de cualquier falta de cumplimiento normativo real o bajo sospecha con nuestros términos y condiciones o fraude en que incurriéramos en relación con nuestras interacciones con usted Dichas medidas también pueden ser implementadas para finalidades de cumplimiento o para evitar compartir sus datos personales con terceras partes que no sean de confianza. Por ejemplo, cuando compre un producto, sus datos personales será asociada con un código único incluido o imprimido en dicho producto para que, leyendo el código único, podamos reconocer la orden como suya, para poder evaluar su cumplimiento normativo con nuestros términos y condiciones o para detectar fraude por su parte, y para adoptar medidas y/ acciones disciplinarias contra usted en el evento que se identifiquen o sospechen faltas de cumplimiento normativo o fraude por su parte.

Además, podemos implementar ciertas medidas para proteger y defender sus derechos y propiedad, sus empleados y socios de negocios en cumplimiento con las leyes, regulaciones y convenciones internacionales vigentes. Por ejemplo, podemos supervisor las interacciones entrantes y salientes con nuestro servicio de atención al cliente (incluyendo grabaciones de voz o grabaciones de video o con escuchas en tiempo real, con una notificación previa dirigida a usted); además, conscientes de la salud de nuestros empleados, y con este propósito en mente, hemos implementado un sistema anti-llamadas molestas para que cualquier instancia de comportamiento inapropiado como acoso, insultos o amenazas directas por parte de usuarios sea reportado a nuestro equipo. Esto generaría un aviso al usuario en concreto, y quedarían registrados en nuestra lista provisional. El aviso inicia incluye las consecuencias de un segundo incidente si ocurriese. Un segundo incidente conllevaría la suspensión de llamadas por parte del usuario en cuestión por un período de 4 meses. Durante este período, el usuario podrá contactar el servicio de atención al cliente por otros medios de comunicación (por ejemplo, correspondencia regular o correos electrónicos) para poder así atender sus cuestiones y preservar sus derechos en todo momento.

Las finalidades para las que podemos procesar sus datos personales son las siguientes:	El tratamiento de sus datos personales está justificado según las siguientes bases legales:
Implementando medidas para la prevención, detección e investigación de fraude para garantizar la seguridad física y ciberseguridad y entregarle de forma segura productos y servicios Y para proteger la salud de nuestros empleados, también vía grabaciones de voz o grabaciones de vídeo o escuchando a tiempo real conversaciones entrantes y salientes con nuestro equipo de atención al cliente, con una notificación previa dirigida a usted.	Ejecución de un contrato o cumplimiento de una obligación legal o nuestros legítimos intereses en la protegernos contra el fraude y protegiendo nuestros empleados contra comportamientos inadecuados (cuando dichos intereses no se vean anulados por sus propios intereses o derechos fundamentales)
Conforme a la ley aplicable, implementando actividades relacionadas con cumplimiento y privacidad	Cumplimiento con una obligación legal o nuestro interés legítimo (donde proceda) Donde el tratamiento no esté prescrito por ley, pero haya una expectativa regulatoria (y dichos intereses no se vean anulados por sus propios intereses o derechos fundamentales)
Acorde con la normativa aplicable, implementando actividades relacionadas con la protección de los derechos de la Propiedad Intelectual y gestión de casos de litigios	Cumplimiento de una obligación legal o nuestros intereses legítimos en proteger nuestros derechos (y dichos intereses no se vean anulados por sus propios intereses o derechos fundamentales) o el ejercicio regular de nuestros derechos en demandas o juicios, donde sea de aplicación en su país de residencia

H. Para evaluar y entender mejor nuestro negocio

Para gestionar nuestras actividades, llevar a cabo nuestras obligaciones bajo nuestro contrato con usted y cumplir con nuestras obligaciones legales, podemos necesitar acceder y usar parte de sus datos personales por motivos financieros, de gestión o legales, o analíticas relacionadas con la empresa y actividades de investigación de mercado.

Por ejemplo, esto puede ocurrir cuando usemos las facturas que hemos emitido en relación a sus compras para finalidades relacionadas con cumplimiento normativo o contabilidad, o cuando analicemos dato personal para entender las características de nuestros clientes (cuál es la proporción de género, la edad media, etc.).

En determinadas circunstancias, dicha actividad puede basarse en nuestro legítimo interés cuando esté relacionado con analíticas relacionadas con la empresa y actividades de investigación de mercado.

Ciertas actividades que son necesarias cuando se está llevando a cabo un negocio pueden implicar el uso de datos personales. Esto puede incluir procesos internos (como por ejemplo control financiero, contabilidad, gestión de stock, gestión de la producción, auditoría interna o externa), ciertas obligaciones legal (por ejemplo, retención de documentos o declaraciones fiscales) o análisis realizados en caso de una fusión o adquisición.

También podemos realizar varias analíticas relacionadas con el negocio y actividades de investigación de mercado que nos obliguen a acceder o de otro modo usar algunos de sus datos personales, o enviarle encuestas o preguntas de satisfacción del cliente para acumular nueva o información adicional. Esto nos permite notablemente analizar y aprender cómo nuestros clientes usan e interactúan con nosotros para poder mejorar productos, servicios y nuestro negocio en general. También es importante para nosotros llevar a cabo operaciones que nos permitan analizar y medir el rendimiento de nuestras campanas de marketing o Comunicaciones. Esto puede ser, por ejemplo, cuando hace click en uno de nuestros anuncios en nuestros negocios asociados o cuando realiza una compra tras ver uno de nuestros anuncios. Por favor tenga en cuenta que, para hacerlo, podemos usar cookies u otras tecnologías publicitarias en línea.

Las finalidades para las que podemos procesar sus datos personales son las siguientes:	El tratamiento de sus datos personales está justificado según las siguientes bases legales:
Llevar a cabo actividades relacionadas con el contrato de venta o servicios que usted ha concluido con nosotros. Por ejemplo, contabilidad, gestión del stock, retención de documentos, etc.	Ejecución de un contrato o cumplimiento de una obligación legal
Llevar a cabo analíticas relacionadas con la empresa y actividades de investigación de mercados	Ejecución de un contrato Nuestros legítimos intereses en mejorar nuestros productos o servicios Cuando dicho interés no se vea anulado por sus propios intereses o derechos fundamentales. Su consentimiento, cuando responda a encuestas o preguntas de satisfacción del cliente, o cuando usamos cookies u otras tecnologías publicitarias en línea. Usted puede retirar siempre su consentimiento en cualquier momento.
Compartir la información necesaria con actuales o potenciales compradores como parte de un traspaso de empresas	Nuestro legítimo interés en desvelar la información necesaria para completar nuestras transacciones de negocio
Compartir la información necesaria con auditores, despachos de abogados, proveedores de servicios profesionales corporativos similares, y proveedores de análisis de datos	Cumplimiento con una obligación legal O nuestro legítimo interés en llevar a cabo de forma diligente nuestro negocio incluyendo el cumplimiento con la legislación aplicable y para entender mejorar y mejorar nuestro negocio (cuando dichos intereses no se vean anulados por sus propios intereses o derechos fundamentales)

I. Para optimizar y gestionar nuestra página web y otros medios de comunicación

Podemos llevar a cabo determinadas medidas que impliquen el uso de sus datos personales para administrar, optimizar y mejorar nuestros medios de comunicación digitales o físicos, así como nuestra página web o aplicación móvil o la interacción cara a cara en nuestras tiendas.

El uso de sus datos personales nos permitirá llevar a cabo nuestras obligaciones contractuales o mejorar nuestros servicios según nuestro legítimo interés. Por supuesto, cuando usemos cookies u otras tecnologías online de publicidad, siempre que nos sea requerido, nos aseguraremos que hemos obtenido diligentemente su consentimiento previo.

Podemos usar parte de sus datos personales para administrar, optimizar y mejorar nuestras páginas web, nuestras aplicaciones, nuestro contenido y otras de nuestras ofertas digitales, incluyendo servicios y productos ofrecidos a través de nuestras páginas web, aplicaciones y cualquier medio de comunicación digital para garantizar la experiencia de navegación más accesible al usuario. Podemos usar dicho dato personal para reparar problemas operativos como caídas de páginas webs o problemas de software. Por favor tenga en cuenta que, para poder hacerlo, podemos utilizar cookies u otras tecnologías online de publicidad.

Las finalidades para las que podemos procesar sus datos personales son las siguientes:

El tratamiento de sus datos personales está justificado según las siguientes bases legales:

Reparar problemas operativos como caída de páginas web y problemas de software

Ejecución de un contrato de acuerdo con los Términos de Uso aplicables para nuestros servicios

Su consentimiento a las cookies, cuando utilizamos cookies u otras tecnologías de publicidad en línea

Siempre puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

O nuestros intereses legítimos cuando utilizamos cookies u otras tecnologías de publicidad en línea para las que no se requiere el consentimiento en virtud de la legislación aplicable

Cuando dichos intereses no se vean anulados por sus propios intereses o derechos fundamentales

Entender cómo nuestros medios de comunicación son usados y administrar, optimizar y mejorarlos.

Esto puede incluir auditor la descarga de dato personal desde la página web.

Ejecución de un contrato de conformidad con los Términos de Uso aplicables de nuestros servicios.

Su consentimiento a cookies, cuando usemos cookies u otras tecnologías online de publicidad

Usted puede retirar siempre su consentimiento en cualquier momento.

O sus legítimos intereses para administrar y mejorar nuestros medios de comunicación y otros sistemas, en particular cuando usamos cookies u otras tecnologías online de publicidad para las cuales no se precisa consentimiento bajo la legislación vigente.

Cuando dichos intereses no se vean anulados por sus propios intereses o derechos fundamentales

5. 我们收集什么个人信息？

当您和我们或我们商业伙伴互动时，您可能提供给我们以下类型的个人信息(依据管辖法律可能包含敏感个人信息)。
如果您是加利福尼亚州或美国其他某个州的居民，请参见附录 4 –《针对美国居民的特定信息》中的“我们收集哪些个人信息？”部分。

A.身分识别及Gucci个人帐户资料

依本隐私政策所载之法律依据，该部分个人信息协助我们识别您、管理您的Gucci个人账户、提供您客户服务和协助，以及在某些情况下联络您，包含寄送您相关信息和量身定制的营销内容。

下列所载内容仅提供您概览我们所收集的数据类型。且收集数据并非系统性的：只会针对各符合目的之必要资料为收集和使用。

依您的隐私权管辖法律规定允许我们收集之个人信息将包含您的姓、名、化名、签名、电子邮件地址、邮件地址、生日、出生地、登录名称、电话号码、个人特定标识码、客户编号、网络标识码、社交媒体账号(及通过登陆社交媒体收集的相关资料)、性别、居住国、图片（以便我们的客服进行视频通话）、生活风格/喜好、IP地址、帐户名称、社会安全码、居民身份证、驾照号码、护照号码、国籍或其他类似识别方式、物理特征或叙述(例如您的尺码等特征，这关系到我们提供给您的产品或服务)，以及部份个人财务信息。

我们会采取只收集最少资料的措施，所收集的数据仅限必要且有关处理目的。在某些情况下，为享受部分特定服务或在我们网站上进行购买，您将需要建立您的Gucci个人账户

在部分国家，部分个人信息被视为敏感、特别或受保护的。我们仍会收集和使用该资料，但仅限于没有其他替代选项时，且必将遵守隐私权管辖法律而安全地收集、保护及使用您的个人信息(特别是征得您的同意)。

如您为Kering的员工，我们会处理关于招聘的特定资料，我们邀请您参考已提供给您的员工隐私政策。

B.交易数据&商业数据(包含声音)

该部分个人信息协助我们提供您所要求的产品和服务，管理您的Gucci个人账户、提供您相关客户服务和协助、保护我们的通信安全，以及管理和更加了解我们的业务。

下列所载内容仅提供您概览我们所收集的数据类型。且收集数据并非系统性的：只会针对各符合目的之必要资料为收集和使用。

个人信息将包含您购买、取得或考虑的产品或服务，其价格、尺码、系列、产品购买时间、退货时间、产品瑕疵、您对我们提供给您产品或服务的评论、购买及客户历史或倾向等。可能会包含您如何支付产品、您要求退款时的银行数据等个人财务数据，或当您联络我们客服时的录音记录(及其逐字稿)。我们会采取最低限度数据的措施，所收集的数据仅限必要且相关处理目的。

Gucci可能在您曾购买的产品中放置特别代码或小型设备(例如RFID或NFC标签)用以避免欺诈(特别是管理生产线、识别未经授权的销售或其他欺诈或对我们销售条款和条件的违规，并足以确认产品的真实性)以及回复您关于产品信息的问题 (包含产品的真实性及如何保养产品)。在您与该技术的互动后，您将建立您的Gucci个人账户(如果您还未拥有)，此时我们会遵循本隐私政策收集您的部分个人信息。

当在实体商店、客户服务或在我们的网站识别出您时，部分个人信息（包括您购买过的产品中所含的设备编号）将关联至您的Gucci个人账户。此外，当联络我们的客户服务时，我们可能会事先告知您后进行对话录音。

