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グッチ 商品の修理(リペア)・お手入れサービス

グッチならではのお修理・お手入れのご案内

お修理に関して

グッチ プロダクトケアでは、お客様の大切なグッチ製品の修理やお手入れなどのサービスを行います。 それぞれの製品の状態に合わせて最高の修理を行うため、補強・染色・ミシンを使った縫製などの修理工程ごとに、熟練の職人が対応します。 普段目に触れない部分まで丁寧に、風合いや手触りに至るまで真心を込めてお仕上げいたします。

修理やお手入れ等のご相談やご依頼は、全国主要都市のグッチショップまたは、オンラインにて承ります。

修理受付からお届けまでの流れ

全国のグッチショップおよびアウトレットにて承ります。(Duty Freeを除く)
お申し込みからお渡しまでの流れ

グッチ クライアントサービスにお電話/チャットにてお問い合わせいただいた場合

Vibrant Cosmetics
クライアントサービスより修理のご案内をいたします。
Vibrant Cosmetics
製品をお預かり後、修理の可否、お見積り金額をご提示いたします。
Vibrant Cosmetics
お見積り内容をご確認、了承いただいた後、修理を行います。
Vibrant Cosmetics
修理完了のご連絡ののち、製品を指定の宛先にお届けします。 お支払い(配送料が含まれます)は、代引き配送となります。

お手入れと修理について
 
 
グッチ クライアントサービス

Eメール: assistance@jp-onlineshopping.gucci.com
フリーダイヤル: 0120-99-2177
[受付時間: 10:00–20:00]

 

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グッチ クライアントサービス

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フリーダイヤル: 0120-99-2177
[受付時間: 10:00–20:00]

 

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オンラインチャットの受付時間は、10:00-20:00 です。(年始を除く)
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お電話の受付時間は、10:00-20:00 です。(年始を除く)
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