依据部分隐私权管辖法律，特定交易和商业明细被视为敏感资料。我们将尽最大限度的注意义务并遵循隐私权管辖法律，并在必要时征得您的同意，以收集、储存和使用该个人信息。

C.个人生活资料及推测

该部分个人信息协助我们更加了解您从而优化我们的服务，并用以管理您的Gucci个人账户、提供您相关客户服务和协助，以及在某些情况下联络您，例如寄送您相关信息、更新和量身定制的营销内容。

下列所载内容仅提供您概览我们所收集的数据类型。且收集数据并非系统性的：只会针对各符合目的之必要资料为收集和使用。

个人信息将包含您对时尚活动的偏好、您使用特定产品的方式、您曾明确告知我们食物过敏的信息、关于您的相关人员，包含您的家庭成员、您的朋友或您曾邀请过的对象，例如您可能告知我们您将送给他们一件礼物或邀请其加入Gucci活动的个人信息(如在管辖法律要求下，您曾取得他们的同意而分享给我们)、您的生活兴趣、您使用我们或第三方网站如社交媒体的方式、您对我们问卷调查的回答，和任何其他直接或间接由我们所收集可关联至您的个人信息。我们会依据上述任何数据进行推测，并对您的个人信息进行画像，推测您的偏好、个性、倾向、素质、擅长和态度。

依据部分隐私权管辖法律，特定个人生活数据被视为敏感数据。于此情形，仅限于没有其他替代选项时，我们会尽最高规格注意义务并遵循隐私权管辖法律(并在必要时征得您的同意)以收集和使用该资料。

D.用户生成内容

您可在该部分个人信息中与我们分享与您个人或第三方相关的个人信息。其在特定情况下也允许我们与您联系。

下列所载内容仅提供您概览我们所收集的数据类型。且收集数据并非系统性的：只会针对各符合目的之必要资料为收集和使用。

个人信息将包含您（包括在进行虚拟穿搭时生成的影像）和其他人的照片或其他任何类型的内容，如文字、反馈、意见、您提供给我们关于其他人的个人信息(例如参与竞赛、将个人信息分享给我们的销售顾问或通过社交媒体)、”标记”或”喜欢”我们的社交媒体页面或任何我们发布的内容，或任何您在公共领域分享的个人信息。如您不希望我们使用它们，您可以随时删除该内容。

您应避免通过上述方式分享第三方的个人信息，或您应取得他们对于该分享的事前同意

E.技术性、电子化及在地化数据

该部分个人信息协助我们向您提供您所期待的优化服务。

个人信息将包含有关您和我们的互动、并允许我们管理您的Gucci个人档案、提供相关客户服务及量身定制的营销内容、安全地建立通信和经营我们的业务、评估和更加了解我们的业务，并优化和管理我们的网站和其他通信渠道。

下列所载内容仅提供您概览我们所收集的数据类型。且收集数据并非系统性的：只会针对各符合目的之必要资料为收集和使用。

在实体商店(例如在特定商店购买并关联至您的Gucci个人档案)、联络我们的客户服务(您联络我们的原因？使用的渠道？)或使用我们的网站时(您使用平板、手机或计算机？您在我们网站做了哪那些行为？)都可能进行信息收集。

您使用的设备或服务提供商(例如社交媒体)可能会自动分享部分个人信息给我们。我们会收集您的设备分享的个人信息，如IP地址、设备类型、设备的识别号码(设备标识符)、浏览器类型、时区设定、广泛地理位置(例如所在国家或城市)、在线活动(例如您的电信和其他电子网络活动信息，包含但不限于浏览纪录、搜索纪录、和关于您和网站、应用程序或广告的互动数据)，以及其他技术性个人信息或其他服务提供商分享的个人信息。因其他数据提供者有其各自的隐私和cookie政策，故请谨记您提供给他们的任何个人信息应适用他们的规定，而不适用我们的规定。

此外，我们会收集您如何和我们互动的个人信息，包含特定个人导向资料(包含浏览页面、点击链接、漏洞和错误、浏览模式等)以及您的偏好(例如语言偏好)。

部分个人信息会透过cookies和其他在线广告技术来搜集。

提供加州居民的额外信息
- 受联邦和加州法律保护的特殊群体

们持续避免搜集和使用以下所载资料。然而，在某些没有其他替代选项的情况时，我们会采取措施搜集最低限度的数据，尽最高规格注意义务并遵循隐私权管辖法律(必要时并征得您的同意)。

个人信息包含家庭状况、是否残疾、性别、族裔、宗教、肤色、种族、性向、性别认同、性别表达、婚姻状况、退伍军人身份、医疗状况、家世、收入来源、年龄或基因资料。

过去十二个月内搜集到的资料类别

部分个人信息会cookie通过cookie和其他在线广告技术来收集。

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

为什么我们需要搜集您的个人信息？

关于您的个人信息，您有什么权利？

6. 我们何时收集您的个人信息？

您在在线或者本人亲自和我们互动时，您可能会分享您个人信息的情形如下：

A. 您购买产品或订阅服务时；

B. 您建立Gucci个人账户、加入我们的忠诚计划、参与竞赛、加入回馈计划或关联您的社交媒体账号至您的Gucci个人账户时；

C. 您订阅我们的时事通讯时；

D. 您通过我们的网站、社交媒体页面、实体商店的销售顾问、通过交谈、电话或视频通话形式、商业展览、活动或客户服务和与我们互动或寻求建议时、或预订我们的餐厅时或者如果你通过我们的网站预约；

E. 您使用您的设备浏览不同网站时；

F. 您的导购或任何其他代替您与我们互动的人员，为您购买产品或订阅服务时；

G. 经您事前同意，由我们认可的合作伙伴分享您的个人信息给我们时。

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

7. 我们如何收集您的个人信息？

我们主要是通过直接获取的方式向您取得相关信息，并自动进行处理。当您在在线或者本人亲自和我们互动时，我们收集您个人信息的情形如下：

A. 当您分享个人信息给我们的销售顾问(驻店或通过交流、电话或视频通话)或客户服务(如通过电话或交谈)时；

B. . 当您在我们的网站或应用程序，无论注册与否，完成调查、注册程序或表格时。我们可能使用cookie和其他在线广告技术达成此目的；

C. 任何供您使用的方式-例如您购买产品时，我们会收集关于您付款的特定个人信息，如购买价格、时间和产品编号(一旦完成交易后我们就不会保存任何您的个人银行资料)；

D. 从第三方来源如社交媒体。

总的来说，无论在实体商店或客户服务，通过电话、电子邮件、交谈或短信，我们会通过任何您和我们的销售顾问互动的渠道收集您的个人信息。在与您互动的过程或事后，我们的销售顾问和客户服务会使用多种方式收集您的个人信息。此外，我们会从其他公司提供的服务取得数据以更新和补充您的个人信息，例如当您关联您的社交媒体账号至Gucci个人账户时。这些公司有其各自的隐私和cookie政策，您提供给他们的任何个人信息应适用他们的规定，而不适用我们的规定。

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

8. 谁是我们的第三方来源？

我们主要是直接向您取得数据。但我们也不时会从第三方来源取得您的个人信息。

我们仅会在第三方取得您的同意或合法允许分享的情况下获取该数据。于少数特定情形，第三方可能必须披露您的个人信息给我们。

我们的第三方来源类别可能包含：

我们的零售商或经销商，当您和他们互动时他们向您搜集的个人信息；
我们的关联企业或子公司；
我们的活动伙伴，当您和他们互动时可能分享部分个人信息；
依据其各自隐私政策的社交媒体；
我们的技术伙伴和市场研究组织；
我们的商业和且经认可的伙伴；
代替我们提供服务的商家；
您的设备，例如您访问我们网站时所使用的设备；
您的家人或朋友，例如当他们提供您的通讯方式给我们时，我们即可推送您感兴趣的信息给您；
在线广告公司；
消费者报告机构；
消费者数据销售商(例如，与在线营销相关者)；
执法、司法机关或任何公共部门；及
政府组织。

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

9. 您是否需要不断向我们分享您的个人信息？

我们并不会需要您向我们提供所有我们请求的个人信息：我们所需要的数据都会清楚标示为必要。

如您不愿分享特定个人信息给我们，您可以不提供或以我们提供给您的退出选项退出该个人信息处理程序。

然而，如您选择不提供特定的必要个人信息，您可能无法享有部分我们的服务。

我们可能会向您请求提供个人信息以符合部分法律要求。在此情形，我们会及时通知您，并向您说明该个人信息是否为必要(以及如您不提供您的个人信息的结果)。

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

10. 我们会保留您的个人信息多久？

一般而言我们仅会在所需要的时间内保留您的个人信息。

当您有Gucci个人账户、潜在客户账户或订阅我们的最新消息，自您最后一次和我们互动后，通常我们仅会保留您的个人信息五年时间；
当您和我们的客户服务进行交流，我们一般会保留电话录音四十五天(除非法律另有要求更长的期间)，其他您分享给我们的个人信息(包含以信件、交谈或短信或作成纪录的互动)则自您最后一次和我们互动后保留五年；

我们可能会将个人信息保留更常或更短的期间，例如，当我们有义务遵循相关法律、税务或财务规定时。

最后一次互动是指在我们系统或销售顾问记录上，您最后一次联络我们的时候。最后一次联络可能是最后一次的电话联络、销售邮件或您同意我们所提议的会面。例如，点击电子邮件所附的链接(除该链接是营销内容的退订外)、在我们的网站交谈或在我们实体商店商谈的，均可视为最后一次联络。反之，打开电子邮箱或拜访我们的网站而未登入则不计入最后一次联络。

在从您的Gucci个人账户或潜在客户账户删除您的个人信息前，我们会联络您该删除事宜，您可以要求我们保留您的个人信息，但您未响应即视为同意我们删除任何依据相关法律、税务或会计规定无义务继续保留的个人信息。

一旦没有必要时(例如搜集/使用该个人信息的目的已经达成，且所定之保留期限已到期)，我们会即刻以避免被取回或复原的方式彻底删除您的个人信息。纸质信息会以切碎、焚化或其他类似方法，电子数据则会以技术性的方式确保该个人信息事后无法被取回或复原。

特定情形下，在管辖法律容许的限制范围内，我们可能会保留您的个人信息更长的时间，以保留您向我们提出申诉或质询时的正确记录。

提供韩国居民的信息

依据下列法定要求我们需要保留特定个人信息：

合同及撤回订阅的记录：五年(依据电子商务交易消费者保护法要求)
消费者申诉或进行纷争的记录：三年(依据电子商务交易消费者保护法要求)
登入记录：三个月(依据电子商务交易消费者保护法要求)

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

为什么我们需要搜集您的个人信息？

我们搜集什么个人信息？

关于您的个人信息，您有什么权利？

11. 我们如何保护您的个人信息？

我们Gucci将尽最大努力保障您的个人信息安全。

为此，我们在规划服务时会将您个人信息的安全置于最高考虑。我们的集团设有专业团队以管理及确保您个人信息的安全及隐私。我们特别采用技术性及组织性的安全措施，遵行现行的法律法规，以保护个人信息不受因意外或恶意所致的毁损、灭失、篡改、泄漏或窃取。

例如，当您的设备与我们的服务器之间传输任何个人信息时，我们将确保其使用传输层安全性协议(“SSL”)及/或其他安全措施进行加密。我们采用超文本传输安全协议(“HTTPS”)以保障您在我们的网站的连接。您所有的个人信息将储存于安全服务器。

我们还设置了专门的个人信息安全管理系统。例如，对于所收集及处理的个人信息，我们严格管制员工的访问权限。因此我们将通过安全系统，严格管制在有必要取得相关信息的前提下，才对我们的员工或记载在「我们和谁共享您的个人信息？」章节的第三方披露或对您的个人信息进行存取。我们定期检视我们对于信息收集、储存及处理的实践，包括实体安全措施以防止任何未经授权之存取或使用。

我们定期对员工进行信息安全及保障隐私的培训课程及测试，以增进员工对于保障个人信息的重视。我们也采取商业上合理的方式，以确认我们的合作伙伴及第三方服务提供商足以保障您的个人信息。我们的员工、合作伙伴或第三方服务提供商存取您的个人信息时，皆须遵守可强制执行的保密协议义务及相关隐私条款的合同义务。

如因安全事故导致对个人信息的侵害，我们备有合乎法规的紧急应变计划，以避免事件的扩大。此外，我们会依据相关法规，将事件通报相关监管机构，并以合乎相关法规的适当渠道通知您。

请注意，为了保护您个人信息的安全，我们会不时重设您的密码。

然而，请注意没有任何服务是绝对安全的，您本身对于保护您的个人信息十分重要。为了尽可能在我们可控制的范围外保护您的个人信息，您的设备应该受保护(例如更新杀毒软件)，且您的网络服务提供者在通过网络传输个人信息时应采取适当安全措施(例如防火墙或垃圾邮件过滤)。您同意网络互动存在固有的安全问题，除因我们的过失，我们和我们的合作伙伴不受任何安全事故或侵害个人信息的追责。

如您因您的个人信息处于危险而有所顾虑，例如有人曾获取过您的密码，请尽速联络我们。

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

我们在哪里储存您的个人信息？

关于您的个人信息，您有什么权利？

12. 我们如何传输及储存您的个人信息？

由于我们是跨国企业，我们可能会将您的个人信息与分布在世界各地的Kering集团公司以及我们认可的合作伙伴进行共享。我们希望您能在全世界都能享有最好的服务和客户体验，无论线上或线下方式。为此目的，我们可能将您的个人信息分享至您起初分享数据给我们的国家以外。我们进行数据分享时会依照本隐私政策所记载的目的，并采用符合隐私权管辖法律所规范的保护和安全措施。为提供您全球的客户体验，分享您的个人信息对于协助我们履行与您的合同或依您要求而执行订约前的程序至为必要。

大多数情况下，我们向您搜集的个人信息会储存在欧盟或瑞士的服务器。然而，依取得数据的国家和管辖法规，地点可能有所不同。如您想取得更多关于我们在哪里储存您个人信息的信息，您可以通过电子邮件与我们联络：privacy@gucci.com (或参考如何联络我们？)

如果您是中国客户或您的个人信息在中华人民共和国境内收集，您的个人信息将存储在中国、美国、欧盟及瑞士的服务器。

如果您提供的个人信息主要与中国相关联（例如您所留存的主要地址位于中华人民共和国境内，您所留存的电话为中国号码，或您在我们中国网站或电商平台如微信小程序进行购买或您已告知您的居住地为中国），我们将认定您为中国客户。

当我们分享、使用或跨境传输来自中国的个人信息时，我们将依据中国适用的隐私权保护法律及数据跨境评估标准，进行评估以确保上述活动符合法律规定，我们母公司Kering S.A是您个人信息传输至欧盟及瑞士的接收者。Kering S.A通讯地址为：40 rue de Sèvres, 75007 Paris, France。您也可以通过电子邮箱privacy@Kering.com与我们联系。

我们在俄罗斯联邦收集的个人信息或当您是俄罗斯居民时，您的信息将会储存在位于当地的服务器，并依据管辖法律进行跨境传输。

敬请注意，当个人信息储存于数据来源国以外之处时，依据储存地的信息披露管辖法律，该国政府监管机关可能有权取得该资料。

我们希望确保您的个人信息能安全地被使用，且您可随时取得或因任何原因随时使用。

当我们从欧盟分享、使用或传输个人信息时，我们采用欧盟委员会认可的标准合同条款，或采用其他符合隐私权管辖法律的措施，以确保该传输提供适当防护措施。如您想取得这些信息的副本和更多关于这些防护措施的信息，您可以通过电子邮件与我们联络：privacy@gucci.com (或参考如何联络我们)

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

我们搜集什么个人信息？

我们如何保护您的个人信息？

关于您的个人信息，您有什么权利？

13. 我们和谁共享您的个人信息？

我们因商业目的会向下列类别的对象分享和披露您的个人信息。我们也会从其中部分作为我们第三方来源的对象收到关于您的个人信息。关于由第三方处理个人信息的法律依据及相关目的列在“为什么我们需要收集您的个人信息？”章节(或与您的国家相关的附件)。如您想取得对象名单和更多关于分享您个人信息的信息，您可以通过电子邮件与我们的隐私团队和数据保护官联络：privacy@gucci.com (或参考如何联络我们？)

A. 认可的商业伙伴作为服务提供商

为使用您的个人信息，我们需要认可的商业伙伴的支持。所有认可的商业伙伴均负有采用适当安全措施以保护所持个人信息的义务，受严格的保密义务所规范，且”如何”和”何时”可以使用您个人信息均受相关合同条款所约束。下列经授权的人员在必须必要的情形下可能取得您的个人信息：

Kering和我们集团的其他关联企业

我们的母公司Kering及其关联企业是我们主要经认可的商业伙伴。他们会取得您的个人信息但不会作违反本隐私政策的使用。

Kering及其关联企业协助我们：向您提供我们的产品和服务(例如批量管理和销售流程)；向您提供我们的客户服务(例如答复您在电话、信件、短信、交谈或社交媒体的联络)；管理您的Gucci个人账户(例如保护您的数据安全及执行您Gucci个人帐户的IT相关作业)；以及，透过分享服务，管理及更加了解我们的业务。

零售商、经销商、快递服务提供商、物流公司和贸易伙伴

这些合作伙伴主要协助我们向您提供您要求的产品和服务(例如向您的银行确认付款、递送您在我们网站所购买的产品)。

明确一点，请注意这些合作伙伴依其自身的目的也会作为数据控制者同时进行数据处理活动（请参考以下“以自己的名义行为的经认可的合作伙伴”章节）。就此，我们的隐私政策不会延伸至合作伙伴以自己的名义，作为数据控制者提供服务时所作出的数据处理行为。

例如支付服务的供应商将会执行是否存在欺诈的数据识别处理。因其他公司有其各自的数据保护政策，故需提请您注意，就您所提供给他们的任何个人信息，在其进行处理时应适用其的自身规定，而不适用于我们的约定。

他们可能包含建立和/或管理您的Gucci个人账户(例如代表我们收集您的个人信息及同意以设立您的档案，关联您的购买至您的Gucci个人账户后，您即可轻易再次找到该信息，或当您登陆您的Gucci个人账户时提供您的个人信息)。

营销服务、广告提供者、通信服务提供商(电子邮件、短信、多媒体讯息)及社交媒体

他们协助我们管理您的Gucci个人账户，向您提供相关信息、更新及量身定制的内容(例如依据您先前的购买、抽奖、竞赛及您浏览过的广告向您寄送电子邮件)，并寄送非营销通信。他们也协助我们寄送您任何通信和营销内容(如信件和活动邀请)。

社交媒体协助我们向您提供相关信息和更新、营销内容(例如基于相似推广的广告)及相关客户服务(如您可使用社交媒体联络我们)。因其他公司有其各自的隐私和cookies政策，故请谨记您提供给他们的任何个人信息应适用他们的规定，而不适用我们的规定。

IT服务提供商

这些商业伙伴协助我们：

向您提供您要求的产品或服务(例如管理我们的电子商务网站及应用程序)及管理您的Gucci个人账户(例如确保您在任何时候都与我们互动，并连接您的购买至此)；
向您提供相关客户服务(例如允许您使用在线交流服务)；
向您寄送相关信息、更新及营销内容(例如寄给您量身定制的电子邮件、短信、多媒体讯息及交谈讯息等)；
向您寄送非营销信息(如您注册时寄送认证身份的电子邮件给您)；
安全地处理交易(如识别可能威胁您个人信息的潜在行为或避免第三方不当利用您购买产品时的付款信息)；
评估和更加了解我们的业务(如提供个人信息可视化的工具)；及
优化并管理我们的网站及其他通信渠道(如依据您的浏览习惯确保我们的网站随时可用)。
审计员、律师事务所及类似的专业服务提供商及数据分析提供者

这些商业伙伴协助我们更了解和进行我们的业务(他们包含可能用到您的个人信息的会计师、律师和审计员)。此外，数据分析提供者协助我们向您提供相关信息、更新和营销内容(如透过分析您在调查的答案，提供意见并帮我们分析倾向以改进我们的产品和服务)。

B. 以其自己名义行为的经认可合作伙伴

为使用部分您的个人信息(请参考为什么我们需要搜集您的个人信息？)，我们需其他经认可商业伙伴支持。部分经认可商业伙伴能够决定”为何”和”如何”使用您个人信息。

社交媒体

我们在下列的社交媒体管理我们的粉丝专页，由我们服务所营运的社交媒体。我们通过我们的粉丝专页通知我们的粉丝关于我们的公司、我们的产品、我们的服务以及我们的优惠活动，包含最新的发展以及与我们用户沟通。您可以向我们发送信息，包含分享、评论或「点赞」我们的信息。我们处理我们产品和服务的用户信息(特别是用户名称)并与他们互动(例如信息或评论的内容)，处理他们提交的信息和回复他们的问题。对相关信息处理的法律依据系基于用户在社交媒体网站请求提供服务，如您的居住国未认可履行合同为法律依据时，则您与我们通过社交媒体互动的同意将被认为是实际法律依据。

我们可能运用社交媒体提供关于我们的用户如何运用我们粉丝专页的统计功能。这些资料统计是以用户访问网站或与我们的内容互动时收集的个人信息为基础。我们的合法利益是改善和优化我们的粉丝专页，同时也是我们用户的利益，如您的居住国未认可合法利益为法律依据时，则您与我们通过粉丝专页互动的同意将被认为是实际法律依据。

最后，社交媒体协助我们向您提供相关信息和更新、营销内容(例如基于相似人群扩展的广告)及相关客户服务(如您可使用社交媒体联络我们)。因其他公司有其各自的隐私和cookie政策，故请谨记您提供给他们的任何个人信息应适用他们的规定，而不适用我们的规定。

零售商（包含线上形式）、加盟商、被许可人和经销商

部分销售点是以Gucci名义经营业务，并作为独立数据控制者而决定”为何”和”如何”使用您向他们分享的个人信息。请注意我们的隐私政策不会延伸至其他公司以自己名义提供的服务。他们有其各自的隐私政策，故请谨记您提供给他们的任何个人信息应适用他们的规定，而不适用我们的规定。

向Riskified公司披露交易明细并透过Riskified公司依据其处理交易明细

当您在我们的网站购买产品，我们可能会将您的交易明细向Riskified公司公开，该公司注册地址为30 Kalisher St., Tel Aviv 6525724, Israel(以下称为”Riskified”)，该公司负责对于在我们网站上所进行的交易执行安全和诈欺预防检查。该公开是依据我们对在线交易诈欺防范的合法利益，或其他您居住国管辖法律的法律依据(请参考为什么我们需要搜集您的个人信息？)。

Riskified将作为数据管理者处理您的交易明细，依据Riskified 的，(i)检视购买记录以避免可能存在的诈欺活动；(ii)在其数据库储存您的交易明细用于改进其反诈欺服务；及(iii)开发额外的服务。

会以自动化方式处理您的交易明细，并将您在其他电子商务平台所完成交易的个人信息累积，从而根据预判标准以评估付款的规律。

C. 商业交易的实际或潜在买家

关于任何实际或可能的分立、合并、并购、合资经营、破产、解散、重整或管辖法律法规规范的其他任何类似的交易或程序，我们将对实际或潜在买家披露您的个人信息(及其代理人和顾问)。我们也会采取最低限度任何分享数据的措施。

D. 执法机关、监管机构、政府机构、法院、法律遵循及保护我们权利和利益的律师

我们可能将您的个人信息披露给任何有权责的法律执行机关、监管机构、政府机构、法院和任何我们认为适于披露的第三人，当(i)依管辖法律或法规要求；(ii)为行使、建立或保护我们的合法权利；或(iii)为保护您的利益或任何其他人之必要，且符合记载于本隐私政策的法律依据时。于此情形，我们也会采取最低限度任何分享数据的措施。

E. 当您请求或为了我们的合法利益或遵循法律法规

在下列情形我们将向其他任何人披露您的个人信息：取得您的同意，我们的披露有较高的合法利益(与您的利益权衡下)，或我们负有法律法规所定义务。

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

我们是否使用cookies或其他在线广告技术？

14. 我们如何规定儿童隐私？

保护儿童的安全和隐私对我们至关重要。

当您建立您的Gucci个人账户，或通过任何方法注册，或下订单时，您即确认您在居住国已达到法定的同意年龄(或者，如您未达法定同意年龄，但您的家长或法定监护人依您居住国法律可以授权您时，您确认他们亦同意您的注册或订单，)

如我们注意到(包含通过您的家长或法定监护人的请求)我们曾无意间接收到违反上述情形的个人信息时，我们会从我们的记录上删除该个人信息。

如果您为未成年人且已建立您的Gucci个人账户，除适用的法律禁止外，我们会收集在“ 我们收集什么个人信息？,”中所提到的个人信息，并依“ 为什么我们需要收集您的个人信息？, ”章节所列目的使用您的个人信息。您或您的家长或法定监护人，依您所在国的法律允许或要求下，可以就您的个人信息行使“ 关于您的个人信息，您有什么权利？”章节所列的权利。

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

15. 关于您的个人信息，您有什么权利？

依您隐私权管辖法律规定，您享有以下一项或数项的权利，并可由您本人或您的法定代表代替您行使。我们Gucci 承诺保障您该权利的本身及行使该权利的权利。当您依据隐私权管辖法律善意地行使您的权利时绝对不会受到任何歧视。

如您想取得关于您的权利信息，如何行使您的权利，或您有任何关于我们隐私实践的申诉或问题，您可以通过电子邮件与我们的隐私团队和数据保护官联络：privacy@gucci.com (或参考如何联络我们？)
如果您是加利福尼亚州或美国其他某个州的居民，请参见附录 4 –《针对美国居民的特定信息》中的“我们收集哪些个人信息？”部分。

A. 取得、修改和更正权

于部分情形您有权要求取得我们所持有您的个人信息及副本。该权利包含收到处理目的、个人信息相关类别、您的个人信息披露对象的类别以及您的数据默认的保留期间。

您也可以要求更正任何关于您的错误个人信息并要求删除您的个人信息。您可以直接在在线看到和更新多数的个人信息，或联络客户服务，或通过电子邮件与我们的隐私团队联络：privacy@gucci.com，或填写此处的表格(请参考如何联络我们？)。

具体而言，依据您的隐私权管辖法律，您的取得权包含：

有权要求知悉您的个人信息是否及如何被处理，以及是否在过去十二个月内与第三方分享，如您为阿鲁巴居民。
有权知悉您的个人信息是否存在于我们的系统、您的个人信息的控制人或处理人、取得您的个人信息的途径(及取得该信息的合法性证明)、处理您个人信息的目的、时间及方法，包含可能存取过您资料的人员和可能交换您个人信息的信息系统、收集、处理及传输您个人信息至第三方的合法依据与所致结果，如有适用，如您为阿塞拜疆居民时，关于纪录您个人信息的信息系统的法律遵循凭证及是否通过国家验证。
有权确认我们是否处理有关您的个人信息，要求我们与哪些公部门或私人组织分享您个人信息的信息，要求拒绝同意可能性的数据及拒绝之结果，如您为巴西之居民。
如我们无法满足您的更正请求，您有权要求一份附在您的个人信息之后的更正声明，说明已提出更正请求但无法完成，如您为新西兰之居民。
有权知悉任何您的错误个人信息的披露，如您为卡塔尔之居民。

B. 撤回同意权

如依据您的同意而处理您的个人信息，您有权随时撤回同意。例如，您不希望再收到电子营销通信，您可以更改您的Gucci个人账户的设定、使用我们在电子邮件中的”退订”链接、发短信至我们短信中的停止订阅号码或直接联系我们，我们将会停止寄送通信给您。请注意撤回您的同意不会影响到撤回前已经根据您的同意所作出对您信息处置的合法性。

如您为美国或关岛居民，请参考关于美国或关岛居民之短信或即时消息特别信息，以取得更多关于我们何时和如何使用您的电话号码寄送讯息的信息。

C. 个人信息可移植权

在部分情形，您有权对您已提供给我们的个人信息，取得一份结构化、通用且机器可读的格式，并在技术可行下，要求我们将其传输给另一个数据管理者。

D.限制处理权

依据您的隐私权管辖法律，您有权限制我们处理您的个人信息，当：

个人信息的准确性存在争议时(直到我们采取足够的程序以更正或认证正确性)；
处理并非合法，但您不希望我们删除个人信息时；
您的个人信息不再符合我们处理的目的，但您要求该个人信息是为了建立、行使和保护；或
您已对依据合法利益的处理表示反对，正在等候我们是否具备合法利益以继续处理的验证结果。

如个人信息已经受到限制处理，我们仅会在您的同意下，或依据当地法律建立、行使和保护合法诉求时处理之。

具体而言，依您的隐私权管辖法律，您的限制处理权包含：

有权申请将您的个人信息进行封存，并要求禁止收集或处理您的个人信息，尤其是您为阿塞拜疆居民时。
要求匿名化、阻断或删除任何非必要、过量或非法处理的个人信息或，如您为巴西之居民。
要求我们停止将您的个人信息传输给第三方，如您为越南之居民。

E. 拒绝处理权

当我们依据合法利益处理个人信息时，您有权拒绝该处理。于此情形，除非我们能说明处理该个人信息的合法利益大于您的利益、权利及自由，或我们是为了建立、行使和保护合法诉求而处置个人信息，否则我们必须停止针对该目的使用您的个人信息。当我们依据合法利益而处理个人信息时，我们相信我们能说明合法利益的重大性，但我们会对每个情形作个案考虑。

如您的个人信息被作为直接营销目的而处理，您有权随时拒绝之。这也包含关于直接营销的个人信息剖析。例如，您不希望再收到营销电子邮件，您可以更改您的Gucci个人账户的设定、使用我们在电子邮件中的”退订”链接、传简讯至我们短信中的停止订阅号码或直接连络我们，我们将会停止寄送通信给您。

如您为美国或关岛居民，请参考关于美国或关岛居民之短信或即时消息特别信息，以取得更多关于我们何时和如何使用您的电话号码寄送讯息的信息。

F. 死者隐私权

为代替死亡的个人行使权利，您需要向我们提出您是死者的直系亲属或执行人的证明。依据隐私权管辖法律，我们不一定能支持您的要求。请注意在特定法律下(如法国法)，您可以明确指示您死亡后您个人信息的储存、删除和通信。

G.提出申诉权

如您认为您个人信息的处理已违反管辖法律，您有权向您所在地的监管机关提出申诉。
如您为欧洲经济区成员国的居民，您可以参考欧洲经济区的数据保护机关清单于此. 。如您为卡塔尔居民，您可以通过此链接联系贵国的信息保护机构及信息保护及执法部门（CDP）
依据管辖法律，您有权在民事法院对于您个人信息的处理提出申诉

H. 回复您的请求、额外信息或协助的型态

如您想取得关于您的权利，如何行使您的权利，或您有任何关于我们隐私实践的申诉或问题，您可以通过电子邮件与我们的隐私团队和数据保护官联络：privacy@gucci.com 。 (或参考如何联络我们？)

为保护您的隐私并维护安全，在同意您取得您的个人信息或满足您的要求前，我们会采取步骤并要求您提供特定数据以认证您的身份。

在管辖法律许可下，如您的要求明显无理由或过度，我们保留收取费用的权利，以弥补因您的要求而造成的管理成本。我们致力于尽快回复您的要求，并会在约定期限内完成。

在部分国家(例如您是加州居民)，当您要求我们向您提供特定个人信息时，我们会要求您签署您是所请求个人信息主体的声明，违反声明将承担伪证罪责任。

如您指定经授权的代理人代替您作取得、删除、退出销售的要求，(a)我们将要求您提供授权代理人的书面授权许可，以及(b)对于取得和删除要求，我们会要求您直接与我们认证自己的身份。

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

16. 本隐私政策是否会变更?

我们可能不时变更本隐私政策，例如遵循新的管辖法律或技术要求时。我们会将隐私政策的更新公布在我们的网站。我们鼓励您经常浏览该页面。

我们也可能在重大变更的时候通知您，在管辖法律要求下，我们可能需要您对该变更表示同意。

如我们需要对您的个人信息进行未记载在本隐私政策的新目的之处理，我们在必要时会通知您并征得您的同意。

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

本隐私政策所适用的范围为何？

由谁来搜集和使用您的个人信息？

关于您的个人信息，您有什么权利？

17. 我们是否使用COOKIES或其他在线广告技术？

我们会使用cookies量身定制内容和广告，提供社交媒体功能及分析流量数据。当您使用我们的网站，我们会分享信息给我们的社群媒体、广告和数据分析商业伙伴。您可以在”Cookie设置”阅读关于任何我们的目的或所使用的商家信息。您随时可以透过在每个网页的”Cookie设置”按钮进入偏好中心。

当您访问任何网站时，网站通常均可能以cookies的形式透过您的浏览器储存或取得信息。该信息可能是有关您的个人信息、偏好或设备，通常是用于让网站运营更符合您的期待。该数据不一定会识别您，但会带给您更多量身定制的体验。因为我们尊重您的隐私权，您可以选择不允许部分形式的cookies。

您随时可以在每个网页点击与下方相同的”Cookie设置”按钮进入偏好中心，通过选择开启/关闭按钮接受或拒绝使用cookies。

A. 什么是cookie？

Cookie是一小段数据(文本文件) ─ 通常产生于用户访问网站时─网站请求浏览器标记您的设备来记忆您的数据，利如您的语言偏好或登入信息。由我们设置的cookies称为第一方cookies。我们也会使用第三方cookies─即来自您正在访问的网站以外的网域─为我们的广告和主动营销目的。

B. 为什么我们要使用cookie？

为了多种目的而使用cookies，例如允许用户在不同网页间顺畅地导航、实施用户偏好并改进整体浏览体验、依据用户导航及Gucci个人帐户资料量身定制网站内容等。他们也会协助让用户看到的在线广告与他们及其喜好更加相关。

C. 我们使用什么类型的cookie?

我们的网站使用数种不同持续期间的cookies：

暂时性cookies，只会在您浏览网页期间存在，用以提升您在我们网站的体验；及
永久性cookies，一次访问后持续存在，记忆您在我们网站的偏好设定。

下列这些cookies也会被分类，视由谁放置于我们网站而定：

第一方cookies，由您访问的网站发布者所提供，使网站正常运作。
第三方cookies，为数种目的以多种方式搜集数据，如搜集数据分析数据及社会互动及行为，还有营销活动。

D. 在我们的网站有什么类型的cookie?

以目的为区别，在我们网站使用的多种的cookie可能属于下列类别其中之一：

十分必要的cookies

这些cookies对网站的功能至为必要因而无法在我们的系统上关闭。他们通常用以响应您所要求的服务而活动，例如设置您的隐私偏好、登入或填入表格。您可以在您的浏览器设置阻挡或警告您这些cookies，但部分网站的功能将无法运作。这些cookies不会储存任何个人识别数据。

表现及分析cookies

这些cookie允许我们收集行为信息，使我们能

• 计算网站或我们的移动应用程序的流量绩效。这将帮助我们找到哪些页面较为热门或冷门，并知悉访客在网站上或我们的移动应用程序的活动。所有cookie收集的信息都会匿名并累积。如您不允许这些cookie，当您访问网站时我们将无法获知。网站或我们的移动端应用程序将识别用户和活动，决定新活动/访问、计算本次活动的页面浏览数及记录类型。我们也会追踪您访问我们网站的流量来源或营销活动，例如通过哪个我们的合作伙伴介绍，来衡量我们与其他商家的合作或我们的广告营销的影响和有效性。

• 了解我们的网站由谁及如何被使用。绩效和分析cookie将用来说明跨平台整合营销的流量计算和用户习惯。这使我们储存访客不同的自订信息，测试我们网站或应用程序版本或内容，以及允许第三方服务提供者协助我们分析和优化内容。

为了获取准确的分析数据，同时使您能够就是否使用 Cookie 和其他跟踪工具做出选择，我们实施了专门的解决方案，使我们能够记录和计算您的偏好。如果您不希望被跟踪，这个系统将通过查看其他与您类似的用户来帮助我们完成分析和报告。这些信息不会让我们知道您是谁，也不会继续跟踪您在我们网站上的浏览。

功能cookies

这些cookies透过识别用户并记住他们的偏好，使网站内容变得个性化。这些cookies可能由我们或在我们页面上加入的第三方服务的提供者所放置。如您不允许这些cookies，部分或全部的服务将无法顺利运作。

个人信息剖析及标签cookies

这些cookie可能由我们或我们的广告伙伴在我们的网站上或应用程序上所设置。这些会依据您的活动和兴趣，量身定制内容、特色和产品或在其他网站展示的与您相关的广告以构筑您个性化的体验，并在其他网站向您呈现相关广告。我们可能运用这些通过追踪收集到的信息，在合作伙伴的网站或社交媒体推送广告给与您有相同兴趣的人。

他们不会直接储存个人信息，但会对您的浏览器和装置进行特殊标记。

如您不允许这些cookie，您会享有更少的个性化广告。

社交cookies

这些cookies由我们加入到网站的不同的社交媒体服务所放置，使您可以向您的朋友或社交圈分享我们的内容。他们可以在其他网站追踪您的浏览器，并依据您的喜好建立个人账户。这会影响到您在访问其他网站时所看到的内容和讯息。如您不允许这些cookies，您将无法使用或看到这些分享工具。

E. 如何量身定制您的cookie设置

您随时可以在每个网页点击与下方相同的”Cookie设置”按钮进入偏好中心，通过选择开启/关闭按钮接受或拒绝使用cookies。

因为我们尊重您的隐私权，您可以选择不允许某些种类的cookies。点击不同类别的标题以了解更多并更改我们的原始设置。然而，阻挡某些种类的cookies可能影响到您在网站的体验和我们提供的服务。

如您使用数个浏览器(如IE、Google Chrome、Firefox等)，您必须在每个浏览器重复设置，如您从数个设备连到网页(例如办公室和家中)，您也需要在各个设备的各个浏览器进行设置)。

请注意如果您完全停用浏览器的cookies，我们网站的部分功能将会消失，例如，您可以正常地浏览网页和购买行为，但任何个性化的服务将会无法依您喜好量身定制，例如您在访问网站时收到的广告。

关于第三方cookies(如广告或标签cookies)，和如何在浏览器直接停用他们而非在我们的偏好中心为设置的信息，敬请于此链接阅读完整的相关隐私政策及退出指南：https://www.youronlinechoices.com/

F. 我们会分享cookie所收集的资料吗？

经您同意后，我们会在我们的网站或移动端应用程序通过cookie收集数据并与第三方进行分享，如社交媒体或广告平台，以及Kering集团公司、广告代理人/提供者及IT服务提供商(例如托管服务提供商)。

G. 我们会销售您的个人信息吗？

销售您的个人信息

如果您在Cookie设置中启用第三方cookie，第三方(例如认可的分析或广告伙伴)将在我们网站通过自动化技术收集您的个人信息，主要用以提供您可能感兴趣的内容和广告，并依据本隐私政策的法律基础。选择取决于您。您可以随时拒绝发送您的个人信息给他们。

请注意即使选择不通过第三方cookie分享您的信息不代表您会停止看到广告，但这些广告将不会依据您在我们网站的活动信息为您量身定制。

同时，请注意，根据适用的美国州法律和您的选择，我们仍然有可能以“出售”或“共享”以外的方式分享您的信息，例如与服务提供商分享您的信息，用于在线广告宣传目的。

如您为加州居民，您得提交Shine the Light法案的请求，亦即您可以要求我们提出曾基于第三方直接营销目的，在前一年度中曾与第三方分享的特定类型个人信息清单，以及该第三方之身份。任何披露均应符合您在Cookie设置中您的选择。您可以依下列信息联络我们要求该清单。

H. 如何联络我们

如您有任何关于我们隐私实践的问题，或我们如何处理您的数据，您可以通过电子邮件与我们的隐私团队和数据保护官联络：privacy@gucci.com ，或填写此处的表格 (或参考如何联络我们？)

I. cookies清单

18. 如何联络我们？

如您对我们对隐私的实践或我们如何处理您的数据存有疑问，您可以通过电子邮件与我们的隐私团队和数据保护官联络：privacy@gucci.com。

加州居民可以拨打我们的免付费电话 : +1.877.482.2430.

马来西亚居民可以使用以下联络信息：+603 2381 4108

韩国居民可以使用以下联络信息：

Gucci 的数据保护官：이혜진 / julie.lee@gucci.com / +82 2 3452 1921

附件一-关于使用澳洲居民个人信息的特别信息

为下列目的，Gucci将收集、持有、使用及披露您的个人信息。如您想取得更多信息，您可以通过电子邮件与我们联络：privacy@gucci.com ( 或参考如何联络我们？ )

我们将使用您的个人信息以维系双方的往来，以及履行当您向我们购买或要求产品或服务时和我们所签订的合同之合同责任。这可能包含多样化的活动，如内部会计作业、处理您的付款或发A. 提供您所购买或要求的产品或服务货。

为提供您所购买或需求的产品或服务，我们将会获取、收集、储存、处理、使用、披露及传输您的个人信息，以进行开发收据、付款管理及内部财务工作。

上述活动可能会由我们在“我们和谁共享您的个人信息”章节中的合作伙伴作出，尤其是在注册、支付或运送您的订单方面。您的信息可能会直接通过我们合作伙伴的信息系统进行交流、使用或收集。

我们在以下情形会需求您的特定信息：为您提供礼品卡或定制服务时，预订产品或服务、要求售后维修服务时，及通过电话、网络、线下实体店购买我们的产品或服务，包括预订我们的餐厅等情形时。于此情形，我们将获取、收集、储存、使用您的个人信息，以进行发货、保存和退货管理，或方便您在我们的餐厅用餐。

在您前往我们的实体商店时，我们可能需要收集您的信息以便您进入我们的经营场所或享受特定的服务：如请求产品退税或我们的售后服务等。

B.管理您的Gucci个人账户

当您通过Gucci网站或其他任何方式，例如我们的客服，要求我们建立您的Gucci个人账户后，您的个人信息将连接至您的个人账户，我们会将所有数据保存于此，包含我们直接向您取得或其他合法的来源取得的个人信息。上述数据也可能包含您以您个人账户或临时访客的身份进行购买的相关信息。您的Gucci个人帐户的数据对于提供您Gucci个性化和订制的体验至为重要，某些特定服务或线上购物等情形则为必须提供，因此维持最新资料才能有最好的体验。

当您要求我们建立您的Gucci个人账户后，我们会将您的个人信息相关联，如您的购买记录、偏好和联系方式。因此，请注意我们将使用您的个人信息，如您的电子邮件地址或电话号码，以链接交互记录和购买记录至您的Gucci个人账户。这同样适用于在我们的网站以访客身份进行购买，或在您将您的社交媒体公开账号与您的Gucci个人账户绑定的情形(例如使用专用二维码)。这同样适用于在我们的网站以访客身份进行购买的情形。此外，我们将使用您的出生日期来判断您是否达到可以使用我们服务的年龄。

为确保您的个人信息正确，我们会采用所有合理程序以确保我们所持有的个人信息妥适更新。依您的隐私权管辖法律规定，您可以随时向我们请求更正您的数据。如您需要更新或更正您的任何数据，请通知我们，我们将会尽最大努力查明和更正错误的个人信息(数据清理)和删除任何重复的数据集，包含更正错误输入或不一致的个人信息。

C. 提供您量身定制的客户服务和协助

无论以任何形式与我们通信，您均享有一致的体验。无论是在我们的线下实体店或网站通过交谈、电话或视频通话来联络，也无论是您或我们主动联络对方，我们都希望可以提供给您相关且订制的客户服务。

为达成提供您Gucci体验的目的，我们将收集、储存、处理、使用、披露及传输您的个人信息以识别您的身份。这意味着您将同意我们为您提供订制服务的配套服务或是向您分享相关的信息。。此外，当您联络我们时，我们会保留您提供给我们的个人信息以优化提供给您的量身定制和个性化的体验。该项目无论您是我司既有客户或潜在客户均会适用。如您曾要求我们在Gucci建立个人账户，您的个人信息将连接至您的Gucci个人账户，否则将连接至临时账户。

为提供您顺畅且愉快的客户体验，更加了解您以提供您量身定制的反馈，并改进我们服务的质量和安全。我们将需要您的同意，按照我们与您之间的合同来进行，或采取合理程序以和您订定合同，或依据我们的合法利益来改进我们的服务。

当您联络我们时(无论是电话、视频通话、短信、交谈或社交媒体等)，我们会试着使用您的相关数据来识别您。如我们成功识别您，我们将会取得存在您的Gucci个人账户或临时账户的个人信息，以了解您是否曾跟我们互动，并提供您所要求订制服务的协助。这可能包含实时或事后检视您和我们互动的过程(例如在我们的网站或实体商店时)，以利识别您所寻找的产品或您的特殊需求。

为提供您适当的客户服务，当您在我们的网站或实体商店时，我们会询问您是否需要其他协助。如您不希望我们在网站上联络您，敬请关闭聊天导航窗口。采用这项服务是为了让您享有与在我们的实体商店相同的体验。

如我们无法识别您，我们会建立临时账户以让您有一致的购买体验。无论您用任何方式与我们互动，我们都会尽可能避免重复请求您提供已经提供过的数据。

您的个人信息，特别是您已经建立的Gucci个人账户或我们为您建立的临时账户，将允许我们的销售顾问能够针对您所购买或要求的产品或服务直接向您联络，例如产品重新上架、您预订的产品已经到店，或者任何您要求我们提供的信息。

此外，检视我们的互动过程(包含告知您后录制的录音或影像-或通过实时聆听或分析)，将使我们可以改进我们服务的质量和安全，并提供您量身定制的反馈。

客户的重要性于我们是毋庸置疑的。然而，部分客户和潜在客户基于与Gucci保持的重要关系，享有更加量身定制的体验。我们的团队需要收集和汇整该类客户和潜在客户的信息以识别合乎Gucci形象和价值的客户特质并提供独特服务。这可能包含邀请您参加我们的特选项目，由我们的销售顾问邀请您参加活动，或在特殊时间下联系您(如您的生日或您生命中的特殊事件)。

D. 使您可以收到相关信息和量身定制的营销内容

在您要求(且依法取得您的事前同意)后，或在法律容许我们直接向您寄送相关讯息时，您将在例如购买后或在我们的餐厅完成预订后收到关于我们的信息和更新。相关通信可能是全球或地区性的，且可能包含我们产品或服务的更新、通知、活动邀请、优惠关于我们餐厅活动策划的更新、优惠、调查等。

我们的通信将会是量身定制且特别设计以符合您的喜好，且随着任何新个人信息连接至您的Gucci个人账户而更新。我们将会使用您的个人信息以寄送量身定制的通信，或其他订制的广告或营销推广。这将会使用您的个人信息进行画像。

当您分享联系方式给我们，并征得您的同意后，我们将使用该个人信息通过相关的通讯渠道联络您(例如短信、多媒体讯息、电子邮件、信件、网络、社交媒体或电话)。您可以要求我们不要使用特定的通信渠道，或以我们提供给您的退出选项退出(退订)该通信渠道。如您希望停止收到我们所有通信渠道的通信，请通过电子邮件与我们联络：privacy@gucci.com。

作为Gucci体验的一部分，我们一直希望量身定制和个性化您的体验。这也是我们之所以会使用您的个人信息来寄送给您量身定制的通信，或个性化您与我们的旅程，但在隐私权管辖法律规定下，我们须取得您的事前同意。我们的通信内容包含我们认为您可能会喜欢的量身定制产品推荐，符合您喜好而设计的个性化营销内容，个性化活动邀请，或依您的要求且可行的情况下，个性化和量身定制的产品。为以上目的，我们将使用您提供给我们的个人信息(如您的生日、居住国、偏好的联络方式等)，及/或单独或者一并使用我们从与您之间的互动观察到的特定模式(例如您喜欢购买我们产品的地点，您喜欢的产品类型，您喜欢消费的场合等)。通过该数据，在来客互动或对外互动时，我们可以创造相似客户的群组(称为”形象化”)，并决定提供个性化的内容和体验。以此为前提，我们将依据您的个人信息对您作出预测(个人信息画像)。例如，如您总是从同一间实体商店(特定地点或在线通路)购买我们的产品，我们可能会认为该实体商店是您偏好的商店。这将允许我们基于您的喜好和消费习惯，量身定制您与Gucci的体验(例如量身定制的通信)。为提供您上述量身定制和个性化的体验，在我们的实体商店或在线通路，可能会请求您登入或出示身份。

为丰富您的个性化信息，我们将使用_DO_YOU_USE。通过该技术，我们将收集您在社交媒体的活动及您在不同网站和装置的浏览纪录等相关个人信息(例如：了解您是否曾在打开您收到的新信件后访问我们的网站)。部分技术可能仰赖其他以其自己名义提供服务的公司支持(如微信, WhatsApp, 百度, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram或其他在线平台等)。这些公司订有各自的隐私和cookie政策，他们使用您提供给他们的任何个人信息的方式应适用他们的规定，而不适用我们的规定。

为丰富您的个人信息，我们会将他方所持有的个人信息与之匹配(例如，与信任的合作伙伴共享和匹配您的资料和他们所持有的资料或将您的社交媒体账号与您的Gucci账户进行绑定（如使用专用二维码）)。这只会通过使用客户的特殊卷标和再识别协议来进行，以保护您个人信息之机密性。

链接至您Gucci的个人信息（您的个人身份信息，例如您的电子邮箱地址、电话号码、社交网络账号等）帮助我们在第三方平上联系您或创建“类似推广活动”，从而帮助我们找到与您同样可能对我们的产品感兴趣的新用户。我们可能会通过我们的网站、社交媒体或其他通讯工具例如搜索引擎来进行该等推广活动。在进行此类推广活动时，在分享个人信息前，会将您的个人信息哈希化并将其变为无法逆转的短指纹。

使用附件二-关于使用卡塔尔、越南、中国、科威特、沙特阿拉伯、墨西哥、智利、韩国或阿塞拜疆居民个人信息的特別信息将协助我们呈现给您”情境式”的在线广告(亦即他们是根据您浏览的网页而出现)，或是”行为化”或”喜好导向”(我们将参考您的数据，包括同类客户、地域和喜好导向数据，推测出您的喜好而呈现广告给您)。我们将使用此种广告将与您最相关的产品或服务呈现给您。

如您不再希望看到量身定制的在线广告，您可以要求我们删除您的Gucci个人账户或修改您的cookie偏好-请参考cookie和其他在线广告技术。此外，如第三方网站允许您停止看到特定广告主的广告，您也可以在那些网站设置您的偏好。

E. 对您寄送非营销之通信

非营销通信可能在您要求，及/或为了您或您个人信息的安全下寄送。

上述通信即使您已选择退订部分营销通信后，仍然可能收到。为了正确地联络您或遵循我们的法定义务，该通信数据可能是必要的。

非营销通信可能包含但不限于：当您注册我们的服务时，以电子邮件认证您的身份；以电子邮件寄送密码及/或重置用户名称；通知您特定服务已经或即将因维修而暂停或永久终止；通知您关于可能影响我们服务且涉及您个人信息的更新、更正或事件；通知您我们的隐私政策或使用条款的更新；或通知您任何您已要求或购买的任何产品或服务。

我们永远不会向您联络索要密码。如您收到关于该个人信息的请求敬请小心。

F. 管理我们的社交媒体

Gucci在部分社交媒体设有「粉丝专页」。我们可能在不同平台提供信息时，或您在我们的页面或文章互动时，进行信息处理。

如您决定以社交媒体用户身份与我们的社交媒体页面互动时(例如追踪我们的页面、在Facebook点「赞」或在Instagram点选「关注」、或对帖文进行回复以及您「分享」或「评论」等)，我们将获取您身份的公开信息。您的信息将用以与您在该社交媒体互动，或用以对我们的页面或我们的交流绩效建立分析或统计。如果您的评论不符合我们在社交媒体的使用政策时，我们的服务可能会移除该评论(例如您的评论涉及冒犯、违法或恶意时)。

当您在社交媒体上没有账号或账号未登陆的情况下访问我们的「粉丝专页」，除各社交媒体统计并提供给我们的信息外，我们不会收集关于您的任何资料。

G. 安全地执行我们的业务及保护我们的活动及人员

为安全地投递我们的产品及服务，适当地履行我们的合同或遵循我们的法律义务，我们会采用反欺诈及侦测措施。该措施将允许我们适当地履行我们与您的合同，及/或对抗诈欺并保护我们的合法利益。尤其我们可能会采取措施用以确保您遵守我们在网站、要约或方案公开上的销售条款及条件，以防止并侦测来自于您的欺诈或违规。这包含审阅和评估您与我们的往来、您参与特定销售、要约或方案上的适合性、您对相关销售、要约或方案条款及条件的遵守，以及如有疑似或确认欺诈或违规时的处置行为及/或处分

我们可能使用技术性及组织性的安全措施来保护我们的网站、系统、网络、在我们的网站或实体商店进行的交易，以及任何能保护我们所持有或储存的个人信息的必要措施。为此目的，我们可能需要识别您的身份或在我们与您往来时对任何可疑或确定的销售、要约或方案条款及条件的违约行为或欺诈行为做标记。该等安全措施可能因法律遵循目的，或为避免将您的个人信息与未受信任的第三方共享而采用。例如，当您购买一件产品时，一组特殊代码将与您的个人信息进行链接，放置于及/或标记在该产品上，当读取该代码时我们就能识别该笔交易与您相关，该方式用于我们对您遵守我们条款及条件的检测及查验您是否存在欺诈情形，如发现有可疑或确认您的欺诈行为或违规时，对您采取相关的处置和/或处分。

此外，为遵循管辖法律、法规和国际条约，我们采用部分措施以保护和捍卫我们的权利、财产以及员工和合作伙伴。例如，我们会监测我们客户服务的访客互动或对外互动(包含以事先告知您后录制的录音或影像或实时聆听)；或者，单独为关注我们员工健康之目的，我们实施反恶意电话的程序，当任何来自用户的骚扰、侮辱或直接威胁等不当行为发生时将会被通报给我们的负责团队。此时会对该用户产生警告并记录于我们的临时名单。初次警告会叙明如果相似事件再次发生的结果。当再次发生时，将对该用户停止通话四个月。在该期间，该用户仍能够以其他通讯渠道联络我们的客户服务(例如一般邮件或电子邮件)，所以我们仍能够听取他们的需求并随时维护他们的权益

H. 评估和更加了解我们的业务

为管理我们的活动、履行我们与您的合同义务和遵循我们的法定义务，我们可能为财务、管理、法律目的、业务相关分析及市场研究活动，而取得和使用您部分个人信息。

例如，对于您的购买所开具的收据，我们会为遵循会计相关法律法规的目的而使用，或者我们会分析个人信息以了解我们客户的特性(如性别组成、平均年龄等)。

上述与业务相关分析及市场研究活动的活动将依据我们的合法利益。

部分营业活动，包含内部作业(如财务控制、会计、库存管理、生产管理、内部或外部稽核)，部分法定义务(如记录保存或税务申报)，或企业并购的案件分析，均可能会涉及到您的个人信息。

我们可能会进行多样化的业务相关分析及市场研究活动，并可能需要取得或使用部分您的个人信息，或寄送调查或客户满意度问卷以收集额外或新的资料。这将大幅协助我们分析并知悉我们的客户和我们使用和互动的方式，以改进我们的产品、服务及整体业务。允许我们对我们的营销或宣传活动的成果进行分析和评估对我们的营运非常重要。例如当您点选我们合作伙伴网站上的广告或您浏览他们的广告后作成购买时。请注意我们可能运用cookie或其他在线广告技术来完成。

I. 优化和管理我们的网站及其他通信渠道

我们会采用部分可能会使用您个人信息的措施，以执行、优化和改进我们的数字或实体通信，例如在我们的网站、移动端应用程序或实体商店里面对面的互动。

使用您的个人信息以便于我们履行合同义务，或依据我们的合法利益改进我们的服务。当然，在我们使用cookie或其他需要我们取得您事前同意的在线广告技术时，我们会确保正当地获取您的事前同意。

我们会使用您的个人信息以执行、优化和改进我们的网站、应用程序、内容和其他我们的数字业务，包括通过我们的网站、应用程序或任何数字通信渠道所提供的服务或产品，以确保最友善用户的在线导航体验。我们会使用该个人信息修复运营问题，如网页加载失败或软件错误。请注意为了达成上述内容，我们可能使用附件二-关于使用卡塔尔、越南、中国、科威特、沙特阿拉伯、墨西哥、智利、韩国或阿塞拜疆居民个人信息的特別信息。

经取得您的同意或经管辖法律允许下，为其他目的我们将会收集、使用、保存或披露您的个人信息。

附件二-关于使用卡塔尔、越南、中国、科威特、沙特阿拉伯、墨西哥、智利、韩国或阿塞拜疆居民个人信息的特別信息

为下列目的，Gucci将收集、记录、持有、组织、架构、存储、更新、改编、组合、咨询、使用及披露您的个人信息。除法律法规允许外，您的个人信息将不会被用在与收集目的不符合或不相容的用途上。

处理您个人信息的法律依据皆规定于本章节。本章节所列的法律依据，也将依照下列目的之一适用于我们将您的信息与第三方（如“我们和谁共享您的个人信息？”章节所列）进行分享的情形。

当我们依照下列目的需要您提供您的信息时，通常需要您自愿进行提供，即您有权同意或不同意对您个人信息的收集和处理活动。如您选择不提供特定且必要的个人信息，您可能无法享有部分我们的服务。

如您想取得更多信息，您可以通过电子邮件与我们联络：privacy@gucci.com (或参考如何联络我们？)

A. 提供您所购买或要求的产品或服务

我们将使用您的个人信息以维系双方的往来，以及履行当您向我们购买或需求产品或服务时和我们所签署合同的相关合同责任。这可能包含多种的行为，如内部财务工作、处理您的付款或发货。

上述工作可能由下述“我们和谁共享您的个人信息”部分所提起的我们的合作伙伴进行，尤其是关于注册、付款或传输您的订单等工作。您的信息可能会直接通过我们合作伙伴的信息系统进行传输、使用和收集。

在您前往我们的实体店时，我们可能需要收集您的相关信息以便您进入我们的场所或取得特定的服务，如请求产品退税或请求我们进行售后服务等。

我们处理您个人信息的目的如下：
提供您在我们实体店或线上方式所购买或要求的产品或服务包含为履行您和我们签订的销售或服务合同的合同责任合同的任何必要行为(如处理您的付款、发货和退货管理等)。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南、中国及沙特阿拉伯	科威特、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。任何其他需征得您的同意的情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

B.管理您的Gucci个人账户
当您通过Gucci网站或其他任何方式，例如我们的客户服务，要求我们建立您的Gucci个人账户后，您的个人信息将连接至您的个人账户，我们会将所有数据保存于此，包含我们直接向您取得或其他合法的来源取得的个人信息。以上活动可能包含您以个人账户或访客的身份进行购买的信息。您的Gucci个人帐户的数据对于提供您Gucci个性化和订制的体验至为重要，某些特定服务或在线上购物等情形则为必须提供，因此维持最新资料才能有最好的体验。

当您要求我们建立您的Gucci个人账户后，我们会将您的个人信息相关联，如您的购买记录、偏好和联系方式。因此，请注意我们将使用您的个人信息，如您的电子邮件地址或电话号码，以链接交互记录和购买记录至您的Gucci个人账户。这同样适用于您在我们网站以访客的身份进行购买，或您将您的社交媒体账户与Gucci个人账户绑定的情形（例如使用专用二维码）。这同样适用于在我们的网站以访客身份进行购买的情形。此外，我们将使用您的出生日期来判断您是否达到可以使用我们服务的年龄。

我们处理您个人信息的目的如下：
应您要求而建立您的Gucci个人账户之执行、管理及维护。包含数据清理和删除重复数据。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
我们的合法利益当您要求我们建立您的个人账户后，我们会将您与我们互动时提供给我们的个人信息补充至此并确保我们所存储的时您最准确且即时的信息 (且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利)。	履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。任何其他需征得您的同意之情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

C. 提供您量身定制的客户服务和协助
无论以任何形式与我们通信，您均享有一致的体验。无论是在我们的线下实体店或网站通过交谈、电话或视频通话来联络，也无论是您或我们主动联络对方，我们都希望可以提供给您相关且订制的客户服务。

此外，检视我们的互动过程(包含事先告知您后录制的录音或影像-如实时聆听或分析)，将使我们可以改进我们服务的质量和安全，并提供您量身定制的反馈。

我们处理您个人信息的目的如下：
您的Gucci个人账户之执行、管理及维护。如您曾要求我们建立建立您的Gucci个人账户，且我们能够识别您时才会适用。无论是您或我们主动联络对方，我们会将您所提供的个人信息加入至您的Gucci个人账户。包含数据清理和删除重复数据。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
我们的合法利益当您要求我们建立您的Gucci个人账户后，我们会将您与我们互动时提供给我们的个人信息补充至此并确保我们所存储的时您最准确且即时的信息 (且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利)。	履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。任何其他需征得您的同意之情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
临时账户之执行、管理及维护。我们无法识别您时才会适用。无论是您或我们主动联络对方，我们会将您所提供的个人信息临时账户关联至您的临时账户，以避免重复请求您提供已经提供过的数据，并提供您关于我们的产品和服务量身定制的协助。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国、阿塞拜疆
我们的合法利益当我们无法识别您时，补充临时账户以提供您量身定制的协助(且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利)。	您的同意当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据即视为已同意。	您的同意当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据即视为已同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
访客交流─ 当您联络我们时，提供您所要求的产品、服务或信息。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国、阿塞拜疆
当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。任何其他需征得您的同意之情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	任何其他需征得您的同意的情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
实时互动- 允许您虚拟穿搭我们的产品或与其他客户互动
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
我们的合法利益当我们无法识别您时，为向您提供量身定制的协助（且该合法利益并为超出您的个人权益与基本权利）或您的同意您的面部信息可供拍摄或其他客户可查阅您的个人信息时	履行合同当我们收集个人信息以向您提供与我们的产品或服务相关的协助时。任何其他情形下，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您的同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的信息时亦视为同意。当您的面部信息可供拍摄或其他客户可查阅您的个人信息时，我们将特别需要您的同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您的同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的信息时亦视为同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
实时或事后检视我们的互动，以改进我们服务的质量和安全并提供您更佳的答复。此项检视在来客互动或对外互动都可能被采用且在事先告诉您可能通过录音、录像、即使聆听等方式进行。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利及韩国及阿塞拜疆
依我们所收集的数据类型而定：我们的合法利益当我们会收集资料以改进我们服务的品质和安全(且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利) 您的同意，当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时即视为已提供。当我们收集个人信息以提供您与我们的产品或服务相关的协助时。或您对cookie的同意当这项检视在我们的网站是通过cookie和其他在线广告技术时。	您的同意，当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时即视为已提供。当我们收集个人信息以提供您与我们的产品或服务相关的协助时。或您对cookie的同意当这项检视在我们的网站是通过cookie和其他在线广告技术时。	您的同意，当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时即视为已提供。当我们收集个人信息以提供您与我们的产品或服务相关的协助时。或您对cookie的同意当这项检视在我们的网站是通过cookie和其他在线广告技术时。

D. 使您可以收到相关信息和量身定制的营销内容
在您要求(且依法取得您的事前同意)后，或在法律容许我们直接向您寄送相关讯息时，您将在例如购买后或在我们的餐厅完成预订后收到关于我们的信息和更新。相关通信可能是全球或地区性的，且可能包含我们产品或服务的更新、通知、活动邀请、优惠关于我们餐厅活动策划的更新、优惠、调查等。

作为Gucci体验的一部分，我们一直希望量身定制并予您个性化的体验。这也是我们之所以会使用您的个人信息来寄送给您量身定制的信息，或给您与我们互动时个性化的体验，但在隐私权管辖法律规定下，我们须取得您的事前同意。我们的通信内容包含我们认为您可能会喜欢的量身定制产品推荐，符合您喜好而设计的个性化营销内容，个性化活动邀请，或依您的要求且可行的情况下，个性化和量身定制的产品。为以上目的，我们将使用您提供给我们的个人信息(如您的生日、居住国、偏好的联络方式等) ，及/或单独或者一并使用我们从与您之间的互动观察到的特定模式(例如您喜欢购买我们产品的地点，您喜欢的产品类型，您喜欢消费的场合等)。通过该数据，在来客互动或对外互动时，我们可以创造相似客户的群组(称为”形象化”)，并决定提供个性化的内容和体验。以此为前提，我们将依据您的个人信息对您作出预测(个人信息画像)。例如，如您总是从同一间实体商店(特定地点或在线上)购买我们的产品，我们可能会认为该实体商店是您偏好的商店。这将允许我们基于您的喜好和消费习惯，量身定制您与Gucci的体验(例如量身定制的通信)。为提供您上述量身定制和个性化的体验，在我们的实体商店或在线通路，可能会请求您登入或出示身份。

为丰富您的个性化信息，我们将使用cookie和其他在线广告技术。通过该技术，我们将收集您在社交媒体的活动及您在不同网站和装置的浏览纪录等相关个人信息(例如：了解您是否曾在打开您收到的新信件后访问我们的网站)。部分技术可能仰赖其他以其自己名义提供服务的公司支持(如微信, WhatsApp, 百度, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram或其他在线平台等)。这些公司订有各自的隐私和cookie政策，他们使用您提供给他们的任何个人信息的方式应适用他们的规定，而不适用我们的规定。

为丰富您的个人信息，我们会将他方所持有的个人信息与之匹配(例如，与信任的合作伙伴共享和匹配您的资料和他们所持有的资料)，或将您的社交媒体的公开账号于您的GUcci个人账户进行绑定（例如使用专用二维码）。这只会通过使用客户的特殊卷标和再识别协议来进行，以保护您个人信息之机密性。

使用cookie和其他在线广告技术将协助我们呈现给您”情境式”的在线广告(亦即他们是根据您浏览的网页而出现)，或是”行为化”或”喜好导向”(我们将参考您的数据，包括同类客户、地域和喜好导向数据，推测出您的喜好而呈现广告给您)。我们将使用此种广告将与您最相关的产品或服务呈现给您。

我们处理您个人信息的目的如下：
寄送或呈现给您量身定制的通信。这包含我们产品或服务的更新、活动邀请、优惠、调查等。您提供联系方式后，我们将使用该个人信息通过相关的通讯渠道联络您(例如短信短信、多媒体讯息、电子邮件、信件、网络、社交媒体或电话)。我们尽可能依据您的喜好和消费习惯提供您量身定制的通信，并通过个人信息画像大幅改进和量身定制我们的服务。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
我们的合法利益，以提供您量身定制的内容当该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利，且我们依据法律无需另得您的同意即可寄送您该通信。当您建立您的Gucci个人账户即视为您的同意。	当您建立您的Gucci个人账户即视为您的同意。	当您建立您的Gucci个人账户即视为您的同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
更新及补充或丰富您的个人信息包含数据清理和删除重复数据。包含以第二方的资料或收集您在社交媒体的活动及您在不同网站和装置的浏览纪录等相关数据来丰富您的个人信息。我们所使用的部分技术(包含cookie)可能由其他以其自己名义提供服务的公司提供(如微信, WhatsApp, 百度, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram或其他在线平台)。您可能在上开平台对cookie和其他技术表示同意。这些公司订有各自的隐私和cookie政策，他们使用您提供给他们的任何个人信息的方式应适用他们的规定，而不适用我们的规定。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。或遵循法定义务当更新是关于管理您的Gucci个人账户时，将包含受修改或消除请求后的后续行为。	履行合同当您在在线购买或在在线提出其他关于产品或服务的要求而提供您的个人信息，且该更新有关管理您的Gucci个人账户时。或遵循法定义务当受修改或消除请求后的后续行为。任何其他需征得您的同意的情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	遵循法定义务当受修改或消除请求后的后续行为。任何其他需征得您的同意的情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。
我们处理您个人信息的目的如下：
建立相似推广相似推广允许我们得以触及与您相似，而可能会喜欢我们产品的新对象。我们所使用的部分技术(包含cookie)可能仰赖其他以其自己名义提供服务的公司所支持(如微信, WhatsApp, 百度, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram或其他在线平台)。您可能在上述平台对cookie和其他技术表示同意。这些公司订有各自的隐私和cookie政策，他们使用您提供给他们的任何个人信息的方式应适用他们的规定，而不适用我们的规定。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南	科威特、墨西哥、智利及韩国
当您建立您的Gucci个人账户即视为您的同意，我们会连接您的个人信息至特定模式(个人信息画像)(例如接受收到量身定制的通信)。	您建立您的Gucci个人账户即视为您的同意，我们会连接您的个人信息至特定模式(个人信息画像)(例如接受收到量身定制的通信)。	您建立您的Gucci个人账户即视为您的同意，我们会连接您的个人信息至特定模式(个人信息画像)(例如接受收到量身定制的通信)。
我们处理您个人信息的目的如下：
在线广告包含使用cookie和其他在线广告技术，给您推送“符合时下情形的”，“贴合您的行为模式的”，“以您的喜好为导向的”或为您量身定制的在线广告
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
您对于cookie和其他在线广告技术的同意。	您对于cookie和其他在线广告技术的同意。	您对于cookie和其他在线广告技术的同意。

E. 对您寄送非营销之通信
非营销通信可能在您要求，及/或为了您或您个人信息的安全下寄送。

上述通信即使您已选择退订部分营销通信后，仍然可能收到。为了正确地联络您或遵循我们的法定义务，该通信数据可能是必要的。

我们永远不会向您联络索要密码。如您收到关于该个人信息的请求敬请小心。

我们处理您个人信息的目的如下：
提供您所要求的服务或信息。例如身份认证、密码或重置用户名称等。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。任何其他需征得您的同意的情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。
我们处理您个人信息的目的如下：
提供您我们需要寄送或提供给您的服务或信息。例如我们服务的暂停、可能涉及您个人信息的事件等。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。或遵循法定义务	遵循法定义务, 或履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。此外，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	遵循法定义务或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
应您要求而建立您的Gucci个人账户之执行、管理及维护。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。任何其他需征得您的同意的情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

F. 管理我们的社交媒体

Gucci在部分社交媒体设有「粉丝专页」。我们可能在不同平台提供信息时，或您在我们的页面或文章互动时，进行信息处理。

我们处理您个人信息的目的如下：
推广Gucci在社群媒体的活动
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
我们的合法利益以为我们的活动进行沟通当该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利。您的同意，当您与我们互动时	履行合同您在在线购买或在在线提出其他关于产品或服务要求而提供您的个人信息时，包含当您通过社交媒体的功能与我们互动时或者，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您的同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的信息时亦视为同意。	遵循法定义务或者，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您的同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的信息时亦视为同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
对访问我们「粉丝专页」或分享我们内容的用户的习惯进行分析
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
我们的合法利益以为我们的活动进行沟通当该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利。您的同意，当您与我们互动时	您的同意，当您与我们互动时	您的同意，当您与我们互动时

G. 安全地执行我们的业务及保护我们的活动及人员
为安全地投递我们的产品及服务，适当地履行我们的合同或遵循我们的法律义务，我们会采用反欺诈及侦测措施。该措施将允许我们适当地履行我们与您的合同，及/或对抗诈欺并保护我们的合法利益。尤其我们可能会采取措施用以确保您遵守我们在网站、要约或方案公开上的销售条款及条件，以防止并侦测来自于您的欺诈或违规。这包含审阅和评估您与我们的往来、您参与特定销售、要约或方案上的适合性、您对相关销售、要约或方案条款及条件的遵守，以及如有疑似或确认欺诈或违规时的处置行为及/或处分

我们处理您个人信息的目的如下：
采用反欺诈、侦测及调查措施以确保实体安全及网络安全，安全地发货产品及服务给您，并为保护我们员工的健康，在事先告知您后对于我们客户服务访客互动或对外互动进行录音、录像或即时聆听
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
遵循法定义务或我们的合法利益以保护我们免于诈欺、保护我们员工免于不当行为的侵害、犯罪活动，或依监管机构要求启动调查，并收集必要资料以调查任何犯罪活动(当该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利)	依我们所须提供给您的数据及服务类型而定： , 遵循法定义务或履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。此外，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	依我们所须提供给您的数据及服务类型而定：遵循法定义务或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
依据管辖法律，实施法律遵循及隐私相关的活动。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
遵循法定义务或我们的合法利益其他虽未明定于法律但属于合理预期的处理(且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利)	遵循法定义务或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	遵循法定义务或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
依据管辖法律，实施关于保护知识产权和管理诉讼案件的活动。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
依我们所须使用的数据类型而定：遵循法定义务或我们的合法利益以保护我们的权利(且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利)	依我们所须使用的数据类型而定：遵循法定义务或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	依我们所须使用的数据类型而定：遵循法定义务或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

H. 评估和更加了解我们的业务
为管理我们的活动、履行我们与您的合同义务和遵循我们的法定义务，我们可能为财务、管理、法律目的、业务相关分析及市场研究活动，而取得和使用您部分个人信息。

例如，对于您的购买所开具的收据，我们会为遵循会计法令的目的而使用，或者我们会分析个人信息以了解我们客户的特性(如性别组成、平均年龄等)。

上述与业务相关分析及市场研究活动的活动将依据我们的合法利益。

部分营业活动，包含内部作业(如财务控制、会计、库存管理、生产管理、内部或外部稽核)，部分法定义务(如记录保存)，或企业并购的案件分析，均可能会涉及到您的个人信息。

我们处理您个人信息的目的如下：
为履行与您和我们缔结的销售或服务合同之相关活动。例如会计、库存管理、保存纪录等。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
遵循法定义务或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	遵循法定义务或履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。此外，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	遵循法定义务, 或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
进行业务相关分析及市场研究活动
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
我们的合法利益以改进我们的产品和服务。且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利您的同意，当您回答调查或客户满意度问卷时或我们使用其他线上广告技术时。	履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。任何其他需征得您的同意的情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。或当我们使用Cookie和其他线上技术时，您对Cookie的同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。或当我们使用Cookie和其他线上技术时，您对Cookie的同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
为进行业务转让而分享必要信息给实际和潜在买家。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
我们的合法利益，需披露必要信息以完成我们的商业交易	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
分享必要数据给审计员、律师事务所、类似的专业服务提供商及数据分析提供者。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
遵循法定义务或我们的合法利益，以因地制宜开展我们的业务，包含遵循管辖法律及更加了解和改进我们的业务(且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利)	遵循法定义务或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	遵循法定义务或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

I. 优化和管理我们的网站及其他通信渠道
我们会采用部分可能会使用您个人信息的措施，以执行、优化和改进我们的数字或实体通信，例如在我们的网站、移动端应用程序或实体商店里面对面的互动。

使用您的个人信息以便于我们履行合同义务，或依据我们的合法利益改进我们的服务。当然，在我们使用cookie或其他需取得您事前同意在线广告技术时，我们将根据要求，正当得取得您得同意。

我们会使用您的个人信息以执行、优化和改进我们的网站、应用程序、内容和其他我们的数字业务，包括通过我们的网站、应用程序或任何数字通信渠道所提供的服务或产品，以确保最友善用户的在线导航体验。我们会使用该个人信息修复运营问题，如网页加载失败或软件错误。请注意为了达成上述内容，我们可能使用_DO_YOU_USE。

我们处理您个人信息的目的如下：
修复运营问题，如网页加载失败或软件错误。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。或当我们使用cookie和其他线上广告技术时，您对cookie的同意。或我们的合法利益，依据管辖法律无须同意即可使用cookie和其他线上广告技术时。且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利。	履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。任何其他需征得您的同意的情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。或当我们使用cookie和其他线上广告技术时，您对cookie的同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。或当我们使用cookie和其他线上广告技术时，您对cookie的同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
了解我们的通信渠道如何被使用，并执行、优化和改进它们。这可能包含检视从网站下载的个人信息。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。当我们使用cookie和其他线上广告技术时，您对cookie的同意。或我们的合法利益，以执行和改善我们的交流方法和其他系统，特别是我们依据管辖法律无须同意即可使用cookie和其他线上广告技术。且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利。	履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。任何其他需征得您的同意的情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。或当我们使用cookie和其他线上广告技术时，您对cookie的同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。或当我们使用cookie和其他线上广告技术时，您对cookie的同意。

附件三-关于美国或关岛居民之短信或实时信息特別信息

本章节适用于您事前提供明确同意收到Gucci的短信或实时信息时。您可能收到一次或多次，关于我们产品、服务、活动或任何其他您要求的信息的短信或实时信息。于您注册实时信息服务时，我们会说明约略的信息频率。

您可以发送短信至我们短信中的停止订阅号码以退订收到之后任何短信。如需协助或想取得更多信息，您可以通过电子邮件与我们联络：privacy@gucci.com (或参考 “如何联络我们？ ”)。

短信受您电信服务商的条款及条件所约束。可能适用标准短信和流量的费率。营销和非营销的短信和实时短信可能会通过自动拨号系统发送至您的手机中。

我们无法保证收到短信的时间，因为这受到我们无法控制的因素影响。如短信有所迟延或无法收到，我们对于相关影响将不负责。

您同意向我们提供有效的手机号码。如您变更手机号码，您同意在变更前退订收到短信和实时信息。

附件四-关于美国居民的特别信息

A. 我们收集什么个人资料？

本节旨在为加州及美国其他州的居民提供补充信息或详细信息。建议您阅读完整的隐私政策。

我们所收集的个人信息包括以下类别中的信息。请注意，以下所述“类别”一栏为加州法律规定的个人信息类别，代表我们所收集的个人信息的类别，以及在过去 12 个月中这些信息的分享方式。如下面的列表包含某个类别，则表明我们可能会收集该类别中的一些信息。但我们不一定会收集某一特定类别中列出的所有信息，也不会对所有人收集所有类别中的信息。在过去 12 个月中，我们出于商务用途收集以下各类别的个人信息，并与我们的关联公司、服务提供商和政府单位（必要时）分享，但我们不一定分享了某一类别中列出的所有信息。

类型	来源	处理目的
身份识别，例如真实姓名、别名、邮寄地址、个人特殊标签、IP位址、电子邮件地址、账户名称、社会保障号、驾照证号、护照号码或其他类似识别方式，包括您的车辆信息。	我们可能直接通过您、或您通过面对面或电话、电子邮件、聊天或文本信息的方式，与我们的网站、应用程序或销售人员的互动收集此类信息。我们也可能从“谁是我们的第三方来源”一节所列第三方来源，收集此类信息。	该个人资料使我们能识别您、管理您的GUCCI账户、提供您客户服务及协助以及在某些时候联络您，包含发送相关信息和量身定制的营销内容。此外，我们部分的商品可能装置有与您的个人资料连结的标签(如RFID或NFC)及/或印制代码，以侦测安全事件并防免恶意、欺骗、欺诈或非法行为。
可以识别、关联、描述或足以连结特定个人的信息，包含但不限于您的名字、签名、社会保障号话号码、护照号码、驾照或国家身份证号码、保险保单号码、教育、保险保单号码、教育、工作、工作记录、银行账号、信用卡号、签帐卡号或任何其他金融资料、医疗资料或健康保险资料。	我们可能直接通过您、或您通过面对面或电话、电子邮件、聊天或文本信息的方式与我们的网站、应用程序或销售人员的互动，收集此类信息。我们也可能通过“谁是我们的第三方来源”一节中所列第三方来源，收集此类信息。	该个人资料使我们能识别您、管理您的GUCCI账户、提供您客户服务及协助以及在某些时候联络您，包含发送相关信息和量身定制的营销内容。
商业信息，包含个人财产、所购买、取得或正在考虑的产品或服务、消费记录或倾向。	我们可能直接通过您、或您通过面对面或电话、电子邮件、聊天或文本信息的方式与我们的网站、应用程序或销售人员的互动，收集此类信息。我们也可能通过“谁是我们的第三方来源”一节中所列第三方来源，收集此类信息。	该个人资料使我们能提供您所要求的产品或服务、管理您的GUCCI账户、给您提供客户服务及协助、确保我们的联络以及管理并使您更加了解我们的业务。
网络或其他电子活动的纪录，包含但不限于浏览记录、搜索记录及关于消费者与网站、应用程序或广告的互动资料。	我们可能通过使用 cookies 收集此类信息。	该个人资料使我们透过更加了解您进而提供您最优化的服务。将用来管理您的GUCCI账户、向您提供客户服务及协助以及在某些时候联络您，包含发送相关信息和量身定制的营销内容。
地理位置	我们可能直接通过您、或您通过面对面或电话、电子邮件、聊天或文本信息的方式与我们的网站、应用程序或销售人员进行互动，收集此类信息。我们也可能通过“谁是我们的第三方来源”一节中所列的第三方来源，收集此类信息。我们也可能通过使用 cookies 收集此类信息。	该个人资料协助我们向您提供您所期待的优化服务。该个人资料使我们能提供您所要求的产品或服务、管理您的GUCCI账户、向您提供客户服务及量身定制的营销内容、安全地建立通讯及履行我们的业务、评估和使您更加了解我们的业务并优化和管理我们的网站和其他通讯方式。
声音、电子、视觉、温度、嗅觉或类似信息。	我们可能直接通过您、或您通过面对面或电话、电子邮件、聊天或文本信息的方式与我们的网站、应用程序或销售人员进行互动，收集此类信息。我们也可能通过“谁是我们的第三方来源”一节中所列的第三方来源，收集此类信息。	该个人资料(例如可以连结到您的个人资料的客户服务电话的录音、标签(例如RFID或NFC)及/或印制代码)将处理以回复您的询问、侦测安全事件并防免恶意、欺骗、欺诈或非法行为，以及遵循合规管理。
根据本小节所列信息得出的推论（其定义为“依据事实、证据或其他信息或数据来源推断出的信息、数据、假设或结论”），建立消费者档案，反映消费者喜好、特征、心理趋势、偏好、倾向、行为、态度、智力、能力和才能。	我们可能直接通过您、或您通过面对面或电话、电子邮件、聊天或文本信息的方式与我们的网站、应用程序或销售人员进行互动，收集此类信息。我们也可能通过“谁是我们的第三方来源”一节中所列的第三方来源，收集此类信息。我们也可能通过使用 cookies 收集此类信息。	该个人资料使我们透过更加了解您进而提供您最优化的服务。将用来管理您的GUCCI账户、向您提供客户服务及协助以及在某些时候联络您，包含发送相关信息和量身定制的营销内容。

除上述信息类别外，我们还会收集以下类别的敏感个人信息：

类型

来源

处理目的

社会保险号、驾照号码或其他州的身份证号码，以及护照信息。

我们可能直接通过您、或您通过面对面或电话、电子邮件、聊天或文本信息的方式与我们的网站、应用程序或销售人员进行互动，收集此类信息。

我们也可能通过“谁是我们的第三方来源”一节中所列的第三方来源，收集此类信息。

该个人资料使我们能识别您、管理您的GUCCI账户、向您提供客户服务、协助以及在某些时候联络您，包括发送相关信息和量身定制的营销内容。

此外，我们部分的商品可能配有与您个人资料连结的标签(如RFID或NFC)及/或印制代码，用于防范安全事件，避免出现恶意、欺骗、欺诈或非法行为。

已知儿童的个人信息

我们可能直接通过您、或您通过面对面或电话、电子邮件、聊天或文本信息的方式与我们的网站、应用程序或销售人员进行互动，收集此类信息。

我们也可能通过“谁是我们的第三方来源”一节中所列的第三方来源，收集此类信息。

我们也可能通过使用 cookies 收集此类信息。

该个人资料使我们能识别您、管理您的GUCCI账户、提供您客户服务及协助以及在某些时候联络您，包含发送相关信息和量身定制的营销内容。

此外，我们部分的商品可能配有与您个人资料连结的标签(如RFID或NFC)及/或印制代码，用于防范安全事件，避免出现恶意、欺骗、欺诈或非法行为。

B. 我们会「销售」或「分享」您的个人资料吗？

如同我们的 Cookie政策 Policy所规范，如果您在Cookie设置中启用第三方cookies，第三方(例如认可的分析或广告伙伴)将在我们网站和应用程序透过自动化技术收集您的个人信息，主要用以向您提供您可能感兴趣的内容和广告，并依据本隐私政策的法律基础。选择取决于您。您可以随时拒绝发送您的个人信息给他们。

为了尊重您的 cookie 偏好，我们采取 cookie 安全方式。还采用一些工具，以便更好地检测全球隐私控制（"GPC"）信号，在适用法律要求的范围内，请求退出个人信息共享。如果您希望直接与我们一起管理您的 cookie 偏好，请前往 cookie 设置，或通过本附件第 C 节所述任一方法提出请求。

请注意即使选择不透过第三方cookies分享您的信息不代表您会停止看到广告，但这些广告将不会依据您在我们网站的活动信息为您量身定制。

请注意，根据您的选择，我们将持续以非适用州法所规定的「销售」或「分享」方式分享您的资料，例如出于我们自身在线销售目的，与我们的服务提供者分享。

C. 关于您的个人信息，您有什么权利？

符合部分条件和限制时，您对您的个人资料有下列权利：

取得权/知情权─ 您有权要求我们向您披露过去十二个月内我们所收集您的个人资料、资料收集来源的类别、收集资料的目的、我们所分享资料的第三方的类别、以及向第三方分享资料的商业目的类别。在提供任何此类信息之前，我们必须能够核实你的身份。

资料可携权─ 在某些情形，您有权对您的信息取得一份可移植且易于使用的格式。

个人资料删除权─ 符合部分条件时，您有权要求我们删除您的个人信息。除须遵守法定义务、有行使或保护法律主张之必要或我们依法有义务或有权保留该信息外，我们将会删除您的个人资料。

纠正权─ 您也可以要求更正任何关于您的错误个人信息并要求删除您的个人信息。您可以直接在在线看到和更新多数的个人信息，或联络客户服务.。

选择退出销售或共享个人信息的权力─ 根据适用法律的定义，您有权选择退出符合“共享”定义的信息共享。

根据您的居住州，这些权利可能不适用于假名信息，前提是单独保存识别消费者身份所需的信息，已对其进行约束且无法访问。假名信息是指在不使用附加信息的情况下，个人资料不能再归属于特定个体，且此类附加信息单独保存，已采取措施对其进行约束，确保个人资料不归属于特定个体。

这些权利主要不适用于仅出于数据备份或存档目的而保留的数据，除非将其恢复到活跃系统或再次访问或用于销售、披露或商业目的。

如您选择行使上述任何权利，我们不会因您行使您的隐私权利而对您有所歧视。

加州居民补充信息：如您为加州居民，您得提交Shine the Light法案的请求，亦即您可以要求我们提出曾基于第三方直接营销目的，在前一年度中曾与第三方分享的特定类型个人信息清单，以及该第三方之身份。任何披露均应符合您在Cookie设置中您的选择。您可以依下列信息联络我们要求该清单。

认证您的要求

在满足您上述权利前，我们需要认证您的身份。为认证您的身份，您需要提交关于您的资料，在可行的范围内，提供您的登入帐户证书或其他账户资料、安全问题回答、您的姓名、我们有纪录的政府身份证号码、生日、联络信息或其他足以识别个人身份的资料。我们会核对我们先前向您收集的资料以认证您的身份和请求。如您为持我们的个人账户，我们会要求您登入该账户以提出您的要求。如您在要求时我们无法识别您的身份，我们将无法满足您的要求。我们没有义务收集额外的信息以协助您认证身份。关于删除要求，您将被要求提交一个经认证的删除请求，并分别确认您希望您的个人信息被删除。

如果您想指定授权代理人代您提出请求，我们需要您协助我们核实您的身份，然后才会向您批准的代理人提供任何要求的信息。或者，您的授权代理人可以提供其持有授权书或作为您监护人的证据。请注意，在我们向您的授权代理人提供任何要求前，我们可能会请您直接与我们核实身份，除非您的授权代理人持有授权书或作为监护人。在这种情况下，我们不会直接与您联系。可能会要求授权代理人证实其身份，可能直接与您联系，确认您许可代理人代表您提交请求。

如何提出您的要求

根据您的居住地，您可能有权在每个日历年免费提出一次或两次请求。如果超过这个限制，您之后提出的请求将进行收费。根据适用的隐私法，为了保护您的个人信息，我们可能会在个人信息披露方面受到约束。

在您要求时，请证明您的居住地并提出现居地址为收件地址。您可以通过电子邮件书面要求该资料：privacy@gucci.com, 填写此处提供的表格或或拨打免付费电话 +1 8335167239。

加州和科罗拉多州居民的额外信息：对于加州和科罗拉多州的居民，所有隐私权请求将少保存 2 年。我们不会将这些信息用于合规审查程序之外的任何其他目的，除非在法律义务的要求下，否则我们不会共享这些信息。对科罗拉多州的居民，如果法律要求我们不得处理某些敏感数据，我们将在撤回同意后的一段合理时间内，将其删除或永久匿名化或使其无法访问。

您何时可以收到我们的回覆

我们会在收到您的要求的十个工作天内确认收到，并提供我们如何处理该要求的信息及认证程序和预计回覆时间。请允许我们自收到起算最多四十五(45)天的回覆时间。我们可能会请求展延额外的四十五(45)天。爱荷华州的居民可在九十 (90) 天内得到答复，不包括额外的四十五 (45) 天的延期。

根据您具体的居住州，如果您不满我们对您所提出请求做出的决定，您可以提出上诉。

额外信息：依管辖法律之规定，为了满足您的请求我们可能会收取合理费用。当您要求时我们可以提供明细的替代格式，请联络：privacy@gucci.com，或拨打免付费电话 +1 8335167239。

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18. 如何联络我们？

附件一-关于使用澳洲居民个人信息的特别信息

附件二-关于使用卡塔尔、越南、中国、科威特、沙特阿拉伯、墨西哥、智利、韩国或阿塞拜疆居民个人信息的特別信息

附件三-关于美国或关岛居民之短信或实时信息特別信息

附件四-关于美国居民的特别信息